商场消防应急预案 篇1
一、火灾发生时应采取的措施
1.如果发现火情，应迅速报警并启动火灾报警系统，同时通知商场管理人员和消防人员。
2.应立即切断所有电源，并采取措施防止火势扩散。
3.商场内人员应避免慌乱，按商场内的紧急疏散指示牌指示有序撤离。
4.商场内有关人员应按照预案分工，协助消防人员进行灭火和人员疏散。
二、疏散逃生预案
1.商场应设置充足的疏散通道，确保人员在火灾发生时能够迅速撤离。
2.商场内应设立紧急疏散指示牌，清晰明了地标示出疏散通道、安全出口等信息。
3.商场内的广播系统应连通消防联动系统，一旦发生火灾，可以迅速发布疏散通告。
三、消防器材预案
1.商场内应设置充足的消防器材，并定期进行维护和检测。
2.商场内的消防设施应具备消防联动、报警、自动灭火等功能。
3.商场内的消防设施应与当地消防局联网，确保能够迅速响应并接收消防人员指挥。
四、灭火器的应用
1.商场内应设置充足的灭火器，并将其布置在易燃易爆物品存放区、走道、楼梯口等易发生火灾的区域。
2.商场内的灭火器应定期进行维护和检测，确保能够正常使用。
3.商场内的消防设施必须配备熟悉灭火器使用方法的专业人员，以便在火灾发生时迅速操作。
五、员工培训预案
1.商场所有员工在入职时应接受必要的消防安全培训，学习消防设施的使用方法和疏散逃生技巧。
2.商场应定期进行消防演练，以检验应急预案的'可行性和员工对应急情况的应对能力。
3.商场应制定员工值班制度，确保在营业期间有专人负责消防安全工作。
以上是商场消防应急预案的基本内容。商场管理者应认真履行消防安全责任，切实加强防范和应对措施，以确保消费者和商家的生命财产安全。
商场消防应急预案 篇2
一、目的
为最大限度的减少火灾损失，根据《中华人民共和国消防法》及其实施细则和省、市政府的有关规定精神，特制定本预案。
二、适用范围
本工作规程用于购物中心商业广场管理处火灾扑救工作。
三、消防组织结构
四、职责：
1、总指挥主要职责
1）统一协调管理处各部门应急救援工作；
2）组织制定并实施火灾事故的应急救援工作方案；
3）统一调配救援设备、人员、物资、器材；
4）适时批准启动救援预案和终止紧急状态；
5）组织落实主管领导交办的相关工作。
2、副总指挥主要职责
1）如总指挥不在，行驶总指挥职责；
2）负责事故应急处理的综合协调工作；
3）负责施救人员、物资、器材的调配；
4）承办总指挥交办的其他工作。
3、灭火组组长主要职责
1）负责在火警发生后要迅速赶赴现场指挥灭火；
2）负责报告火灾的扑救情况；
3）负责火灾扑灭后，保护火灾现场等待调查；
4）承办总指挥交办的其他工作。
4、疏散组组长主要职责
1）负责有计划、有步骤的将易燃易爆物品、受火灾威胁的人员、重要文件及时疏散到安全
地方；
2）指挥疏散事故影响区的人员；
3）保证消防车辆能自由进出，保持商场内外各通道畅通；
4）承办总指挥交办的其他工作。
5、警戒组组长主要职责
1)组织工程部人员维护事故发生区域治安、交通秩序；
2)承办总指挥交办的其他工作。
6、后援支持组组长主要职责
1）统一指挥施救队伍；
2）筹措调集应急救援所需的交通工具、器材；
3）负责实施防止事故扩大的安全防范措施；
4）迅速组建抢险和现场救治医疗队伍；
5）组织指挥现场抢险救灾、伤员救治及转送工作；
6）承办总指挥交办的其他工作。
五、操作程序：
火灾确认
中控室发现消防自动控制系统报警或接到火灾报警电话后，立即通知巡逻人员到现场查看。
预案启动
1）巡逻人员在接到通知后带上灭火器50秒内到达现场后，证实是火灾后，应立即用对讲
机或电话向中控室报警，同时启动手动报警器，使楼层警铃、火灾报警器的信号传到消防监控中心。
2）中控岗接到火灾报警信号后联系总指挥，如联系不到总指挥，由现场职务最高者担任临
时总指挥。
3）总指挥根据中控岗的描述决定是否启动本预案。
火灾报警
1）总指挥决定是否报“119”。
2）中控岗报警时必须讲清下列事项：火灾发生地点；火势大小；燃烧物质；报警人的姓名
和岗位。
3）中控岗及时向安全主管、班长、客服人员、环境主管等岗位发出通知。
4）中控岗与巡逻人员保持联系，并随时向总指挥报告火情。
组织救火
1）指挥接到火灾信息后，即到中控室组织灭火工作，并随时向总经理报告火灾的扑救情况。
2）中控岗立即迫降客用电梯并通知配电人员切断着火层的电源及管道煤气阀门。
3）中控岗人员立即启动消防广播通知用户进行疏散（以下通告要重复广播）：
请注意：现在本商场×栋×层发生火灾，请在本栋的商户不要惊慌，听从管理处员工指挥，向楼下疏散，同时要做到如下几点：
A、人员有秩序由消防通道步行下楼；
B、请千万不要乘搭电梯；
C、如果来不及下楼，可按楼层就近情况疏散到×层平台。
4）安全主管接到中控岗通知后，立即赶到现场指挥灭火，并随时向总指挥报告情况
5）中控岗用电话通知备勤保安发生火灾地点
6）所有保安员听到火警警铃后，灭火组人员穿戴好战斗服，携带灭火器工具迅速奔赴火灾现场灭火（人员上楼只允许搭乘消防电梯或由消防楼梯走上去，不允许乘其他电梯）、疏散组将商场内易燃易爆物品、受火灾威胁的人员、重要文件及时疏散到安全地方。
7）接到通知后，各部么应按各自的职责范围迅速奔赴自己的岗位，做好消防工作，并随时
与中控室联系。
8）后援支持组组长派人到商场门口引导消防车进入火场，指示消防栓位置。
人员疏散、抢救
1）积极抢救受火灾威胁的人员，是灭火工作的'首要任务，当有人员受到火势威胁时，应根
据救人任务的大小和现有灭火力量，首先组织参战人员救人，同时部署组织一定力量灭火，在力量不足的情况下，应将主要力量投入救人工作。
2）疏散救人的方法。
A、由总指挥发出疏散指令，消防中心利用广播引导人员从消防梯疏散到安全地带，疏散组负责安排疏散工作。
B、疏散顺序：首先为着火层人员，其次是着火层上一层人员，再次为着火层上二层人
员，并依次往上。当火灾层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次疏散火灾层下一层、下两层人员。
C、与子同时，疏散组还要依次检查各楼层保证所有人员按要求撤离。在检查时，要特
别注意以下地点：墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面，因为人惊慌时，常常在这些地方，尤其是儿童。
D、当楼层火灾面积大，受困人较多时，可先引导、疏散受困人员到安全地带，然后再设法转移到地面。
E、当火场被困人员暂时无法施救时，可利用消防广播引导火场人员进行自救：如用被
条连结成绳吊落下层的方法；或密闭窗、堵塞孔洞，防止烟气窜入房间，再用水淋湿门窗降温，清楚这些部位的易燃物品，防止火势蔓延过来，若房内有救生器材，则引导他们使用这些器材，如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。
3）疏散救人时要注意的事项。
A、在火灾情况下，要由消防楼梯疏散。
B、疏散时，要用湿毛巾、衣物等捂住口，避免被烟气呛住导致窒息。
C、疏散时，要沿着紧急出口标志批示的方向走，并要弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上
部。
D、商场紧急疏散时，切记要由首层向商场以外跑，不要错走到地下室。
E、为搜查为疏散人员而进入关闭的房间之前，要先用手试一试门，看是否很热，如果很
热表明里面已有火。如果要开门一定要别住呼吸，因为烟和热都能致人于死地。如果房间内火比较大而手边没有灭火工具时，应立即将门关上。
F、对受伤的人员，除在现场进行急救外，重伤者还应及时送往医院抢救治疗。
物品疏散、保护
1）疏散与保护物资，是灭火过程中的又一项重要任务，对受火势威胁的各种物资，以及业
户的贵重物品、车辆、设备以及图示档案资料等是采取疏散还是就地保护，要根据火情来决定，其目的是尽量避免或减少财产损失。
2）需要疏散与保护的物资的几种情况：
A、重要物资收到火、烟等直接威胁而无法保护时，要进行疏散，特别是业户贵重物品和不能用水扑救的物资，必须立即疏散。
B、易燃、易爆或有毒物品以及受较大压力的桶、罐等容器和设备，在火势威胁下有发生燃
烧、爆炸或散发赌气的危险时，要抓紧疏散或加强保护措施。
C、当物资妨碍消防员接近火源而影响灭火行动时，要尽快搬移。
D、对有助火势蔓延的物资，要迅速转移。
3）疏散与保护物资的要求和方法：
A、一般情况下，应先疏散与保护贵重的、有爆炸和毒害的以及处于下风方向的物资，然后疏散和保护受火势威胁较小的、处于上风方向的物资和其他一般物资。
B、在受火势威胁的情况下，要用水枪掩护疏散物资的人员，保护他们的安全。
C、疏散搬走物资时，对贵重和爆炸物品要轻拿轻放，防止损坏或因碰撞引起事故。
D、疏散出来的物资不得堵塞道路，应放在免受火、水等威胁的安全地方，并派人保护，防止丢失和损坏。对需要就地保护的物资、设备等，可根据不同情况用水射、冷冻、降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖，不能用水冷却的可设法使用石棉板等隔火材料将其与火焰隔开。
配合消防队救火
1）当消防队到达商场后，管理处经理将现场总指挥权移交消防队现场负责人。
2）火势被扑灭。中控室收到火灾确实已经扑灭的报告，记录熄火时间。
3）总指挥宣布救火结束，发布解除紧急状态通告。
现场恢复
1）组长以上人员集中到会议室开会、总结并做出修整措施。
2）管理处经理组织人员对商户进行安抚工作。
六、记录
灭火预案的相关记录
商场消防应急预案 篇3
中国石油天然气集团公司开展了首次应急预案现场检查与应急准备能力评估工作，并对评估发现的应急演练总结、预案编制程序、风险评估及资源调查等关键问题提出了相应的政策建议。
为深入贯彻落实新《安全生产法》，进一步加强企业应急预案工作，扎实提高企业应急准备能力，20xx年11月，中国石油天然气集团公司（以下简称“中石油集团”）首次部署开展了集团应急预案现场专项检查与应急准备能力评估工作。
评估采取资料查阅、员工访谈、现场抽查、实操检验等方法，借鉴“四不两直”的方式，共抽查机关处室19个、二级单位9个、基层单位18个，组织开展现场演练7次，桌面演练3次，顺利完成了量化评估任务，取得了积极成效。
评估背景
理念认识的深化
我国安全生产应急管理长期以来侧重应急响应，忽视应急准备。习惯于以预防事故代替应急管理，把主要工作精力放在发生事故后的应急救援上。因此，加强企业应急准备能力建设，探索开展应急准备能力评估，已成为企业安全生产应急管理的重中之重。
法律法规的要求
新《安全生产法》以及《企业安全生产应急管理九条规定》都对企业的安全生产应急能力建设及应急能力评估工作提出了明确要求。《中石油集团安全生产应急管理办法》明确要求开展应急准备、应急处置与救援总结评估工作。已上报《安全生产应急管理条例（送审稿）》专门规定了“应急准备”“应急评估”等章节，明确对企业及有关部门落实应急准备，开展应急准备评估、应急处置与救援评估的工作要求。
工作推进的需要
中石油集团自20__年起开展应急预案审核工作，实施应急预案备案管理，但是主要侧重于应急预案文本的合规性与实效性。在从“全”到“优”新的历史阶段，有必要通过应急准备能力评估，推动预案编制、宣教、培训、演练等实施工作落实，最终实现管理持续改进和应急能力的不断提升。
评估做法
全面覆盖突出重点
在以往应急预案审核工作基础上，此次评估明确了以下原则：
一是评估范围突出复查抽查，从已开展审核的52家企业中选择12家企业，覆盖炼化、管道、勘探、销售、工程技术等重点业务板块。
二是评估对象突出“一普三重”，即主要企业普遍性备案审核，重点生产企业、重点事故企业、重点项目现场审核，涵盖机关、二级单位及基层单位。
三是评估内容突出关键问题，以既往审核发现的风险评估、培训演练、物资储备等环节为重点，全面评估应急准备工作情况。
对表检查专家参与
中石油集团安全环保与节能部专门立项，委托中石油集团安全环保与技术研究院开展“应急能力评估”课题研究，借鉴总结国内外研究成果，结合实际，制定了《企业应急准备能力评估细则》《现场应急检查对照表》及《企业应急预案现场审核问题清单》（20__—20__），为评估提供依据和工具方法，提高了检查的规范化、精细化水平。
同时，中石油集团安全环保与技术研究院作为课题承担单位，其分管领导及安全与应急所人员分别担任组长或各组联络员，通过实践检验课题成果，不仅有利于课题研究，还提高了评估的科学性、专业性。
事故导向创新形式
此次评估以事故为导向，以问题为核心，以实战为目标，针对应急预案“一定了之、一发了之”造成的“哑巴应急”问题，将“笔试”改为“口试”，将“查台账”改为“考能力”，将“检查作业”改为“随堂测验”。
改变以往仅在会议室里查文本记录、现场检查设备器材的做法，在现场设定事故情景，要求企业按照预案演练，检查企业应急准备情况。特别是利用首次会或末次会领导到齐的时机，组织一次针对本单位主要风险的桌面推演，评估组现场考核评估，既增强了公司领导的应急意识，又考查了企业实际处置能力。
多种方法贴近实际
此次评估结合企业生产工艺、重大危险源等实际，探索多种演练方法，起到了良好的成效。
侧重企业基层，设定的演练情景多是小量泄漏或燃烧，着重考查企业初期应急处置能力。
侧重贴近实战，在一个装置开展演练后，随即在另一装置接着开展演练，强化企业危机意识、实战意识。
侧重结合实际，根据企业情况设定氨气（氯气、原油）泄漏、氢气燃烧等事故，逐步展开事故情景，考核企业应变能力。
侧重关键岗位，提问一线员工、班组长、调度员、负责人等关键人员，考核其对岗位应急处置基本知识的掌握情况。
评估结果分析
演练总结评估缺少整改落实
应急演练的目的是检验预案、锻炼队伍、磨合机制、教育公众，这些都建立在通过演练发现问题并整改的基础上。问题得不到整改落实，演练就失去了原有意义。《突发事件应急演练指南》《生产安全事故应急演练指南》和《生产安全事故应急演练评估规范》中均有对总结评估问题整改的跟踪验证要求。
由于以往的.检查多数停留在演练时限及演练记录上，加之企业对应急演练作用认识存有偏差，以为按期演练并做记录就行，没有将总结评估整改提高作为最终目标，造成应急演练总结评估及问题整改普遍弱化。评估发现，3家下属单位的演练记录普遍缺少问题分析及整改跟踪验证，如集团x石化公司橡胶厂统一印制的总结评估表上就没有演练问题分析及整改跟踪落实项。
应急预案编制程序不够规范
《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》规定，预案编制包括成立应急预案编制工作组、资料收集、风险评估、应急能力评估、编制应急预案和应急预案评审6个环节，且编制工作组应由单位主要负责人（或分管负责人）为组长，单位相关部门人员参加。之所以如此规定，是因为应急预案的编制是一个多方参与、隐患排查、风险评估、资源调查的过程。新《安全生产法》中，明确规定生产经营单位主要负责人的七项职责之一，就是组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案，组织制定的具体体现，就是担任预案编制工作小组组长。
商场消防应急预案 篇4
为了保障商场人员安全及财产安全，制定本商场消防应急预案。
组织机构
1.首先，商场应设立消防组织领导小组，由总经理担任组长，安全主管担任副组长，负责商场各类消防工作。
2.消防队伍由安全部门人员担任，进行消防督导、救援和消防设备维护等职责。
3.消防负责人应配备消防资格证，熟知本商场消防情况和消防应急预案，协助应急指挥员处理应急情况。
消防设施管理
1.商场应配备消防设施，如消防水源、灭火器、报警器等，必要时还需配备自动喷水灭火系统、自动防烟排烟系统、火警自动报警系统等，确保消防安全。
2.消防设施需定期检查、维修、保养，确保其完好有效，保证在有事故发生时及时启用。
3.商场消防设施的具体位置和使用方法需标识清晰，以便于人员在紧急情况下能够便捷使用。
应急预案
1.商场应建立消防应急逃生指示标志，指示疏散路线等，确保人员安全疏散并避免踩踏事件的发生。
2.商场应配备足够的灭火器材、卷烟门、自动喷水灭火系统、灭火器等消防设备，以确保在初期火情时能够及时迅速的控制火势。
3.商场应定期组织进行应急演练，对各类应急状况采取相应应对措施，以及在短时间内进行应急处置，保障消防安全及人员安全。
总结
综上所述，商场消防应急预案是为了达到保障人员安全、保障财产安全的目的`所制定的，商场应该及时更新、完善消防应急预案，同时定期组织消防演练，时刻提醒人们注意消防安全，以保障商场的正常运转。
商场消防应急预案 篇5
一、 前言 3
二、 应急指挥机构及职能 4
2.1 消防应急领导小组的构成 4
2.2 消防应急领导小组的主要职责 4
三、 港口防火重点部位 6
四、 重大火灾应急反应程序 7
4.1 关于火灾应急通讯的规定 7
4.2 消防设施及人员配置 7
4.3 消防重点部位出现一般火情的应急措施 7
4.4 消防重点部位出现重大火灾的应急措施 7
4.5 办公生活小区、劳务基地发生火灾时的应急措施 8
五、 培训与演练 9
六、 《应急预案》的维护 10
一、 前言
为切实加强消防管理，防止和减少突发火灾危害，确保港口生产、物资、设施和人身安全，结合公司实际，特制定本《消防应急预案》。
本《消防应急预案》适合于公司火灾事故的防范和应急救援。
二、 应急指挥机构及职能
2.1 消防应急领导小组的构成
公司的“港口设施保安应急小组”是火灾事故应急救援的.领导小组。该组织由公司董事总经理、安全及风险管理、操作部、设备部及资讯部等部门负责人组成。日常工作由安全及风险管理部负责。
下表为“港口设施保安应急小组及联系方式”
成员 姓名 职位 具体任务 联系方式
组长 李博方 董事总经理 应急组织指挥
齐媛媛 总经理助理 协助应急指挥
副组长 李华斋 公司副总经理 协助应急指挥;落实部门应急措施。
副组长 王永兴 安全及风险管理部代理总监 协助应急指挥;落实部门应急措施。
成员 闻学锋 安全及风险管理部主管 口门管理、交通管理、治安管理
成员 汤勇 操作部副总监 落实部门应急措施。
成员 窦晓娟 人力资源部总监 落实部门应急措施。
成员 林德胜 财务部经理 落实部门应急措施。 1
成员 林秀峰 集装箱事业部总监 落实部门应急措施。
成员 徐肖雄 件杂货部总监 落实部门应急措施。
成员 封传江 资讯部经理 计算机系统维护;落实部门应急措施。
成员 朱兆斌 工程规划部经理 工程及设备管理维护;落实部门应急措施。
成员 王永兴 企划部经理 落实部门应急措施。
在启动本《消防应急预案》时，由公司董事总经理任总指挥、安全及风险管理部总监任副总指挥，负责全公司消防应急救援工作的组织和指挥。
2.2 消防应急领导小组的主要职责
1. 负责本《预案》的制定、审查、批准和修订。
2. 组织实施本《预案》，对相关人员进行培训和《预案》演练。
3. 检查落实火灾事故的预防措施和应急救援的各项准备工作。
4. 火灾现场的组织指挥：发布命令、事故报警、灭火救援、现场警戒、治安保卫、人员物资疏散、道路管制、内外联络等。
5. 组织事故调查处理。
6. 安排受损设施抢修，恢复生产。
7. 本《预案》明确闻学锋、张利达、龚雁飞、陈刚、徐利铭为日常消防工作责任人。
8. 本《预案》在公司发生火灾危害时启动。对于一般火情，公司保安在接报后，立即向119报警，同时迅速地组织扑救工作。
9. 重大火灾事故应急指挥地点：安全及风险管理部(或火灾现场)。
三、 港口防火重点部位
A. 仓库、变电所、加油站、水厂;
B. 木材、沥青、化工原料、纸浆、卷筒纸等易燃易爆物品作业现场和堆存区域;
C. 办公及生活区域、劳务基地;
D. 在港船舶发生火灾时，公司负责配合协助当地(水上)消防部门、海事部门等开展灭火救护工作。
四、 重大火灾应急反应程序
4.1 关于火灾应急通讯的规定
1. 固定电话报警号码(操作部中控室)：
2. 闸口保安：
3. 安全及风险管理部：
4. 高频报警通讯频道：
操作部中控室、现场调度： 1频道
安全及风险管理部： 6频道
5. 警笛(小区内警报装置鸣号)
6. 火警电话：119
4.2 消防设施及人员配置
1. 港口各部位消防器材由各部门责任人定期检查，确保符合规定使用标准。
2. 消防地栓、管道等消防设施由保安专职人员负责定期检查，确保符合规定使用标准。
3. 消防重点部位设置防火禁烟标志。
4. 绘制港口消防设施、器材平面布局图。
5. 警报装置、电话、对讲机等联络设备确保开启，使用畅通。
6. 保安(消防)人员确保24小时值勤。
7. 保安人员24小时定期或不定期对上述消防重点部位进行巡查;仓库、变电所、加油站、水厂由库场队、设备部负责自查。
8. 保安队按规定对进出港口的人员、车辆、物资进行检查;对可疑人员、物资或易燃易爆物品进入港口严格盘问检查。
4.3 消防重点部位出现一般火情的应急措施
1. 火情所在部位发现人员应立即向保安(或中控)报告;根据火情实际情况同时向119报警。
2. 保安消防人员必须在5分钟内赶赴现场扑救。
3. 相关部门兼职消防人员或其他有关人员就近利用消防设施进行灭火扑救，及时疏散人员和重要物资。
4.4 消防重点部位出现重大火灾的应急措施
1. 发生重大火灾，必须按照“救人重于灭火、防范胜于救灾”的原则，积极组织力量，快速实施人员疏散和灭火救援行动。
2. 公司相关部门职责分工：
(1) 按《预案》要求领导小组成员进入指定位置，进行现场组织指挥，领导灭火救灾工作。总指挥发布灭火救灾、人员物资疏散、暂时停工停产、应急终止、恢复生产等命令及对外信息发布;相关部门负责人根据职责分工，立即进入应急状态。
(2) 安全及风险管理部负责协助总指挥开展灭火救援工作，及时向119报警;组织公司内部保安(消防)人员及有关人员进行扑救;负责现场警戒、治安保卫、道路管制、内外联络等;组织进行事故调查处理;配合当地消防部门开展灭火行动。
(3) 设备部负责拉断电源，确保水源;负责火灾后港口受损设施、设备的修复。
(4) 操作部、库场队、机械队根据火情按“火灾应急领导小组”要求负责下达停产、人员和物资疏散指令;调遣必要的设施、机械和人员投入火灾救援行动。
4.5 办公生活小区、劳务基地发生火灾时的应急措施
1. 发现火情立即向保安报警(或大声呼叫报警)。
2. 保安(消防)人员5分钟内到达火灾现场，根据现场情况开展灭火行动;及时向发现者了解情况，采取控制措施，防止蔓延;查明火源和人员是否受到威胁。
3. 对范围不大的小火，立即使用附近灭火器材进行扑救;并及时向安全及风险管理部报告现场情况。
4. 如发现火情蔓延，难以扑救，应拉响警报，拨打119向当地消防部门求援。
5. 迅速切断电源;关闭锅炉和液化汽;关闭火灾区域的门窗、通风系统，控制火势扩大;注意保护、隔离其他区域。
6. 利用广播、喊话稳定人员情绪，维持秩序，由现场保安将公司机关、后勤或劳务人员从小区大门(劳务基地大门)迅速向周围安全地带转移疏散。
7. 组织抢救重要物资、贵重物品、档案等。
8. 配合当地消防部门开展扑救工作。
9. 当确认火已熄灭，立即排烟、抽水，彻底扑灭余火;布置人员值守，严防余火复燃。在没有得到有关部门许可前，任何人不得擅自破坏现场。
10. 详细记录火警发生时间、地点、火警发现者、火灾种类、施救情况等。
五、 培训与演练
A. 运用各种工具、手段，对员工进行消防知识的宣传教育，提高消防意识，明确防火灭火在港口企业的重要意义。
B. 积极采取外培和内培的办法，加强专、兼职消防人员的培训教育，不断提高业务技术水平，熟练掌握、使用消防器材。
C. 除昼夜巡查外，每月组织一次安全(消防)检查和法定假日前的安全(消防)大检查。
D. 根据生产和季节特点，每年组织一次消防演练，提高实战水平。
六、 《应急预案》的维护
A. 本《消防应急预案》由安全及风险管理部负责制订。
B. 安全及风险管理部应加强《预案》的跟踪管理，适时对有关措施进行检测、修订、调整，使其更加适应灾情突发时的救援实际。
C. 本《预案》自公布之日起实施，原公司《消防管理办法》中与本《预案》有冲突时以本《预案》为准。
D. 本《预案》最终解释权归安全及风险管理部所有。
商场消防应急预案 篇6
一、 目的
为最大限度的减少火灾损失,根据《中华人民共和国消防法》 及其实施细则和省、 市政 府的有关规定精神,特制定本预案。
二、 适用范围
本工作规程用于购物中心商业广场管理处火灾扑救工作。
三、消防组织结构
四、 职责:
1、 总指挥主要职责
1) 统一协调管理处各部门应急救援工作;
2) 组织制定并实施火灾事故的应急救援工作方案;
3) 统一调配救援设备、人员、物资、器材;
4) 适时批准启动救援预案和终止紧急状态;
5) 组织落实主管领导交办的相关工作。
2、 副总指挥主要职责
1) 如总指挥不在,行驶总指挥职责;
2) 负责事故应急处理的综合协调工作;
3) 负责施救人员、物资、器材的调配;
4) 承办总指挥交办的其他工作。
3、 灭火组组长主要职责
1) 负责在火警发生后要迅速赶赴现场指挥灭火;
2) 负责报告火灾的扑救情况;
3) 负责火灾扑灭后,保护火灾现场等待调查;
4) 承办总指挥交办的其他工作。
4、 疏散组组长主要职责
1) 负责有计划、有步骤的将易燃易爆物品、受火灾威胁的人员、重要文件及时疏散到安全 地方;
2) 指挥疏散事故影响区的人员;
3) 保证消防车辆能自由进出,保持商场内外各通道畅通;
4) 承办总指挥交办的其他工作。
5、 警戒组组长主要职责
1) 组织工程部人员维护事故发生区域治安、交通秩序;
2) 承办总指挥交办的其他工作。
6、 后援支持组组长主要职责
1) 统一指挥施救队伍;
2) 筹措调集应急救援所需的交通工具、器材;
3) 负责实施防止事故扩大的安全防范措施;
4) 迅速组建抢险和现场救治医疗队伍;
5) 组织指挥现场抢险救灾、伤员救治及转送工作;
6) 承办总指挥交办的其他工作。
五、 操作程序:
火灾确认
中控室发现消防自动控制系统报警或接到火灾报警电话后,立即通知巡逻人员到现场查看。 预案启动
1) 巡逻人员在接到通知后带上灭火器 50秒内到达现场后,证实是火灾后,应立即用对讲 机或电话向中控室报警,同时启动手动报警器,使楼层警铃、火灾报警器的信号传到消 防监控中心。
2) 中控岗接到火灾报警信号后联系总指挥,如联系不到总指挥,由现场职务最高者担任临 时总指挥。
3) 总指挥根据中控岗的描述决定是否启动本预案。
火灾报警
1) 总指挥决定是否报“ 119” 。
2) 中控岗报警时必须讲清下列事项:火灾发生地点;火势大小;燃烧物质;报警人的姓名 和岗位。
3) 中控岗及时向安全主管、班长、客服人员、环境主管等岗位发出通知。
4) 中控岗与巡逻人员保持联系,并随时向总指挥报告火情。
组织救火
1) 指挥接到火灾信息后, 即到中控室组织灭火工作, 并随时向总经理报告火灾的扑救情况。
2) 中控岗立即迫降客用电梯并通知配电人员切断着火层的电源及管道煤气阀门。
3) 中控岗人员立即启动消防广播通知用户进行疏散(以下通告要重复广播) :
请注意:现在本商场×栋×层发生火灾,请在本栋的商户不要惊慌,听从管理处员工指 挥,向楼下疏散,同时要做到如下几点:
A 、 人员有秩序由消防通道步行下楼;
B 、 请 千万不要乘搭电梯;
C 、 如 果来不及下楼,可按楼层就近情况疏散到×层平台。
4) 安全主管接到中控岗通知后,立即赶到现场指挥灭火,并随时向总指挥报告情况
5) 中控岗用电话通知备勤保安发生火灾地点
6) 所有保安员听到火警警铃后,灭火组人员穿戴好战斗服,携带灭火器工具迅速奔赴火灾
现场灭火(人员上楼只允许搭乘消防电梯或由消防楼梯走上去,不允许乘其他电梯) 、 疏散组将商场内易燃易爆物品、受火灾威胁的人员、重要文件及时疏散到安全地方。 7) 接到通知后,各部么应按各自的职责范围迅速奔赴自己的岗位,做好消防工作,并随时 与中控室联系。
8) 后援支持组组长派人到商场门口引导消防车进入火场,指示消防栓位置。
人员疏散、抢救
1) 积极抢救受火灾威胁的人员,是灭火工作的首要任务,当有人员受到火势威胁时,应根 据救人任务的大小和现有灭火力量,首先组织参战人员救人,同时部署组织一定力量灭 火,在力量不足的情况下,应将主要力量投入救人工作。
2) 疏散救人的方法。
A 、 由总指挥发出疏散指令, 消防中心利用广播引导人员从消防梯疏散到安全地带, 疏 散组负责安排疏散工作。
B 、 疏 散顺序:首先为着火层人员,其次是着火层上一层人员,再次为着火层上二层人 员,并依次往上。当火灾层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后,开始依次疏 散火灾层下一层、下两层人员。
C 、 与 子同时,疏散组还要依次检查各楼层保证所有人员按要求撤离。在检查时,要特 别注意以下地点:墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面,因为人惊慌时,常常在 这些地方,尤其是儿童。
D 、 当楼层火灾面积大, 受困人较多时, 可先引导、疏散受困人员到安全地带, 然后再 设法转移到地面。
E 、 当火场被困人员暂时无法施救时,可利用消防广播引导火场人员进行自救:如用被 条连结成绳吊落下层的方法;或密闭窗、堵塞孔洞,防止烟气窜入房间,再用水淋 湿门窗降温,清楚这些部位的易燃物品,防止火势蔓延过来,若房内有救生器材, 则引导他们使用这些器材,如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。
3) 疏散救人时要注意的事项。
A 、 在火灾情况下,要由消防楼梯疏散。
B 、 疏 散时,要用湿毛巾、衣物等捂住口,避免被烟气呛住导致窒息。
C 、 疏 散时,要沿着紧急出口标志批示的方向走,并要弯腰或爬行前进,因烟气都悬浮在上 部。
D 、 商场紧急疏散时,切记要由首层向商场以外跑,不要错走到地下室。
E 、 为搜查为疏散人员而进入关闭的 房间之前,要先用手试一试门,看是否很热,如果很 热表明里面已有火。如果要开门一定要别住呼吸,因为烟和热都能致人于死地。如果房 间内火比较大而手边没有灭火工具时,应立即将门关上。
F 、 对受伤的人员,除在现场进行急救外,重伤者还应及时送往医院抢救治疗。
物品疏散、保护
1) 疏散与保护物资,是灭火过程中的又一项重要任务,对受火势威胁的各种物资,以及业 户的贵重物品、车辆、设备以及图示档案资料等是采取疏散还是就地保护,要根据火情 来决定,其目的是尽量避免或减少财产损失。
2) 需要疏散与保护的物资的几种情况:
A 、 重要物资收到火、 烟等直接威胁而无法保护时, 要进行疏散, 特别是业户贵重物品和不 能用水扑救的物资,必须立即疏散。
B 、 易 燃、易爆或有毒物品以及受较大压力的桶、罐等容器和设备,在火势威胁下有发生燃 烧、爆炸或散发赌气的危险时,要抓紧疏散或加强保护措施。
C 、 当 物资妨碍消防员接近火源而影响灭火行动时,要尽快搬移。
D 、 对有助火势蔓延的物资,要迅速转移。
3) 疏散与保护物资的要求和方法:
A 、 一般情况下, 应先疏散与保护贵重的、 有爆炸和毒害的以及处于下风方向的物资, 然后 疏散和保护受火势威胁较小的、处于上风方向的物资和其他一般物资。
B 、 在 受火势威胁的情况下,要用水枪掩护疏散物资的人员,保护他们的安全。
C 、 疏 散搬走物资时,对贵重和爆炸物品要轻拿轻放,防止损坏或因碰撞引起事故。
D 、 疏散出来的物资不得堵塞道路, 应放在免受火、水等威胁的安全地方, 并派人保护,防 止丢失和损坏。对需要就地保护的物资、设备等,可根据不同情况用水射、冷冻、降温 或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖,不能用水冷却的可设法使用石棉板等隔火材料 将其与火焰隔开。
配合消防队救火
1) 当消防队到达商场后,管理处经理将现场总指挥权移交消防队现场负责人。
2) 火势被扑灭。中控室收到火灾确实已经扑灭的报告,记录熄火时间。
3) 总指挥宣布救火结束,发布解除紧急状态通告。
现场恢复
1) 组长以上人员集中到会议室开会、总结并做出修整措施。
2) 管理处经理组织人员对商户进行安抚工作。
六、 记录
灭火预案的相关记录(会议记录、应急行动记录)
商场
x年xx月x日
商场消防应急预案 篇7
商场消防应急预案
一、 目的
为最大限度的减少火灾损失,根据《中华人民共和国消防法》 及其实施细则和省、 市政 府的有关规定精神,特制定本预案。
二、 适用范围
本工作规程用于购物中心商业广场管理处火灾扑救工作。
三、
消防组织结构
四、 职责:
1、 总指挥主要职责
1) 统一协调管理处各部门应急救援工作;
2) 组织制定并实施火灾事故的应急救援工作方案;
3) 统一调配救援设备、人员、物资、器材;
4) 适时批准启动救援预案和终止紧急状态;
5) 组织落实主管领导交办的相关工作。
2、 副总指挥主要职责
1) 如总指挥不在,行驶总指挥职责;
2) 负责事故应急处理的综合协调工作;
3) 负责施救人员、物资、器材的调配;
4) 承办总指挥交办的其他工作。
3、 灭火组组长主要职责
1) 负责在火警发生后要迅速赶赴现场指挥灭火;
2) 负责报告火灾的扑救情况;
3) 负责火灾扑灭后,保护火灾现场等待调查;
4) 承办总指挥交办的其他工作。
4、 疏散组组长主要职责
1) 负责有计划、有步骤的将易燃易爆物品、受火灾威胁的人员、重要文件及时疏散到安全 地方;
2) 指挥疏散事故影响区的人员;
3) 保证消防车辆能自由进出,保持商场内外各通道畅通;
4) 承办总指挥交办的其他工作。
5、 警戒组组长主要职责
1) 组织工程部人员维护事故发生区域治安、交通秩序;
2) 承办总指挥交办的其他工作。
6、 后援支持组组长主要职责
1) 统一指挥施救队伍;
2) 筹措调集应急救援所需的交通工具、器材;
3) 负责实施防止事故扩大的安全防范措施;
4) 迅速组建抢险和现场救治医疗队伍;
5) 组织指挥现场抢险救灾、伤员救治及转送工作;
6) 承办总指挥交办的其他工作。
五、 操作程序:
火灾确认
中控室发现消防自动控制系统报警或接到火灾报警电话后,立即通知巡逻人员到现场查看。 预案启动
1) 巡逻人员在接到通知后带上灭火器 50秒内到达现场后,证实是火灾后,应立即用对讲 机或电话向中控室报警,同时启动手动报警器,使楼层警铃、火灾报警器的信号传到消 防监控中心。
2) 中控岗接到火灾报警信号后联系总指挥,如联系不到总指挥,由现场职务最高者担任临 时总指挥。
3) 总指挥根据中控岗的描述决定是否启动本预案。
火灾报警
1) 总指挥决定是否报“ 119” 。
2) 中控岗报警时必须讲清下列事项:火灾发生地点;火势大小;燃烧物质;报警人的姓名 和岗位。
3) 中控岗及时向安全主管、班长、客服人员、环境主管等岗位发出通知。
4) 中控岗与巡逻人员保持联系,并随时向总指挥报告火情。
组织救火
1) 指挥接到火灾信息后, 即到中控室组织灭火工作, 并随时向总经理报告火灾的扑救情况。
2) 中控岗立即迫降客用电梯并通知配电人员切断着火层的电源及管道煤气阀门。
3) 中控岗人员立即启动消防广播通知用户进行疏散(以下通告要重复广播) :
请注意:现在本商场×栋×层发生火灾,请在本栋的商户不要惊慌,听从管理处员工指 挥,向楼下疏散,同时要做到如下几点:
A 、 人员有秩序由消防通道步行下楼;
B 、 请 千万不要乘搭电梯;
C 、 如 果来不及下楼,可按楼层就近情况疏散到×层平台。
4) 安全主管接到中控岗通知后,立即赶到现场指挥灭火,并随时向总指挥报告情况
5) 中控岗用电话通知备勤保安发生火灾地点
6) 所有保安员听到火警警铃后,灭火组人员穿戴好战斗服,携带灭火器工具迅速奔赴火灾
现场灭火(人员上楼只允许搭乘消防电梯或由消防楼梯走上去,不允许乘其他电梯) 、 疏散组将商场内易燃易爆物品、受火灾威胁的人员、重要文件及时疏散到安全地方。 7) 接到通知后,各部么应按各自的职责范围迅速奔赴自己的岗位,做好消防工作,并随时 与中控室联系。
8) 后援支持组组长派人到商场门口引导消防车进入火场,指示消防栓位置。
人员疏散、抢救
1) 积极抢救受火灾威胁的人员,是灭火工作的首要任务,当有人员受到火势威胁时,应根 据救人任务的大小和现有灭火力量,首先组织参战人员救人,同时部署组织一定力量灭 火,在力量不足的情况下,应将主要力量投入救人工作。
2) 疏散救人的方法。
A 、 由总指挥发出疏散指令, 消防中心利用广播引导人员从消防梯疏散到安全地带, 疏 散组负责安排疏散工作。
B 、 疏 散顺序:首先为着火层人员,其次是着火层上一层人员,再次为着火层上二层人 员,并依次往上。当火灾层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后,开始依次疏 散火灾层下一层、下两层人员。
C 、 与 子同时,疏散组还要依次检查各楼层保证所有人员按要求撤离。在检查时,要特 别注意以下地点:墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面,因为人惊慌时,常常在 这些地方,尤其是儿童。
D 、 当楼层火灾面积大, 受困人较多时, 可先引导、疏散受困人员到安全地带, 然后再 设法转移到地面。
E 、 当火场被困人员暂时无法施救时,可利用消防广播引导火场人员进行自救:如用被 条连结成绳吊落下层的方法;或密闭窗、堵塞孔洞,防止烟气窜入房间,再用水淋 湿门窗降温,清楚这些部位的易燃物品,防止火势蔓延过来,若房内有救生器材, 则引导他们使用这些器材,如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。
3) 疏散救人时要注意的事项。
A 、 在火灾情况下,要由消防楼梯疏散。
B 、 疏 散时,要用湿毛巾、衣物等捂住口,避免被烟气呛住导致窒息。
C 、 疏 散时,要沿着紧急出口标志批示的方向走,并要弯腰或爬行前进,因烟气都悬浮在上 部。
D 、 商场紧急疏散时,切记要由首层向商场以外跑,不要错走到地下室。
E 、 为搜查为疏散人员而进入关闭的 房间之前,要先用手试一试门,看是否很热,如果很 热表明里面已有火。如果要开门一定要别住呼吸,因为烟和热都能致人于死地。如果房 间内火比较大而手边没有灭火工具时,应立即将门关上。
F 、 对受伤的人员,除在现场进行急救外,重伤者还应及时送往医院抢救治疗。
物品疏散、保护
1) 疏散与保护物资,是灭火过程中的又一项重要任务,对受火势威胁的各种物资,以及业 户的贵重物品、车辆、设备以及图示档案资料等是采取疏散还是就地保护,要根据火情 来决定,其目的是尽量避免或减少财产损失。
2) 需要疏散与保护的物资的几种情况:
A 、 重要物资收到火、 烟等直接威胁而无法保护时, 要进行疏散, 特别是业户贵重物品和不 能用水扑救的物资,必须立即疏散。
B 、 易 燃、易爆或有毒物品以及受较大压力的桶、罐等容器和设备,在火势威胁下有发生燃 烧、爆炸或散发赌气的危险时,要抓紧疏散或加强保护措施。
C 、 当 物资妨碍消防员接近火源而影响灭火行动时,要尽快搬移。
D 、 对有助火势蔓延的物资,要迅速转移。
3) 疏散与保护物资的要求和方法:
A 、 一般情况下, 应先疏散与保护贵重的、 有爆炸和毒害的以及处于下风方向的物资, 然后 疏散和保护受火势威胁较小的、处于上风方向的物资和其他一般物资。
B 、 在 受火势威胁的情况下,要用水枪掩护疏散物资的人员,保护他们的安全。
C 、 疏 散搬走物资时,对贵重和爆炸物品要轻拿轻放,防止损坏或因碰撞引起事故。
D 、 疏散出来的物资不得堵塞道路, 应放在免受火、水等威胁的安全地方, 并派人保护,防 止丢失和损坏。对需要就地保护的物资、设备等,可根据不同情况用水射、冷冻、降温 或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖,不能用水冷却的可设法使用石棉板等隔火材料 将其与火焰隔开。
配合消防队救火
1) 当消防队到达商场后,管理处经理将现场总指挥权移交消防队现场负责人。
2) 火势被扑灭。中控室收到火灾确实已经扑灭的报告,记录熄火时间。
3) 总指挥宣布救火结束,发布解除紧急状态通告。
现场恢复
1) 组长以上人员集中到会议室开会、总结并做出修整措施。
2) 管理处经理组织人员对商户进行安抚工作。
六、 记录
灭火预案的相关记录(会议记录、应急行动记录)
商场
x年xx月x日
商场消防应急预案 篇8
一、人员组成和分工
指挥：
灭火行动组：，
通讯联络组：
疏散引导组：
灭火行动组负责使用各种灭火器材扑救初期火灾
通讯联络组负责向“119”和单位内部报警
疏散引导组负责引导顾客和无关人员疏散
二、人员分工
使用各种灭火器材扑救初期火灾
负责向“119”和单位内部报警
三、实施方法和程序
一旦发生火灾，在场工作人员要按照各自分工迅速分头行动，做到灭火、报警、引导人员疏散三同时。
1、报警
无论任何时候一旦发现火情、或有烟、异味、及不寻常的热度引起的感觉，发现人立即通过吆喝通知在场其它工作人员，在场人员立即分头行动。
报警人要迅速跑向电话处（或用手机），立即拨打119，电话接通后要沉着、冷静，准确说清起火单位（部位）的名称和详细地址、燃烧物质、火势大小、有无人电被困的情况，并仔细听对方询问，并冷静回答。挂完电话后，要迅速跑向主要交通路口引导消防车进入现场。
其它报警人员要迅速向单位内部人员报警，争求支援。
2、灭火行动
负责灭火的人员要迅速切断电源，并分别跑向灭火器、消火栓的放置点，使用灭火器的人提灭火器到火源处对准着火点覆盖灭火；使用消火栓的人铺开水带，接上水枪，打开消火栓喷水灭火。
3、疏散
疏散引导人员要分头逐个通知客人，并有人在疏散通道和安全出口处引导人员有秩序的安全疏散。不能同时疏散的，要按着火层——着火层的上一层——着火层的下一层顺序疏散。
商场消防应急预案 篇9
1编制目的
为加强消防安全管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，根据国家和北京市有关法律、法规，本着"预防为主，防消结合"的原则，结合商场实际情况，特制定本预案。
2危险性分析
2.1企业概况
某商场位于于，是一家拥有建筑面积25526平方米，800多名职工的大型综合性零售企业（其他内容略）。
2.2危险性分析
某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较复杂，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及贵重商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中重。
另外，商场也是人群密集的公共场所，一旦发生各种突发事件，人群的疏散工作十分重要，建立快速人群应急疏散程序非常必要。
3应急组织机构与职责
3.1成立应急指挥部
总指挥：由商场总经理担任（法定代表人）。
副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担任。
组员：由各部门主要负责人及安保部工作人群组成。
总指挥部：设在监控室。
职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施，确保灭火、应急疏散行动能够按照预案顺利进行。
3.2设立通讯联络组
人群组成：由商场办公室和消防中控室人群组成。
职责：做到报警及时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够迅速及时、准确的传达。
3.3设立楼层指挥组
人群组成：由商场各楼层主要负责人及其办公室人群组成。
职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施；掌握情况，准确分析局势，果断作出正确判断；及时上报有关信息，并认真贯彻执行指挥部命令。
3.4设立灭火行动组
人群组成：由各部门的义务消防队员组成。
职责：负责按照预案或现场指挥员的指令及时扑救初起火源，控制并消灭火灾；配合专业消防人群进行灭火抢险工作。
3.5设立疏散引导组
人群组成：由安保部门人群和各楼层有关人群组成。
职责：在楼层指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线；有秩序地疏散引导本楼层顾客，疏散完毕后有秩序撤离。
3.6设立防护救护组
人群组成：由安保部门人群、商场医务室人群和各楼层经过医务培训的人群组成。
职责：负责配合专职消防人群及医护人群救护，抢险火场被困伤员及物资；负责向场警戒，维持现场秩序，看守抢救出来的物资，保证灭火工作顺利进行。
3.7设立后勤保障组
人群组成：由安保部门人群、后勤部门人群、设备部门人群及指挥部指定人群组成。
职责：负责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应；负责灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。
4应急响应
4.1报警和接警
值班人群或现场工作人群发现火情后，应立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源，大声呼救，并按下手动报警按钮，发出火灾声响警报，消防中控室接到声响报警后，通过对讲机立即通知义务消防队员赶赴现场，同时拨打"119"火警电话。报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路线，并派人到约定地点接引消防车进入火灾现场，同时向单位领导和安保部报告。
4.2应急疏散
消防中控室接到声响报警后，立即开启火灾应急广播，说明起火部位，疏散路线。疏散组成员立即组织处于着火层等受火灾威胁的楼层人群沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3扑救初起火灾
灭火行动组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或现场指挥员的指令迅速检查是否切断现场电源，利用灭火器材迅速扑救。如火势较大，暂时不能扑灭，应立即根据现场情况及时采取隔离等措施，防止火势进一步蔓延，并积极配合专业消防人群完成灭火任务。
4.4通讯联络、安全防护及救护
通讯联络组应立即按照预案或指挥员的指令，及时通知相关人群，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。
防护救护组应立即按照预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车辆的畅通无阻，维护好现场秩序，防止无关人群进入现场，配合好专业消防员及医务人群抢救火场内被困伤员及重要物资。
后勤保障组应立即按照预案或指挥部的指令，迅速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救护提供必要的支持和保障。
5应急结束
灭火工作结束后，总指挥部应派人对着火现场实施警戒保护，严禁在场无关人群进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人群做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修、恢复工作。
6工作要求
（1）各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按照预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。
（2）各部门值班人群接到报警后，要立即组织力量赶赴现场进行扑救，掌握情况，同时向单位领导报告。
（3）各部门及全体员工要本着遇事冷静，互相协调，通力配合，不慌不乱的原则，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。
（4）灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人群撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。