网络营销计划书范文 篇1
一、目标市场分析
1、市场潜力
在淘宝上搜索内衣类目下的宝贝有将近320万个宝贝,其中以ck的产品数量最多,达到了30万个宝贝,各大知名品牌在淘宝上的宝贝数量也都在好几万。淘宝上搜索塑身产品,有将近25万件产品,塑身市场潜力巨大。在内衣类目下的宝贝占到1/4,6万左右的宝贝,其中塑身内衣和文胸占据了绝大部分市场,在各大塑身品牌中,以黛安芬、婷美、纤瀛和马克宝迪为市场主导的品牌占据了大多数的产品数量。
而戴丝玉的产品主要是塑身文胸和塑身连体衣,在淘宝上搜索戴丝玉的情况如图:有1万多个宝贝数量,其中内衣类目下面仅有5000多件产品。
但是存在一点,搜索塑身产品时,戴丝玉的产品数量很少,不到1000个宝贝。
其中淘宝现有以戴丝玉品牌为店铺名或者是主营戴丝玉产品的店铺有106家,实际店铺数量为181家,非会员店铺数量为87家。这些将是潜在的比较优质的客户,将作为重点发展的对象。
2、结论:通过以上分析,我认为戴丝玉品牌发展可分为以下几个阶段:
第一阶段为铺货阶段,周期在11月9日到12月15日,借助现有的会员和发展新的会员,预计发展代销会员300家,使戴丝玉品牌在淘宝的宝贝展示数量达到6万件左右;
第二阶段,筛选优化经销商阶段,周期在12月20日到1月15日通过对已发展的经销商的信誉和销售额进行分析,筛选出信誉度较高,能出货的优质经销商,逐渐剔除不出单经销商;
第三阶段为市场优化阶段,周期在1月15日之后,通过第二阶段的工作,剔除没有出货量和违反代理规定的客户,严格控制市场价格,通过策划促销等方式进一步增加经销商的销售量,同时增加产品的类别和数量,为经销商提供更加优质的货源和产品。
3、目标
(1)11月在淘宝网上的铺货数量预计要达到3万件,会员经销商数量达到200家,销售额待定;从11月9日起开始实施至11月30日,15个工作日的时间,平均每天发展代销店14家,平均每个渠道专员每天要发展3到4家代销店。
(2)12月15日之前完成在淘宝网上的铺货工作,并进行第二阶段的初期准备工作。
二、品牌分析
时尚、素雅。产品组合齐全,拥有调整型文胸、普通文胸、美体衣、收腹裤、家居服、保暖内衣等,创造女性“ 舒适、健康、曲线美”。调整型文胸、美体内衣现在已经是内衣的一个更加细分的市场。戴丝玉的品牌定位比较符合时尚潮流。
三、产品优势
1、网络总代,拥有网络独家授权,可以规范操作整个网络市场。
2、产品知名度较高,款式齐尺码齐全,库存丰富。
3、提供制作精美的数据包,数据包的每一个细节我们都精心制作,免费为经销商提供;
4、网店装修模板的提供;
5、网店优化指导:产品排名优化指导(名称优化、上架时间优化等)、产品细节优化指导、整体店铺顾客体验度提高、店铺个性化指导、店铺经营状况监控分析;
6、店铺经营指导、广告宣传指导、活动策划指导等;
7、直通车推广返点:盟商在淘宝上进行推广活动时(直通车),可以向公司进行申请,公司评测通过后,会根据每个月加盟商所完成的销售额给与报销一定比率的直通车费用);
8、专人负责品牌操作,好内衣将有专门的人负责整个戴丝玉品牌的市场监控,将不定期检查经销商的价格和产品数量。定期进行促销活动。
四、销售渠道
(一)现有经销商的转化
利用后台现有的经销商店铺,通过旺旺群发通知经销商上架戴丝玉品牌的产品,完成铺货目的。
要求:
1、现有品牌授权店可以上架戴丝玉产品,并可享受5.3折进货;
2、现有代销店上架戴丝玉产品,享受5.8折进货折扣,若一个月内出单数量达到5单以上,可享受5.3折的进货折扣。
(二)新经销商的发展
原则:以戴丝玉品牌为店铺名称或者主营戴丝玉产品的店铺作为重点发展对象:
1、信誉等级在4星以上的店铺可以面带代销戴丝玉的产品并享受5.8折的进货折扣。月销售额累积达到XX元,可以享受5.3折进货折扣。
2、信誉等级在4星以下的店铺若自身的出货量每周达到5单以上也可免费代销戴丝玉的产品,并享受5.8折的进货折扣,(新开店铺若掌柜专职做淘宝,渠道专员可根据实际情况进行调整)。
3、加盟费为300-500元/年。
4、由于戴丝玉线下串货比较严重,所以针对现有淘宝网经营戴丝玉品牌的经销商,若非好内衣网会员,必须预付网络加盟费300元/年享受网络销售权。
(三)代销政策
1、戴丝玉淘宝最低限价为6.5折,所有经销商的标价不得低于最低限价折扣;
2、普通代销店必须将戴丝玉的产品作为主推产品在店铺首页进行展示,并重点向顾客推荐;
3、宝贝标题的修改,好内衣网提供的数据包中的标题只体现了产品的简单的基本属性,是作为通用型的数据包,经销商在上架宝贝后必须自行修改宝贝标题,对宝贝细节描述也可自行调整模板布局和添加完整的宝贝描述;
4、产品知识的学习,针对很多的经销商对于产品不了解,给好内衣网客服工作带来众多不便,因此对于代理戴丝玉产品的经销商,在上架完宝贝之后必须仔细阅读相关宝贝的细节描述,掌握每款宝贝应有的搭配款式和推荐款式,在下单时候恕不接受此类的产品咨询。
5、戴丝玉品牌的授权店需要装修店铺的,促销板块只能是于戴丝玉相关的产品信息,并且模板更换周期不得小于一季度。
(四)违规处罚
产品统一最低零售价格在吊牌价的6.5折,所有店铺标价不得低于最低零售价格(促销活动除外),一经发现,第一次口头警告并劝其修改价格(拒不修改价格者,若为授权店,取消戴丝玉的品牌合作,授权书收回并下架删除其产品;若为普通店铺,删除其产品,并终止合作),如若再违反,品牌店罚款100元,终止合作,货款不退还,普通代销店终止合作,并且永不予合作。
五、网店支持
1、价格监控,定期核查经销商的标价,若有违反价格标准,及时通知经销商调整并做出相应的处理;
2、畅销款式的选取于统计,可通过批发网后台或者是买卖统计工具,对戴丝玉品牌热销款式进行筛选,并告知经销商。
3、库存监控工作,及时监控库存,对于缺货的产品款式要做到及时的通知,上下架产品应在网站上发相应的公告,并在一个工作日内通知经销商。
4、促销活动的策划,定期推出促销活动,以增加产品的销量。
六、网站推广支持
1、网站banner广告,在网站上制作一个关于戴丝玉产品上架的banner广告,同时制作一个独立的产品发布页面,可参考2m的制作页面,页面内同具体包括:
(1)戴丝玉介绍(品牌简单介绍、定位)
(2)加盟支持:加盟的优势和好处
(1、网店装修模板的提供;2、网店优化指导:产品排名优化指导(名称优化、上架时间优化等)、产品细节优化指导、整体店铺顾客体验度提高、店铺个性化指导、店铺经营状况监控分析;3、店铺经营指导、广告宣传指导、活动策划指导等;4、直通车推广返点:盟商在淘宝上进行推广活动时(直通车),可以向公司进行申请,公司评测通过后,会根据每个月加盟商所完成的销售额给与报销一定比率的直通车费用);
(3)加盟政策(原有经销商和新经销商的加盟条件、代理政策)
(4)违规处罚
2、店铺推广:有啊店铺推广,在百度有啊开设戴丝玉的专卖店铺,以塑身内衣为主打,对产品进行关键字的优化,以增加百度的搜索量。——胡婕负责,必须在11月15日之前完成有啊开店的工作,并上架宝贝。
3、google关键词推广,在google上投放戴丝玉产品的关键词广告;(关键字选择)——负责,必须在11月10日之前完成关键字的选择和购买工作。
4、阿里巴巴商铺产品发布,在阿里巴巴商铺发布产品信息、小额批发信息,扩大影响力;(网销宝实施细节可由负责),11月10日之前完成阿里宝贝上架工作和网销宝购买工作。
5、淘宝网群发商铺留言,利用商铺留言群发软件群发加盟信息。(商铺留言群发信息内容待定)——负责,必须在11月10日之前启动店铺留言群发工作,并持续发送1个月。
6、其他推广,百度空间、19楼、口碑网等社区还有博客等工具的桂光,通过百度指数搜索相关关键字的热度,并利用关键字撰写软文,——
七、效果监测
主要是检测通过关键字的投放和阿里网销宝的投放带来的流量和会员数量,对下一步的广告投放量做出进一步的筛选和优化,——
网络营销计划书范文 篇2
华电数控是专业的数控机床制造企业,是高端数控机床的主要生产厂家,集各型号数控机床生产改造为一体。华电数控提供价格实惠的阀门专用设备和服务,打造世界级数控机床品牌。
为了更好做好网络营销的统筹安排,提高工作效率,使今后各项工作有序进行,尽早实现公司网站的上线及盈利。
网络营销
网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销方法:搜索引擎营销(SEM)、微博营销、博客营销、问答营销、Email营销、QQ群营销、论坛营销、多媒体营销、针对B2B和黄页网站的信息发布等。
第一步:建立企业的营销型网站
第二步:利用网络营销方法推广网站第三步:网站流量监控及管理
一:网站建设
(一)网站综合分析
针对公司销售的产品所属的行业进行调查研究,分析竞争对手的情况,制定相应的计划,对整个运营过程进行详细的策划,主要做到以下几点的调查研究:
1.关键字分析:
确定各个产品的产品关键字,通过google,百度等各类关键字分析工具,搜索趋势工具获得各个产品相关关键字的搜索次数以及搜索趋势,确定各类产品的热门程度及各关键词竞争对手。
2.竞争分析:
通过对竞争对手网站的关键词、外链建设、内链建设、网站布局,用户体验等分析,借鉴对手企业网站优点。
(二):网站整体建设
完成网站平台的搭建,网站内部信息与产品内容的填充。网站日后维护更新的分工。
华电数控是专业的数控机床制造企业,是高端数控机床的主要生产厂家,集各型号数控机床生产改造为一体。
华电数控提供价格实惠的阀门专用设备和服务,打造世界级数控机床品牌。华电数控设备制造有限公司
1.平台建设包括:网站整体设计、网站栏目策划、网站信息充实、网站客户服务。
2.网站的设计,内文编辑以及内部链接等应该从注重用户体验中着手。使网站简单便于使用。
3.网站搭建期间针对搜索引擎进行优化。(前期选择的产品关键字可用于搜索引擎优化中)
二:网站推广
实现网站的有序推广,针对搜索引擎进行优化SEO,增加客户发现并访问网站的可能性。逐步提高网站流量,完善团队协作。
网站的推广步骤:
1、向各大搜索引擎提交网站地址
2、每天制定发外链数目,逐步提高网站Pr值。
3.友情链接,与合作伙伴及行业门户网站建立链接。
4、建立微博及博客账户,在微博和博客平台上发布信息(内容每日坚持更新)
5、网络广告投放,比如百度、Googleadwords等网络广告;针对目标客户进行广告投放。
6、软文宣传,针对产品及行业知识等有价值内容,编写软文,增强品牌认识度,以提高客户认可。
三:网站优化
为了使网站能够吸引更多的客户,带来更多的销售机会就必须对网站进行优化。网站建设完成后安装网站流量分析系统,如:google流量分析,对网站每天流量等数据进行监控,以更好的优化网站,调整推广方案。网站优化步骤:
1、通过后台查看搜索关键词及关键词排名,为站内关键词优化提供方向。
2、查看流量来源改进网站推广渠道及方法。
3、通过地区分析为网络广告投放提供指导。
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网络营销计划书范文 篇3
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
网络营销计划书范文 篇4
一、实验目的
本实验的学习目的是使学生通过与传统市场营销学理论与方法的比较,系统掌握网络营销的理论、方法与技能,初步具备网络环境下市场调查分析、网络营销方案策划与实施的基本能力,培养学生进行网络营销方案策划的思维与实践能力。
二、实验内容和要求
1.了解网络营销战略计划的制定内容及原则;
2.为某企业拟定一份网络营销战略计划书。
三、实验方法、步骤及结构测试
1.利用搜索引擎调查网上企业网络营销战略计划的制定步骤及内容;
2.设定某一企业,利用网络调查其竞争对手及目标顾客的情况;
3. 运用所学理论,参考网上调查结果,为其拟定一份网络营销战略计划;
一 诺基亚概述
诺基亚是移动通信的全球领先者,推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案,从而丰富人们的生活,提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市,股东遍布世界各地。
二 本策划的目的
科技越来越发达,通讯日益进步,手机是目前最流行的通讯工具,手机行业竞争日益激烈,我们要把自己的品牌打出去,要占有市场,提高市场占有率,做到真正的手机界的泰山北斗,要让手机界都向诺基亚看齐,要更新手机界,引领手机界。
三 营销概况分析:
(一)如今科技发展,通讯事业也越来越发达,手机已经普遍,诺基亚领先手机市场。作为中国通讯行业中最大的出口企业,诺基亚拥有良好的经营理念,具有很庞大的经营规模。
(二)通讯发达,各种各样的通讯设备都出现了,有压力才能产生动力,诺基亚也面临着很大的压力,手机行业中具有影响力的要说是摩托罗拉了,诺基亚想要坐上手机行业中的第一把交椅不仅仅要在现实市场上下功夫,在网络上也要有一个很好的经营理念,因为科技发达,计算机普及,网络是我们生活中不可缺少的一部分,要想抓住市场就不可以忽略网络这一部分。
(三)环境分析:改革开放以来,科技发展迅速,人们的生活普遍提高,手机已不不是有钱人的标志了,它已成为了大众的消费对象,越来越多的人购买手机。但是购买者是各种层次的人都有,所以手机界也不可以盲目的生产手机,而应该根据周围的环境,做好市场定位,什么样的手机多生产,什么样的要少生产,都要做好分析。
(四)企业形象分析:凭借创新科技,诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。中国也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一,诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地,办公机构遍布全国,员工逾6000人。具有很好的企业形象,并且诺基亚的品牌已经打出去了,深得群众的认可。
(五)产品分析:人们的消费上去了,同时他们的眼光也上去了,所以要想抓住群众的心就不可以生产单一的手机,这一点诺基亚做到了。诺基亚手机款式有很多种,诺基亚N70.诺基亚6300等。各具时尚,产品更新也很快,能够跟的上消费者的需求,总有一款机型是你喜欢的!
(六)竞争分析:虽然诺基亚具有很好的经营理念,有很雄厚的实力,可是还是不可以忽略其行业中的竞争对手,摩托罗拉机型,更新速度都给诺基亚很大的压力,同时,那些杂牌机因为价格便宜,也深得一部分消费者的青睐,诺基亚想要在通讯领域中立于不败之地就不能有一点松懈,要时刻关注其竞争对手。
(七)消费者分析:消费者都是想买到物美价廉的商品,他们看中的是商品的质量和价格,所以诺基亚就要从实际出发,多生产大众手机,有很好的质量保证,还有能够让消费者接受的价格,这样才可以抓住消费者。
四 综合市场分析
(一)机会与风险的分析:
手机普遍使用对手机生产商来说是一个很好的机会,只要抓住这个机会,就可以得到很理想的利益,但同时机会与风险是并存的,要生产符合大众的手机,让品牌打入大众心里,不然就是再给其他生产商创造机会。
(二)优势与劣势的分析:
诺基亚作为中国通讯行业中的最大的出口企业,具有很好的优势,企业战略上充分把握了市场与消费的趋势,品牌战略上避开了技术上的劣势,以高超的人性化诉求来定位企业品牌的形象,同时细分市场,深入执行个性化品牌推广策略。但是诺基亚的手机音乐仍然存在缺陷,这一点就不如摩托罗拉做的好,所以诺基亚在手机音乐上还是需要进一步更新的。要做就要做到最好,不可以存在缺陷。
五 网络营销目标
(一)网络品牌的建立:
诺基亚是品牌机,在消费者心中有很强的品牌地位,同时诺基亚要在网络上打响品牌,可以通过网页上的小广告让消费者更好的了解诺基亚,使诺基亚的品牌不再局限于现实,而是与网络并存。
(二)销售促进:
诺基亚的销售额一直很高,但同时还需要进一步促进,使其的销售额可以进一步提高,诺基亚可以采用多种形式促进其销售。它可以采用预存话费的形式,手机以低价格甚至免费的形式销售,这样可以更好的促进其销售。
(三)在线销售:
现在的手机销售大部分都是以专卖店的形式出售手机的,科技发达,不可以再把手机的销售局限于专卖店了,网络步入生活,人们可以通过计算机进行网上购物,所以诺基亚要抓住机会,抓住网上购物的这一潜在市场,搞好诺基亚的网上在线销售。
六 网络营销的策略
(一)目标市场的定位:
市场细分事故企业营销活动中的一个重要环节。它是企业了解市场及其竞争结构的基础,也是企业市场决策的基础。如果企业不能正确的细分其市场,它也无法制定有效的市场决策。当市场竞争由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展是时(如目前的家电业,电信业,以及即将到来的零售业,银行业,和保险业等),市场也从有形细分向无形细分(目标市场抽象化)转化,这时运用科学的市场研究方法来正确的细分市场显得尤为重要。特别是市场竞争进入寸土必争的白热化状态后,对市场竞争结构的正确理解往往成为战胜竞争对手的关键。基亚要把市场细分好,对每个细分市场都要照顾到,不能只生产符合高消费人群消费的手机,同样也不能只生产下层人群消费的手机,要把握好每个细分市场,目标市场要定好位。目标市场定好位才可以更好的把握市场。
(二)产品和价格定位:
消费者都是追寻时尚的,单一的手机不能满足消费者的需求,所以诺基亚要避开这一生产缺陷,不可以生产那些单一的手机,要把生产与消费者的需求相结合,生产消费者喜欢的产品,要把其产品定好位。同时价格定位也很重要,要兼顾到各个消费层,不能盲目的生产高档手机,把价格定的很高,也不可以只为了照顾中下层消费者而多生产低档手机。价格的定位在营销过程中也是很重要的,不可以忽略价格定位。
(三)渠道和促销策略:
诺基亚致力于提供易用和创新的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案;凭借创新科技,诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。
七 网络营销计划的实施策略
(一)网站的建立:
诺基亚要建立一个好的网站,使消费者进入网站后能够很清楚的看到他想看到的信息,比如网站首页要清楚的把诺基亚的公司简介,还有新产品的介绍,诺基亚手机的最新动态显现出来。消费者可以通过这个网站找到他想找的信息。
(二)网络营销的推广:
1 .可以通过网页上的浮动广告,把一些新的机型放到上面,消费者上网就可以看到那些浮动广告,更好的了解诺基亚的手机更新。
2.还可以通过email,把诺基亚的最新消息通过email发送给那些注册用户。可以让他们及时的知道诺基亚的最新动态.
网络营销计划书范文 篇5
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》发布后明确了“高职教育应采用工学结合的人才培养模式”的高职教育理念。为了实现人才培养模式,就必须对基于学科体系设计的课程进行改革。笔者以广东女子职业技术学院市场营销专业中最具有代表性和实践性的《市场营销策划》课程为例来探索课程教学改革与实践。
一、该课程现阶段课程教学存在的问题
《市场营销策划》是根据市场营销专业职业岗位要求设置的一门综合性非常强的专业核心课程,是基于任务驱动、项目导向开发的理论与实践一体化的学习领域课程。但现阶段该课程教学存在以下一些问题:
(一)学生对该课程重要性认识不足、兴趣不浓该课程从理论架构上和《市场营销学》的内容是相同的,只不过《市场营销策划》的授课重点在于培养学生的发散性思维和营销策划的能力;但是很多学生习惯了被动的听老师讲解,课后作业缺乏主动创新的意识,加上《市场营销策划》课堂里的相关理论在《市场营销学》里都已经学过了,就有重复学习《市场营销学》的感觉;所以学生对该门课程的重要性认识不足,学习兴趣也不大,学习效果不理想。
(二)授课教师对讲授该门课程感到非常的棘手授课教师对讲授该门课程感到非常的棘手,主要体现在这门课程对授课老师和学生的要求都很高。该课程实践性很强,但大部分授课教师自身缺乏营销策划的实践经验,能教授给学生的还是营销策划的相关理论,而这些理论又刚好在《市场营销学》里有讲授过的;而且在现有的教学资源和教学条件下,缺乏学生的主动性和创造性,该课程的实训非常难以实施。
(三)偏重理论教学,实训模式单一,缺乏与其它课程的衔接和统筹。目前该课程实训部分设计比较好的是教师将理论模块的内容串联起来,通过一个实际的或虚拟的策划项目使学生受到较系统的训练,这在《市场营销策划》课程的教学中是一个比较大的进步,但是却始终没有与其它专业课程如《市场调査与预测》、《消费者心理学》、《促销管理》等进行有效的统筹和衔接,只是孤立的拿出某一个营销活动中的小部分让学生策划锻炼,这对于学生将来参加工作所要面临的整个工作过程而言是远远不够的,无法使我们的毕业生达到“上岗就顶用”的效果,这就大大降低了其市场竞争力。
基于这样的现状,通过对现状的研究并结合当下学生就业环境,本文以广东女子职业技术学院的《市场营销策划》课程为例进行教学改革和实践,通过改革和实践该课程设计,依托学院的工商模拟市场这一实训平台;使该课程与《市场调研与预测》、《消费者心理学》、《商务谈判与沟通》、《现代推销学》、《渠道管理》、《促销管理》、《客户服务》等相关专业课有效的衔接起来,使营销类专业课的实训不再单一,形成系统的实训链;有利于帮助学生构建系统的知识链,有利于培养学生的综合素养。
二、课程改革与设计
(一)基于教学做一体化的教学理念的改革
本课程设计遵循“教——学一做”一体化的教学理念,教学思路是从学生职业能力培养的基本规律出发,依据营销职业岗位的工作任务、工作流程中的知识与技能要求,遵循教、学、做一体化的原则’整合教学内容,相对应地设计工作项目及工作任务,以完成工作任务情况作为衡量学习效果的主要依据。首先,教师通过案例对学生进行弓丨导,引导出本课程的学习对象与内容——老师进行教;其次通过理论知识的讲解——学生进行学,最后通过模拟的市场运作项目学生进行具体的实践活动。这种教学设计是让学生在做中学、学中做,确保“教——学x做”教学理念的贯彻与实施。
(二)基于工作任务流程化的教学内容改革
高职教育中要体现“工学结合”。在教学内容的设计上,本课程设计的教学内容是以广东女院及其周边特定的市场背景和特定的消费群体下,由学生进行SWOT分析,将学习过的《市场营销实务》、《市场调査与预测》、《现代企业管理》、《消费心理学》等理论知识进行整合和应用,自行成立虚拟公司,并以此公司为依托,以企业营销策划流程和内容为主线,将教学内容分为认识营销策划、企业战略策划、企业形象策划等八大项目;紧扣真实企业的工作流程,确保教学内容的逻辑性和连贯性。
根据职业活动的工作过程,将该课程教学内容组织及安排如下:
工作流程(内容选取依据)工作项目知识内容和要求技能内容和要求,企业成立前的基础准备项目一认识营销策划1、要素、原则与方法2、营髓划棚撰写3、营髓獻随质与能力;要求1、策划要麵掌握2、企业财陳件与程序
为企业组建开展市场调研项目二市场调研策划1、调查方案的策划2、问卷x作、回收与分析3、撰写漏报告;1、爾策划方案2、翻圆制作、麵报告的撰写
成立后企业的定位战略项目三企业战略策划1、SWOT分析。2、STP策略3、企业总髓略与—般战略;1、能对觀企?扪丽分析、制定STP策略2、能網舰企业的营销战略策划方案
成立后企业的形象策划项目四企业形象策划1、CIS的内涵与要素2、企业CIS的导入程序3、企业CI、MI、VI策划能为虚拟企业进行CIS策划
成立后企业的产品策划项目五企业产品策划1、产品的整体概念—2、产品融命酬艘各隨的营髓略3、产品齡与产品开发4、产品的包装;策略1、能分析产品級的生命周期,瓶行酿的营销策划。2、能进行新产品的开发策划3、能进行M组合策划4、能为指x产品进行包装策划
成立后企业的品牌策划项目六企业品牌策划1、品牌的内涵2、品牌的规划3、品牌x础设计;1、能为产品进行品牌决策2、能为指定的产品进行品牌策划
对成立后企业产品价格策划项目七企业价格策划1、定价的影x素2、定价的方法及目标3、价格调整的策略;1、能分析鮮对x价格策略2、对产品进行产S价格策划3、能随时棚能及竞争对手的价格翻自跳产品价格
成立后企业的开展各种宣传与沟通活动项目八企业宣传策划1、广告创意及表现告文案的创作3、广告媒体的选择4、营业推广的方法与手段5、公共的步骤及技巧;1、广告文案的撰写2、企业产獅促醒合策划方%3、企业危机公关随巧
(三)构棄1与理论教学同步的实训链的实训内容
改革该课程是一门带有综合实训性质的课程,教师将多门基础课程与专业课程的知识与学生的实训、实践任务有机的结合起来,提取职业技能培养的关键内容对学生进行指导。在实训设计中,将构建与理论教学
完全同步的实训链,在课程所要完成的八个项目中,均由教师指导一部分内容,学生就马上实践一部分内容的方式,切实体现了“理论和实训同步”,同时在实训项目中,将实训项目之间实现环环相扣,成为系统的实训链。第一,可以对所学的理论知识进行全面的复习和巩固,做到了用实践来检验理论,用理论来指导实践;第二,可以将不同课程的内容按照实践进行整合;第三,通过实训链的实训,将学生的职业技能得到全面的提升。本课程改革设计的实训内容如下:
实训项目及学时安排实训内容实训要求
项目一:创造力的实训(2学时)1、请画圆2、发散性思维的实训:1、能在该课程的学习中有意识的培养自己的创造力。
项目二:市场调研策划实训(2学时)1、对广东女院师生及周边环境进行调研、分析和策划。2、针对调研结果以团队的方式创办一家虚拟的企业。1、能撰写调研策划方案;2、能设计调查问卷,实施调研,撰写调研分析报告;3、熟悉创办企业的流程和条件。
项目三:企业战略策划实训(2学时)根据调查结果和所成立的虚拟企业,对虚拟企业进行企业战略策划。能确定虚拟企业的企业的总体战略和一般战略;撰写企业战略策划书
项目四:企业形象策划实训(2学时)针对实训项目二的虚拟企业,为该企业进行CIS策划:能为虚拟企业进行CIS策划
项目五:企业产品策划实训(2学时)分析校内外环境,结合自身的资源,自行开发一种手工产品并对其进行包装策划。1、开发的手工产品要具有市场价值,能在真实的市场中进行销售。2、形成产品策划书。
项目六:企业品牌策划实训(2学时)1、针对包装好的手工产品策划品牌决策;2、请对该手工产品进行品牌策划。1、对手工产品进行品牌的命名和商标的设计。2、形成企业品牌策划书
项目七:企业价格策划实训(2学时)针对前面已开发的手工产品,进行价格策划。给手工产品制定价格并撰写产品定价策划方案
项目八:企业宣传策划实训(2学时)1、为虚拟企业及产品策划广告语。2、为研发手工产品策划一次促销活动。1、广告语要简洁、有力,能有广告效应。2、为手工产品制定促销方案,并撰写促销策划书。
三、本课程改革的特色解读
(一)结合社会严峻的就业形势,将课程内容巧妙地与大学生创业相结合
本课程改革提出了“就业我行,创业我能”的人才培养理念,加强学生动手能力的培养,培养主动适应经济社会发展需要,具有较强实践能力和创新能力的高素质应用型人才,提髙学生就业创业能力。为此,结合现在大学生严峻的就业形势,结合学院工商模拟市场,引导学生根据现实环境并结合自身的资源条件进行分析并创办企业,并实现可行性经营,为毕业的创业实行演练,真正提高学生的职业技能与实际动手能力。
(二)以理论与实践、虚拟与实战相结合的教学方法
在以前的教学过程中,尽管强调工学结合,强调“理论够用,重在实践”的教学理念,但对管理类和营销类的课程,实践往往都是通过案例分析等方式进行;而本课程却把案例分析放在理论教学中,主要在学院及其周边这一特定的市场环境下,学生以虚拟的企业和真实的项目为依托,以学院的工商模拟市场为平台,在教师的指导下寻找真实的企业项目进行策划,实现理论与实践,虚拟与实战相结合’真正将实践落实到实处,切实提高学生的职业能力。
(三)以课内与课外相结合的教学环境
通过丰富多彩的项目制实践活动,营造良好的学习环境,把课内的营销策划课程的教学与企业的模拟项目、工作任务、工作环境相结合,弓I导学生积极思考与实践,培养学生树立自主学习的精神,自主掌握工作思路与方法,给学生创造实训实践、接触社会、接触实际工作的良好资源环境,全面提高了学生的综合素质和实际动手能力,使学生走出学校就可以胜任相应的岗位工作,并能在各方面迅速适应社会。
(四)以学生实训成果转化为商业经营的实践教学模式
本课程改革的实训特色不仅体现在实训比例的加大,真正贯彻了“理论够用,重在实践”的高职教育理念;本课程的实训最大的特点在于:实训内容充分采用因材施教,发挥广东女子职院学生“心灵手巧”的优势,把学生自己研发的手工产品作为实训主线,实训内容环环相扣,用后面的实训过程来检验前面的实训成果;再将实训成果转化为商品进行商业化运作,创造经济价值,实现实训成果的效益转化:比如学生自己研发的手工产品座垫在工商模拟市场上售卖的第一天,30多个规格不同,花色不同的座垫全部售完,并出现接订单的现象;学生将学院普通的丝网花进行不同的包装设计,转变成盆栽、艺术品、大学生之间互赠的礼品等,并且开发了新的渠道,将丝网花从学院这一较为狭窄的市场拓展到了广州大学城等相对更为广阔的市场;此外,还有的教师在工商模拟实训中’对一些学生的实训成果表示认可,在活动结束后找学生定做家里的沙发套等等。这样的实践教学模式提高了学生学习的主动性和积极性,激发了学生的学习热情,增强了学生的成就感,确保了实训的效果。
四、构建“多位一体”的开放式实践教学管理体系
(一)教学支持服务体系
开放式实践教学需要探索一种能贯穿于学生整个学习实践过程中的教学服务支持体系。具体而言,就是要实现管理机制的支持、教学条件的支持和教学手段的支持。首先要完善教学管理制度和组织机构,在教学管理、学籍管理、考试管理、学生管理上推陈出新,精简教学管理部门,合理设置教学和科研管理机构;其次,就是要改善学校的教学硬件和教学软件。加强学校基础设施建设,引进各类教学资源,加强对教学资源的管理和应用,落实各项教学制度;再次,就是要开展教学手段的创新,要将集中授课和自主学习结合起来,通过网上直播、手机微视频等手段开展网上教学服务的支持。
(二)管理支持服务系统
开放式实践教学要制定切实可行的管理运行机制,要从教学管理到学生管理都有一整套切实可行的制度。在实际运行过程中做好课程管理、预约管理。
(三)以能力考核为中心的教学评价方式
本课程改革中学生成绩的考核评价总体上突出工作任务与实训项目的完成过程和效果。考核的项目主要由团队项目业绩及团队项目的个人考核和个人平时表现三部分构成。整个考核弱化了理论考核的比例,加强了理论知识应用能力的比例,在一定程度上真正避免了“高分低能”的教育弊端,也真正考核出了学生对该门课程的掌握程度。绩管理,对信息査询系统及设备信息和教师信息等要进。维护和更新,在师资力量、学习环境、教学媒介等多个方面进行创新和探索,遵循时间开放、空间开放、共建、共享以及实物、实用、实效原则,从学习条件和学习过程两方面为学生提供较为完善的服务。
结语
开放式实践教学需要高校管理者更新教学观念,在教学硬件和软件上实行全方位的开放,在开放式教学组织落实、教学资源的提供、教学信息的传送、学习环境的创设、教学过程的监督和评价等方面不断深人研究,把一切围绕学生成才作为目标,推进实践教学改革不断深入。