关于酒店开业策划方案 篇1
一、庆典目的:
1、通过本次活动,向社会各界宣布万昱食府的开业,取得社会广泛认同,提升酒店美誉度,扩大酒店知名度及品牌效应,为今后酒店发展壮大,创造出一个良好的外部环境。
2、打造出徐州地区高端特色酒店新品牌的形象地位。
3、营造热烈的'开业喜庆气氛,让到场的领导、嘉宾可以增进交流,相互了解,并为推波助澜。
二、本次庆典活动主题及风格
1、主题:万昱食府开业庆典仪式
2、风格:喜庆热烈而不失品位、简单大气而不失细节。
3、理念:庆典活动突出亮点创意。
三、前期准备工作
1、邀请酒店领导、区级领导、酒水供应公司贵宾、重要亲朋、重要客户、相关职能部门领导、新闻媒体、供货商等单位人员。
2、挑选购买精美纪念品。(价位在50元/份左右、100元/份左右两个价位选一,赠送前来参加典礼的嘉宾)
四、活动安排流程
日期:20xx年11月28日
时间:上午10:58分
地点:万昱食府大酒店门前(如遇天气原因改至大堂)
内容:万昱食府特色
参与成员:酒店领导、区级领导、酒水供应公司贵宾、重要客户与现场工作人员。
1、 8月27日晚22:00本次庆典活动硬件设施全部安装搭建摆放完毕,例如:拱门/空飘/绿植/舞台。
2、 8月28日7:00前所有本次庆典活动全方位布置装饰类设施设备安全检查测试。
3、 8:00所有参与本次庆典活动的礼仪小姐及演出队伍到场。
4、 8:30所有参与活动的礼仪小姐及舞狮演出队伍彩排整队。
5、 9:30签到处礼仪小姐,门前迎宾小姐就位。
6、 10:00-10:30军乐队定位按序奏乐迎宾。礼仪公司再次与客户方沟通落实讲话剪彩流程。
7、 10:00-10:30邀请的领导及嘉宾到达签到处签名,由礼仪小姐引领至休息处并佩带胸花、派发礼品。
8、 10:20人员及员工统一制服至现场集合列队。
9、 10:50主持人请到场的领导及嘉宾至典礼现场。
10、 10:58乐队奏乐锣鼓喧天,主持人上台宣布徐州市万昱食府特色酒店开业庆典仪式正式开始!(主持人话音一落,6枚礼花炮同时升空散开,音响奏乐乐队给予欢快的鼓点营造出开业庆典的第一波高潮。)
11、 10:59接着主持人介绍前来祝贺万昱食府特色酒店开业的单位及领导有 ,并宣读祝贺单位贺电、贺信。主持人代表万昱食府特色酒店全体员工感谢以上各位领导、嘉宾在百忙之中前来参加酒店的开业庆典仪式。
12、 11:00主持人邀请万昱食府大先生致词:
13、 11:10主持人请徐州市XX区领导先生讲话:
14、 11:15主持人介绍万昱食府大酒店经营理念,经营模式与规模。
15、 11:25剪彩仪式即将举行,主持人宣布剪彩人员名单,礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到剪彩处。
16、 11:27主持人宣布万昱食府大酒店开业剪彩仪式马上开始,主礼领导嘉宾准备为庆典仪式剪彩做准备。
17、 11:28参加剪彩的领导准备剪彩,礼仪小姐为其分别乘上精致剪刀,主持人在音响奏出欢快的乐曲中宣布剪彩仪式正式开始。门前礼炮齐鸣、锣鼓喧天、舞狮助兴。将整个开业氛围再次推向高潮。
18、 11:30主持人宣布万昱食府大酒店开业庆典仪式圆满成功,请各位领导来宾进店参观指导。
19、接着乐队交替演出,让欢庆喜悦的氛围在音乐中延续升华。
五、现场布置效果(附图)
六、开业活动费用
以上是我公司在为贵酒店开业庆典期间所提供策划方案,整个活动布置根据场地大小,和贵公司一些意见制定,如果领导有什么异议或者建议,请及时与我公司沟通,本着把此次庆典做成有特色且大方的典礼现场,我公司愿意积极配合,把本次开业典礼做好,做完善。
恭贺:
万昱食府开业大吉
生意兴隆财源广进
关于酒店开业策划方案 篇2
开业庆典是商业性组织为庆祝开业而举办的一种商业活动,它选择特殊的日期举办,邀请特定的人员参加,旨在向社会和公众宣传本组织,提高本组织的知名度及美誉度,展现优良形象及良好风范,广泛吸引潜在客户。随着社会主义市场经济体制的建立,这一商业性活动被广泛应用,尤其是酒店、商场等经营性企业经常借助这一活动的开展向社会展示经济实体的成立。目前,许多企业都曾搞过这种活动,但在内容与形式上还不尽完善。下面是一份以酒店为背景的开业庆典设计方案,此设计方案力图在流程上更加完备,在实践中更具有可操作性。
第一部分 开业庆典准备工作
关于准备工作的几点说明
一、庆典临时工作小组的成立
1.成立庆典活动临时指挥部,设立部长一人,副部长若干人,负责全程指挥与决策。
2.成立临时秘书处,辅助决策,综合协调,沟通信息,办文办会办事。
3.临时工作小组要对各项具体工作细分并量化,责任到人,各负其责,并公布奖惩等激励机制。
二、活动目标的确立
活动目标是指通过举办本次活动所要实现的总体目的,具体表现为:向社会各界宣布该组织的成立,取得广泛的认同,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的企业形象,为今后的生存发展创造一个良好的外部环境。
三、活动主题的确立
活动主题是指活动开展所围绕的中心思想,一般表现为几个并列的词语或句子,例如:“宾至如归,热情服务”,既要求短小有力,又要求形象鲜明,以便于给人留下深刻的印象。具体表现为:
1.通过舆论宣传,扩大酒店的知名度。
2.向公众显示该酒店在饮食、娱乐、住宿、服务等方面有良好的配套设施和服务功能。
3.通过邀请目标公众,争取确定良好合作关系,争取会议、接待、旅游等项目的承办权,并签订意向书,为占领市场铺平道路,为今后的发展打下坚实的基础。
四、选择场地应考虑的因素
1.开业地点一般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。
2.场地是否够用,场内空间与场外空间的比例是否合适。
3.交通是否便利,停车位是否足够。
4.场地环境要精心布置,用彩带、气球、标语、祝贺单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热烈气氛。
五、选择时间应考虑的因素
1.关注天气预报,提前向气象部门咨询近期天气情况。选择阳光明媚的良辰吉日。天气晴好,更多的人才会走出家门,走上街头,参加典礼活动。
2.营业场所的建设情况,各种配套设施的完工情况,水电暖等硬件设施建设。
3.选择主要嘉宾主要领导能够参加的时间,选择大多数目标公众能够参加的时间。
4.考虑民众消费心理和习惯,善于利用节假日传播组织信息。比如各种传统的节日、近年来在国内兴起的国外的节日、农历的'3、6、9等结婚较多的日子。借机发挥,大造声势,激励消费欲望。如果外宾为本次活动主要参与者,则更应注意各国不同节日的不同风俗习惯、民族审美趋向,切不可在外宾忌讳的日子里举办开业典礼。若来宾是印度或伊斯兰国家的人那则要更加留心,他们认为3和13是忌数,当遇到13时要说12加1,所以开业日期和时间不能选择3或13两个数字。
5.考虑周围居民生活习惯,避免因过早或过晚而扰民,一般安排在上午9:00—10:00之间最恰当。
六、邀请宾客准备
1.确立邀请对象:邀请上级领导以提升档次和可信度;邀请工商、税务等直接管辖部门,以便今后取得支持;邀请潜在的、预期的未来客户是企业经营的基础;邀请同行业人员,以便相互沟通合作。
2.邀请方式:电话邀请,还可以制作通知,发传真,更能够表明诚意与尊重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应该提前一周完成,以便于被邀者及早安排和准备。
七、开业典礼的舆论宣传工作
1.企业可以利用报纸、杂志等视觉媒介物传播,具有信息发布迅速、接受面广、持续阅读时间长的特点。
2.自制广告散页传播,向公众介绍商品、报道服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等,所需费用较低。
3.企业可以运用电台、电视台等大众媒体。这种传播方式效率最高,成本也最高,要慎重考虑投入与产出。
4.在企业建筑物周围设置醒目的条幅、广告、宣传画等。
八、场地布置典礼台的设计:
为长方体,长25米,宽20米,高1米。按照惯例,举行开业典礼时宾主一律站立,一般不布置主席台或座椅。现场装饰:
1.为显示隆重与敬客,可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯。
2.在场地四周悬挂标语横幅。
3.悬挂彩带、宫灯,在醒目处摆放来客赠送的花篮、牌匾、空飘气球等。如:在大门两侧各置中式花篮20个,花篮飘带上的一条写上“热烈庆祝开业庆典”字样,另一条写上庆贺方的名称。正门外两侧,设充气动画人物、空中舞星、吉祥动物等。
九、物质准备
1.礼品准备:赠与来宾的礼品,一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。根据常规,向来宾赠送的礼品有四大特征:
第一,宣传性:可选用本单位的产品,也可在礼品及其外包装上印有本单位的企业标志、产品图案、广告用语、开业日期、联系方式等。
第二,荣誉性:礼品制作精美,有名人名言或名画,使拥有者为之感到光荣和自豪。
第三,价值性:具有一定的纪念意义,使拥有者对其珍惜、重视。
第四,实用性:礼品应具有较广泛的使用场合,以取得宣传效应。
2.设备准备:音响、录音录像、照明设备以及开业典礼所需的各种用具、设备,由技术部门进行检查、调试,以防在使用时出现差错。
3.交通工具准备:接送重要宾客、运送货物等。
4.就餐准备:人数、座次、食物、就餐用具等。
5.庆典活动所需用品的准备:比如剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘;工作人员服装的统一定做;留作纪念或用以宣传的礼品、画册、优惠卡、贵宾卡的定做。
关于酒店开业策划方案 篇3
酒店开业方案需要根据具体情况制定,以下是一些可能需要考虑的方面:
1、酒店选址:
选择一个好的地理位置是酒店成功的关键之一。需要考虑当地的人口、交通、竞争情况等因素。
2、酒店定位:
需要明确酒店的目标客户群体,例如商务旅客、家庭度假者等。并制定相应的营销策略。
3、酒店设计和装修:
酒店的外观和内部设计应该与目标客户群体相匹配。需要考虑酒店的功能分区、房间布局、家具设备等方面。
4、人力资源管理:
需要招聘和培训合适的员工,包括前台、客房服务、餐饮服务等。需要确保员工的服务质量和专业水平。
5、财务管理:
需要制定合理的。财务预算和管理策略,包括酒店的成本控制、营收管理、投资回报率等。
6、营销推广:
需要制定相应的营销策略,包括线上推广、线下宣传、客户关系维护等。需要通过各种渠道提高酒店的`知名度和美誉度。
7、运营管理:
需要建立健全的运营管理制度,包括服务质量控制、客户投诉处理、员工考核等方面。需要不断优化酒店的运营管理,提高服务质量和客户满意度。
以上是酒店开业方案的一些方面,具体的制定需要根据实际情况进行调整和完善。
关于酒店开业策划方案 篇4
一、庆典目的:
1、通过本次活动,向社会各界宣布万昱食府的开业,取得社会广泛认同,提升酒店美誉度,扩大酒店知名度及品牌效应,为今后酒店发展壮大,创造出一个良好的外部环境。
2、打造出徐州地区高端特色酒店新品牌的形象地位。
3、营造热烈的开业喜庆气氛,让到场的领导、嘉宾可以增进交流,相互了解,并为推波助澜。
二、本次庆典活动主题及风格
1、主题:万昱食府开业庆典仪式
2、风格:喜庆热烈而不失品位、简单大气而不失细节。
3、理念:庆典活动突出亮点创意。
三、前期准备工作
1、邀请酒店领导、区级领导、酒水供应公司贵宾、重要亲朋、重要客户、相关职能部门领导、新闻媒体、供货商等单位人员。
2、挑选购买精美纪念品。(价位在50元/份左右、100元/份左右两个价位选一,赠送前来参加典礼的嘉宾)
四、活动安排流程
日期:20xx年11月28日
时间:上午10:58分
地点:万昱食府大酒店门前(如遇天气原因改至大堂)
内容:万昱食府特色
参与成员:酒店领导、区级领导、酒水供应公司贵宾、重要客户与现场工作人员。
1、 8月27日晚22:00本次庆典活动硬件设施全部安装搭建摆放完毕,例如:拱门/空飘/绿植/舞台。
2、 8月28日7:00前所有本次庆典活动全方位布置装饰类设施设备安全检查测试。
3、 8:00所有参与本次庆典活动的礼仪小姐及演出队伍到场。
4、 8:30所有参与活动的礼仪小姐及舞狮演出队伍彩排整队。
5、 9:30签到处礼仪小姐,门前迎宾小姐就位。
6、 10:00-10:30军乐队定位按序奏乐迎宾。礼仪公司再次与客户方沟通落实讲话剪彩流程。
7、 10:00-10:30邀请的领导及嘉宾到达签到处签名,由礼仪小姐引领至休息处并佩带胸花、派发礼品。
8、 10:20人员及员工统一制服至现场集合列队。
9、 10:50主持人请到场的.领导及嘉宾至典礼现场。
10、 10:58乐队奏乐锣鼓喧天,主持人上台宣布徐州市万昱食府特色酒店开业庆典仪式正式开始!(主持人话音一落,6枚礼花炮同时升空散开,音响奏乐乐队给予欢快的鼓点营造出开业庆典的第一波高潮。)
11、 10:59接着主持人介绍前来祝贺万昱食府特色酒店开业的单位及领导有等,并宣读祝贺单位贺电、贺信。主持人代表万昱食府特色酒店全体员工感谢以上各位领导、嘉宾在百忙之中前来参加酒店的开业庆典仪式。
12、 11:00主持人邀请万昱食府大先生致词:
13、 11:10主持人请徐州市XX区领导先生讲话:
14、 11:15主持人介绍万昱食府大酒店经营理念,经营模式与规模。
15、 11:25剪彩仪式即将举行,主持人宣布剪彩人员名单,礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到剪彩处。
16、 11:27主持人宣布万昱食府大酒店开业剪彩仪式马上开始,主礼领导嘉宾准备为庆典仪式剪彩做准备。
17、 11:28参加剪彩的领导准备剪彩,礼仪小姐为其分别乘上精致剪刀,主持人在音响奏出欢快的乐曲中宣布剪彩仪式正式开始。门前礼炮齐鸣、锣鼓喧天、舞狮助兴。将整个开业氛围再次推向高潮。
18、 11:30主持人宣布万昱食府大酒店开业庆典仪式圆满成功,请各位领导来宾进店参观指导。
19、接着乐队交替演出,让欢庆喜悦的氛围在音乐中延续升华。
五、现场布置效果(附图)
六、开业活动费用
以上是我公司在为贵酒店开业庆典期间所提供策划方案,整个活动布置根据场地大小,和贵公司一些意见制定,如果领导有什么异议或者建议,请及时与我公司沟通,本着把此次庆典做成有特色且大方的典礼现场,我公司愿意积极配合,把本次开业典礼做好,做完善。
恭贺:
万昱食府开业大吉
生意兴隆财源广进
关于酒店开业策划方案 篇5
一、时间:月日时分。
二、地点:人民广场西侧
三、筹备小组成员及分工:
(一)综合协调组组长:1人成员:3人
职责:负责仪式的程序协调、人员调度、来宾安排、车辆调度等。
(二)宣传材料组组长:1人成员:2人
职责:负责请柬发放、来宾名单统计、仪式程序拟订、主持词、所有讲话稿起草、审核、宣传材料准备、各媒体记者联系及安排,仪式的宣传报道等工作。
(三)会场布置组组长:1人成员:2人
职责:负责仪式现场主席台设置、贵宾室设置、现场氛围设置、路标、指示牌设置、各单位标语悬挂等。
(四)礼仪一组组长:1人成员:2人
职责:负责仪式礼仪用品准备、礼仪小组邀请、迎宾、主席台服务、庆典仪式过程礼仪服务等。
(五)礼仪二组组长:1人成员:礼仪公司员工
职责:负责彩炮、鞭炮、彩虹门、氢气球等庆典用品。
(六)接待组组长:1人成员:8-12人
职责:负责各自对口单位的来宾邀请、统计、接站、参加仪式行程引导、食、宿,纪念品发放等工作。
(七)安全保卫组组长:1人成员:5-10人
职责:负责参加仪式来宾行程所有路段安全保卫工作,仪式现场的车辆停放、人员秩序维持等工作。
(八)来宾签到及礼品接收组组长:1人成员:2-4人
职责:负责所有来宾的签到、礼品接收及登记、参加庆典的领导及来宾统计接待工作。
(九)卫生组组长:1人成员:2人
职责:负责来宾所经路线环境及庆典现场卫生清理工作。
(十)礼品发放组组长:1人成员:2人
职责:负责所有纪念品发放及统计工作。
四、(附相关工作人员联系电话):
就餐安排表
就餐地点:大酒店
楼厅桌(酒店主要领导陪同就餐)
领导职务
领导职务
领导职务
……
酒店开业
庆典策划方案(方案一)
一、酒店开业庆典仪式前期宣传及准备工作。
1、流动宣传:(宣传车)
2、印刷品:
3、纪念品:
4、雨伞和彩旗的制作:
5、制作广告伞,以备来宾庆典期间特殊情况使用;也可做为酒店的广告宣传品。
6、指示牌的制作:
7、广播、电视和报纸宣传:
8、背景架的搭建:
9、鞭炮架的搭建:
10、活动用其它庆典物品的准备工作。
二、酒店开业庆典仪式现场布置:
1、专业音响1套
2、彩虹门(带有宣传标语)2只
3、大红灯笼氢气球(带宣传标语)装饰庆典现场上空6只
4、礼花炮16门
5、威风锣鼓队30人
6、军乐队30人
7、装饰用盆花
主席台前、两侧放置鲜花,主席台后用高大绿色背景植物(散尾葵)
8、鞭炮(1000型大地红)99挂
9、礼仪小姐(着统一服装身披授带)
10、贵宾花
11、礼炮2组16门
12、剪彩花、剪刀、托盘
13、摄影、照相
14、酒店两侧悬挂机印条幅(竖幅)
三、酒店开业庆典仪式程序
庆典前天:
1、搭建背景架悬挂背景喷绘,布置现场。
2、条幅、形象旗安放到位。
3、彩虹门、鞭炮等相关庆典物品运至现场。
4、有关问题协调安排完毕(电源、剪彩人员、讲话稿、城建关系协调等)
庆典当天:
05:00分:开始布置现场。
07:00分:所有庆典项目安装、施放到位,现场布置完毕,调试设备。
07:30分:所有庆典设备安装调试完毕,人员到位。
08:00分:音响播放喜庆音乐,锣鼓队、军乐队开始演奏。
09:30分:参加庆典仪式的领导、嘉宾到达现场酒店贵宾接待室,听取酒店领导汇报有关情况。请领导对本酒店发展作重要批示,并在嘉宾提名册上题词签名,和酒店领导合影留念。
10:00分:参加酒店开业庆典仪式的领导、嘉宾到达庆典仪式现场。
主持人介绍本次活动的主题、内容安排、公司情况。
10:18分:仪式开始:
主持人宣读祝贺单位、新闻媒体、发来贺信贺电的有关部门单位及莅临庆典仪式现场的领导、嘉宾名单。
主持人介绍有嘉宾主持来主持本次开业剪彩仪式。
第一项:有请酒店致欢迎词。(约5分钟)
第二项:有请嘉宾代表致贺词。(约3分钟)
第三项:有请领导讲话。(约3分钟)
第四项:有请领导讲话。(约3分钟)
第五项:有请为酒店开业剪彩!(鸣炮奏乐)(约5分钟)
第六项:有请所有到场的领导、嘉宾到台前合影留念。
第七项:11:00分仪式结束。请到场的领导和嘉宾到就餐。
四、酒店开业庆典仪式庆典费用元
五、酒店开业庆典仪式费用预算(附后)
六、操作人员分工及时间表(略)
七、酒店开业庆典仪式背景喷绘效果图(略)
八、酒店开业庆典仪式平面图(略)
关于酒店开业策划方案 篇6
一、接待宾客
停车接待:停车场安排专人负责指挥车辆排放。
正门接待:有酒店主要负责人与礼仪小姐在正门接待来宾,引领入休息室。来宾签到。
服务接待:有服务小姐安排落座。
接待注意事项:
1、教育本单位的全体员工以主人翁的身份热情待客,有求必应,主动相助。
2、接待贵宾时,需由本单位主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时则可由本单位的礼仪小姐负责。接待礼仪:
1、迎宾小姐向宾客鞠躬,面带微笑说“欢迎光临”。
2、酒店负责人与客人握手,握手时要注意:
(1)职位高的人先伸手,女士先伸手。
(2)握手时稍带角度,且拇指向上,双方虎口应互相接触。
(3)握手时应坚定有力,晃动两下即可,然后松开。
(4)若你带着手套,先脱掉手套。如果你握手的那只手正拿着东西,可以先放下一只手来拿,在一些可能握手的场合,应用左手拿东西,把皮包或笔记本放在左手或背在肩上,以空出右手。
二、剪彩注意事项
剪彩者:一般不多于5人,多由领导者、合作伙伴、社会名流、员工代表担任。剪彩者以稳重的姿态、轻盈的脚步、面带微笑走向剪彩的`绸带。剪彩人全体到位后,工作人员用托盘呈上剪刀,剪彩人在拿起剪刀之前应向工作人员和手拉绸带的人员点头微笑表示谢意,然后用右手轻轻拿起剪刀,聚精会神地把彩带一刀剪断。剪彩完毕,将剪刀放回原处,向四周人们鼓掌致意。
常规:剪彩者穿套装、裙装或制服,头发梳理整齐,不允许戴帽子或戴墨镜。
助剪者:在剪彩者剪彩的一系列过程中在旁边为其提供帮助的人员。一般为礼仪小姐。第三部分效果评估
活动结束之后,还要继续做好如下工作:
一、进行实际费用结算:准确核算实际支出并与前期预算相对比,写出费用总结报告。
二、庆典活动影响力调查:包括信息的收集、整理、反馈,为企业经营决策作好辅助工作。
三、整理并保存资料:包括各种宣传画册、图片、光盘、方案设计、讲话稿、活动后的各种总结资料。
四、写出效果评估报告:包括经济效益、社会效益、实际效益、潜在效益。
五、提出经营建议。
关于酒店开业策划方案 篇7
活动名称:
xx酒店开业庆典
活动时间:
20xx年10月1日
活动地点:
xx酒店大堂
活动主题:
繁荣盛世,共庆开业
活动目标:
1、提升xx酒店的品牌知名度和美誉度。
2、吸引更多潜在客户和合作伙伴的关注和支持。
3、增加xx酒店的营业额和客户满意度。
4、为xx酒店的未来发展打下良好的基础。
活动流程:
1、开场致辞:xx酒店总经理致辞,感谢各位嘉宾的光临和支持,介绍xx酒店的发展历程和未来规划。
2、剪彩仪式:邀请xx酒店高层领导和重要嘉宾进行剪彩仪式,象征着xx酒店正式开业。
3、酒店品牌形象宣传片播放:展示xx酒店的品牌理念、服务特色和设施设备,让嘉宾对xx酒店有更深入的了解。
4、精彩表演:邀请当地知名歌手或舞蹈团体进行精彩表演,为庆典增添活力和喜庆氛围。
5、美食品鉴:在现场设置美食展台,供应xx酒店的特色美食和饮品,让嘉宾品尝到xx酒店的美味。
6、幸运抽奖:设置幸运抽奖环节,为到场嘉宾准备丰厚的奖品,增加活动的互动性和趣味性。
7、礼品赠送:为每位嘉宾准备精美的礼品,以表达对他们的感谢和祝福。
8、结束致辞:活动结束前,xx酒店总经理再次致辞,感谢所有参与庆典的嘉宾,展望xx酒店的美好未来。
活动特色:
1、精心策划的活动流程,让嘉宾在短时间内充分了解xx酒店的品牌形象和服务特色。
2、精彩的.表演和美食品鉴,让嘉宾在欢乐和美食中度过愉快的时光。
3、幸运抽奖和礼品赠送,为嘉宾带来惊喜和温暖,增加活动的互动性和参与度。
4、通过庆典活动,展现xx酒店的诚意和诚信,吸引更多客户和合作伙伴的关注和支持。
关于酒店开业策划方案 篇8
1、市场分析:
首先,要进行市场分析,确定目标客户群体和竞争对手。对于酒店行业,客户群体通常包括商务旅客、家庭度假客人和年轻旅游者等。竞争对手则包括本地酒店和其他同类型酒店。
2、设计方案:
酒店的设计方案是至关重要的。设计应该考虑到客户的需求和舒适度。要选择高品质的装饰材料和家具,以确保客人在酒店内享受舒适的住宿体验。同时,设计方案还应考虑到酒店的可持续性,例如采用环保材料和节能设备等。
3、人员培训:
酒店员工是客户体验的重要组成部分。因此,酒店应该为员工提供专业的'培训,包括礼仪、服务技能和应对客户问题的能力等。
4、宣传推广:
在酒店开业前,需要进行宣传推广。可以通过广告、社交媒体、旅游网站和电视等多种渠道来宣传酒店。同时,还可以与当地旅游机构合作,推出促销活动和优惠政策,以吸引更多的客户。
5、客户服务:
在酒店开业后,客户服务是至关重要的。酒店应该提供优质的客户服务,包括快速响应客户需求、及时解决客户问题和提供个性化服务等。同时,还可以通过客户反馈来改进酒店服务,以满足客户的需求。
关于酒店开业策划方案 篇9
做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:
(一)持积极的态度
在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。
(二)经常检查物资的到位情况
前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。
(三)重视过程的控制
开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或走捷径的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加强对成品的保护
对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的'保护,客房部管理人员可采取以下措施:
1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。
2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。
3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。
4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。
(五)加强对钥匙的管理
开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。
关于酒店开业策划方案 篇10
一、开业庆典
1、入场时间9:00—9:30地点酒店外围(广场)主要人员配置引导保安、交警(要求相貌端正)支援人员配置无限通讯畅通气氛布置道旗、彩旗、拱门_
2、高速入口指引、转弯路口指引、升空气球备注
1、设定领导专用停车场。
2、设定普通来宾停车场。
3、为重要领导及嘉宾设置VIP通道进入酒店,再由电瓶车接送到剪彩区。
导引标识灯杆旗升空气球
2、嘉宾签到时间9:30—10:00地点酒店入口处(广场)描述
1、宾客自停车场进入签到帐篷签到,由接待礼仪为其佩戴胸花(建议采用花环)。
2、签到时发放礼品卷,可在酒店大堂及停车场处领取礼品。
3、普通嘉宾进入帐篷,重要领导及嘉宾可进入休息帐篷休息,休息帐篷摆放休息桌椅、冷饮柜,提供冷饮、冰水、小点心。
道具签到帐篷(5m_5m)、签到桌、花环、签到卷轴、笔墨纸砚、礼品券;休息帐篷(15m_5m)、空调、发电机、冷饮柜、休息座椅、冷饮、冰水、小点心;礼品袋。医药箱主要人员配置酒店代表、礼仪接待(在签到区、要求相貌端正)支援人员配置引导保安、催场人员、司机(仪式快开始前,由催场人员进酒店,让司机用电瓶车将领导们送到剪彩区)、医护人员_
3、调音师、摄像师、摄影师、视频导播人员、医师_3视频大屏幕播放宣传片主话语问候语:“亲爱的来宾,剪彩典礼即将开始,请您抓紧时间就坐,感谢您的配合。”背景音乐暖场音乐/宣传片背景音乐气氛布置
1、巨幅红地毯
2、签到帐篷(5m_5m)
3、休息帐篷(15m_5m)
4、舞台
5、背景结构
6、双重背景布(第一道为酒店宣传,第二道为养生论坛)
7、一米线栏出观众区域
8、会议椅子,前排领导增设会议桌灯光、音箱、舞美
1、酒店提供音响系统包含:16路调音台一套、功放_
3、均衡器、电子分频器、压限器、音响处理器、效果器、全频低音音箱_
4、反听音箱_
2、手持无线麦_
4、小蜜蜂_
2、话筒架_
2、系统电源线、信号线。
2、休息帐篷内放置2台立柜空调,配一台柴油发电车。
备注应急预案:倘若下雨,另外准备足够雨伞和雨披。
大型展会帐篷大型展会帐篷冷餐会醒狮
3、神狮狂舞(点睛仪式)时间10:00—10:03地点酒店入口处(广场)描述
1、在迎宾的时间段,狮子在签到区,营造现场气氛。
2、在剪彩仪式的主舞台前,开始舞狮点睛仪式。
道具8只狮子、点睛毛笔主要人员配置舞狮团支援人员配置礼仪接待(托盘子、盘子上放置点睛所需道具)、调音师、摄像师、摄影师、视频导播人员、医师_3视频LED大屏幕切点睛现场视频(用游动机位拍摄)。
背景音乐喜庆的背景音乐气氛布置同上灯光、音箱、舞美酒店提供音响系统包含:16路调音台一套、功放_
3、均衡器、电子分频器、压限器、音响处理器、效果器、全频低音音箱_
4、反听音箱_
2、手持无线麦_
4、小蜜蜂_
2、话筒架_
2、系统电源线、信号线邀请重要嘉宾同事为狮子点睛
4、主持开场时间10:03—10:08地点酒店入口处(广场)描述主持人宣布开业庆典活动正式开始,宣读到场重要领导、嘉宾及公司主要领导名单道具主持稿、嘉宾名单主要人员配置主持人支援人员配置调音师、摄像师、摄影师、视频导播人员、催场人员、医师_3视频LED大屏切主持人及领导现场视频(用游动机位拍摄)。
主话语主持人声音背景音乐开场音乐(长江之歌)气氛布置同上灯光、音箱、舞美手持无线麦_1
5、领导讲话时间10:08—10:23地点酒店入口处(广场)描述预计安排3位领导讲话,领导们讲完后,打开第一道幕道具领导演讲稿主要人员配置预计3位领导支援人员配置调音师、摄像师、摄影师、视频导播人员、催场人员、礼仪接待、医师_3视频LED大屏切主持人及领导现场视频(用游动机位拍摄)。
主话语领导讲话声气氛布置同上灯光、音箱、舞美手持无线麦_
2、话筒架1
6、开业庆典仪式时间10:28—10:33地点酒店入口处(广场)描述由集团领导宣布酒店正式营业,并向管理团队授予象征“打开财富之门”的金钥匙道具主持稿、领导脱稿、钥匙模型主要人员配置主持人、集团领导、酒店管理团队支援人员配置调音师、摄像师、摄影师、视频导播人员、催场人员、礼仪接待、医师_3视频LED大屏幕切授钥匙仪式现场视频(用游动机位拍摄)。
主话语主持人讲话、领导讲话背景音乐克罗地亚狂想曲气氛布置同上灯光、音箱、舞美小蜜蜂_2
关于酒店开业策划方案 篇11
一、背景分析:
优势:
1、酒店位于眉山市三苏大道,交通方便,附近有许多中高档住宅区;
2、竞争对手较少,具有竞争优势;
3、新装修的商务酒店,装修风格独特,设施齐全,发展前景广阔。
劣势:
1、周边高收入人群较少,人气欠缺;
2、知名度不高,目标客群对酒店了解不足;
3、酒店的核心竞争力不明确,特色不鲜明。
二、营销目标:
提高酒店知名度,提升人气,建立稳定的客户群体,稳定增加收入。扎根本地,打造一流酒店品牌形象。
锁定目标客群:
当地高收入人群,喜欢夜间娱乐的人士,各类企事业单位、政府机关,旅行社团体,外地到眉山的游客。
三、项目分析:
酒店作为一种特殊商品,在营销上有别于其它商品。关键是正确地创造消费者的需求。当前国内酒店市场竞争激烈,类型主要有经济型、豪华型和商务型。而我们酒店可以填补品味空缺,注重品味是我们的核心竞争力。
优势:注重环境氛围,简单地说就是为创造出良好的氛围。这种在国内几乎是空白的酒店理念。提供多种浪漫环境选择。
会员制管理模式,能有效保护客户的隐私权;
交通便利,地理位置优越;
灵活的房间选择方式。
挑战传统观念,满足追求新颖的现代人的`心理需求
劣势:安全风险较大
政策上处于不利地位
四、具体营销策略:
1、提前向目标消费者公布开业活动及其具体内容;
2、推行会员制度,增加会员人数;
3、销售人员通过电话、上门等方式直接接触客户。与专业公司合作共同销售。与重点单位签订消费协议。定期进行活动跟踪和售后服务,各部门要建立健全客户档案制度,及时汇总工作。为了保证这次营销活动的成功进行,各部门负责人和营销部门员工应同时进行电话营销、签约销售等工作,形成团队之间的协作。
宣传:
1、活动前期的预热宣传(包括新闻、软文、广告的宣传以及DM、POP等宣传资料的发放);
2、报纸媒体的选择;
3、电视媒体的选择;
4、 网络媒体的选择;
5、户外媒体的选择;
6、广播电台的选择;
7、向出租车司机和有车族分发DM,并附送开业优惠政策;
8、店面外部的宣传活动(如开业时使用的氢气球、灯笼、横幅、POP等,以营造开业气氛);
9、开业庆典期间每天前五名顾客还将获得更多的惊喜礼物;
10、还将举行每日幸运抽奖活动。
促销礼品:
1、打火机;
2、雕塑(小型浮雕类,具有收藏和观赏价值);
3、鲜花;
4、水晶制品(小型工艺品);
5、折扣卡或免费体验卡。
五、具体实施方案:
(略)
六、费用预算:
(略)
七、预期营销成果:
1、提升酒店知名度;
2、让本地半数以上的人知道酒店;
3、出租车司机都知道酒店的位置;
4、目标群体知道酒店并会在消费时选择酒店;
5、增加和发展酒店的固定会员;
6、当地企业和企业领导知道酒店,在有需求时会考虑酒店;
7、提高客户满意度、声誉度和忠诚度,最终转化为老客户和会员;
8、通过主要产品的宣传和销售(即客房),同时提高附属产业的销售和知名度。
本策划主要针对开业营销进行构思,营销战略只是一个大致方向。对于市场分析,相信投资者心中有数。期待指教交流。