办公室计划书 篇1
新的学年开启新的希望,新的空白承载新的梦想。一个新学期已经开始,办公室的工作也步入正轨。上一届办公室在学院领导、辅导员老师和主席团的领导以及学生会各个部门的大力协助下,出色的完成了其职能工作。为了顺利的完成本学年办公室工作、力求把学生会的工作推上一个新的台阶。现对本学期办公室工作计划拟定如下:
一.办公室内部建设与管理:
1.加强成员的技能学习
要求办公室内部人员必须熟悉了解办公室日常工作以及工作开展的基本流程。由于办公室的特殊工作性质,要求部门成员对日常工作所需要world,excel等基本办公软件使用自如,并且具备一定的文字功底,掌握通知、申请、策划书等的写法。
2.重视能力培养,以期全面发展
部门要不断前进,学生工作要上一个新的台阶,但是我们的成员止步不前是不行的。因此,我认为可以定期的举行一些必要的关于人文社科、处世礼仪之类的讲座(尤其是我们医学生,专注于专业知识的学习,很多知识领域很少涉猎),以开阔大家视野,拓宽知识面。开展部门分享会,给每一位成员上台展示的机会,分享的内容形式不限(可以是自己的工作、生活、学习感想,或者关于一篇文章、一部电影、一个人的评价等等),锻炼大家胆量、语言表达交际能力等;开展素质拓展。通过以上方法以提高成员综合技能。
3.定期开展部门例会,安排部门工作
定期开展部门例会,会上要求每位成员对近期工作进行小结(包括工作进程汇报、后期工作计划及感想心得),防止消极怠工。肯定优点,正视不足,促进大家相互吸取经验教训;工作安排上实行任务个人制、小组化原则(避免闲职,人尽其用,发挥个人所长以提高办事效率),轮流分管各工作领域,以便于部门成员全面深入了解学生会各领域的工作及与各部门交流沟通。
4.部门网络化
我们学生会本身是一个“很大”的组织,但我们的存在方式却很“单一”,所以我想利用办公室加大学生会的网络成分,建立一个属于学生会的公共网站,在网站里定期更新一些最近的大型会议以及各部门的动态。同时设立一个邮箱,同学们可以随时给学生会各部门提出一些意见,让我们加以改进,更加体现学生会是服务于同学们的最优秀的团体。
二.办公室日常工作:
1.协助主席团召开学生会例会,并做好会议记录。做好例会前期准备如教室借用、与会老师的邀请、会场的布置,切实做好会前签到以端正例会纪律。例会,对于我们来说不仅是进行工作总结、制定工作计划的地方,更是一个各部门相互交流沟通、相互学习的场所。因此,对于例会流程的安排,要科学合理,锐意创新,在进行必要事务的同时,可以穿插一些部门或个人分享,增进了解,力求给与会人员带来一个新鲜生动的学生会例会。
2.协助主席团制定学生会工作计划,协调、监督其他各部门的工作的展开及进程,按照会议决定督促每一项工作的落实,及时将工作进度向主席团汇报。在协调、监督各部门工作进行的同时,建立严格的规章制度,明确考核指标,完善对干部进行组织、管理、监督、考核的具体措施。
3.协助主席团组织各部门制定相应的工作标准手册,包括部门职责,基本规范,部门特色,以及各部门的奖惩考核制度,采取这种方式,目的在于提高学生会整体的办事效率,增强学生干部队伍的纪律性,稳固学生会在广大同学心目中的良好形象,让学生们更好的和学生会合作,有利于学生工作的进行。
4.协助各部门开展各种活动,在每个活动中,负责制作台签、奖状、邀请函及节目单等,我们部门会请专业人员在细节方面把本职工作做好,让每一个活动“善始善终”,杜绝虎头蛇尾的现象出现,从而更好地完成我们办公室的桥梁工作。
5.在学期初编制学生会人员通讯录和值班表,制定、修改及完善学生会值班制度。负责布局学生会值班室,定期分配人员对值班室进行打扫和整理,并做好值班工作的监督和值班情况的统计,做到不重不漏,整齐划一,让学生会的“硬件设施”无与伦比。
6.以学生会的名义发布重大事项的布告、通告,并负责及时传达团委、主席团的各项通知。力求通知及时准确,做到上传下达,办公室作为学生与老师沟通的桥梁,各部门之间沟通的纽带,要充分利用班长支书进行信息传达,及时收集同学意见并及时处理或向有关部门反映情况。
7.负责协助团总支进行学生会网站的建设、维护和管理,及时将学生会各部门的工作、特色活动及学办重大事件进行上传,部门人员做好网站的维护与更新工作,让学生会拥有一个崭新的平台,从而更好的服务于广大同学。
三.特色工作:
1.学生会例会会议记录:协助主席团召开学生会例会,做好会议记录。例会的开展,可以让各个部门了解整个团总支学生会的运作,清楚各个部门在做的工作以达到更好的合作与互助。例会的开展是极其重要的,因此,我们应该把这些例会用文字的方式永久保存。各部门每次例会上交一份书面的发言稿(包括部门最近特色活动及活动策划书,工作总结,工作计划等等)以协助办公室成员完善会议记录,做成会议册进行保存,并且各部门可以轮流传阅,以便大家相互借鉴工作经验教训及意见反馈,这样不仅仅促使部门间相互了解,也是另一种方式的统一战线、共同工作。
2. 场地借用及联系老师:办公室作为会议开展的主管部门,提前做好会议的准备至关重要,有关于教室与场地的借用,我们办公室会配合其他部门在第一时间准确、有效率的借用到最合适的场地与教室,力求在会议开始前完善各方面的准备工作,在需要请评委老师的情况下,我们部门会根据会议的要求,在合适的时间提前请好相关老师,并会向老师传达清楚我们的工作意图。
3. 上传下达:办公室作为老师和同学之间的联系纽带,做好上传下达工作至关重要,由于办公室人员配备较少,各个专业班级的班委(尤其是班长支书)就是我们的左膀右臂,我们要充分利用班级中领导班子的宣传力,把上级交代的任务,在第一时间传达给各位同学,同时,我们也要通过班委的作用将同学们的最近的动态信息反馈给老师,以便于老师更好的组织领导同学们的日常事务工作。
四.工作目标:
办公室担负着协调学生会各部门工作的重要角色,是各部门之间、老师与同学之间联系的纽带。对学生会工作的顺利开展具有举足轻重的作用,我们办公室会努力把学生会凝聚成一个集体,做好本职工作的同时,加强主席团与其他各部门的沟通,协调各个部门的工作。使新一届学生会在原有基础上进一步发展,成为、高素质的团体。我们力争把办公室建设成一个具有多功能的部门:
1.参谋功能,多谋才能善断。办公室作为学生会上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,同时,办公室的一大职责是协助主席团及部门工作计划的制定,需要理性的思考问题,要善于站在全局的高度来看待问题、考虑事情,要成为上级的得力助手。
2.具有协调功能。办公室工作承内联外,有自身的工作职责,同时也要全面了解各部门的工作情况,为学生会各项工作的顺利开展创造条件。能协调好老师、部门、学生三者之间的关系,部门内部与学生会这个大家庭之间的关系,让学生会工作顺利出色完成。
3.具有办事功能。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。工作必须讲原则,严肃办事纪律,要时时刻刻、事事处处,一丝不苟,尽职尽责。确保做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。
4.具有服务功能。办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、要有一种奉献精神,不怕麻烦,不轻言退缩。
5.具有慰藉功能。力争将办公室打造成一个温馨、和谐、舒适的家,让成员在这里生活、成长,感受到来自亲人的温暖踏实。
作为主席团的助手,办公室在团委学生会中占有十分重要的地位,同时,也肩负着十分重大的责任。在新的学期里,我们将接过历史的重任,在虚心向前人学习的同时,加强自身的职责意识,培养每位成员的责任感。全体办公室成员一定会齐心协力做好本职工作,尽己所能,努力进取,锐意创新,为把学生会工作带上一个新台阶而做出自己的贡献!
办公室计划书 篇2
怎样做好一个办公室主任 办公室作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。那么下面我就谈一谈假如我是您们单位的办公室主任应该怎么做。
一、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。 总而言之,行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益。
以上所述只是本人理论与实践相结合的一点体会,因为行政部工作包罗万象,短短的几句话是无法表达完全的,只有在实际工作中去领会和应用 ,才能使企业行政部真正发挥其应有的作用。
办公室计划书 篇3
年度工作计划:
一、加强办公室工作人员的职业道德建设
加强职业道德建设,坚持和落实政治学习及业务学习制度,严格上下班制度等工作纪律,恪尽职守,提高服务意识,热心为广大师生员工服务,工作绝不推诿扯皮,团结合作,共同完成工作任务。在思想作风建设方面,办公室领导一定起模范带头作用。
二、认真完成办公室所承担的各项工作
1、作好学校阶段性工作和各种会议议程的安排,做好校长办公会记录工作。以学校名义发布通知、布告、通告。协助校长组织办理各处室之间的协调工作,催办、检查学校领导布置的工作,认真做好上传下达及信息反馈工作。
2、组织做好上级部门前来检查、指导和来信、来访客人的接待工作。掌管学校印章,开具对外介绍信,负责文件的收发、呈拟、传送、督办、归档工作。负责学校车辆的管理和调派工作。
3、编制学校学期校历、作息时间表,安排每周学校工作日程。安排学校作息时间、节假日及行政值班。负责组织检查全校教职工出勤情况。
4、努力做好文秘工作。起草学校综合性文件或报告,起草学校的计划、总结、校领导讲话。
5、组织安排收集、整理反映学校工作的成绩以及突出典型人物的事迹,将学校宣传信息及时上报区教体局综合科,向上级媒体积极投稿,主办学校校报,在学校网站发布学校新闻,做好学校宣传工作。
6、认真及时完成各类上报工作。组织汇总学校各种基本情况、数据,按时向上级教育行政部门上报学校计划、总结和各类文件、报表。
7、认真做好校级材料的文印工作。执行文印室的规章制度,落实励行节约原则;打印资料努力做到字迹清楚,文件及时;做好保密工作。做好纸张、印发资料登记入册及签领。
8、组织办理全校教职工的调入、调出、政审、转正、定级、退休等工作,做好学校教职工的招聘、解聘、职称评定及年度考核工作。
9、做好学校综合档案室的工作,接阅呈传收发各类文件资料,作好登记,定期归档。加强学校档案馆的管理,进一步严格各类档案的查阅和使用,认真完成各类文件和资料的收交、立卷、归档工作。
10、安排报刊杂志、信件、包裹、汇款单及其它邮件的签收、登记、保管、分发及善后处理工作,确保及时、准确,无误。
三、落实岗位职责措施
1、认真履行岗位职责。
2、新学期第一周内写出可行性工作计划。
3、学期末完成规定学习笔记。
4、学期末规定时间内写出准确的述职报告。
5、每周写出工作日志并上交处室主任。
6、学期末根据履行岗位职责情况,依据淄川实验中学处室人员考核方案进行考核评价。
办公室计划书 篇4
办公室是事务性部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。主要工作包括文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、活动接待、车辆管理、物品采购、企业文化建设等。面对大量事务性工作,力求强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,尽量周全、准确、适度,避免疏漏和差错,现将工作作如下总结:
1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。
内外协调是办公室日常工作中的主要部分。办公室与工商部门、综合执法部门、消防部门、环卫部门、公安部门等相关单位的协调工作日益密集。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
4、切实抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作。
6、积极协调、全力协助其他公司做好各类重要接待及重大活动。
7、办理集团公司交办的临时性工作。
总起来看,办公室的工作中还是存在很多问题。比如效率仍然不够高;计划方案仍然不够缜密;大局观念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不够规范等。针对这些的问题,我认为明年办公室的工作要努力做到以下几方面:
1、牢固树立服务意识、补位意识,为领导服好务,为员工同志们服好务。办公室上传下达的本质是服务,要确保建立畅通无阻的信息渠道,要确保营造团结向上的工作氛围。
2、继续完善各种规章制度,落实岗位责任制,努力实践制度管人,不断提高整体管理水平,使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、加强市场调研为领导决策提供依据,为领导决策提供论证资料。
4、不断提高档案整理水平,继续健全档案管理制度,使公司各类档案、文件资料不遗失,查阅方便、迅速明了。
5、规范采购程序,严格按规定进行日常物品的采购工作,努力控制本部门的采购成本。
6、加强网站建设工作、推进报刊编制工作,把各部门各公司都吸纳进来,快速推进整个集团公司的企业文化建设步伐。
7、强化日常管理,提高工作效率,抓落实,抓考核。
办公室计划书 篇5
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和关于加强党的执政能力建设理论为指导,深入开展保持共产党员先进性教育活动,树立人本理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好办公室内部建设,上传下达,内引外联,为学校党委和校长决策提供第一手材料,为学校进一步上档次、创品牌作出贡献。
二、主要任务、目标与措施
1、切实抓好保持共产党员先进性教育活动
保持共产党员先进性教育活动是我校本学期的一项重要工作,办公室要在学校党委统一领导下,按照市教育局统一部署,切实抓紧抓好。一是做好各阶段的准备工作,包括制定计划、组织学习材料等;二是组织好各阶段的学习、讨论、评议、主题实践、总结评比等活动;三是做好档案材料的收集整理和信息上报工作,宣传我校先进性教育活动中涌现出的先进典型;四是始终将先进性教育活动与教育教学这个中心工作紧密结合起来,使二者相互促进,相得益彰,充分发挥党员的先锋模范作用,以先进性教育推动学校整体工作上到一个新的台阶。
当前,我校先进性教育活动第一阶段即将结束,办公室要组织好各段总结和转段工作。
第二阶段(9月1—30日)“自我检查、民主评议”,是先进性教育活动的重点阶段,包括征求意见、交心谈心,对照检查、党性分析,民主评议、互相帮助,组织评议、反馈意见,通报情况、接受监督,以及阶段总结。第三阶段(10月1—31日)“认真整改,总结提高”是先进性教育的目标所在,要制定整改方案,组织整改过程,听取群众意见,接受检查验收。
后两个阶段的先进性教育活动时间紧、任务重,要特别注意处理好先进性教育活动与教育教学工作的关系,按照《夷陵中学先进性教育活动实施方案》和《夷陵中学先进性教育主题实践活动实施方案》,紧密结合工作实际开展活动,使我校先进性教育活动作到扎实、规范、有效。
2、加强办公室建设,做好协调与服务
争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各处室、年级组、工会、团委、服务中心等各部门的协调,不贪功、不诿过,不拆台、不越位,顾大局、识大体。牢固树立全局观念,强化服务意识。
根据学校整体工作要求,具体安排好或者协调安排好各种重要会议、重要工作、重大活动,认真完成学校领导交办的工作;注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。
3、高质量地完成办公室常规工作
在主管领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件、会议记录等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确,优质、高效。
提前做好开学和学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校(党委)工作计划(总结)和校历,继续抓好值周值日、教职工考勤工作和文明办公室的建设。本学期将结合先进性教育,重点抓好办公纪律和文明办公室检查评比工作。
此外,做好教师节、元旦、年终表彰暨春节联谊等重大节日庆祝活动的准备工作和组织工作。
4、继续做好人事工作
学校人事工作包括教职工调动、工资变动、职称评聘、年度考核和到期劳动合同的续签、外派教师出国进修、读研、骨干培训的人事合同管理等工作,这些工作政策性强,牵涉面广,科目烦琐,直接关系教职工的切身利益,样样都很重要,一点也不能马虎,我们必须学好政策,熟悉业务,一丝不苟地做好人事工作的每一个环节。
随着事业发展,我校新进教师较多,涉及商调程序、人事档案、编制、工资、户口、职称、医疗保险、住房公积金等一系列问题的衔接,甚至包括随迁家属、子女的工作、就学等问题。办公室要本着对学校负责、对社会负责、对人民负责的态度,象对待自己的事情一样办好或者协助办好调进教师人事工作的每一个环节,帮助解决调进教师的后顾之忧。
一年一度的职称评聘是教师们关注的大事,办公室要一如既往地做好职称评聘的各项组织工作,为教师职评服好务。
继续做好教职工年度考核、年终总结、评选表模和到期劳动合同续签等组织工作。
5、继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果
我校连续二次(4个年度)荣获三级(省、市、开发区)文明单位称号,下一年度,我们要以创建最佳(市级)文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好文明创建工作,在协助政教处做好宏志班工作的同时,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的内涵,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。
同时,继续开展城乡文明手拉手、共建文化中心户活动,扶智扶路活动,协助团委开展好青年志愿者活动,结合当前正在进行的先进性教育主题实践活动,广泛与社会接触,不断提高夷陵中学在全社会的知名度。
6、继续做好宣传工作、各种迎检和接待工作
我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的校报、网站、橱窗等板块的内容,办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件,力争每周有一篇新闻稿见报;同时,继续办好《夷陵中学报》,加强校报与外界的交流。继续办好校园网,按照内容生动、图文并茂的要求,及时更新网络内容,努力把网站建设成宣传学校、服务师生的阵地。
继续做好各种迎检和接待工作。
7、继续推动无纸化办公,节约成本,提高效率
xx年8月18日召开的全市党委办公室系统工作会议,要求大力加强办公自动化建设,市委、市委秘书长、市委办公室主任郑超同志指出:“实现办公自动化,不仅是技术问题、设备问题,而是对我们思想观念的一场革命,是对传统办公方式的一次重大变革。”本着这一精神,学校办公室要依托校园网站大力推动无纸化办公,节约成本,提高效率。
8、做好档案工作,为迎接省级示范学校的复评作好准备
我校xx年顺利通过了省级示范学校初评,xx年将迎来四年一度的首次复评,根据目前了解的信息,不少老牌省级示范学校在复评中没有过关,应该引起我校高度重视。学校办公室要早做准备,了解复评要求、复评程序,明确复评重点、难点,积极向学校领导谏言献策,及时纠正不符合复评要求的做法,同时,抓好复评的档案资料建设,指导和督促各处室各部门作好迎接复评的资料准备工作,确保复评顺利过关。
9、做好年终慰问和老年工作
按照老有所养、老有所乐、老有所为的精神,联合工会做好离退休老同志的工作,加强老年活动室建设,积极组织开展老年健身操、健身舞等健康有益的活动,在重阳节等重大节日组织开展郊游活动,春节、教师节等做好慰问工作,继续坚持送慰问品上门服务,热情关心老同志的精神健康和身体健康,组织好体检。及时慰问生病的老同志。 总之,在新的学期里,办公室全体工作人员将在学校党委和行政统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出我们应有的贡献!
办公室计划书 篇6
今年,我很荣幸被大家推选办公室副主任一职,虽说是个“芝麻官”,但处理好办公室的纷繁事务,是联系学校领导和教师群体的桥梁,在学校管理中也是举足轻重的一个岗位。既然大家信任我让我当办公室主任,我就要努力和大家一起创建一个文明的办公室!
办公室承担着文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为学校教学工作起辅助作用的综合部门,既要承担繁琐的事务,又要参与政务。根据我校实际,我打算从以下几个方面改进办公室工作,提高办公室工作质量。
(一)科学规范地做好日常事务工作。
正确领会上级意见和各级各项决议、计划、方案,及时了解学校各方面任务的落实情况,并进行督办。合理安排人员,搞好室内的卫生清洁工作,做到窗明几净,物件置放有序。负责好办公纪律,办公做到安静专一,不涉题外,发现有偏差及时纠正。及时做好文秘工作,整理资料,管理打印。
(二)当好参谋助手,服务校长决策。
做好协调各部门工作,深入实际,搜集信息,调查问题,发现典型并综合整理,为校长决策提供依据和建议。对外广泛宣传学校,提高知名度,树立良好形象。?
(三)加强个人修养,练好基本功。
从事办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力。我将不断地自觉讲学习、讲纪律,顾全大局,维护学校教师团结,维护学校形象,调动办公室全体教师的积极性,和全体教师一道共同搞好工作,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。
我有信心、有决心搞好学校办公室工作,但由于经验缺乏,愿领导多督促、多指导、多批评
办公室计划书 篇7
一、工作思路:
以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,发挥协调作用,努力提高素质,在学校领导的具体指导和学校各科室的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务。
二、工作目标:
常规工作,要确保有序的运转机制;综合协调,要创造和谐的办公环境;上传下达,要创设畅通的信息渠道;对外接待,要做好合理的接待安排;教育宣传,要打造优良的学校形象。
三、具体工作:
1、努力做好办公室常规工作,及时准确地做好上传下达、沟通协调工作,使学校各项工作顺利开展。
2、加强对学校的宣传工作,充分利用教育网和学校网站平台,发布学校教育教学信息,努力扩大学校在社会上的影响,提高学校知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的信誉度。
3、当好校长助手,协调好各科室工作并做好上级检查及外单位来人来客的接待服务工作。
4、组织学校的各级会议,及时地做好会议准备工作,准确地做好会议记录,认真地整理会议纪要,适时地做好会议决定的传达和督办工作。
5、管理好学校公章,实事求是地开具各类证明,慎重使用学校公章。
6、做好教职工各类信息的统计工作并及时上报。
7、继续加强师德建设,开展师德师风教育活动,树立教师的良好形象。
8、坚持每月对各科室教师教育教学活动进行总结、统计、印刷并按时发放给全体教师,保障各项工作顺利进行。
9、坚持教师学习制度,每月印发身边的敬业爱岗先进典型材料和思想教育材料供教师学习,为全校教师供给正能量。
10、严格教师管理,与教师签订劳动纪律承诺书和师德师风、禁止有偿家教等目标职责书。
11、进一步做好教师的考勤管理工作,做好每月考勤汇总,做到及时公开,并评选出每月劳动纪律标兵。
12、安排好节假日和日常工作的值班和领导带班工作,并加强检查和指导。
13、协助任书记做好学校党建工作,发挥党员的先锋模范作用。
14、严格履行学校公车派车手续,做好用车记录。
15、做好上级及学校领导安排的其他临时性工作。
总之,在新的学期里,办公室将在学校班子有力领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出应有的贡献!
办公室计划书 篇8
一、指导思想
学校教育教学工作将紧紧围绕上级相关文件工作要求,以全面提高教育教学质量,促进学校全面、健康、发展为目标,以进一步推进课程改革、优化教学方法、改进教学手段,提高课堂教学效率为核心,不断更新教育理念,大力提高素质教育的水平,不断创新,夯实基础,强化习惯,培养学生的探究能力、实践能力和综合能力,进一步提升办学品位。
二、工作目标
确立服务理念,塑造良师形象,办人民满意学校;
实施校本科研,创造特色品牌,创社会美誉学校;
加强教学管理,丰富校园活动,办学生喜爱学校;
提升教师素养,提高教学质量,创内涵丰富学校。
三、主要工作
(一)努力优化教育环境,不断开创学校德育工作新局面
1、坚定不移把德育工作放在首位。要充分整合各种德育资源,自觉把学校德育工作抓在手头,摆在案头,挂在心头,积极把爱国主义教育、革命传统教育、中华传统美德教育和民主法制教育有机统一于教育教学之中。德育工作中我们要唱响一个主旋律,即爱国主义教育,弘扬和培育学生的民族精神;要抓好一项基础工程,即养成教育,要为学生成为现代文明的中国人打下坚实的基础。新学期少先队工作要进一步认真学习《小学生日常行为规范》,逐渐内化为素质,外化为行为,并努力把传授知识同陶冶情操、养成行为习惯结合起来,建立科学的学生思想道德行为成长轨道,综合考评制度。同时,我们将要加强班集体建设研究,以舆论为导向,贴近学生、贴近生活、贴近实际,增强德育工作吸引力和感染力,提高德育工作的主动性和实效性。
2、坚持不懈抓好师德建设。教育是心灵感召心灵的工作,是人格培养人格的事业。建立一支素质优良的教师队伍是学校德育的关键。每一位教师都要不断加强品德修养,完善人格,提升境界,为学生树立起良好的榜样,更好地影响教育学生。要大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范和行为准则,争做“风趣幽默、宽容大度、关爱学生、勤勤恳恳、不问名利”的老师。努力使广大教师真正成为学生正确思想的引导者,高尚情操的培育者,美好心灵的塑造者,优秀班集体的建设者。
3、深化德育活动活动。坚持每周一次的升旗仪式,将爱国主义教育内容系列化,认真组织宣传,让学生在每次讲话中受到爱国主义教育。切实加强环保教育、生命安全教育、心理健康教育,培养学生良好的精神风貌。
4、把德育与课堂教学进行有机结合。全校教师人人都是德育工作者,在教学中,有机渗透德育,探索新时期德育教育的新途径。各科教师应根据自身的教学特点,自觉地在课堂教学中渗透思想品德教育,真正重视未成年人思想道德建设工作,形成系列化、整体化的德育教育网络。要求每位教师在课堂渗透德育中创新“五有”,即渗透德育有意识、制订计划有安排、备课本上有体现、课堂教学有落实、下课之后有效果。加强晨会、班会课的管理,学校定期组织主题班会共同创造研究班会、重视班会的良好氛围,创建德育科研群体。
5、发挥少先队的组织作用。少先队学生会、活动是学校德育工作的主阵地。少先队应根据自己的特点,通过升旗仪式、队干部的培养等常规教育和丰富多彩的特色活动,活跃学生身心、提高学生素养,培养高尚的思想品德和良好的行为习惯,学会自我教育、自我管理,使队员得到全面发展。
6、建立学校、家庭、社会三结合教育体系。加大社会参与学校德育的力度,逐步形成劳动、安全、法制、国防、心理健康、爱国主义及家庭教育等几个社会教育板块,协调学校、家庭、社会的三结合教育,从而为未成年人思想道德建设组建一个更完善的教育网络。在对学生开展学生自我保护、自我生存及生命意识教育的同时,定期对学校的一切设施进行安全检查,消除隐患,杜绝一切事故发生,确保师生安全。切实加强心理健康教育,培养学生合作、关心、宽容、诚信等健康心理品质,培养学生面对挫折的顽强毅力和吃苦耐劳的精神,培养学生适应社会生活的能力。
(二)、强化常规管理,提高教育教学质量
1、教育质量是学校生命线,我们要把提高教育质量当作头等大事来抓,全面推进素质教育,促进教育质量再上新水平。加强质量监控,强化目标责任制。
2、加强常规管理。按照教学常规工作要求,结合学校实际情况,从计划、课表编排、备课、上课、作业布置与批改、辅导检测等环节上、从质和量上,对各项指标都做出明确要求,形成常规检查、常规管理制度,并将结果纳入学期末的考核。要继续实行教案、作业的检查制度和周四听课制度。严格执行国家课程计划,强化教学法规意识,开足开齐各门学科,严禁随意调课、缺课,确保各类课程的教学质量。强化教师备课,提高备课质量,做到不仅要备知识点,更要备教法和学法,逐步提高教师驾驭教材、创新性的处理教材的能力。本着“向四十分钟要质量”的原则,要求教师大胆改革课堂教学模式,积极探索自主学习、合作学习、探究学习的新路子,注重因材施教,努力提高教学效率和教学质量。全体教师都应注重培养学生良好的学习、行为习惯。注重后进生的转化工作,加大家访力度,积极创建学校、家庭、社会三位一体的促学环境。
3、加强课程改革,提高校本教研的实效。新的学年,我校的新课程改革要在科学操作、整体推进、自觉反思、不断调整的基础上,把握重点难点,力求课程改革改出实效、改出质量。加强校本教研,继续开展教学研讨活动,结合本校老师教学中存在的问题或困惑,开展“问题”研讨,在评、议、研中互学共进,提高课堂教学的实效。要注重培养年轻教师,要积极为广大教师创造再学习的条件,鼓励和支持教师参加各种形式的业务培训和学习,提高业务水平和教学能力。
4、进一步加强现代教育技术工作。进一步加强学校的现代教育技术工作,要求教师努力树立“关键是意识现代化”的观念,进一步掌握现常用的现代教育技术手段,每位教师都要掌握上网搜索资料、处理资料以及收发电子邮件的本领。充分发挥网络资源在教学中的作用。
5、强化校本研修。以教研组为单位,按照学校教研工作安排,不断创新业务学习、集体备课的新内容、新形势、新措施,切实加强校本研修的针对性、实效性。
(三)后勤工作
1、加强学校公物、水电的管理。有关负责人对各功能室的公物要认真做好开学登记,期末清点工作,坚决杜绝浪费现象的发生。并实行各功能室的公物的管理和卫生工作包干到人到班的制度。仓库的物品出入一定要登记。
2、增强服务意识。后勤人员也要认真履行岗位职责,要增强岗位的安全意识和全局意识,坚持安全第一思想,不断提高责任性和积极性,大力提倡敬业、合作、奉献精神。做到平时多做一点、干得实一点,对工作多想一点。
办公室计划书 篇9
一、指导思想
始终以“____”和“__发展观”为指导,深入学习和贯彻市区教育工作会议和园会议精神,紧紧围绕幼儿园本学期的工作计划,全面强化目标管理,坚持“规范”、“创新”的工作方针,统筹安排各项工作,为幼儿园的保教工作做好后勤服务保障。现将我园办公室的工作计划详细制定如下:
二、主要工作和举措
(一)努力开创人事工作新局面
1.积极贯彻市、区关于事业单位岗位设置工作的精神,做好巴幼岗位设置工作。在公示栏公开最新岗位设置聘任情况。
2.根据幼儿园教师岗位评聘做好交通补贴的计算申报工作,将交通补贴尽快发放教师手中。
3.大力宣传职称改革等方面的方针、政策,继续研究制定切合我园实际的专业技术职务评审条件,正确把握好职称工作的导向。把职称评聘工作作为幼儿园人事制度改革的有机组成部分,使其成为充分调动广大专业技术人员的工作积极性、创造性的有效激励机制。鼓励教师专业成长,将推荐1-2名教师参加中高职称的评审,3-4名教师参加小高职称的评审。
4.宣传职称评聘的时间及相关参评条件,提醒符合条件人员及时上报材料(电子、纸质)。
5.组织各部门负责人定期参加市区两级的各类会议及培训,认真学习相关政策、规定,开拓视野,丰富信息,全面提高管理水平,建立办事高效、规范的工作管理机制。
6.组织全体教师定期参加岗位继续教育学习。
(二)加强教师队伍建设,提高教师的整体素质
1.进一步完善各类规章制度。
2.对调班制度、请假制度进行再次修订并通过全教会。
3.签订岗位责任状,严格规范操作程序。
4.按核定的教职工编制,规范设岗;
5.做好非在编人员的派资料收集整理工作,及时为聘用教师办理意外险种。
6.骨干教师的选拔与培养。
7.制定年度量化考核细则及绩效工资考核细则,根据细则推新出优,选举评定新一年的优秀教育工作者、优秀教师及保育员。
8.召开表彰大会,表彰20__-20__年度优秀教育工作者及优秀教师、保育员。
9.评选表彰园级三八红旗手,推选一名区教育系统三八红旗手。
10.做好全园教师的自培工作,全面落实好教师的职后培训。
(三)保质保量做好日常工作
1.及时、准确、高效的做好来信、来访、来宾的接待、处理和对外联络工作。做到热情接待、询问记录,及时处理,并请示汇报相关领导。
2.做好各部门之间的协调工作,督办完成幼儿园总体工作。
3.做好上传下达工作。上级指令及时记录传达到园长,按园长指令传达到分管主任和教职工。
4.做好文件的接收、传递、存档工作。文件到达幼儿园及时签收,做好签发记录。
5.信息反馈。各部门工作的进展、完成情况及时反馈到园委会并督办落实到位。
6.宣传报道。加强规范幼儿园网站管理。做好园内各项宣传及活动的组织工作。及时报道,向外拓展,树立幼儿园良好形象。
7.做好办公、办会工作。做好每次会议的准备、会议纪要和考勤记载工作。
8.实事求是的做好园务记录,确保各项考核、评优、评奖活动有据可依。
9.制定好作息时间表、排班表、课程表、政治业务学习安排等表格,并及时分发到各部门。
10.积极组织教师开展“三八”“五一”“六一”、教师节、国庆节和元旦活动。详细制定方案,注重过程落实,到最后的活动总结都安排周密,力争活动开展有效。
(四)规范资料的建立和整理。
1.各部门按部门计划和安排统筹组织相关活动。活动有计划、有记录、有总结,并按上级部门的检查要求,及时整理、分类、入档。
2.园内人事方面的资料实行专人专管,严格保密。
3.分档分册清晰,制作目录,进一步规范资料的管理。档案册、夹封面,全部装订有幼儿园园徽标识的扉页。
4.档案按财务、人事、业务、党建、精神文明等类别归类并放入相应档案柜。
(五)安全督查
1.制定节假日领导值班安排表,确保值班人员到岗尽责。节假日值班期间做好报纸收发、文件接收传达工作。
2.制定领导每日安全督查值班表,园领导按照值班安排在入园离园期间在大门口及园内巡回检查,保证师幼、家长在园安全。
3.协调安全办主任,定期做好幼儿园安全自查及维护工作。做好每月一次的安全演练工作。
4.协助综治做好信访、维稳等工作,做好幼儿园周围社区、环境、小商小贩的督查工作。
新的学期是新的开始,办公室将以新的面貌来迎接新的工作和挑战,我们相信只要认真执行办公室工作计划,认真对待工作内容,认真完成工作安排,我们就一定能够把我们的工作搞好,更好的服务同事。
办公室计划书 篇10
客户接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分,是我们进行商务洽谈、客户沟通的有效载体。一次优质的客户接待活动既能充分展示我司业务人员的业务水平、综合素质、谈判技能、组织能力及协调能力,又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的综合实力,更能促进双方合作的顺利进行,促进项目洽谈的顺利展开,同时,还能促使新合作项目的生成,将双方的合作提高到战略伙伴合作的层面。因此,一次考虑全面、服务周到的客户接待活动对于生产型企业的销售工作推进起着举足轻重的作用。
一、客户来访的一般目的:
在我们业务人员和客户进行邮件沟通的过程中,客户很可能提到要来公司访问,同时,我司业务人员也会在适当的时候邀请客户来我司考察访问,以加深双方的沟通和了解,促进双方合作的进行。那么,我们首先要了解清楚客户来访的目的,通常不外乎以下几种:
1、考察工厂以便了解我公司的生产规模、生产能力、产品品质等基本运作情况,同时了解我司的生产体系、质量控制体系和研发体系等等。这些客户往往是新客户,只是通过网站、展会、客户介绍等方式了解到我们公司并产生了强烈的合作意向,但对于我司企业实体了解不深,因此,实地考察访问无疑是一种最为直接有效的了解方式。
2、进行项目洽谈,这样的客户往往是和我司相关业务人员已经有过几次沟通,而且在相关展会上已经看到过我们的产品和公司整体形象展示。来访者往往是带着订单、带着项目,是有备而来的。目的就是讨论现有项目的合作,包括相关技术问题、价格问题、付款方式、交货期等内容的实质性讨论。这样的客户通常是我们最为重视的,因此,接待时不仅要有专业技术人员陪同,公司领导也会适时参加接待和谈判。
3、验货为主,顺便了解公司最新发展情况。这样的客户通常已经和我们公司开始有了订单的合作基础。来访的主要目的是对我司的产品质量和品质进行进一步确认。同时,手中有一定的新项目,如果谈的愉快,新项目生成的可能性极大。这类客户往往会被我们的业务人员及相关领导忽视,因为客户此前已经来访过,而且大家合作正常进行,但我们往往会忽略客户新项目的生成。
4、投诉为主,顺便对我们公司进行深入考察。这样的客户使我们最想接待但又最怕接待的客户。想,是因为他确实是一个很好的合作伙伴;怕,是因为我们此前有对不住客户的地方,担心谈不好会伤害并可能丢失了客户。但,这样的客户,我们恰恰必须要充分重视。
5、双方公司进行基本的人际沟通。这样的客户来访往往是顺道而过,来之前或许也没有预约。这样的客户和咱的关系已经很铁了。来一下只是加强沟通,顺带看看正在合作的订单运转情况。
二、客户来访之前的准备工作
一旦确认客户来访,我们的业务人员必须认真、细致地做好相关准备工作,针对客户来访目的,我们必须根据公司相关流程和制度,针对性地做好安排:
1、了解客户
对于老客户来访,我们不需要对客户进行深层次的了解。但对于新客户来访,我们必须慎重,必须详细了解清楚客户的实际状况和来访的真正用意。如果发现客户公司实体并不存在或者是和我司的产品相似的制造型企业,我们必须谨慎对待客户来访。因此,客户调查是非常重要的,业务人员必须通过网站查询、客户沟通等方式认真填写表1.
2、邀请函及相关来访入境手续
在客户确定来访后,业务人员必须和客户详细沟通,了解客户是否需要我司制作来访邀请函,以便客户顺利办理VISA卡。有的国家还需要我们协助提供相关其它证明材料如:我国政府部门需要审核对方的资信情况\身份情况等材料,那么我们的业务人员应该在客户确定来访前协助办理,以便客户顺利入境。
3、客户的行程安排
在确认客户来访后,业务人员应充分了解客户此次来访的行程安排,客户通常情况下不会只是因为拜访我们公司而进入中国。一般是同时考察几个供应商,或者是展会结束来访,因此,业务人员应该事先和客户沟通确认好。如果客户在考察过我们后还要到其他中国供应商考察,应该帮助客户做好相关联系和对接工作。
4、航班、用车、酒店、住宿等信息确认
客户确认来访并已经办好VISA卡后,通常会告诉业务人员准确的航班信息,这时,我们的业务人员应主动联系客户,尽量让客户不要直飞上海,可以通过香港转机到南京,这样一来可以节省我们接机的时间,二来可以为我司节省一定的用车费用。
航班信息确认完毕后,要同时询问客户是否需要我司代为预定酒店,以便安排住宿。酒店住宿费用通常由客人自行支付,但我们的业务人员应主动询问并协助客户预定酒店。
客户来访之前,业务人员必须根据来访客户数量提前两天填写用车申请单交行政部,以便及早安排好车辆接送客户。见表2:
5、参与接待人员对接
根据前期的沟通,业务人员应该基本上能够了解客户此次来访需要洽谈的主要内容,为此,业务人员应提前一天和相关技术人员及相关领导做好沟通,并请相关技术人员在接待时给予协助和支持。同时,应提前将客户来访信息汇报给部门经理及外贸部副总,以便准确把握客户意图,保证洽谈进程顺利进行,并对相关可能出现的问题加以分析和判断。更为重要的是客户来访前应根据客户级别相应知会部门负责人、总经理或副总经理,以确定参与谈判的人员。如需要董事长等高层领导参加,必须提前2天书面告知总经办,以便确认董事长等高层领导是否可以参加。
6、资料准备
客户来访前,业务人员应事先认真整理好和该客户沟通过的相关资料,如:洽谈合作的产品情况、价格情况、技术改进情况、模具开设情况等等。以及与该客户往来的重要传真、EMAIL、相关合同、报价及其他重要资料。有关产品的技术参数、使用说明等应事先与研究院或技术部门相关人员联系以确保无误。并就这些信息和部门经理及外贸部副总进行事先沟通,以促进谈判的顺利进行。更重要的是,在谈判前,业务人员应对拟洽谈合作的产品情况进行充分了解,以便谈判现场能够迅速反应并随时回答客户的有关提问。
7、会谈必备用品准备
客户来访的前一天,业务人员必须事先告知行政部来访人数、需要准备的矿泉水、咖啡、样本、水果、纸杯、便签纸、笔等需求数量,展厅使用时间,多媒体教室使用时间,会议室使用时间,是否需要国旗、礼品、横幅/欢迎牌及其他要求,以便行政部做好会议准备工作。行政部必须在客户进入会议室前10分钟必须把会议室空调打开,并将所有准备资料和用品准备到位。
8、备用金准备
为保证客户来访期间的资金使用充足,业务人员应根据来访客户数量、到达时间等信息事先按照相关手续从财务部预借部分备用金,以便招待客户途中简餐或其它特殊用款。
9、就餐准备
客户来访之前应根据客户在我司考察的时间情况合理安排就餐,如果客户当日返回,中午应该宴请客户,并有部门经理或外贸部副总参加。如果客户次日或隔日离开,午餐应从简,由业务员本人陪同客户外出或在公司餐厅就餐,晚餐则应有部门经理或外贸部副总参加或公司其他领导参与宴请客户,宴请酒店地点应事先和外贸部副总沟通好以便外贸部副总安排后援部及早做好预定。
三、会谈流程
客户来访的整个会谈进程主要分为观看录像了解公司的发展历程、参观展厅、企业情况PPT介绍、项目合作讨论等部分,这几个部分可以相互交错或同时进行,但需要注意以下几点:
1、客户落座及所有参与接待人员坐定后,主接待业务员(该客户对应的业务人员,同时也是会议的主持人)应起身先做自我介绍,然后按照职级依次向客户介绍我司参与接待人员,介绍完毕后再用中文依次向我司领导介绍客户方代表,如果客户方只有1人,就不需要介绍了。
2、人员情况介绍完毕后,主接待业务员应介绍并说明整个会谈的主题。在主接待业务员介绍和讲解期间,配合接待的业务员(次接待业务员)应随时做好翻译协助,以便我司相关人员能够理解。
3、对于公司介绍,如果没有录像资料介绍,由主接待业务员统一按照已经审核确认的PPT资料向客户演示并讲解;讲解过程中要认真听取客户随时提出的疑问并给予正确解答。没有把握的应请相关在场领导给予解答,并同时做好翻译协助。
4、新来访客户通常在主接待业务员介绍完毕后会介绍该公司的相关情况,主接待业务员应做好对应翻译工作。
5、项目洽谈,可以在会议室进行,也可以在引领客户参观展厅期间同时进行交流与沟通。项目洽谈过程中,应建议公司相关高层领导以适当方式回避,以保证公司领导的最终决定不收谈判内容的影响。即便项目洽谈在展厅有过讨论,最终的项目确认仍必须在会议室进行。
6、会谈全部进程之中,次接待业务员应随时做好会议洽谈全部内容的详细记录和整理工作,会谈结束后,次接待业务员应立即做好会谈纪要,并请客户和主接待业务员审核确认,双方签字各保留一份正本。会谈纪要的英文模板如下:
7、客户接待的全过程中间,次接待人员应随时协助提供茶水、咖啡、饮料、资料、辅助设备、辅助人员等的补充工作,同时进行现场图片的拍摄及录像工作。
四、会谈后续工作
1、会谈结束后,次接待人员应清理好会议室并将相关资料设备交还给相关部门。
2、主接待业务员应陪同客户共进午餐或晚餐。通常情况下,客户如果在我司吃晚饭,午餐应以简单的工作餐招待。和客户共进晚餐的情况下,应有相应部门经理或副总参与,重要客户应事先邀请公司高层领带参与。并在晚餐前赠送礼品给客户。如果客户需要在午餐后离开,午餐应视为正餐,按照相应标准招待。
3、主接待业务员应随时保持和行政部的沟通,以保证用车的顺利,决不可因我司人员疏忽导致客户久等或不能正常用车。并及时安排将客户送至相应的火车站或机场。
五、访问后期工作
1、客户访问结束的第二天,主接待业务员应及时将双方确认的会谈纪要翻译成中文,并于当日和相关生产、技术、研发部门就相关技术问题、交货期等信息进行确认,需要下达生产、改进、开模、研发等任务通知的应在两个工作日内下达完毕。
2、客户访问结束后的第二天,应立即整理出1份内容详细并包含会谈纪要附件的答谢信给客户,并抄送客户方所有来访人员及我司参与接待的外贸部相关领导。同时将我司技术人员提供的有关改进、开模、研发等的最新信息告知客户,以便客户及时掌握和了解我司的反馈信息,同时明确洽谈中未决事宜的完成时间表及重要事项。邮件中可以将客户来访时的相关照片一并发送给客户。注意:为防止邮件过大堵塞客户邮箱,所有照片应复制到WORD并压缩后以文档形式发出,应确保整个邮件容量不超过1MB。
六、注意事项
1、客户接待从最初的联系准备到接待结束到后续工作推进整个过程中,主接待业务员应完成各相关表格的填写,并于后续工作正式推进的第二天提交给外贸部副总备案留存。
2、有关客户接待礼仪要求、用餐礼仪要求、业务谈判礼仪要求等知识各位在学校和前期的工作中都有所涉及和了解,在此不作详细讲解。不清楚的可以上网查询。如有必要,我们将在以后的培训中专门讲解。
办公室计划书 篇11
为提高我办精神文明建设水平,深入开展文明创建活动,努力实现各项工作健康协调发展,根据县委、县政府的统一部署,结合我办实际,特制定本实施方案。
一、指导思想
紧紧围绕县委、县政府中心工作,按照“总体规划、分步实施、突出重点、堵疏结合、标本兼治”的原则,深入开展文明创建活动,努力提高职工综合素质和文明意识,为实现绿色发展、跨越发展、创新发展、开放发展、和谐发展营造浓厚氛围;为推动政办各项工作有序开展,更好的服务领导、服务社会、服务群众提供强大的精神动力和思想保证。
二、创建目标
按照“一年有变化、二年有成果”的奋斗目标和创建省文明县城的具体要求,通过我办全体职工的共同努力,实现职工精神面貌大变样,综合素质大提高,创建水平大提升。
三、主要任务
对照文明创建标准,针对我办创建中存在的薄弱环节,重点抓好以下四项工作:
(一)整治单位环境,提升单位形象。
(1)整治环境卫生。以单位卫生环境综合整治为重点,认真落实门前“三包”、“门内达标”责任制,强化文明创建的责任意识。特别是解决暴露垃圾和卫生死角等问题,坚持每天一清扫、每周一大扫。定期开展卫生大扫除,组织检查并公示检查结果。
(2)整治乱摆乱放。政府大院内各单位车辆原则上应停放在相应的停车位内,外来车辆在规定区域集中停放,并服从管理。
(3)加强绿化管理。高度重视政府大院的绿化建设,提升绿化品位。对现有的绿化带进行修剪整理,及时清理绿化带内的杂草、垃圾、杂物。做到布局合理,绿化栽植与盆景摆放相结合,努力打造环境优美政府。
(4)实施亮化工程。做好政府大门口现有亮化工程的修复升级工作,同时对大院内的照明设施进行全面检修,根据不同的季节及时调整开熄时间,努力构建我办照明灯、景观灯相映成辉的亮化系统。
(二)加大整治力度,打造清洁家园。
坚持“尽力而为、量力而行”原则,以“干净、整洁”为基本要求,以整治单位环境卫生和杜绝乱停乱靠、乱贴乱画、乱牵乱挂、乱堆乱放、乱搭乱建现象为重点,着力做好政府大院的净化、美化、绿化、亮化工作,严格对照创建省级文明县城的要求,做到无成堆、成片垃圾,保洁及时,清洁干净,始终保持办公环境的整洁有序。
(三)狠抓道德建设,提高职工素质。
坚持以科学发展观为统领,深化道德建设,在职工中深入开展以“八荣八耻”为核心的社会主义荣辱观、爱国主义、集体主义和雷锋精神教育活动。继续广泛学习宣传《公民道德建设实施纲要》,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,同时结合“我们的节日”主题文化活动进一步弘扬传统文化。积极参与“中国好人”和“省月评十佳”活动,结合第十个公民道德宣传日,做好我县第一届道德模范评选和宣传工作,开展向“身边的模范”学习活动,提高职工道德素质。
四、工作步骤
我办创建工作分为四个阶段,按计划、有步骤地推进。
宣传发动(20__年2月—3月)
主要任务是加大宣传力度,广泛发动,形成浓厚的创建氛围。
1、召开本单位动员大会,全面部署创建工作。
2、广泛开展“树文明新风,做文明市民,创文明县城”主题宣传活动。以喜闻乐见的宣传方式,多渠道、多层次、全方位开展宣传活动,加大宣传力度,层层动员,营造创建文明单位的良好氛围。
3、加大新闻宣传力度。以县政府 网站、宣传栏为主要渠道,加大对创建活动的宣传力度。开设专栏、专版,及时报道创建活动的工作进度、先进典型、经验做法,并针对创建活动中出现的热点问题展开讨论,帮助职工提高认识,统一思想。加强舆论监督,对创建过程中发现的“不文明”、“不作为”现象,及时予以曝光。
4、在单位内部营造浓厚创建氛围。在宣传栏的醒目位置设立文明创建宣传广告牌,在公共场所张贴创建宣传标语,在政府 网站的醒目位置刊登文明创建公益广告。
全面实施(20__年4月—20__年10月)
根据县委、县政府的统一部署,结合自身职能,重点治理脏、乱、差现象。全面行动,重点突破,注重实效,全面完成创建指标任务,办公室文明创建工作领导小组要加强协调、督查工作,分类指导,整体推进,确保创建任务落实到位。
督促检查(20__年11月)。坚持高标准,严要求,办公室创建工作领导小组要不定期开展督查活动,针对检查中发现的问题及时补缺补差。
巩固提高(20__年12月)。总结创建经验,拉高创建标杆,整理文字档案,建立长效机制。
五、保障措施
1、履行职责。县政办成立文明创建工作领导小组,主要负责同志为创建工作的第一责任人,创建办主任是具体责任人,要严格实行创建工作责任制和责任追究制,对影响创建工作效果的责任人要通报批评、组织处理,并追究失职责任。
2、明确任务。根据县文明办对创建的具体要求,结合本单位实际,逐项逐条落实人员责任,在人、财、物等方面给予充分保障,确保各项创建任务顺利完成。
3、协调配合。各科室要各司其职、各负其责,加强沟通,相互支持,密切配合,形成合力,对创建工作任务,不得推诿、扯皮、讨价还价,做到既分工负责、又协调一致,共同推进我县的文明创建工作。
4、经费保障。办公室安排必要的文明创建经费,支持文明创建工作,确保创建活动顺利开展
办公室计划书 篇12
一、目的:
为保证公司整体搬迁工作有序进行,搬迁工作应遵循“统一领导、分工负责、协调配合”的原则,力求确保顺利搬迁。
二、总裁办负责公司搬迁的全面工作;
1.讨论制订公司搬迁的工作方案并组织实施;
2.协调搬迁工作中出现的矛盾和问题;
三、搬迁的具体工作:
1、准备工作:
20__年1月8日——20__年1月15日
①1月11日前电话、电线、网络安装完成(负责人:___)
②1月14日前考勤机、打印机等办公设备安装完成。(负责人:___)
③1月14日前空调安装完毕。(负责人:___)
④1月14日前所有挂牌、标识、Logo等制作完成。(负责人:___)
⑤1月14日按照平面图对各部门新址进行分配;
工作包括:参照平面图对新址的各部门工作点进行统一编号、家具摆设规划、粘贴标识、对新址进行场地、装修保护(对门框、墙壁转角用旧衣服进行保护等)等;
相关搬迁物件准备:记号笔、封口胶、纸箱、螺丝刀、锤子、钳子、裁纸刀、报纸等;
⑥1月15日办公家具到位。(负责人:___)
2、搬迁实施:
①搬迁具体工作应遵循:“自力更生,各部门以自己搬迁为主,总经办“服务为辅”的原则进行搬迁;
②各部门提前处理不要的物品,并对自己用的电脑进行整理(拆卸、对显示器和主机进行分开包装),使之成为两个独立的整体。要求员工将自己的私人物品整理装箱。
③先搬迁副总经理以上级别领导的办公室,派员协助分装、打包,对需要拆装的办公家具进行拆卸和保护性包装,确保相关物品在搬运过程中无损;
④对于各部门办公设备(例如打印机、复印机、传真机等)要求各部门进行打包,易掉易损部件应拆卸分开独立包装,使之成为独立整体,便于搬运,确保不漏掉一个零件,一根数据线,贵重、易碎物品应特别作出注明。
⑤搬迁日期、顺序安排:
时间:20__年1月16日——20__年1月16日上午:8:00---11:00,下午12:00---17:008:00---11:00董事长室、副总经理、总经办。12:00---13:00财务部13:00---15:00经营部,工程部15:00---16:00采购部,仓库
16:00---17:00完成整体搬迁,进行收尾工作
⑥食堂搬迁日期:
20__年1月18日
上午8:00---11:00,下午12:00---17:00(___配合搬迁)
四、搬迁要求:
1、搬迁前,各部门应对新办公室的布局做到心中有数,以便搬迁时一步摆放到位;
2、搬迁工作原则按照方案中的时间安排进行,超出时间段未搬完的部门向后顺延,依次类推;
3、搬迁完毕后,各部门负责人检查原办公室设施是否完好,是否有应搬而未搬的物品,关好门窗、水电,打扫好原办公室卫生,将原办公室钥匙交至总经办负责人处。
办公室计划书 篇13
公司各部门:
为做好__公司办公室搬迁工作,现将办公室搬迁时间安排如下:
时间:202_年_月_日星期三
部门:
1、设计技术部
2、工程管理部
3、财务部
时间:202_年_月_日星期四
1、开发部
2、营销部
3、造价部
时间:202_年_月_日星期五
1、公司领导
2、综合部
_月1_日星期一由综合部提供纸箱等物品,请各部门自行打包好重要物品,做好标记由搬家公司统一安排搬迁。如有变动以综合部通知为准。
__公司综合部
202_年_月11日
办公室计划书 篇14
站在公司安全工作全局的高度,认真做好各项工作,确保员工顺利入住新办公区,搬迁任务遵照“分工担任”协作分配,先制定以下搬迁方案:
一、目的:为了保证公司搬迁任务的有序进行,确保搬迁顺利。
二、以行政部为首成立搬迁小组;
组长:武楠
副组长:李海广
组员:刘辉,李双,崔玉凡
职责:1、组织公司搬迁的全面任务;
2、讨论制定公司搬迁的任务方案;
3、协调搬迁过程中出现的情况;
三、搬迁准备:
1、提前一天通知各部门整理本部门以及个人的物品,并统计好搬迁用的纸箱以及要用到的胶带,标签等物品,以及对各个部门进行物品的清点,做一个清单。(负责人: )
2、搬迁顺序由搬迁小组与搬迁公司协商决定。
3、搬迁前两天各部门整理处置不需要的东西,将本部门的物品整理放进搬迁箱中,个人物品也整理入搬迁箱中,整理之后进行封箱,贴好标签,方便归置。(负责人: )
4、对于董事长,总经理,副总办公室,由行政部安排人员对办公室进行分装、整理、归置到搬迁箱中,办公室的电脑拆卸,主机和显示器分开打包,确保不漏掉一个零件,一根数据线,并统一贴好标签。(负责人: )
5、各部门物品需要标注清楚(例如行政部、财务部、理财部等),宝贵,易碎物品应做标注。
6、搬迁结束后,留人检查原办公室是否有未搬的物品等。
四、搬迁到新址;
1、所有的物品已经全部搬运到新办公室指定的位置。由现场负责人一起按照统计的明细一一清点,清点无误以后,通知公司员工按事先排好的位置回到自己的位置开始整理自己的私人办公用品及文件。
2、由组长安排人员对董事,总经理,副总办公室的物品进行整理,按之前的顺序摆列清楚。