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医院绩效工资分配方案

时间:2025-03-30

医院绩效工资分配方案 篇1

  为调动医务人员工作积极性和服务群众的工作热情,用好政府的财政补助资金,经广泛征求意见,结合本单位的实际情况制定《北城区社区卫生服务中心绩效考核方案》现就绩效考核提出如下方案:

  一、绩效考核工作的指导思想

  二、绩效考核的总体原则

  1、以政策为依据的原则。绩效考核工作政策性强,必须遵守各级政府及相关部门制定的政策。

  2、统筹安排和专款专用原则。

  3、分块核算和绩效优先原则。按人员数和标准进行的补助不是将经费补助到具体每一个人,而是在建立科学合理的绩效考核体系进行考核后实行的按劳分配、按绩分配。要健全绩效考核工作机制,完善以服务数量、质量和居民满意度为主要内容的绩效考核制度,切实防止收入分配中的平均主义。

  4、与绩效工资改革相配套原则:中心正式事业编制工作人员的绩效工资改革即将进行,在未实施绩效工资改革的情况下,中心的分配必须考虑绩效工资改革这一因素。

  三、绩效考核办法

  考核由职工的德、勤、绩、能及综合测评五个方面组成,共计100分。德、勤、绩、能占70分,由所在职工相互自评。综合测占30分,由考核领导小组负责测评。

  1、德:主要从政治品德,职业道德和个人品德评价。(占20分)

  2、能:主要考核业务水平。(占10分)、

  3、勤:工作态度,勤奋向上情况,工作纪律,安全防火等。(占10分)

  4、绩:工作的数量,质量,效率。(占30分)

  5、结合:主要是组根据职工岗位职责情况,遵守和履行各项规章制度的情况,具体考核细则呼单位职工的`目标责任制,工作制度,请假制度及会议制度相关要求执行。(占30分)

  四、奖惩规定

  1、高于90分以上绩效工作全额发放。

  2、高于80分低于90分,绩效工资按90%计发。

  3、高于70分低于80分,绩效工资按80%计发。

  4、低于70分奖励性绩效工资不计发。

  5、优秀:高于90分人员中择优评选,绩效工资全额发放,一并一次性奖励500元。

  以上对职工进行奖惩扣下的经费归单位所有,本方案经过全体职工会议研究通过,并上报上级主管部门批准。

  五、加强绩效考核改革工作的组织领导

  1、切实提高对改革工作重要性的认识。在过去药品有利可图的情况下,过分强调考核会助长开大处方,损害群众利益。实施基本药物制度以后,政府化钱买服务,必须通过严格的绩效考核培养一支全心全意为事业、为人民服务的卫技队伍。绩效考核工作是对纳税人负责,对患者负责,对管理工作负责,对员工自己负责。

  2、建立组织,制定方案,抓紧落实。北社区建立以主任为组长的绩效考核领导小组(3至5人),组织领导本单位的绩效考核工作。根据本单位绩效考核实施细则,更加具体、更有操作性。

  六、领导组织

  成立北城区社区卫生服务中心考核领导组织人员如下:

  组长:

  副组长:

  成员:

  考核组每月对各项工作进行检查,并对检查的结果作出评价和考核,以此为依据发放绩效考核工资,在考核中对严重违背社区医院规章制度,不负责任而出现的工作事故将严肃处理。

医院绩效工资分配方案 篇2

  一、基础性绩效工资:

  根据国家工资改革文件规定,“原津贴比例按国家规定高出30%的部分,套改后按绝对额纳入单位绩效工资总量,并按原来的分配办法继续发放”。我院按职工原高出的10%的绝对额直接计入职工工资帐户,按月发放。

  二、奖励性绩效工资:

  推行成本核算,坚持绩效优先,兼顾公平,实施按劳分配,多劳多得原则。由审计科制定科室效益绩效分配原则,制定临床科室、医技科室效益绩效核算办法和行政后勤科室质量考核体系。按月核算,分科室发放,每两个月兑现一次奖励。各科室制定本科室个人绩效核算办法,按个人绩效核发到职工本人。

  三、津贴性绩效工资:

  为更好地加强人才管理,有利于拔尖人才脱颖而出,形成能上能下、能进能出的人才激励机制,我院实施了“胡萝卜”人才激励工程。“胡萝卜”人才工程评选分甲、乙、丙三等,每一年考核评选一次。甲等津贴8000元/月,乙等4000元/月,丙等20xx元/月,按月计入当选人个人帐户;

  为激励护理工作者继承、发扬南丁格尔精神,促进护理人才队伍的健康发展,在护理系列开展“南丁格尔”人才评选活动。“南丁格尔”人才评选分为甲、乙两等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月计入当选人个人帐户。

  为吸引人才,鼓励职工钻研业务,促进员工继续教育,对取得硕士学位的职工发放硕士学位津贴,1000元/月,按月计入个人帐户。

  为鼓励职工热爱医院,积极参与科室管理,有利于管理人才发挥才能。在院内实施中层干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。发放中层干部岗位津贴,院级600元/月、正科级500元/月、副科级300元/月,正护士长400元/月,副护士长、技师长、干事200元/月,按月计入个人帐户。

  以上津贴性绩效工资不重复享受,按就高的原则执行。

  四、绩效考核:

  全院职工必需树立全心全意为人民服务的思想,恪守职业道德,坚持以病人为中心,强调医德医风建设,树立白天使形象。严格遵守劳动纪律,服从医院管理。

  “胡萝卜”人才、“南丁格尔”人才、中层干部必须认真履行职责,提高管理水平和学术水平,发挥模范带头作用。

医院绩效工资分配方案 篇3

  一、总则

  目的

  为了建立科学合理的绩效工资分配机制,充分调动医务人员的工作积极性和创造性,提高医疗服务质量和效率,促进医院的可持续发展,特制定本方案。

  基本原则

  按劳分配、优绩优酬。

  公平、公正、公开。

  综合考核、分类核算。

  激励与约束相结合。

  二、绩效工资构成

  绩效工资由医疗服务绩效、工作质量绩效、工作效率绩效、成本控制绩效和医德医风绩效等部分构成。

  三、分配对象

  全体在职医务人员。

  四、绩效工资核算方法

  (一)医疗服务绩效

  根据医务人员提供的门诊诊疗人次、住院床日数、手术例数等医疗服务数量,结合服务项目的技术难度、风险程度等因素,确定相应的绩效分值。

  计算公式:医疗服务绩效工资 = 医疗服务绩效总分值 × 单位分值金额

  (二)工作质量绩效

  依据医疗质量考核指标,如病历书写质量、医疗纠纷发生率、患者满意度等,对医务人员进行工作质量评估。

  工作质量评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,对应不同的绩效系数。

  计算公式:工作质量绩效工资 = 基础工资 × 工作质量绩效系数

  (三)工作效率绩效

  以医务人员的平均诊疗时间、病床周转率、检查报告出具时间等工作效率指标为依据,计算工作效率绩效得分。

  计算公式:工作效率绩效工资 = 工作效率绩效总分值 × 单位分值金额

  (四)成本控制绩效

  核算科室或个人的医疗成本,包括药品、耗材、设备使用等方面的成本支出。

  设定成本控制目标,对于成本控制良好的科室或个人给予奖励,超出成本控制目标的进行相应扣减。

  计算公式:成本控制绩效工资 = (成本控制节约额或超支额)× 奖励或扣减比例

  (五)医德医风绩效

  通过患者投诉、同行评价、医院监察等方式,对医务人员的医德医风进行考核。

  医德医风考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,对应不同的'绩效系数。

  计算公式:医德医风绩效工资 = 基础工资 × 医德医风绩效系数

  五、绩效工资发放

  绩效工资按月核算,次月发放。

  设立绩效工资专项账户,确保资金专款专用。

  六、监督与管理

  成立绩效工资考核领导小组,负责绩效工资分配方案的制定、修改和监督执行。

  定期对绩效工资分配情况进行公示,接受全体医务人员的监督。

  对绩效工资分配过程中出现的问题及时进行调查处理,确保分配公平公正。

  七、附则

  本方案由医院绩效工资考核领导小组负责解释。

  本方案自发布之日起施行,如有未尽事宜,由领导小组另行研究决定。

医院绩效工资分配方案 篇4

  一、总则

  为加大医院分配制度改革力度,进一步调动职工工作积极性,在确保国有资产保值增值,在兼顾国家、医院、职工三者利益的前提下,使职工的收入增长与单位经济效益同步增长,正确处理好积累与分配的关系,根据云南省20xx年关于《事业单位工作人员收入分配制度改革办法》中绩效工资的实施精神,结合我院实际情况,制定我院绩效工资分配方案。

  二、指导思想

  医院分配制度改革在推行全成本核算的基础上,以实绩和贡献,坚持绩效优先、兼顾公平,实行按劳分配、多劳多得的原则,划小核算单位,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,激发医院的内部活力,提高职工的主人翁意识,塑造以质量为核心,以绩效规范管理的运行机制,切实促进医院全面建设和可持续快速发展。

  三、政策依据

  云南省20xx年关于《事业单位工作人员收入分配制度改革办法》第二部分的第(四)条绩效工资的实施规定:“绩效工资是事业单位工资构成中活的部分,国家对事业单位绩效工资分配实行总量调控和政策指导。事业单位在上级主管部门核定的绩效工资总量内,按照规范的分配程序和要求,采取灵活多样的分配形式和办法,自主决定本单位绩效工资的分配”

  绩效工资总量:根据云工改[20xx]3号文件《关于我省事业单位收入分配制度改革中有关问题的处理意见》中第38条规定:“事业单位在分类办法和地区附加津贴制度出台前,绩效工资总量按工作人员上年度12月份基本工资额度、省统一执行的津贴补贴核定或规范后的津贴补贴核定。其中,原工资构成中津贴比例按国家规定高出30%(差额拨款单位40%)的部份,按绝对额纳入单位绩效工资总量。”

  四、基本原则

  绩效工资发放的基本原则是:全成本核算,收支有结余,总量调控。

  绩效工资是以成本核算为基础。主要是通过科室对收入和支出的控制来降低医疗成本,提高收益率,并与工作数量和质量相结合的一种分配形式。其核心是按科室的人均收支结余,根据科室对医院经济效益以及社会效益的贡献来分配,不仅考虑了科室工作的数量、质量,而且还考虑了医德医风,以及所消耗的各种成本的价值,这就鼓励科室必须进行增收节支,提医疗护理质量,以取得收入为前提,体现人均结余最大化;控制成本支出,增强科室的成本意识。科室为了人均结余最大化,科室必须减员增效;增强科室的投资风险意识,科室增加设备时,必须考虑投入回报的问题。

  1、推行全成本核算,收入减支出(包括院级及后勤管理运行成本分摊)结余部分列入核算单位分配,根据科室人均收支结余额的一定比例计提绩效工资。收支结余为负数时,一律从固定工资中扣除,直至扣到财政差额补足为止。

  2、医院对各临床科室不下达任何经济任务指标,按实际收支结余计发绩效工资。

  3、绩效工资取消从档案工资扣出一部分作为绩效考核参与搞活分配。

  4、以科室和个人为基本核算单元;

  5、质量考核与科室效益挂钩;

医院绩效工资分配方案 篇5

  第一章 总则

  为加大医院分配制度改革力度,进一步调动职工工作积极性,根据卫生部和省、市关于分配制度改革文件精神结合我院实际情况,制定我院绩效工资分配方案。

  指导思想

  医院经济管理坚持按照市场经济规律,同时吸取现代企业管理的成功经验运行,分配制度改革在推行准全成本核算的基础上,坚持绩效优先、兼顾公平,实行按劳分配、多劳多得的原则,划小核算单位,实行实际工资与档案工资相分离,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,激发医院的内部活力,提高职工的主人翁意识,塑造以质量为核心,以绩效规范管理的运行机制,切实促进医院全面建设和可持续快速发展。

  基本思路

  1、积极推行准全成本核算,收入减支出结余部分列入核算单位分配;

  2、以科室或医疗组为基本核算单元;

  3、质量考核和管理目标考核与科室效益挂钩;

  4、档案工资与实际工资分离。即国家规定的职工工资作为档案工资保留,并按规定报批后记录在职工的档案中,作为缴纳养老保险、医疗保险和计发退休费的依据。实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效,参与奖金分配。

  绩效工资范围:

  绩效工资范围包括:医生个人技术绩效、活工资、科室效益绩效等。

  1、个人技术绩效:具有高技术、高风险、高强度、责任重的项目,按其实现的综合效益按比例计入个人绩效部分。

  2、活工资:从档案工资中扣出一部分,与科室收入指标挂钩进行考核,作为绩效工资进行发放。

  3、科室效益绩效:以医疗组、科室为核算单位,通过经济效益核算结果,结合工作质量,按比例计入科室的部分,即奖金。

  科室效益绩效分配原则

  1、科室应按照各自的工作特点和性质,参考个人工作量、创造的效益因素,本着向高技术、高风险、高强度、责任重的岗位倾斜的原则,进行奖金的二次分配。

  2、绩效工资二次分配的范围:每人所扣的活工资、科室奖金,由科主任、护士长制定二次分配方案,进行二次分配,不得进行平均分配。

  3、科室在进行内部分配前可以按照奖金5%的比例,提取科室基金,作为科室公益金,用于科室对外学术交流及社会公益活动,使用情况应在科室内公开。

  4、科室主持工作的主任、护士长分别享受科室人均奖金系数的0.5,由医院支付。

  医院核算单位

  内一科、内二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、妇产科、小儿科、放疗科、肿瘤病房、痔瘘科、针灸科、急症科、手术室、皮肤科、重症监护室、分院门诊部、检验科、B超室、CT室、心脑电、药械科、查体科、磁共振室等新建科室根据医院业务发展规划进行具体核算。

  个人技术绩效核算办法

  一、门诊个人绩效计算办法

  门诊医生个人绩效,按照门诊辅助检查收入、化验收入2%,手术收入2.5%计算到医生个人。

  二、住院部分个人绩效计算办法

  1、按照首诊医师原则,每收一个住院病人,按5元/人计算到收治医生个人;

  2、住院辅助检查收入、化验收入2%,计算到科室或医疗组,由科主任或医疗组长负责分配并上报医院分配表,由医院划拨到医生个人帐户;

  3、手术收入按2%计算到主刀医生个人,1%计算到助刀医生个人;麻醉收入按2%分配到麻醉医生个人。

  第二章 科室效益绩效核算办法

  核算公式:收入-支出=结余科室效益绩效=结余*提成百分比*有关控制指标

  有关控制指标:包括临床医技科室质量考核指标、行政后勤科室考核指标

  一、活工资计算发放办法:

  按照人员承担的风险不同,每人每月从工资中扣除一定的金额参与绩效工资的二次分配;科主任、护士长、高级职称人员每月扣300元,中级职称人员每月扣200元,初级职称、劳动服务公司人员每月扣100元。

  活工资实发数=活工资+活工资*〔月实际医药收入完成数/-1〕

  二、药品指标奖惩计算办法

  考核对象:临床科室医生

  考核指标:医院下发的XX年科室药品收入占总收入的比例

  考核办法:

  科室当月药品收入所占比例>=(考核指标+10%),科主任、高级,中级,初级职称人员分别从工资中扣除300、200、100元;

  科室当月药品收入所占比例<(考核指标+10%)时,按以下办法计算:

  奖惩金额=*计算所得结果在工资中奖励或扣除。

  三、医技科室核算办法

  收入:全部实现的收入,100%计入科室收入。

  支出:

  人员支出、财务报销、材料费、供应消耗、维修费、固定资产使用费、人均管理费用分摊、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出。

  四、临床科室核算办法

  收入:全部实现的`收入,100%计入科室收入,包括检查、治疗、手术、化验、药品收入、科间转帐收入等。

  不计算科室收入的项目:救护车收入

  支出:

  人员支出、财务报销、材料费、供应消耗、维修费、固定资产使用费、人均管理费用分摊、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出、科间转帐支出;

  药品支出:西药按收入97%,成药按收入95%,草药按收入92%计算支出;

  检查费支出:按检查收入的70%计算支出;

  化验费支出:按化验收入的70%计算支出;

  挂号费支出:普通挂号按收入的60%计算支出;专家挂号费按收入的76%计算支出;

  院内会诊费支出:按会诊收入的70%计算支出;

  氧气费支出:按输氧收入的60%计算支出;

  输血费支出:按输血收入的96%计算支出;

  手术费支出:按手术收入的15%计算支出;

  医疗垃圾处理费支出:科室实际开放床位日数*2元*40%

  五、手术麻醉科核算办法

  收入:实现的全部收入100%计入科室收入,包括治疗、手术、麻醉、药品、材料收入、科间转帐收入等。

  支出:

  人员支出、财务报销、材料费、供应消耗、维修费、固定资产使用费、人均管理费用分摊、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出、科间转帐支出;

  药品支出:西药按收入97%,成药按收入95%,草药按收入92%计算支出;

  院内会诊费支出:按会诊收入的70%计算支出;

  氧气费支出:按输氧收入的60%计算支出;

  手术费支出:按手术收入的80%计算支出;

  六、药械科奖金核算办法

  收入:实现的全部药品销售收入、煎药费收入

  支出:人员支出、财务报销、材料费、供应消耗、维修费、固定资产使用费、各项罚款、人均管理费用分摊、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出。

  药械科:药品收入*综合差价率+煎药费收入-支出=药械科结余

  结余*提成比例*有关考核指标=药械科科室效益绩效

  七、收款处奖金核算办法

  收款处按照多劳多得的原则,计算到人。计算办法为:

  个人奖金=个人本月收款发票张数*0.05元+个人本月收款金额*0.06%

  绩效工资=*有关考核指标

  八、挂号室奖金核算办法:

  在实行计算机挂号之前按院平均奖发放;计算机挂号之后,按挂号人次,核算到人,每个元。

  绩效工资=*有关考核指标

  九、行政后勤及其他科室奖金核算办法

  院平均奖=临床、医技、药剂科奖金总数/临床、医技、药剂科人数

  院领导奖金=院平均奖*1.2

  行政后勤科室及其他科室=院平均奖*1.0

  行政后勤科室包括:院办、医务科、护理部、门诊部、医保办、综合采购办公室、财务科、总务科

  其他科室:供应室奖金=院平均奖*1.0*有关考核指标

  绩效工资=*有关考核指标

  十、目标责任制科室经济核算办法

  实行综合目标责任制核算的科室或单位,另行制定综合目标责任制核算办法。

  第三章 临床医技科室质量考核体系

  医疗质量

  护理质量

  门诊工作

  感染

  医德医风

  第四章 行政后勤科室质量考核体系

  行政后勤科室绩效工资由以下指标考核:

  临床科室主任、护士长对行政后勤科室测评得分

  院级领导对行政后勤科室测评得分;

  各行政后勤科室量化指标测评得分;

  行政后勤科室绩效工资将根据以上3个分数,进行综合考核,计算最终绩效工资。

  第五章 扣发、停发绩效工资的规定

  一、遇有重大事件不及时逐级向科室、有关管理科室、分管院长直到院长报告,造成不良后果者,对直接责任科室扣罚一个月绩效工资,对责任人视情节按有关规定另行处罚。

  二、医院实行院长带班领导下的总值班负责制,凡总值班人员无故空岗、缺岗者,发现一次扣罚当事人一个月绩效工资。

  三、凡经举报查实,科室、个人出现向外私自转诊病人、未经医院批准私自借给其它医院仪器设备手术器械,或在院外从事各种医疗经营活动者,对责任人扣发二个月绩效工资,视情节也可给予下岗待业的处理。

  四、医院除财务科及所属收款处、住院处收取现金外,其他科室和个人均不得私自收取现金。违者,经举报查实后,给当事人按收取现金数额的10倍罚款。

  五、以医谋私或以各种借口私自漏收、免收、少收各种辅助检查费经举报查实后,扣责任人二个月绩效工资。

  六、对破坏医院荣誉,造成不良后果,或受各种党内、行政记过以上处分者,扣罚当事人1-6个月绩效工资。

  七、科室或个人责任心不强,造成固定资产、医疗器械丢失或被窃者,因违反操作规程造成医疗器械损坏,由所在科室或责任人按价值的2倍赔偿。

  八、未经批准使用电炉及其他大功率电器,电瓶车充电等,除没收违章电器外,扣一个月绩效工资。

  第六章 附则

  根据以上核算和分配方法,计算出各科室、医生个人绩效应发数,再根据质量考核成绩确定实发数,每月兑现一次。年终将对突出贡献者再行奖励。

  对于新购设备、设备维修等原因造成支出较大时,可以申请成本分期扣除,或延长折旧期。

  凡是因材料、器材等非固定成本请领过多造成收不抵支时,成本经申请批准后可以延续到以后分期扣除。

  科室材料等支出必须与收入相互配比,不得人为多领或少领材料,造成结余过高或过低;如果出现人为因素而造成不配比的,医院将根据成本率计算当月成本,并对科室或责任人作出一定的经济处罚;或全年通算该科室成本。

  科室如果收入季节性较强或月收入变动较大者,可以进行全年通算调整。

  进修人员工资由医院承担;进修培训费、差旅费等由进修后所在科室承担。

  放射、CT、磁共振等工作人员按国家规定享受的放射假、职业查体费、疗养费用等,由医院承担,不计科室支出。

  肾移植病人药费,计算药品指标时可以剔除。

  新分配学生三个月内不享受奖金,三个月后至转正定级前随所在科室享受半奖;新调入职工三个月内不享受奖金,满三个月享受所在科室全奖;进修人员不享受奖金;病假、事假、产假、探亲假、工休假、婚假不享受奖金。

  为保证各项数字的准确及时,各有关科室如:所有辅助检查科室、药械科、总务科、供应室、洗衣房等必须于每月27日前将分类统计数据上报财务科。

  每月27日前各临床及医技科室必须把所有收支票据上交财务科。逾期票据、无标明日期票据不计入科室收入。

  经两委会研究批准在本院工作的临时工,其奖金由科室发放,医院不再负担50%。

  手术室夜间手术提成自XX年3月25日停止执行;手术室护理人员夜间加班,发给10元加班费。

  十四、本方案执行过程中,需完善调整及未尽事宜,由院两委会研究,院长批准后执行。

医院绩效工资分配方案 篇6

  一、 新医改对激励管理提出的新要求

  1、激励方式:随着新医改的实施,医疗卫生机制发生变化,取消药品加成,医务人员行为实现了从“逐利”向“公益”的转变。在这种大环境下,医院转变对医务人员的激励方式,加强绩效管理考核机制,建立科学系统的绩效考评制度,最大限度地体现分配的公平性。

  2、薪酬激励:新医改提出建立与工作业绩、岗位职责、实际贡献密切相关的'分配激励机制,改变传统偏重经济指标的倾向,实现以服务治疗和岗位工作为主的薪酬制度。同时建立与岗位职责、业绩等相关的分配激励机制,使其劳动价值得到体现。

  二、 医务人员激励机制现状

  1、 薪酬制度:目前公立医院医务人员薪酬制度主要包括:岗位工资、科室奖金、年度考核奖、单项劳务、加班补贴等。岗位工资医务人员不同学历、职务、职称、工龄等因素设定薪级工资,奖金激励主要为门诊医生挂号提成奖金、病区医生奖金、护理人员科室奖金等。

  2、 绩效考核:月度绩效考核 考核标准根据科室不同分类设置,主要从工作定量评价、强化成本控制和关键业绩考核指标三个核心思路进行综合评价,结合多维度百分制质量控制考核。考核指标有制度执行、耗材管理、病历质量、院感控制、合理用药、医保考核、护理质量、教学考核、门诊质量、和服务满意度。考核结果与医务人员薪酬相关,用于医务人员月度绩效奖金发放依据。

  3、年度绩效考核:年度考核奖依据科室分类,考核科室年度目标完成情况。对年度考核优秀等次科室,考核结果与医务人员薪酬挂钩,对优秀科室成员给予一定的激励,年度绩效奖励进行上浮。同时对各临床一线人员在内的所有成员进行年度考评,全面考核工作人员的德、能、勤、绩、廉,重点考核工作绩效等,对于考核优秀的医务人员,医院给予晋升优先等不同形式的激励。

  4、其他福利激励:医院为所有员工提供国家规定的社会保险及职工住房公积金,节日时为员工提供补贴,保障其进修、研修、对口支援、挂职和执行指令性任务的待遇。

  三、 激励机制存在的问题及原因分析

  1、激励机制存在的问题:薪酬管理制度不科学 薪酬形式单一,医务人员月薪总额由岗位工资、绩效工资或提成、加班补贴等构成,不具吸引力,并且不能满足不同员工的需求,不能实现激励效果,更不存在长期激励。同时在薪酬调整上也不能依据市场进行科学合理的调整,造成同岗位的老员工与新入职员工薪酬差距大。

  2、 绩效管理不规范:绩效考核到计划管理于实施,再到绩效反馈于应用是一个规范、完整的流程。但目前医院绩效考核普遍缺乏绩效反馈过程,不能实现考核结果与导致考核结果原因进行有效结合,从而影响绩效激励机制的作用。

  3、忽视个体需求的差异性:医院对人才的依赖更为明显,医务人员是医院最重要的资源,是医院发展的基础。不同职业发展阶段所表现的个人需求差异明显,如 30 岁左右医务人员更关注薪酬等经济收入,24 岁以下助理级医务人员更关注个人发展平台和机遇,高薪资的正副教授医务人员更在意休假福利。忽视个体需求,严重影响激励效果。

  4、绩效管理人员缺乏专业性:医院岗位具有较强的专业性,特别是绩效管理需要科学合理的管理制度规范,需要专业的指导和沟通。目前,医院绩效管理部门普遍缺乏系统的绩效管理专业学习,导致绩效管理人员院缺乏绩效相关基础管理知识和技能。

  四、医院医务人员激励问题原因分析

  1、思想认识不足:思想认识不足主要体现在两个方面:一方面是忽视激励机制对调动医务人员工作积极性的影响。医院忽视医务人员个体需求,不能正确对待个体的需求,从而不能通过各种激励方式调动员工工作积极性;另一方面随着公立医院改革的不断推进,控制医院投入和成本,提升医院内涵质量,使医院获得最大的经济效益和社会效益已经成为医院发展的重点。在新形势的影响下,不少公立医院出台了一系列的激励措施,以增加医院收入,可能出现过度注重眼前盈利情况,忽视医院的长远发展,特别是在人才方面不能投入精力和时间去培养。

  2、医院本身经济实力有限:激励机制的实施需要大量资金投入,尤其是是在人才培养方面。医务人员培养周期相对于其他行业更长,一般只需要 3~5年,甚至是 10 年。在此期间需要大量的成本和精力投入,例如工资、设备技术等,医院本身也有担心培养医务人员中途离职或跳槽的顾虑。

  五、 医务人员激励问题改革对策

  1、指导思想:依据公立医院现有激励状况,结合医务人员调查结果和满意度调查制定医院激励方案,重视改善对象、个体需求,优化薪酬绩效制度,最大限度地发挥工作人员的潜力,促进医院持续发展。

  2、改进原则:

  ①公平、公正:激励机制改革应强调公平、公正,重点体现多劳多得,同岗同薪的原则。公立医院人才相对民营医院竞争更激烈,确保人才竞争优势,激励机制制定更应重视市场变化,实现外部公平;

  ②适时调整、差异性原则:激励机制的制定要关注医务人员个体差异性,激励方式制定时要实行多样化、规范化以满足员工不同的需求。关注个人学习与发展的,给予适当的培训机会,重视个人职业发展。公立医院同民营医院最本质区别是,民营医院最主要目标是盈利,而公立医比较重视医疗水平、安全、质量。因此,公立医院应依据自身情况、外在环境适时调整奖励机制,避免忽视其发展。

  3、制定符合医院发展的薪酬制度:

  ①调整月薪构成:依据医院发展实际情况,相应增加保障性薪酬,即为合理降低劳资风险、保障医务工作人员的基础收入,为本地区最低保障工资标准。同时对于检验科、放射科等医务人员,增加科室奖金,以调动其工作积极性;

  ②构建多样化薪酬激励:改善原有的薪酬激励方式,如增加年薪制、节假日奖励等构建不同的薪酬方式,实现多样化薪酬方式,以满足不同层次医务人员需求;

  ③开展岗位评价:岗位评价过程应使医务人员明确自身职业的发展方向和晋升途径,利于医务人员理解医院价值标准,激发其工作热情和积极性;

  ④适时调整薪酬:定期依据工作绩效考核结果进行局部调整,对于岗位变动人员,应及时进行相应薪酬调整,确保薪酬制度的统一性。对于任何形式调薪都必须做到前有调差、事中有公布、事后可跟进。

  4、建立科学的绩效考核制度:

  ①岗位激励机制:医院应建立与岗位职责、工作业绩及实际贡献紧密联系的分配激励机制,重点向关键岗位、紧缺岗位等倾斜;

  ②改革同工同酬:建议取消医院人员编制规定,实行储备及备案制度,并执行同岗同酬相同待遇;

  ③完善绩效考核流程:绩效考核绩效目标的制定、绩效的实施、结果反馈与运用。医务人员依据绩效目标所分解的任务进行各项工作的推进,确保目标计划的完成。同时应当注意总结及记录,便于后续工作结果的对比与改进;

  ④树立正确的价值导向:在绩效考评中应注重长期效益,重视医疗质量安全、医疗技术水平发展。因此,完善公立医院绩效考核机制,应树立正确的价值导向。以一线人员的技术难度、承担的风险、工作强度评价为基础、强化成本控制和质量考核,统筹考虑教学、科研和医疗服务工作情况,向高风险、高强度岗位、高层次人才、业务骨干和做出突出成绩的医务人员倾斜,兼顾效率和公平;

  ⑤制定可持续发展规律的人才培养计划:从医院实际发展出发,并依据医务人员实际情况,制定可持续人才培养计划,以不断提升医务人员整体素质,增强医院综合实力。同时规划医务人员发展方向,为医务人员创造学习的平台,并依据不同专业、岗位对医院医务人员方向制定人才培养计划;

  ⑥设立科学的考核体系:月度考核绩效奖励实行学科二级分配体系,科室二次分配时,可以对科研、教学及人才加大奖励倾斜政策。月度绩效方案,应实行临床、护理单元分开核算,临床、护理、医技及行政机关后勤拟同步实施。

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