运营方案 篇1
现状：
签约艺人某某，外貌条件，形体尚佳，其拍摄的视频内容为街拍，搞笑情景剧，也同时让其参与直播，但视频播放量，点赞量，互动量，粉丝数量不可观，经公司总部观察讨论，认为该艺人被低估，应有较大的成长空间（公司已为其购买了DOU+推广服务，但收效甚微）请从以上条件撰写一份运营方案，要求尽量提升该艺人内容的影响力及变现能力。要求符合实际，确切可行。
问题定位：
1、 艺人问题
2、 合理运用平台资源
3、 视频直播内容问题
4、 粉丝用户群体
5、 艺人主播带货产品
6、 推广传播视频直播
处理方案：
1、 帮助艺人认清定位，找到适合自己的风格，发布的视频偶尔可进行跟平时不一样的反差风格，吸引粉丝眼球，增加热度
2、 视频投放与直播相辅相成，在直播前1—2个小时进行视频的投放并进行DOU+推广，合理运用抖音资源，吸引相关粉丝群体，使视频直播效益最大化
3、 视频标题和视频前3—5秒应直扣主题或发起问题，吸引受众群体或引发用户思考以便留住用户，视频文案或内容应显示出艺人的特点
4、 艺人在视频评论里应多与粉丝互动，浏览并对不好的评论进行处理以免影响艺人形象（幽默化解或直接删除），在直播稳定之后可以考虑建立粉丝群，定期给与粉丝福利，开播分享直播间之群内，可以更好更方便的与粉丝进行交互
5、 在直播中应注意直播环境，直播状态，时刻注意直播节奏，如公司人员分配足够可给予艺人一位场控，如公司无法配予，可由艺人自行安排粉丝做直播间场控，以便艺人因特殊原因照顾不到直播间情况时协助艺人进行欢迎，感谢打赏等行为
6、 在艺人账号拥有一定规模的适合可考虑让艺人进行视频带货，直播带货时应按照直播节奏，粉丝群体的喜好程度对艺人进行带货时间进行调整（纯带货主播除外）
7、 将自己的视频或直播链接发送至自己的朋友圈或其他社交平台，或鼓励粉丝进行分享，增加曝光率，扩大粉丝群体
由于目前艺人总体情况不理想，运营人员应给予艺人支持与鼓励，增加艺人的自信心，协助艺人找出问题并改正，充分激发艺人的潜力。
运营方案 篇2
为深入贯彻《广西壮族自治区人民政府关于加快大健康产业发展的若干意见》（桂政发〔20xx〕33号）精神，通过产业大招商对接落实一批健康产业知名企业及优质项目，特制定本工作方案。
一、指导思想
坚持全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以及自治区党委、自治区人民政府的决策部署，按照《“健康中国2030”规划纲要》以及《关于推进健康广西建设的决定》的要求，坚持新发展理念，坚持以人民健康为中心，以全方位全周期维护和保障人民健康为目标，围绕“医、养、管、食、游、动”全产业链要素，着力强龙头、补链条、聚集群、抓创新、创品牌、拓市场，着力推进健康产业与一、二、三产业深度融合发展，大幅增加健康产品供给，优化健康服务，把大健康产业培育成为战略性支柱产业和人民群众满意的新兴产业，成为拉动我区经济发展的新增长点。
二、目标任务
高质量持续推进健康产业招商引资工作，对接落实一批健康产业知名企业及优质项目，使产业体系更加完善，产业布局更加合理，产业规模有所扩大，发展水平有所提升。力争在11月上旬在广西举办的20xx广西国际大健康产业峰会上签约一批优质项目，加快我区健康产业转型升级。
三、时间安排
20xx年8月下旬—11月上旬。
四、成立自治区20xx年大健康产业招商引资工作组
健康产业招商行动原则实行“一个产业、一个部门、专题招商、强力推进”的工作模式，各工作组日常工作在自治区投资促进委员会领导下开展。立足我区特色优势，着眼健康产业发展趋势，聚焦全区“3+3”健康产业体系和重点示范城市，深入开展健康产业招商引资活动。在自治区投资促进委员会的领导和统筹协调下，按照“3+3”健康产业体系成立6个大健康产业重点领域招商引资工作组，负责指导全区健康产业重点领域招商引资工作，制定重点领域精准招商方案，收集策划招商引资项目，组织开展专题招商活动，积极对接拜访行业知名企业，力争引进一批行业龙头企业和高成长性企业。各招商引资工作组由相应的主管业务部门牵头（排名第一的单位负责统筹），其他部门密切配合。领导小组办公室每月汇总一次各招商引资工作组的招商引资情况。
（一）健康医疗产业招商引资工作组。
工作重点：围绕卫生健康服务、中医壮瑶医医疗服务、医养结合服务、智慧医疗服务等领域开展专题招商活动，重点引进社会资本来桂开办康复医院、老年病医院、妇产医院、护理院、疗养院等专科医疗机构和独立的医学检验、医学影像、消毒供应、血液透析、健康体检等医疗机构，投资智慧医疗项目及中医壮瑶医特色诊所等项目。（牵头单位：自治区卫生健康委；配合单位：自治区投资促进局、民政厅、大数据发展局、中医药局）
（二）健康医药产业招商引资工作组。
工作重点：围绕特色中药民族药、化学药和医疗器械开展专题招商活动，打造中药饮片产业链、中成药民族药产业链、化学药产业链、生物技术药产业链、海洋生物医药产业链、医疗器械产业链等六大产业链，鼓励和支持区内外龙头企业采取技术改造、新药研制、并购重组、产能提升和市场开拓等方式，促进品种、药号、技术、渠道等资源向优势企业汇集。（牵头单位：自治区工业和信息化厅；配合单位：自治区投资促进局、中医药局、药监局）
（三）健康养老产业招商引资工作组。
工作重点：围绕健康养老产业、健康养老目的'地、健康养老服务、互联网＋养老等领域开展专题招商活动，重点引进长寿养生食品、老年产业用品、康复辅具产业、人工智能养老服务、专业化养老机构、大型养生养老服务综合体、养生养老特色小镇等健康养老产业项目。（牵头单位：自治区民政厅、投资促进局；配合单位：自治区发展改革委、工业和信息化厅、住房城乡建设厅、卫生健康委、文化和旅游厅、中医药局）
（四）健康食品产业招商引资工作组。
工作重点：围绕特色健康食品原料基地、特色健康食品原料生产标准化、特色健康食品产业融合发展等领域开展专题招商活动，重点引进健康食品行业龙头企业，打造广西长寿食品原料、富硒食品原料、营养食品原料、食用菌原料、中药材原料和杂粮原料六大生产基地和交易中心。（牵头单位：自治区农业农村厅；配合单位：自治区投资促进局、商务厅、卫生健康委、中医药局）
（五）健康旅游产业招商引资工作组。
工作重点：大力开展创建国家中医药健康旅游示范区、国家健康旅游示范基地、国家旅游度假区、国家级和自治区级生态旅游示范区等领域专题招商活动，引进一批健康旅游文化产业龙头企业，重点打造广西健康文化旅游度假区、健康生态旅游示范区、国家中医药健康旅游示范区。（牵头单位：自治区文化和旅游厅；配合单位：自治区投资促进局、发展改革委、中医药局）
（六）健康运动产业招商引资工作组。
工作重点：围绕健身运动、户外运动、特色运动、运动+产业、互联网+运动健康等业态开展专题招商活动，重点引进从事传统体育用品、运动智能设备、功能性食品饮料、现代体育装备和体育工程材料的研发生产龙头企业。（牵头单位：自治区体育局；配合单位：自治区投资促进局、发展改革委、工业和信息化厅）
五、招商方式及工作内容
根据目标区域健康产业发展和目标企业情况，围绕重点产业园区、目标企业和投资机构，各牵头单位可联合相关市组成联合招商分队，采取考察调研、登门拜访、座谈交流、专场推介、对接洽谈等形式开展精准招商活动。各牵头单位在11月上旬以前，组织在京津冀、长三角、珠三角等地举办1场以上项目推介洽谈会或对接座谈会，并组织小分队开展2次以上精准招商活动。每个工作组力争促成5个优质项目在11月上旬在广西举办的 20xx广西国际大健康产业峰会上签约。
六、工作要求
（一）强化责任落实。自治区投资促进委员会办公室负责自治区层面大健康产业招商工作日常协调。各招商引资工作组牵头单位于每月1日、16日前每半月定期向自治区投资促进委员会办公室（设在自治区投资促进局）报送在谈项目及意向签约项目情况。要依托中国—东盟博览会等招商引资平台，精心策划专题招商活动，突出重点园区在产业大招商中的排头兵作用，创新开展园区招商、县域招商、联动招商、以商招商。各招商引资工作组牵头单位负责制定本组招商工作细案并报自治区投资促进委员会。
（二）突出招大引强。结合各地健康产业发展需要，细化健康产业招商工作定位，围绕重点产业的关键环节、重点发展的龙头产品，重点引进世界500强、中国500强、民营500强企业和产业联盟。瞄准目标区域，盯住目标企业，锁定重大项目，依托重点园区，在招大引强的同时，注重招新引高并加强产业链招商，围绕产业引进和“建链”“补链”“强链”的关键环节加强调查研究，采取切实有效的政策措施克难攻坚，实现大健康产业招商大突破、大发展。
（三）强化考核奖惩。把开展健康产业招商作为践行“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的生动体现，要在大健康产业招商中锤炼队伍。把大健康产业招商引资工作作为招商引资工作组成员单位绩效加分项，要按自治区相关规定，对各市在大健康招商中推进新业态有重大创新、重要项目有重大进展、产业集聚有突出成效的给予奖励。
运营方案 篇3
一、活动主题：
购机狂欢节——中国电信购机聚划算
双11疯狂购全场2折起——实体店也可以享受网购价
(安全、便捷、实惠、售后更有保障)
二、活动时间：
20xx年11月9日-11日
三、活动专柜：
大兴路天翼卖场——联想专柜
香港路综合营业厅(香港路怡信数码城正对面)
四、活动预热：
1、群发短信、微信、QQ群：
双11来了，大兴路电信营业厅——联想专柜，香港路综合营业厅(香港路怡信数码城正对面)，全场疯狂机低至2折，实体店也可以享受网购价，你还在等什么?安全、便捷、实惠、售后更有保障，赶快来抢购吧!活动时间仅限11月9日——11月11日。
2、DM单页宣传：计划10000份(单页)
发放地点：大兴路、中华路、丁字口、香港路、万里路、澳门路
(临促10人，6人x5天x50元/天=1500元)
门店拦截：一句话营销：
手机5折了，仅限双11，赶快抢购吧!
发放时间：11月7日—11月11日
3、宣传车(由电信公司支持)
宣传时间：11月8日—11月11日
五、活动内容：
1、光棍不光惊喜满框
(1)“一”见倾心：活动期间所有进联想专柜用户试机均有好礼相送
(2)“一”如既往：凡在柜内办业务、交话费的用户，免费赠送“幸运刮刮卡”一张;(礼品为牙膏、抽纸、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
(3)“一”诺千金：凡在柜内购机的用户(不限金额)，均可参加;扎“幸福金球“一次(礼品：充值卡、米，油，充电宝，牛奶，不锈钢锅)
(4)“一”面之缘：活动期间，每日第11位购机客户将享受特惠配件礼包
2、单身无罪低价万岁
双11疯狂购全场2折起
A、双11精选配件特惠全场2折起
B、“双十一老年专场——特惠5折”
中维恒泰H520原价298元5折价149元
中维恒泰H530原价398元5折价199元
百合C6原价358元5折价179元
C、(9号)“双十一三星专场——品牌直降”
三星W789原价6999元优惠价5999元
三星S4原价5699元优惠价4888元
三星I869原价2588元优惠价2288元
三星I879原价2790元优惠价2190元
D、(10号)“双十一华为HTC专场——品牌直降”
华为A199原价1999元优惠价1590元
华为8813D原价1590元优惠价1111元
HTC802D原价4980元优惠价4380元
HTC528D原价2199元优惠价1699元
E、(11号)“双十一全场特惠“
中兴N980原价1590元优惠价1111元
中兴N986原价1790元优惠价1290元
中兴N880G原价1090元优惠价800元
酷派9150原价20xx元优惠价1690元
酷派5890原价1090元优惠价800元
酷派5876原价990元优惠价800元
联想820E原价1390元优惠价1111元
联想A375E原价699元优惠价499元
海信EG958原价1090元优惠价800元
F、充电宝9元抢(每日限量10个)
双11精选品牌特惠
双11新款热销机型底价促销
说明：年末最后让利，双11疯狂购全场2折起，周末重点以品牌吸引用户，重磅推出三星、HTC、华为系列品牌机进行让利促销，双11则以全场优惠为主吸引用户，时间重点把控在下午的4点至6点进行最后的让利促销。争取借双11的打折嘘头形成一定的气势和带来可喜的销量。
六、外围炒作
1、活动现场免费“手机加香消毒”服务;
2、礼品区：通过礼品堆头陈列，激起客户购买欲
3、广告制作
地贴、舞台背景、横幅、展架、气球拱门
4、路演
(1)活动主持1名
(2)学生舞蹈4人
1、最炫民族风2、遗失的心跳3、love love love 4、So Crazy
(3)三星宝贝迷你秀4人：欢乐颂
(4)员工歌曲
肖丽：1、爱死了昨天。2、潇洒小姐。3、火
陈涛：1、你的眼睛背叛了我的心。2、一个人的天荒地老。3、听海
(5)员工卡通舞蹈6人(由销售组负责执行)
七、费用预算写作模板
运营方案 篇4
促销目的：
春节是中国人的团圆节，担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能，与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动，也是超市销售新特商品的好时机。
促销主题：
骏马闹春：三口全家海南双飞五日游！
促销时间：
20xx年6月12日—1月25日
促销地点：
超市各分店
促销内容：
商品促销与促销活动两种
第一部分：商品促销
1、促销时间：1/12—1/25
2、促销商品：促销总品种数为216种左右，食品为100种，平均毛利下降5—8%，用品为80种，平均毛利下降5—15%，生鲜商品30种，平均毛利下降7—15%（说明的是上dm的.商品，店内特价不做计算。）
3、促销方式：以“海南五日游”为主打主题，推出送礼礼品等节日商品，同时做出相应组合的商品特买。及各门店也推行的大量会员商品。选择30—40种商品，作为“有买有送”的促销商品，同时做“专刊推广”“春节商品大集会”“会员独享”等专案。
4、超市促销安排：场外，食品5家、用品3家。场内，食品10家、用品2家。联合厂商做相活动（操作时间为特价活动日内）
第二部分：促销活动
一、超市—海南双飞五日游
1、在活动日内（1/12—1/25），顾客在一次性消费100元者，参加抽奖。
2、抽奖凭有效收银小票，每满100元抽一次，超过100元部分金额以100元的倍数计算抽奖次数（不足倍数部分不予计算），最多限抽5次。
运营方案 篇5
为贯彻落实《广西壮族自治区人民政府关于加快大健康产业发展的若干意见》（桂政发〔20xx〕33号）和《河池市人民政府办公室关于印发河池市加快大健康产业发展的实施方案的通知》（河政办发〔20xx〕73号）文件精神，为持续加强大健康产业招商引资力度，推动我县大健康产业发展，结合我县实际特制订本方案。
一、指导思想
围绕健康食品、健康服务、健康科技、生态产业等四大重点领域，扎实抓好“五个一”工作，深入开展大健康产业专项招商行动，优化营商环境，创新工作机制，整合招商资源，广泛集聚央企、湾企、民企、外企的先进生产要素，扎实推进巴马国际长寿养生旅游胜地、广西大健康产业龙头基地、深圳巴马大健康合作特别试验区的建设，确保大健康产业招商工作取得重大突破，谱写新时代巴马高质量发展新篇章。
二、行动目标
20xx—20xx年，全县大健康产业招商引资到位资金累计15亿元以上，引进健康产业龙头企业5家以上。
（一）策划包装一批产业项目。加强产业发展研究分析，编制更新完善产业布局规划，注重滚动完善，精心策划包装一批有特色、有优势、有吸引力、可行性高的产业项目，持续开展精准招商。20xx年策划包装产业项目20个以上（见附件1）。
（二）精准对接一批企业。通过网络对接、实地走访等方式，20xx-20xx年力争对接企业30家以上，重点对接一批世界500强、中国500强、跨国公司、行业领军企业、瞪羚羊、独角兽等国内外企业，实现招大招强招新招外资。持续跟进、跟踪一批对我县大健康产业发展有重要意义的重点企业、重点项目，如碧桂园精准扶贫乡村振兴项目、深鹏旅游山茶油扶贫新产业项目和高端康养综合体项目、浩创集团的中国东盟传统医学医药康养基地等项目。
（三）签约一批重大项目。20xx-20xx年计划，以自治区“三企入桂”、“浙商广西行”以及河池市“四企入河”活动为契机，深入开展大健康产业招商行动，争取在医疗康养、农业观光、物流园、产业园、冷链加工等方面签约大健康产业项目10个以上，投资额达60亿以上项目。
（四）抓好一批项目开工落地。加大项目协调服务力度，尤其是对历年东盟博览会和自治区重大活动签约的碧桂园人赐福湖康养小镇、深鹏高端康养综合体项目、成都威十二文化传播的趣动小镇和浩创集团的中国东盟传统医学医药康养基地、新发展的赐福湖养生小镇等，为企业项目落地前提供优质服务，进一步提高项目专员责任意识，推动已签约的项目早开工、早建设、早投产。
（五）研究出台一批政策。重点针对四大重点招商领域，收集、梳理、吸收国内外投资企业、招商中介机构和科研院所对我县大健康产业招商引资工作和产业发展意见；积极探索“一企一策”、“一事一议”，加快研究完善出台要素保障、项目投融资、奖励扶持、公共配套等方面优惠政策，对投资额高、带动力强的企业实施力度更大的招商政策。
三、组织保障
按照“一个重点产业、一支专项工作组、一批专题招商”，完善健康食品、健康服务、健康科技、生态产业四大重点领域招商专项工作组，负责指导全县大健康产业招商引资工作。
（一）招商工作组
工作重点：负责招商工作的组织、协调和统筹，收集编印招商引资项目，组织自治县相关部门及各乡镇人民政府与相关企业开展项目预对接，收集、联审集中签约项目并组织现场签约仪式，统计招商成果，跟踪协调服务签约项目落地。
组 长：蓝海洲自治县人民政府县长
常务副组长：田寒露 自治县人民政府常务副县长
副 组 长：叶柳艳 自治县人民政府副县长
赵岱雷 自治县人民政府副县长
成 员：自治县投资促进局、发展和改革局、工业信息化和商务局、文化广电体育和旅游局、农业农村局、卫生健康局和各乡镇人民政府一名主要领导。（排在第一位为牵头单位，下同）
（二）健康食品产业招商引资工作组
工作重点：围绕天然饮用水、长寿食品开展招商专项行动。发展“三特”水果、香猪、山茶油、火麻、珍珠黄玉米、富硒米等特色优势产业，围绕农产品深加工，提高附加值。
工作组组成人员：
组 长：赵岱雷 自治县人民政府副县长
副组长：梁凤金 自治县人民政府办公室副主任
成 员：自治县工业信息化和商务局、农业农村局、生态环境局、自然资源局、投资促进局、各乡镇人民政府一名主要领导。
（三）健康服务产业招商引资工作组
工作重点：围绕健康医养、精品体育、会议会展开展招商专项行动。推动医养融合发展，完善健康养老服务，打造巴马国际长寿养生健康基地。
工作组组成人员：
组 长：叶柳艳自治县人民政府副县长
副组长：赵伟贵 自治县人民政府办公室副主任
成 员：自治县文化广电体育和旅游局、卫生健康局、住房和城乡建设局、民政局、投资促进局、巴马旅游投资开发有限公司、各乡镇人民政府一名主要领导。
（四）健康科技产业招商引资工作组
工作重点：围绕生物科技、特色医药开展招商专项行动。发展壮医、瑶医等民族医药，引进基因工程、细胞医疗、临床科研等高端健康科技技术。
工作组组成人员：
组 长：叶柳艳 自治县人民政府副县长
副组长：赵伟贵 自治县人民政府办公室副主任
成 员：自治县卫生健康局、文化广电体育和旅游局、工业信息化和商务局、住房和城乡建设局、大数据发展局、农业农村局、投资促进局、巴马城市建设投资开发有限公司、巴马地产开发有限公司、各乡镇人民政府一名主要领导。
（五）生态产业招商引资工作组
工作重点：以东山乡、西山乡为重点，其他乡镇根据实际情况，结合脱贫攻坚战，围绕健康食品、健康服务、健康科技三个核心业态，将深圳特区先进的管理经验、技术人才优势与巴马得天独厚的生态资源优势相结合，着重发展天然饮用水、长寿食品、健康医养、精品体育、会议会展、生物科技、特色医药等七大产业领域的大健康产业。
工作组组成人员：
组 长：田寒露自治县人民政府常务副县长
副组长：杨秀键 自治县人民政府办公室副主任
成 员：自治县财政局、司法局、工业信息化和商务局、自然资源局、审计局、文化广电体育和旅游局、发展和改革局、税务局、住房和城乡建设局、市场监督管理局、农业农村局、生态环境局、投资促进局、广西长寿巴马品牌运营有限公司、各乡镇人民政府一名主要领导。
四、工作内容
（一）创新开展疫情防控形势下的“不见面”招商。
一是针对深圳巴马大健康合作特别试验区建设来招商，完善招商信息发布、入驻企业筛选；二是尽快落实“湾企入桂”广西总部（深圳）办公室，派选有代表性的人员驻点招商、负责对接“湾企入桂”的各项工作的宣传和服务，使“湾企入桂”在项目洽谈、投资考察、合同签约、审批服务、政策宣传等顺利进行，提高工作效能。通过信息化、智能化改造，创新开展“不见面”招商，最大限度地减少新冠肺炎疫情对招商工作的影响。充分依托现有的门户网站、微信等网络平台、网上审批服务系统和合作媒体资源，广泛运用APP、PPT、宣传片、新闻报道、发布会、视频洽谈等多种方式大力开展网络招商。
（二）紧盯国际先进医疗平台，做大做强医养项目。
通过引进世界领先的先进医疗理念和技术，不断优化巴马的医养体系，引进世界领先的基因检测、基因治疗项目。重点与香港中基1号国际医疗集团等对接，尽快达成合作关系，解决巴马目前高端医疗资源短缺的问题，不断优化我县医养体系。通过引进国际先进医疗平台，吸引更多高端康养旅游企业和高端康养消费者聚集巴马，促进经济社会高质量发展，助力脱贫攻坚。
（三）整合资源加快招商方式转变，实现渠道多样。
多元化招商拓网络。加强与长三角和珠三角地区一流企业合作，对接优质项目和科技、人才、资金等创新资源，适时组织开展有针对性的.项目企业路演和推介对接会等，提高构建招商网络体系的实效性。
以商招商补链条。稳住现有的知名民企、行业龙头企业的对接力度，发挥企业的资源和信息优势。特别要抓好入驻企业的服务，动员企业为巴马营商环境做宣传，用满意度说话，实现以商引商、以企引企。
平台招商展形象。充分利用好中国—东盟博览会、巴马论坛等系列重大招商平台，依托巴马国际长寿养生旅游胜地、广西大健康产业龙头基地、深圳巴马大健康合作特别试验区的建设，做好招商信息收集和招商环境推介，吸引更多外来企业前来投资创业。
大数据招商强精准。探索运用大数据开展智慧招商，加快推进大数据平台招商，对接“河池招商云平台”，运营“招商项目菜单”、“重点项目跟踪”、“企业投诉平台”“招商奖补申请”等对外栏目，为推进全县涉企部门与目标企业实现精准对接和精准服务，提供高效、便捷、智能的大数据对接合作平台。
（四）积极参与专场招商活动，实现统筹推进。
结合巴马资源优势和发展定位，推介四大重点产业招商领域，适时开展小分队招商活动，深入目标企业，促成项目签约。
1.参与重点区域、节会招商活动。按照自治区、河池市工作部署，组织招商小分队积参与在浙江、广东、广西等地举办的各类专题招商活动，积极利用东盟博览会等平台开展专题招商活动。
2.开展重点企业招商活动。四大重点招商专项工作组要梳理一批招商项目和行业领域的强优企业，分别对重点目标企业和有意向到巴马投资的企业，通过登门造访、邀请实地考察等形式，积极对接洽谈，达成合作。
（五）严格把关抓好签约项目评审，实现项目落地。
严格执行招商引资签约项目联评联审制度，严格把关项目的可实施性，充分论证、审议，谨慎签约。自治县发改局、自然资源局、工业信息化和商务局、生态环境局、应急局、水利局等部门要严格把好项目规划选址、产能、环评、林评、水保、安全等相关准入条件，提升项目成熟度和可靠性，确保签约项目能落地见效。
（六）不遗余力抓好重点项目落地，实现投资到位。
全程跟踪服务项目实施，持续开展项目代办服务，无偿为项目单位办理各项行政审批事项，实行招商引资项目推进联席会议制度，每年至少召开2次联席会议，切实解决项目推进工作中存在的问题和困难。
（七）坚持不懈优化营商环境，实现稳定发展。
积极贯彻落实《外商投资法》及实施条例、《优化营商环境条例》等国家法律法规，依托代办服务、政企沟通、投资投诉“三大平台”，推动优化营商环境工作制度化常态化。深化项目全程代办，定期召开招商引资项目协调会，对企业问题实施动态管理，为企业解决好投资前、建设中、投产后的各类问题，及时受理、办结投资投诉举报，维护投资者合法权益，提升项目协调服务水平，深化“亲”“清”政商关系，营造一流营商环境。
五、工作要求
（一）强化组织领导
各部门要把大健康产业招商引资专项行动作为推动经济高质量发展的重要抓手，严格落实招商引资一把手负责制，党政主要领导要力行招商、率先垂范。自治县投资促进委员会统筹领导全县大健康产业招商引资专项行动，自治县投资促进委员会办公室负责日常工作。自治县投资促进委员会成员单位要各司其职、通力合作，加强重点产业招商引资项目储备、签约、审批、开工、建设、投产等各个环节的协同配合，形成推动大健康产业招商引资专项行动工作的强大合力。
（二）强化责任落实
对纳入全县重点统筹推进已签约项目，各相关部门要结合工作实际，明确责任领导、具体责任人，细化具体工作措施、进度要求，特别要在审批、土地、拆迁上下功夫，强化项目洽谈推进和落地服务工作。
（三）强化部门联动
充分发挥自治县投资促进委员会的沟通协调作用，以县直相关部门为主体，以招商专项工作组为单位，开展对招商引资的全程参与和核心作用，提升招商引资专业水准和实际成效。鼓励各部门结合自身的特点，参与全县招商引资工作，营造全民招商的良好氛围，对于在招商引资工作中表现突出的集体、个人和中介机构，按照《广西招商引资激励办法实施细则（试行）》（桂投促委办发〔20xx〕4号）文件标准进行奖励。
（四）加强舆论宣传
自治县宣传部门和新闻媒体要围绕树立巴马良好招商引资形象，充分利用政务网站、新型社交媒介、电视广播等媒体资源，多途径、多形式、多层次大力宣传大健康产业招商引资专项行动取得的新成效，以及我县发展潜力、比较优势、营商环境、重大举措和叠加政策，广泛营造亲商安商的社会氛围。
运营方案 篇6
第一条为加强苏州工业园区（以下简称园区）停车场管理，规范机动车辆停放，保障城市道路安全畅通,根据《苏州市道路交通管理规定》、《苏州市市政设施管理条例》及《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等有关规定，结合园区实际情况，制定本办法。
第二条本办法所称的停车场是指提供各种车辆停放的露天或室内场所，主要包括：专项建设的停车场（库、楼），公共建筑配套建设的停车场（库、楼），对外开展停车服务的由单位和个人投资建设的停车场（库、楼），经批准设置的占道停车场（点）。停车场分为营业性停车场和非营业性停车场。营业性停车场是指为车辆提供有偿停放保管服务的停车场；非营业性停车场是指供车辆无偿停放的停车场。
第三条 园区城市管理局是园区各类停车场的行政管理部门，负责停车场的行业管理工作及本办法的组织实施。
园区公安交警部门负责对停车场出入口设置、场内交通标志和标线、消防、车辆行驶安全秩序实施监督管理。
园区规划、建设、物价、工商、税务等行政管理部门应当按照各自的职责，依法对停车场实施监督管理。
第四条 停车场设置、管理遵循统一规划、合理布局、确保交通畅通的原则。
第五条公共停车场的建设应当纳入园区城市建设规划。规划部门应按照不同区域的交通需求和交通空间进行规划、建设停车场（库），以方便停车。停车场专项规划应当根据园区总体规划、道路交通专项规划和城市建设发展的需要进行编制，并根据园区发展的.实际情况适时调整。停车场专项规划由园区规划部门会同公安局、城-管局编制或者调整，并报园区管委会审批。
第六条规划确定的停车场（库）用地，未经法定程序调整，不得改变用途。大型绿地开发、广场建设应当利用地下空间规划建设停车场（库）。
新建、改建、扩建建筑面积大于500平方米的宾馆、饭店、商业场所、娱乐场所、体育场馆、展览馆、图书馆、住宅区、办公楼、医院、车站等公共建筑及居住区，必须按规划要求配建或增建相应规模的停车场。
机关、团体、企业、事业单位必须配建能满足本单位车辆停放需要的专用停车场，同时应考虑业务交往所需停车位的设置。
第七条现有大中型建筑、公共建筑和商业街区，违反规划要求，未配建或少配建停车场的，由城-管局会同规划部门责令建设单位限期配建或补建。未补建的，必须缴纳停车场建设补偿金，专项用于停车场的易地补建。
第八条停车场建设资金，采取多渠道方式筹集，坚持“谁投资，谁受益”的原则，鼓励建设多种形式（如多层、立体、地下）的停车场。
第九条停车场可以由投资建设者经营管理，也可以委托专业停车管理企业经营管理。居住区公共停车场的管理由该居住区物业管理部门或者其委托的专业停车管理企业负责。
第十条鼓励多渠道筹集资金、多元化投资建设公共停车场（库），申请经营社会停车场（库）、公共建筑配建停车场（库）的单位，应当依法办理工商、税务登记手续。
社会停车场（库）、公共建筑配建停车场（库）经营者变更登记事项或者歇业的，应当按规定到工商、税务部门办理相关手续；歇业的，还应当提前15日向社会公告。
第十一条严禁在主干道上占道停车，未经批准禁止任何单位和个人擅自占用道路、广场等公共场地设置停车场。
区内道路停车场的设置应当根据区域停车供求状况和交通条件从严控制。道路停车场的设置方案由园区公安交通管理部门会同城-管、交通等部门编制。编制道路停车场设置方案时应当符合道路停车场总量控制规划，并充分兼顾道路通行功能需要；社会停车场（库）300米服务半径内，未经批准不得设置道路停车场。园区城-管局应当根据本区道路停车场设置方案，通过招标方式确定经营管理者，并与中标人签订委托经营管理协议。
公共停车场建成投入使用后，在其周围一定范围内，原有的临时占道停车位应立即取消。
第十二条 公共停车场经营者应当遵守下列规定：
（一）设置符合规定的安全警示标志、停车标志、标线和停车设施；
（二）保障停车安全，设置完善的消防设施；
（三）车辆停放整齐，并保持环境整洁；
（四）公示物价部门核定的停车场收费标准；
（五）使用统一的由税务部门监制的停车收费专用票据；
（六）管理人员佩戴统一的服务标识。
道路停车场经营管理者应当遵守前款规定，并不得擅自扩大占路面积和迁移道路停车场；鼓励推广应用智能化、信息化手段管理公共停车场（库）；停车服务收费根据不同性质、不同类型的公共停车场（库）分别实行政府定价、政府指导价、市场调节价。
第十三条 机动车驾驶员在停车场内停放机动车，应当遵守下列规定：
（一）自觉遵守停车场管理制度，听从停车场管理人员的指挥；
（二）登记停车，按规定缴纳停车费；
（三）遵守停车标志、标线，有序停放车辆；
（四）在停车场内严禁吸烟和使用明火；
（五）不得在停车场内洗车、修车以及装卸货物。
第十四条 停车场必须用于停放车辆，任何单位和个人不得擅自关闭或改变其用途。
特殊情况确需占用停车场的，应报经园区城-管局批准，原则上不得超过3个月。关闭停车场或改变停车场用途的，必须经原审批部门批准。
违反本规定的，处五百元至一千元罚款，并责令限期恢复停车场（库）的用途。
第十五条 鼓励企、事业单位的内部停车场对外开放，对外开放的内部停车场的管理，适用本办法的有关规定。
第十六条申请开设停车场由园区一站式服务中心受理，经规划、公安交警、城-管等相关部门审批，各环节审核时间均为3个工作日；如属经营性停车场的，还须经园区物价部门审核后方可实行收费服务。
申办停车场事项时需提供如下材料：
（一）停车场设置位置示意图、总平面图和停车位图；
（二）主要设备配置明细及设施情况说明；
（三）停车场地产权或使用权证明；
（四）工商名称核准通知书、负责人身份证复印件；
（五）其他需要提供的资料。
第十七条停车场建设竣工后，申请者应再向园区一站式服务中心提出验收，经规划、公安交警、城-管、物价等部门实地查勘验收，各环节验收时间均为3个工作日，对符合条件的，由园区一站式服务中心核发《停车场经营（服务）登记证》。
申请者凭《停车场经营（服务）登记证》至工商、税务等部门相关手续。
第十八条 停车场经营过程中主体发生变化，应向工商、税务等部门申请变更，并在园区城市管理局备案。
第十九条在本办法发布之日前，在园区范围内已设置的经营性停车场，经营者必须在3个月内到园区城-管局申领《停车场经营（服务）登记证》。
第二十条园区城-管执法大队要加强对停车场管理的执法监督，对不按规定管理、设施配置不到位、车辆无序停放的停车场，要责令其整顿规范，并依法处罚。
违反本办法有关规划、建设、价格、发票、道路交通等管理规定的，由相关管理部门依法处理。
违反本办法规定造成他人损失的，应当依法承担民事责任。
拒绝、阻碍行政执法人员执行公务，违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》的，由公安部门依法处理。构成犯罪的，应依法追究其刑事责任。
第二十一条利用建筑工地或者空地设置经营性临时停车场（库）以及组织为期30日以上重大活动需要临时设置经营性机动车停放点的，参照本办法有关规定管理。
第二十二条 本办法自发布之日起施行。
第二十三条本办法在实施中与国家、江苏省和苏州市新颁布或修改法律、法规条款有抵触时，该抵触条款无效。
第二十四条 本办法由园区城市管理局负责解释。
运营方案 篇7
停车管理是物业管理工作中的一项重要工作，因存在车辆收费难、车辆管理难、服务工作难、停车工作难、停车纠纷多等诸多问题，已成为困扰物业管理公司的重要难题。根据停车场现状和未来停车发展需求，引进专业停车管理公司(专业外包)是必然趋势，通过合理规划运营，实现车辆停放有序、专业管理到位、责任划分清晰，最大程度地满足广大车主的需求，提升物业管理公司的服务形象和水平，利用租赁经营场地资金实现企业脱困减负或再投入经营发展，进而最终实现物业增值、保值的目的。
若有幸能与贵方进行合作，我公司将结合阳光嘉苑小区停车实际情况，合理的调整解决停车位利用率，运用专业的运营管理手段，提供给车主最安全、最便捷、最贴心的泊车服务，并保证贵方在经济利益与社会效益方面的双重效益。
为了加深贵方对我方管理过程的了解，我公司现向贵方提交下列停车场管理方案，并愿就有关方面的问题进一步与贵方商椎，为最终达成合作奠定基矗
为协助河南文博物业管理有限公司做好阳光嘉苑小区停车管理工作，全面接受停车场地经营管理的委托，满足客人的停车需求，做到停车有位、停车有序、停车安全、创造良好的交通环境，方便小区业主生活，特制定以下管理方案。
一、停车场地位规模及规划
停车场地处国基路99号阳光嘉苑住宅小区，我公司对停车场地进行了现场勘测、分析调研，根据本小区建筑的品质和居民经济层次、车场规模及效益，利用车场现有资源，科学规划建设，配置相应的停车场管理设施设备，力争打造精品停车场地，并实现三赢(物业公司、业主或使用人、我公司)之目的。
1、阳光嘉苑小区实划有效车位约481个，流动车位350个，属于居民服务区。
2、根据甲方以往的运作模式要求，阳光嘉苑小区地面停车场地位为长租和零收两种管理模式。
3、运用科技手段加强管理力度，车场内配置视频监控设备、门禁系统、挡车器等交通设施设备，各种标识、标线、指示灯箱配备齐全。
4、预留消防通道，通道内不规划车位。
二、停车场泊车管理
机动车泊车管理模式：车辆进入停车场泊车，如果是临时停靠车辆先由进口门岗发放停车计时卡，固定停车位可自行刷卡进入，巡视引导员提示、引导车辆安全出入车位，车辆驶离时到出口门岗处交还计时卡或刷卡，临时停车按卡上计录时间收取停车费，同时付给停车场专用发票。
1、根据本车辆停车的性质划分区域，分出专用固定停车位区和临时停车区，以便于管理。
2、停车专用车位区的固定车辆，配发本车辆的专用车证。一车一证一位，车辆不准随意停放。
3、停车证是为方便业主停车而采取的以年交停车费方式的凭证，在有效期内持证出入车场免收停车费。临时车辆按计时卡记录时间交纳停车费(按照郑州市物价局文件收取)。
4、固定车辆进场时，要凭本车场停车证领劝停车卡”进入专用区域泊车，出场时交还“出入证”。了解车辆动态避免车辆的丢失。
5、所有进场车辆在入口处要进行外观检查，对有外伤的车辆要记录在册，车辆出入均有高清摄像监控摄录，并提示司机确认。分清责任避免不必要的纠纷。
6、车辆泊车入位，管理员提示司机锁好车门、拉紧制动手刹、保险器、车内不放贵重物品。车辆出现如沿途遗散、车体漏油、报警器长鸣等现象的，谢绝车辆入位。以确保安全、清洁、静谧的停车环境。
7、随时保证停车场出、入口处及各通道的通畅，避免由车辆滞留而延误导致不良后果。对突发事件的应对我们会严格按照紧急事件应急预案处理，及时消除影响和妨碍。不给业主的出行和甲方的管理带来不便。
8、停车场周边的禁停区禁止摆摊、随意停车。高峰期出现车位需求矛盾时，启用预留等待区域，组织引导车辆等候顺序出入常必要时可调派协管员参与疏导管理。
9、停车场内要做到车位资源合理调配，积极引导车辆停放，保证车辆按区域停放入位，做到无位不停，秩序井然。
10、按郑州市物价局规定合理收取停车费。正在执行公务的警车、救护车、军车可免收停车费。
11、节日、假日、以及重大公益活动日，可以应物业的要求，经双方沟通协调，制定适时的组织停车方案，合理调整安排，协助物业做好临时性工作，保证顾客满意停车。
12、停车场遇突发事件及特殊情况，可通报物业方，请求援助。其应对措施和服务程序，要严格按照《作业指导书》要求办理。
13、驾驶员驾车进入停车场，必须服从管理人员的指挥，对于无理取闹、不听劝阻的可采取必要措施，如：限制车辆移动。情节严重的要通报交管部门或公安机关。
14、停车场内按要求配备安全防火器材，确保器材安全有效，各种电源、电器随时检查，设施设备及时保养维护。出现隐患随时排除。
15、严格执行公司内部稽查制度，真诚接受社会监督，虚心听取阳光嘉苑物业管理处提出的合理要求及建议，努力完善自己。
16、停车场向保险公司投保停车场责任险。凡在本车场内发生的，由于我方管理原因，导致机动车被刮、盗等第三方责任事件发生，造成的经济损失(不包括车内物品)，可依保险条款向保险公司索赔，解除车主的后顾之忧，规避物业管理责任风险，不给物业管理企业带来负面影响。
17、由于乙方接管后属于封闭式管理，乙方有义务对非机动车进行管理，并对园区内业主装修、搬家等物品的进出进行必要的查验。乙方根据甲方要求对园区内业主实行非机动车出入卡管理，出入物品放行条管理。
如因乙方管理责任造成非机动车丢失或大件物品电器从门口未经物管处放行造成损失的由乙方负责。
三、我方对该停车场提出以下建议
1、按照物业与业主签订的服务合同整合停车资源，充分利用停车场现有条件维护物业方的利益，为物业方解决实际困难。
2、为有效的管理好阳光嘉苑停车场管理秩序，更好的为车主服务，提升车场的品牌效益，降低物业方管理成本，提高双方的经营效益，我们建议将该停车场固定车位及临收车位分区管理，充分提升停车场的使用率，降低人员成本和物耗，确保物业方和我方达到双方共赢的目的。
3、阳光嘉苑现有车位481个，我方建议甲方将固定车位每月服务费按( 40 )元收取，具体定价根据郑州市物价局新颁布的收费文件执行。
4、地面按甲方归划为临时车辆的管理区域，由于上述相关费用出现，我方建议：
①临时车位，每小时按单车位5元计算，停放时间不足20分钟免收停车费。
②我方负责该停车场地与政府相关部门的协调事宜及备案，年审手续。
四、停车场岗位人员定编
1、根据阳光嘉苑小区停车场的实际情况及特点，设置车场入口岗、出口岗、引导停车管理员岗位及车场主管等岗位。实行17人3班制，经理1人，车场主管2人，共计用工20人。选派业务能力强、经验丰富的管理人员进驻车场参与管理，解决前期难题难点。
人员岗位分布：
门岗：每班两人三班倒6人，园区巡逻每班两人三班倒6人，其余5人停泊车服务，白班3人夜班2人，主要分布于园区内各处主要进出口或密集停车区指挥疏散、车辆停泊。
2、公司派驻停车场的人员，都要经过公司培训部门的严格培训。经业务考试合格，员工进驻新停车场要提前熟悉车场环境及物业公司要求，经过磨合期后正式上岗。
3、工作人员统一着工服，配戴胸卡。文明服务，礼貌待客，以饱满的热情服务来保障良好的服务水准，维护物业方的形象和声誉。
4、各岗位的主要职能
A、停车场入口岗：
(1)有效控制进场车辆，保证车场入口、通道及门前良好的交通环境。场内车位出现需求矛盾时，组织与疏导车辆在等候区域排队顺序进常
(2)所有进场车辆的外观检验，排疑有安全隐患的车辆入常
(3)固定车辆进场时，“停车证”的检验及“出入证”的发放。
(4)临时车辆进场时，计时卡计时工作。
B、停车场引导员：
(1)、保证场内通道的畅通，有效的提示车位及交通导向。
(2)、负责场内消防及车辆安全的监督。
(3)、合理调配车位资源，随时将信息传递给入口岗。
(4)、对需存车辆的司机提供安全提示服务。
C、停车场出口岗：
(1)、保证出口岗门前及通道良好的交通环境。
(2)、负责出场车辆按计时卡核算计时合理收取停车费，同时付票据。
(3)、固定车辆出场时，停车证、出入证的检验及出入证的收回。
D、停车场主管：
(1)、负责与物业代表协调停车场事务。
(2)、负责本班组的`全面日常管理工作。
(3)、严格按公司制度组织班组人员完成各职位工作。
五、停车证的管理
1、停车场车证要同双方协商确认，车证的制作及发放由停车公司负责，客户详细资料要注册存档并由专人管理不准泄露业主信息;否则，因乙方泄露信息引起的一切责任由乙方承担。
2、停车证是为方便业主停车采取以年交停车费方式的凭证，具有时效性。发现无效车证要及时收回。
3、停车卡要摆放在车里，进场出示车证。车证丢失要及时按停车场公司规定程序补办。
4、停车卡的具体使用说明详见停车证背面。
六、停车场票据管理
1、按停车公司财务制度执行票据管理，本车场票据领取的数量由停车公司方负责记账。
2、车场内日常现金收入、票据的管理以及基础工作，按相关规定执行。
3、长租车位的年租费，可由停车公司方代收并付内部收据。停车公司根据物业方提供的客户资料，制作停车证;同时开据正式发票。客户凭内部收据兑换正式发票;领取停车卡。
七、项目收入及成本测算
（一）项目支出：
1、项目经理1人×4500元/月×12/月=54000元/年
2、项目主管2人×4000元/月×12/月=96000元/年
3、员工17人×2500元/月×12/月=510000元/年
4、人员保险20人×183/元×12/月=43920元/年
5、服装费20人×400元/人=8000元
6、对讲机20部×500元=10000元
7、办公用品300元/月×12/月=3600元/年
8、被褥20人×600元/人=12000元
9、福利费660000×1.4%=9240元/年
10、合计：746760元
（二）项目收入：
1、每天车场停车量平均481辆×40元×12/月=230880元
2、预计车流量每天平均350辆×5元×365天=638750元
3、经营收入合计：869630元
3、经营所得税：869630×6.5%=56526元
（三）停车场利润：
总收入869630元/年经营所得税56526元总成本746760元/年66344元/年总利润
（四）甲乙双方利润分配：协商
八、合作模式
1、乙方承包经营模式：乙方负责收费，自负盈亏，乙方每月向甲方支付停车场地、位损坏维修管理费，甲乙双方各负责各自收入的所得税，乙方负责车场公共险，车场员工工资及意外伤害险，甲方免费提供员工住房，乙方负责车场的能源费用和设备维护费用。
(乙方向甲方支付管理费每月3500元，如果按照提成的话不超出总净收入的20%，收益率从明面上看不高，但实际收益远远大于甲方运营收入。因为甲方为此停车项目没有实际经济投入，就是有几乎可以忽略不计，仅人工开支就减少了甲方几十万投入成本，合理规避了甲方劳动用工风险和甲方的停车场管理责任风险，停车场出现的一切责任事故均有乙方承担和协调处理，不给甲方造成任何声誉及经济影响。乙方派驻的管理团队归属甲方统一管理，积极配合甲方管理处工作，责任自行承担。而我方一旦接手会对小区一系列停车设备设施进行投入整改，保证停车安全有序，如合同期限届满后不再合作，则乙方投入设备设施和管理模式归甲方所有)
2、双方合作经营模式：
甲乙双方共同投资管理，乙方投入主要管理人员和合作模式，甲乙双方承担各自50%投入(其中包括：证照办理、年审，税金，人员工资、福利、社保，停车安全责任险、设施设备)经营利润按对半分成。利润平分，责任共担。
九、合同的终止
如双方在经营期间发生亏损现象或因为国家政策或单方原因，不能正常经营的情况下，在合同期内提前一个月内向对方提出协商解决，如一个月内未给答复合同自然解除失效，乙方退出该项目的管理，其它相关事宜参照合同要求执行。
十、乙方承诺
1、如我方与贵方达成合作意见，签署合同后，在合同签订日甲方缴纳50000元履约保证金，用于乙方对于停车场管理责任和配合甲方工作的履约保证，如乙方拒不承担停车场管理的第三方责任或不能满足甲方管理需要和工作配合，经5次书面警告整改无效的，甲方可扣除乙方所交保证金用于支付第三方赔偿或违约赔偿。在甲方最后整改通牒下发后一月内未有明显改观甲方有权解除合约。
2、乙方在甲方提供场地的条件下无偿为甲方项目阳光嘉苑小区建设非机动停车棚，用于非机动车停放，配套安全的充电插座，方便居民电动车充电。车棚建设面积、建设时间具体根据甲方划定区域而定，但最大总规模不超过500平米(涉及乙方经营成本问题，此项捐建必须作为合同期限和经营管理的要约{合同期至少两年｝)
3、预留不低于15停车位，方便甲方关系维护使用。
4、一切因车辆停放所导致的安全事故及管理责任，均有乙方承担，乙方有协助甲方收取物业费和维护业主关系的义务，并不得推辞。
十一、费用及缴纳时间周期
1、管理费：管理费3500元/月，分季度提前预交，预交时间在每前一季末的15日前缴纳下一季度管理费。
2、履约保证金：保证金于合同签署当日足额缴纳。乙方如无违约行为，甲方履约保证金自动续约于下一年。
运营方案 篇8
为加快补齐城市停车供给短板，改善城市交通环境，提升道路通行能力和城市治理智能化水平，推动中心城区高质量发展，根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于推动城市停车设施发展意见的通知》（国办函〔20__〕46号）要求，结合我市实际，特制定本实施方案。
一、总体要求
（一）指导思想
贯彻新发展理念、构建新发展格局，着力推动停车资源供给侧结构性改革，围绕城市停车资源集约利用、供需矛盾统筹化解，努力探索建立城市智慧停车管理服务体系，切实满足各类市场主体、人民群众停车需求，为改善城市人居环境、提升城市治理水平和增强城市综合竞争力提供有力支撑。
（二）基本原则
1.政府引导、市场运作。坚持政府引领，强化顶层设计和政策引导，统筹整合停车资源。完善市场参与机制，坚持“谁建设、谁受益”原则，激发市场主体参与城市智慧停车建设动力。
2.统一管理、资源共享。建设全市统一的智慧停车平台，避免重复建设、资源浪费，有序推进五区各类停车资源整合，打造全市停车“一盘棋”的格局，提升停车智能化、信息化水平，推进各类停车资源开放共享，充分发挥停车设施效能。
3.统筹推进、分类施策。在统一规划指导的基础上，根据现有停车需求和区域差异，统筹布局智慧停车场的建设，分区域、分步骤实施。加强重点区域智慧停车场的建设，优化停车管理结构。
4.保障支撑、注重实效。建立健全城市停车管理体制机制，落实主体责任，加强组织保障。强化日常监管，提升智慧停车规范管理水平，确保城市智慧停车实现长效管理、长远发展。
（三）工作目标
1.交通出行便捷畅通。汇聚整合五区各类停车资源，做到“一个市级停车平台、统筹停车资源管理”，全面提升车位导航、快速离场、无感支付等出行体验，让交通出行更便捷。
2.管理服务科学高效。实时掌握五区停车态势，推进停车供需动态平衡，实现资源集约利用、高效共享；对接融入政务云数据平台，为城市综合治理提供数据支撑，让城市管理更智能。
3.城市形象不断提升。全面提升城市停车管理水平，规范停车秩序，破解城市停车乱象，改善城市道路通行空间，提升城市文明形象。
二、工作任务
（一）加快建设市级统一智慧停车平台。为避免重复建设，各县（市、区）不再单独建设智慧停车平台，以赣州市“五区一体智慧停车”平台为基础，推进各县（市、区）停车平台数据对接，打通信息联通渠道，实现数据共享，加快建成路内路外统一、停车缴费支付渠道统一、用户服务入口统一的市级智慧停车平台，有效满足市场主体、人民群众不同场景停车需求。推进市级智慧停车平台与政府数据平台深度融合，对接融入赣州“城市大脑”，打破“数据壁垒”，推动信息互联互通、归集共享，促进赣州数字经济高质量发展。〔牵头单位：市城管局、市市政公用集团；责任单位：市发改委、市自然资源局、市行政审批局；完成时限：20__年12月31日〕
（二）全面推进停车场联网接入。在不改变产权、不侵犯产权方和运营方收益、不破坏原有停车数据的'基础上，全面推进五区停车场联网接入智慧停车平台。市市政公用集团按照“一场一策”的停车场接入方案，签订技术服务协议，对符合技术条件要求的停车场，免费进行软件升级改造实现接入平台；对不符合技术条件要求的停车场，免费提供设备升级替换改造实现接入平台。
20__年6月底前率先完成政府投资建设停车场（如机关事业单位、机场、高铁站、医院、大型商超、各大景区停车场，路内泊位等）联网接入工作，发挥引领示范作用；20__年12月底前完成民营投资建设的停车场、退让红线停车场联网接入工作；20__年底前完成住宅类小区停车场联网接入工作，基本形成“一次扫码、五区通停、先离后缴、无感支付”的智慧停车网络，实现五区停车资源高效利用、停车管理规范有序。
各区政府（管委会）、市直有关部门根据停车场管辖范围，制定具体接入方案，落实具体责任部门，保质保量完成停车场接入工作。〔牵头单位：各区政府（管委会）；责任单位：市发改委、市公安局、市城市住房服务中心、市卫健委、市国资委、市城管局、市人防办、市市政公用集团；完成时限：20__年12月31日〕
（三）完善城市停车平台支付体系。为实现“先离后缴、无感支付”目标，各类停车场接入市级智慧停车平台后，由市市政公用集团提供统一支付二维码，为停车场免费开通微信、支付宝、银联、ETC等无感支付方式，统一支付渠道，统一支付体系。各停车场当日停车收入进入赣州市“五区一体智慧停车”平台专用银行账户进行监管，以“T+1”的形式由平台清分至停车场的指定银行账户。〔牵头单位：市市政公用集团；责任单位：各区政府（管委会）、市发改委、市市场监督管理局、市税务局、赣州银保监分局；完成时限：20__年12月31日〕
（四）加强经营性停车场管理。引导鼓励经营性停车场接入赣州市“五区一体智慧停车”平台，实行统一管理；严格落实经营性停车场明码标价制度，加强对违规收费、无证无照经营行为的查处；加强道路停车联合监督执法，采用现场和非现场执法手段，加大停车违法违章执法力度；完善停车逃费、停车场逃税行为惩戒措施，促进智慧停车产业有序发展。〔牵头单位：市城管局；责任单位：各区政府（管委会）、市发改委、市公安局、市市场监督管理局、市税务局；完成时限：长期坚持〕
（五）建立五区停车设施资源库。建立健全城市停车场（位）、设施资源基础数据库，全面掌握设施资源总量、分布状况、权属、收费等基础信息，为城市交通、路网、城建规划提供数据支撑和决策参考。完善城市停车设施供给能力，深挖停车设施数据价值，按照差异化供给和集约式发展策略，提升城市静态交通规划建设水平，有效满足各类停车需求。〔牵头单位：市市政公用集团；责任单位：各区政府（管委会）、市自然资源局、市城市住房服务中心、市卫健委、市人防办、市城管局、市国资委；完成时限：长期坚持〕
三、职责分工
（一）各区政府（管委会）：负责辖区内停车资源普查；制定具体停车场联网接入方案，细化接入时间节点，落实具体责任部门，指定专人负责，保质保量完成停车场接入工作；对已建设的停车平台与赣州市“五区一体智慧停车”平台进行数据对接。
（二）市城管局：负责对经营性停车场进行管理和协调调度；加强停车场户外广告设置管理；制定完善停车管理办法；协助市市政公用集团做好停车场联网工作。
（三）市发改委：负责核定纳入政府定价范围的停车收费标准。
（四）市公安局：负责依法查处道路违规违法停车行为。
（五）市自然资源局：负责提供市级智慧停车平台城市道路3D建模地图。
（六）市城市住房服务中心：负责五区物业小区停车场联网接入智慧停车平台相关工作；指定专人负责协助停车场联网工作。
（七）市卫健委：负责五区医疗卫生机构停车场联网接入智慧停车平台相关工作；指定专人负责协助停车场联网工作。
（八）市国资委：负责出资监管的国有企业停车场联网接入智慧停车平台等相关工作；指定专人负责协助停车场联网工作。
（九）市市场监督管理局：加强停车管理执法监管，加强对停车设施及服务企业的监督管理，对停车乱收费等行为进行查处。
（十）市人防办：负责人防停车场联网接入智慧停车平台相关工作；指定专人负责协助停车场联网工作。
（十一）市行政审批局：负责提供部署智慧停车平台所需政务云资源及技术服务支持。
（十二）市税务局：负责停车场推广使用电子发票，加强停车场税务监管。
（十三）赣州银保监分局：负责对市级智慧停车平台资金进行监管。
（十四）市市政公用集团：负责赣州市“五区一体智慧停车”市级平台、赣州智慧停车信息指挥中心建设，建立五区停车设施资源库；负责对接五区政府（管委会）、市属机关及企事业相关部门，统筹开展停车场联网接入的各项具体工作。
四、工作要求
（一）强化组织领导。健全工作联动协调推进机制，统筹五区停车资源，协调解决智慧停车平台建设重大突出问题，加强对智慧停车建设工作的协调推进和监督指导。成立以分管副市长任组长，市政府对口副秘书长、市城管局局长任副组长，五区政府（管委会）、相关市直单位分管领导为成员的赣州“五区一体智慧停车”项目推进工作领导小组，领导小组办公室设在市城管局，市城管局分管领导任办公室主任，负责日常工作，指导、协调智慧停车平台建设管理、联网接入，组织起草相关标准规范，保证各项工作任务落实落地。
（二）强化落实机制。各责任单位要按照职责分工和方案要求，认真履职尽责，强化协调配合，每月20日前将进展情况报领导小组办公室。市城管局要加强项目推进协调调度，并将各区目标完成情况纳入中心城区城市管理工作考核，推动各项工作高效有序推进。
（三）强化宣传引导。充分利用媒体广告等宣传手段，向社会广泛宣传智慧停车的作用、成效和项目建设进展情况，营造良好的舆论氛围和社会环境，指导市民正确认识智慧停车平台，提高公众知晓率和参与度，引导市民建立停车付费、有序停车、共建共享意识，共同构建赣州停车管理新格局。
运营方案 篇9
为了有效落实推进健康促进社区建设工作，全面提高我村居民健康素养水平，以老年人为重点服务人群，以健康教育、健康引导、健康干预为主要方法，引导群众自我参与、自我管理，特设置我村健康小屋。
一、建设标准
1、选址：三楼大厅，相对独立的开放空间。统一名称“健康小屋”，设置统一的LOGO。
2、基本配置：身高体重秤、血压测量器、腰围测量尺、健康科普宣传架以及科普资料。
3、健康教育：健康小屋设有宣传图画，提供居民自取的健康宣传资料，包括健康体重、预防慢性病的慢病防治知识等。
二、健康小屋管理制度
1、健康小屋应保持清洁整齐，工作人员应熟悉各种设备的操作，主动向居民宣传慢性病知识。
2、爱护健康小屋公共设施，进入健康小屋的居民，要听从安排，保持健康小屋的卫生与安静。
3、健康小屋的体检设备严格执行检查制度，定期清点体检设备，并对设备进行维护确保设备的准确性。
4、健康小屋的工作人员对居民前来进行体检的，工作中对待居民热心，登记居民自测数据细心，回答问题耐心，解释居民体检数据诚心。
5、居民自测要有登记，有数据记载，并建立体检登记档案。
运营方案 篇10
为切实做好体育场馆向社会免费低收费开放工作，满足广大群众体育健身需求，现将安福县体育中心各体育场馆20xx年免费或低收费开放工作方案公布如下：
一、体育场馆简介
安福县体育中心是完善城市功能，提升城市品位，建设宜居城市，满足群众运动、健身、休闲、娱乐需求的公益工程。该工程20xx年11月18日奠基，20xx年12月底竣工。包含体育馆、体育场、健身广场、体育公园、环场馆路和防洪堤，占地166亩，总投资1.5亿元。体育中心办公室是体育馆的运营单位，旨在服务全民健身；组织体育赛事，电话0796--7625150。上级主管单位是安福县教体局。
体育馆内设篮球馆和游泳馆。球馆大厅20xxm，设有2500观众席，可举办篮球、排球、羽毛球、乒乓球、体操、武术等赛事或大型集会和文艺演出等。游泳馆配有25x21m泳池和池水恒温循环系统，观众席500座，是室内游泳训练、比赛场所。
体育场位于体育馆东南面，是椭圆形封闭式田径运动场，内有400米塑胶跑道、足球场和田赛项目场地，东西两面的'观众席、观礼台可容纳6000人就座。
健身广场在体育馆的南面，建有4个篮球场、2个网球场、1个笼式足球场、8个乒乓球台、2组健身路径，安装了各类健身器材，附有停车场。
二、免费或低收费开放项目、开放时间及收费标准
（一）室外免费开放项目、场地和开放时间
项目：篮球，羽毛球，排球，乒乓球，网球，足球，各类田径项目
场地：体育场，健身广场
收费标准：全年免费开放
（二）低收费开放项目、开放时间及收费标准
项目：篮球，羽毛球，排球，乒乓球，游泳
场地：篮球馆，游泳馆
收费标准：游泳馆30元/次，篮球馆10元/次
三、举办体育赛事、体育活动、体育培训情况
（见附件1）
四、群众参加体育赛事和体育活动、接受体育培训、进行日常健身服务情况
（一）室内体育场地
体育场核心区、体育馆和游泳馆计划全年接待不低于108000人次、月均接待不低于9000人次、日均接待不低于300人次，全年室内体育场地每万平米平均接待不低于58000人次。
（二）室外体育场地
体育场核心区、体育馆和游泳馆外围体育场地设施计划全年接待不低于720000人次、月均接待不低于60000人次、日均接待不低于20xx人次，全年室外体育场地平均每万平米接待不低于460000人次。
五、为群众身边的体育组织服务情况
截至20xx年底，体育场馆将为14个运动项目俱乐部（群众体育组织）提供活动场所，会员总数将达到2300人（有关运动项目俱乐部、群众体育组织名单及其联系人、联系方式见附件2）
六、成本支出情况
20xx年场馆开放成本支出预计最低为90万元，其中水电汽热能耗支出最低为35万元。
运营方案 篇11
一、前期准备
1.建群目的要明确。
社群的建立旨在依托又省APP平台，利用微信社群工具，吸纳大量精准粉丝，通过社群的互动，教化，引导等，成功的转化成又省平台忠实使用者推广者。
2.群公告：
01.群规制度群福利。
A：规定加入本群禁止发布各种链接、广告等，不得违反国家法律禁止的行为和交易等，进群备注例如：郑州+社区+小李
B：不定期免费送一些热销的爆品，不定期红包，专家干货分享和咨询。
02.管理人员职责
分配好群管理人数和职责各项工作内容，群主职责（群管理、群维护、规章制度执行、策划群活动、爆品预告与推送、话题、图文推送等）咨询客服（回答群粉提出的各种问题、群内互动、敏感话题转私聊）
03.进群欢迎词
群管理人员见新人进群必须@他进行新人欢迎，例如：@小李欢迎亲进群，请您先看公告，希望本群能给您的生活带便利，祝您在本群聊的开心，如果打扰到您，您可以设置免打扰模式。
04群文化,群导向
群文化：每日问候，推送健康小知识图文或视频，搞笑，正能量视频，群讨论话题。
群导向：通过维护建立老客户关系，吸引新粉入群。
二、建立社群
01.社区建群，设计广告宣发的内容（内容另附）附上群二维码，让粉丝一眼能直观的了解清楚本群是做什么的，输出的什么内容，能给粉丝带来什么，引导粉丝扫二维码进群。进群后预告家用常规爆品抢购时间，现金红包发放，手气最佳者免费精品礼品赠送。提醒新人进群看群公告，提醒遵守群规章制度，并按要求操作，例如：修改群昵称。（管理越规范的群给粉丝的信任感越强，越会引起粉丝的注重）
02.线上线下可同时推进，线上以先盘活现有社群，和通过拉群换群的方式。线下以社区楼栋门口或电电梯口张贴广告为主，每个社区以早上7点、中午11点-12点、下午17点半-20点时间段为主。员工以分区方式进行张贴，每个社区为一个独立的社群。
三、管理社群
01.共同取向，社群所有成员要有一人共同的价值取向，就是你要保证所有成员都有一个共同的爱好，做不到统一，要在群内引导教化，那就是又省的文化，自用省钱,分享赚钱，只有这样，在社群的互动中才会轻而易举。
02.采用实名制，对于新加成员一定要严格审核，条件不符合的人不要加，统一的群名片格式，让群规范大家才能认真对待，这样给大家看上去你这群很正式，不像随便聊聊的，这样大家才会注视起来。
03.制度严明，要有一个制度来规范群的管理，写的可以明确一点，谁要违反了规定要遭受什么样的惩罚，都要写清楚。要让那些违反规定的`人付出代价。
04.活跃社群，要让一个群活跃，群主本身就得活跃，身为一个群主也是一个带头人整天不说话，那还有谁会带头说话呢？当然，也要找一些喜欢聊天、活波开朗的人，这样能保证每天信息不断。
四、维护社群
01.每日签到，从早上开始，起来就在群里打招呼，道个早安，也可以简单的发个小知识，健康养生类的，鸡汤什么的都行，只要适合多数人就行，同时也能带动其他成群里打招呼，就等于是在群里签到一样，时间长了大家就会有这种习惯了。
02.红包带动分享，每一个小时，通过群控软件定时发送一款爆品产品，可以先发个红包带动一下，红包不必大，三两块钱就，名额也不必多，20个左右，越快抢完越让人感觉积极，发红包同时可以在红包里加上我们需要分享的商品名称或者一句介绍。比如说9.9某品特卖，某某商品限量抢购，当然也可以宣导公司，商品全部包邮，正品，7天无理由退换货等。红包一定要发的有价值，要起到宣传的作用，不能白发，虽然金额不多，带动氛围红包是最有效最直接最快速的方式，自然要利用好。不光要在红包上带有广告，还得趁大伙看到红包，抢到红包的同时，在群里多发些关于又省的介绍，比如又省的方便性，实用性、案例：每天收入多少，每单节省多少等等素材。可以是文字，也可以是图片，也可以是视频，这样长期以往，大家会对又省逐渐产生信任感。
03.选择群人气商品，多发布群成员更有兴趣的商品，可以通过长期对群成员的了解，基本也可以分析出来，哪些类目更多人喜欢，更容易下单的，所以尽量选择这些类目发布。
04.与老客户建立关系配合演出，让自己的老客户忠实客户，扮演配合的角色，为什么是老客户忠实客户，因为他们有购物体验，对平台和商品都认可，更认可你，那么简单让他们在你分享商品时配合一下，也不需要夸张，实事求事的讲就行，重点是配合你，响应你，因为客户一名顶你十句，客户之间更信任，更愿意听。
05.发布预告，每天固定时间发布明天预告商品，提前让大家知道明天会有哪个爆品，价格力度怎么样，会得会哪个实惠等等
运营方案 篇12
一、成立公司年会小组
公司年会通常会由一个年会小组来负责，主要是为了更好地协调各部门的事务及更有效地调配公司的各种资源来为年会服务。
二、主题选定
年会的主题既抢眼又精练地表达了当次年会的主要方向。拟定出色的主题，首先需要对企业的市场情况、品牌情况以及活动目的进行充分的了解，特别是企业想通过此次年会传递的信息。其次，还需注意拟定的活动主题应与企业品牌定位吻合。
依据选定好的主题，背景板、会场的布置和环节的安排都可以围绕主题去展开。跟随这个步骤，在活动整体调性明确之后，也就确定了活动主题的方向。
年会年年做，每个公司都做，在基本达到目的之后，公司客户一定会希望每年的年会有出人意料和与众不同的创意，给所有参加人一个惊喜。而创意的体现也表现于一个具有感染力的活动主题，贯穿整体活动的活动主线，以及活动中的若干亮点。
三、场地选择
场地的选择一定要合理，主要参照值是参加年会的人数及环节设置的需要。同样是100人参加的.年会，如果在环节上没有复杂的表演及环节，那么现场需要一个简单的舞台及可以容纳下10桌就可以；如果在环节上需要有表演，颁奖及特邀嘉宾一些复杂的环节，现场对舞台及灯光音响视频的要求就会相对复杂，那么所需要的场地就会更大。另上，一般的年会会选在酒店的宴会厅进行，有时，一些公司希望活动可以进行的独特，所在场地的选择上也会相对独特。比如像特色的酒吧，或是户外的场所。选择好场地后，开始细心的安排工作。
四、时间确定
年会是一个公司的活动，可以把各个部门的人员聚集在一起，时间的选定是非常重要的。即可以不耽误工作，又可以聚集所有的人。
五、环节设定
公司年会的必有项目是领导致辞，年度各种优秀奖颁奖，员工才艺表演，抽奖，互动游戏等。有时公司也会因为某些原因特别邀请一些知名的嘉宾来参加。在这个基础上，如何奖年会活动做得出彩，创意必须贯穿每个环节。
运营方案 篇13
本着学生至上、服务第一、优化质量、保证安全的原则，搞好学校食堂各方面工作，从包装设计、制度建设、人员管理、安全保障等各方面入手，着力打造卫生、安全、和谐的一流食堂，让学生满意，让学校放心，让社会称心。
1、经营理念、目标与措施
(1)科学管理，营养搭配、安全操作、卫生保障;
(2)食堂的经营理念是创新、诚信、感恩;创新是对产品创新，工作方法创新，诚信是对师生诚信，对身边所有的人诚信感恩：感恩是感谢甲方给我们的工作平台，把学生当亲人，把老师当朋友。
(3)关注细节，提供个性化服务，众口难调调众口。
(4)做到品种繁多，质优价廉、薄利多销、让师生切实得到实惠，力争饭菜品种多样
化，特色化。饭菜营养搭配，满足不同群体的消费水平和消费习惯。
(5)餐厅服务水平达到师生满意度85%;食品卫生事故率为0，公司质检卫生合格频次每月不低于2次，员工重大事故为0，员工食品卫生，安全生产，文明服务培训率100%，员
工健康体检率100% 。
(6) )服务质量方面、我们将对员工进行经常化、有针对性的培训，提高员工的服务意识和服务水平;同时，通过严格的奖惩制度保证员工的服务质量。
2、经营方案及优惠措施
(1)米饭全部为粳米，自己生产手工馒头。
(2)保证免费粥足量供应。
(3)每天保证菜在两个品种以上。
(4)根据食品监督部门要求，对所出售食品进行48小时留样。
3、食品质量控制方案
我校将严格按照《食品安全法》及相关的法律法规的要求，全面负责食堂的生产经营、食品安全管理，确保师生按规定的就餐时间食用到安全卫生、营养可口的食品。严格按公司质量管理体系的要求全面负责原材料，杜绝食物中毒的发生。
(1)菜谱的制定：根据学生的营养需求及烹调口味制定营养均衡、合理搭配、色香味俱佳的营养菜谱供师生食用。
(2)原材料进货保障
①严把源头质量关：食堂将指定专人采购所用原辅材料，严格执行学校及公司制定的“原材料采购管理制度”，对每种原材料选择合格的供货商，对资质合格供货商，同时在食堂餐厅公示定点采购目录，标明供货品种、规格、价格等，确保原材料价格低廉，质量符合要求。
②设置原材料展示柜：食堂使用的主要原材料，我们将把样品放到原材料展示柜里供师生监督，让师生放心消费。
③建立索证索票制度并严格执行：对主要原材料进行索证索票(供货商的资质证明、生产经营许可证、检疫证、检验报告单)，经检验合格、证件齐全后方可入库使用，杜绝使用“三无产品”。
④严格执行原材料验收及储存制度：每天购进的原辅材料必须有专人负责按要求验收数量和质量，不符合要求的不得入库，入库的原材料严格按要求分类存放，按先进先出的原则出库，并做好验收记录和各种台帐。
4、服务质量控制方案
(1)我们将以优质服务、文明举止、规范操作为师生服务，确保食堂井然有序、环境整洁。
(2)明确我们的经营方针，以服务全体师生为核心。
(3)听从校方的管理，遵守各项法律、法规和各项规章制度。
(5)按《食品安全法》要求，严格操作规程，保证让学校放心，让全体师生满意。
(6)餐厅定期发放顾客满意度调查表，公开接受校领导和全体师生的服务监督、投诉和建议，并及时改进，为师生提供全方位满意的服务。
(7))一年四季做到“四热”，特别是冬季确保食品的温度，做到热菜、热饭、热汤、热心肠。
(8)遇突发性事件(如停水停电)，要利用各种资源确保正常供餐。
5、卫生管理控制方案
(1)食品卫生
①层层把关、责任到人：对不合格的食品绝不流入下道工序，杜绝出售不卫生食品、过期食品、变质食品和存在安全隐患的食品，卫生的清扫做到一餐一清。
②食品的清洗加工：加工过程中，所有食品、用具不得直接放在地上，必须按规定放到指定地方。加工完毕，所有加工用具必须清洗干净，分类摆放。
③食品的烹调：对加工的各种食品及菜肴要求烧熟烧透，尽可能缩短烹调后菜肴存放时间，同类食品烹饪多样化烹饪后的菜肴必须加盖以防污染。
④售餐服务：售餐前工作人员必须二次更衣，洗手消毒，穿戴好整洁的衣、帽、手套、口罩，放置好熟食并加盖。售餐时保持良好的服务态度，主动热情，微笑服务，积极听取消费者的意见和建议。售餐过程派专人全面负责餐厅的卫生，确保餐厅的餐桌椅、地面卫生洁净。
⑤食品的留样：严格执行留样制度，对每餐制作的所有食品必须按要求数量留样，存放到专用的留样盒里，留样需专门配备留样冰柜，留样必须存放48小时，并做好留样记录，随时进行质量跟踪，发现问题及时反馈。
⑥餐具回收、清洗消毒：餐具的回收：将在指定地点放置收餐台，并派专人负责，向就餐者宣传：自觉将吃完的餐盘放到指定的收餐处。餐具的清洗、消毒：要严格做到“一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁”，避免二次污染，并设专人负责管理，及时做好消毒记录。
(2)人员卫生
①严格执行从业人员健康体检和培训制度，在上岗前员工必须按规定经门体检合格，取得《健康证》后方可上岗，并建立员工健康档案，同时员工必须经卫生监管部门的业务培训，具体卫生管理制度见公司公章制度。
②操作人员上岗前，需穿戴公司统一定制的工作衣、帽、鞋、配戴胸牌后方可进人工作间。接触直接入口食品时(如配餐、售饭)应戴一次性手套。离开工作场所或入厕前必须换下工作衣、帽、鞋、口罩，入厕后必须彻底洗手消毒。
③员工上岗时不准戴戒指、手镯、手链、手表、耳环，不准涂指甲油。工作场所不准吸烟、不乱吃东西、不准擤鼻涕、不准挖耳朵、不准随地吐痰、不准对着食品打喷嚏。
(3)环境卫生
①加强卫生管理工作，做到一餐一清，周末大扫除，所有卫生区域责任到人。采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施(纱门、纱窗及时更换、及时关闭)。
②加工场所的原材料、半成品、各种用具及物品要按要求分类摆放整齐，防止交叉污染，并要有防蝇、防蟑、防鼠措施。
③切菜板、抹布及食品的覆盖物要及时清洗干净，定期进行消毒、日晒，防止生霉。
④定期维护食品加工设备，及时清洗、加油，校验保温设施及冷藏、冷冻设施，确保其正常运转。
⑤废弃物容器要配有盖子并及时清洗，防止有害动物的侵入及不良气味或污水的溢出。地沟盖不得随意撬起，直接将垃圾扫到垃圾回收处。
(4)垃圾处理
为了保障餐厅环境卫生和维护绿色环保的理念，我公司对日常餐厅垃圾将按照规定，统一处理：
1)食堂各类垃圾实行分类处理，不可回收的统一倒入指定的垃圾存放处，由合作方管理和清运。
2)食堂产生的有毒有害物质的废弃物和垃圾应单独处理，严禁混入生活垃圾中清倒。
3)保证餐厅下水道等设施完好通畅，如有损坏和堵塞应尽快修复和疏通。任何人不得随意移动、拆除和损坏食堂的卫生设施。
5、餐厅环境管理方案
(1)成立食品安全领导小组，食品安全有专人管理和负责。
(2) 《餐饮服务许可证》应放入公示栏并悬挂于醒目易视处。
(3)食品从业人员持有效健康合格证明及食品安全知识培训合格证上岗。
(4)工作人员上班时应穿戴整洁的工作衣帽，并保持良好的个人卫生。
(5)保持餐厅内外环境卫生，加强通风和消毒工作，做到每餐一打扫，每天一清洗。
(6)食用工具每次用后应洗净、消毒、保持洁净。
(7)盛装垃圾的容器应密闭整洁，垃圾及时处理，搞好“三防”工作。
6、原材料采购管理方案
(1)指定兼职人员负责食品索证、验收以及台账记录保管等工作，台帐应妥善保管并随时可供有关部门查验。
(2)采购食品(包括食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品)，要按照《餐饮服务监督管理办法》的要求来规范操作。
(3)从食品生产单位，批发市场采购的，须查验留存供货商资质证明(许可证、营业执照)和产品检验合格证明(生肉禽类应有检疫检验合格证明);从固定供货商(含个体经营户)采购的，应查验留存购物清单。以上均须留存购物凭证(收据、进货清单等)。
(4)采购记录应当如实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，或者保留载有上述信息的进货票据。
(5)按照产品品种、进货时间先后次序有序整理采购记录及相关资料，妥善保存备查。记录、票据的保存期限不得少于2年。
(6)不得采购腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有毒有害、质量不新鲜的食品及原料，以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标识不清以及超过保质期限的食品。
(7)不得采购无许可证的食品生产经营者供应的食品。
7、操作规程控制管理方案
(1)采购与运输
采购是食品加工的第一个环节，也是保证饮食安全的第一个关键点。一是严格把好食品的采购关，食品采购员必须到持有流通许可证或者工商执照的经营单位采购食品，不得采购以下食品：
①腐败变质、混有异物或者其他感观性状异常，含有毒有害物质或者被有毒有害物质污染，可能对人体健康有害的食品;
②检验不合格的肉类及其制品;
③超过保值期或不符合食品标签规定的定型包装食品;
④其他不符合卫生标准的食品要依法索证索票，进货查验并进行记录。
二是把好食品的运输关运输食品的车辆、容器一定要专用。如果一车多用，使用前一定要清洗、消毒并注意不要将食品和其他有毒有害物品混装。
(2)入库与存储验收入库与储存是原材料进入食品加工流程的第二个环节。
①验收之后进行登记，登记内容包括品名、供货单位、数量、进货日期、感观检查情况，索证情况等。
②食品贮存应当分类、分架、隔墙、离地存放，定期检查，及时处理变质或超过保质期限的食品。
③食品贮存场所禁止存放有毒，有害物品及个人生活物品。
④贮存场所要做到通风、防潮，保持室内干燥，地面、货架保持清洁，设有防鼠、防蝇措施并避免阳光直晒食品，容器要加盖防尘。
(3)加工与保鲜
食品的加工是指对食品进行化冻、择选、洗切为烹饪做好准备工作的全过程。在这个环节上最容易出现问题的是：加工时动植物的有毒部分未去除或去除不净;食品加工用具如墩、刀、筐、案、泡洗池等不符合食品安全要求，使食品受到致病菌污染。所以，在这一工序当中，我们要特别注意遵守以下几个操作规范。
①动物性与植物性食品加工时水池、工具、容器必须：分开使用、标记明显。
②放置原料、半成品成品的容器及加工工具必须做到：分开使用、标记明显。
③所有的容器在使用过程中都不能直接放在地上，用后都要认真清洗消毒。
④动物性食品解冻时应注意解冻的时间和温度。
⑤蔬菜要仔细择洗，做到：无泥沙、无烂叶、无虫害及异物。
⑥所有加工好的食品在烹饪前必须注意保鲜，用于保存食品的冷藏设备必须贴有标志并有专人管理。
(4)烹饪
烹饪是指对蔬菜、肉、禽蛋、水产进行煎、煮、炒、烹、炸，达到色正味美爽口的制作过程。这一过程最容易出现的问题：一是盛装食物的容器生熟不分造成二次污染;二是加热不彻底、受热不均导致食品中的有害细菌不能被杀灭;三是食品添加剂等化学物品使用不当。
(5)配餐
销售环节最容易出现的问题是：分餐室的空气细菌超标，所用的工具、容器和销售人员带有病菌，所以在销售工作中要严格执行个人卫生和操作规范，非分餐人员不得进入分餐间。配餐员的操作规范为了确保分餐环节的卫生安全，销售必须遵循以下操作规范：
①分餐开始前，分餐人员要二次更衣，戴上口罩，分餐用的手套应为一次性用品。分餐用的工具应由保洁柜取出后直接送入分餐间。
②分餐开始前先由食品安全管理员留样，每种饭菜留样不得少于150克，并做到每菜一盒标明生产日期和时间，留样饭菜降到常温后放入专用冰箱保留48小时以上。
③分餐过程中，如果成品不小心掉在操作台上或地上，分餐人员不要自己清理，以免污染双手，要由其他人及时清理。
④分餐时还要注意检查饭盒是否干净，不符合卫生要求的绝不允许装入食品。
⑤分餐期间，工作人员不得离开工作岗位，分餐完毕后，首先要关上窗口然后把工具、容器码放归位，最后彻底打扫卫生，打扫卫生的工具必须专用。
(6)洗刷与消毒
洗刷消毒指的是对食品加工使用的工具、器具及用餐人员使用的餐具清洗和消毒的过程，它是防止食品被致病菌污染的重要措施之一。消毒的基本要求
①餐饮具使用前必须冼净、消毒，符合国家有关卫生标准。未经消毒的餐饮具不得使用。禁止重复使用一次性使用的餐饮具;
②消毒后的餐饮具必须贮存在餐饮具专用保洁柜内备用。已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放，并在餐具贮存柜上有明显标记。餐具保洁柜应定期清洗、保持洁净要求;
③洗涮餐饮具所使用的洗涤、消毒剂必须符合卫生标准或要求;
④洗涤、消毒剂必须有固定的存放场所(橱柜)，并有明显的标记。
(7)就餐大厅
对就餐场所的基本要求是：
①餐厅店堂应保持整洁，在菜肴摆台后或有人就餐时不得清扫地面，菜肴摆台超过当次就餐时间尚未使用的应当回收保洁。
②当发现或被就餐者告知所提供的食品确有感官性状异常或可疑变质时，餐厅人员应当立即撤换该食品，并同时告知有关备餐人员。备餐人员应该立即检查被撤换的食品和同类食品，做出相应处理，确保供餐的安全卫生。
③供就餐者自取的调味料，应当符合相应的食品卫生标准和要求。供餐场所应设置供用餐者洗手、洗餐具的自来水装置。
④加强对食堂免费粥汤的管理，免费粥汤桶，有专人看管，专人分餐。
(8)食堂从业人员基本要求
①食堂从业人员应有良好的个人习惯，操作时应穿戴清洁的工作衣帽，并把头发置于帽内;不得留长指甲、佩戴手镯戒指、涂指甲油;不得在食品加工和销售场所内吸烟。专间(备餐间或售饭时)操作人员应戴口罩。
②食堂从业人员、管理人员必须掌握有关食品安全的基本要求。要加强对食堂从业人员的食品安全知识培训，使其掌握有关食品安全的基本要求。
③每年必须进行健康检查，新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员都必须进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作;
④食堂从业人员及集体餐分餐人员在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品安全的病症时，应立即脱离工作岗位，待查明病因、排除有碍食品安全生的病症或治愈后，方可重新上岗
8、食品保存管理方案