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商务谈判的计划书

发布时间:2024-01-30

商务谈判的计划书 篇1

  一 、谈判主题

  海南家佳建材公司与我公司谈判保健品项目合资合作

  二、 谈判团队人员组成

  主谈: 决策人: 财务顾问: 法律顾问:

  三、双方利益及优劣势分析

  我方核心利益:1、要求对方尽早签约和出资。2、要求乙方出资额度不低于50万元 3、保证我公司控股。

  己方利益:解决合作问题,争取双方长期合作关系,获得利益。

  己方优势: 我公司占已注册生产“茗品”牌野生苦丁茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。也已经拥有一套完备的策划、宣传战略。并且已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,销售状况良好,未来发展前景广阔,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失。

  我方劣势: 1、品牌的知名度还不够。2、缺乏足够的资金,需要吸引资金。

  对方优势:经营建材生意多年,积累了一定的资金。准备用闲置资金进行投资。

  对方劣势:对保健品市场的行情不甚了解,对苦丁茶的情况也只知甚少,需我公司对其产品提供了相应资料。

  四、具体日程安排

  11月17日上午9:00~12:00,下午3:00~6:00为第一阶段;

  11月18日上午9:00~12:00为第二阶段;

  11月19日上午7:00---9:00为第三阶段。

  五、谈判地点

  第一、二阶段的谈判安排在公司12楼洽谈室。

  第三阶段的谈判安排海口5#102国际大厦 海口市南海大道东95号,电话:

  六、 谈判目标

  1、 战略目标:体面、务实地谈判保健品项目合资合作,进一步扩大宣传力度,提高品牌知名度,扩大生产规模的需要,并争取双方长期合作关系

  原因分析:让对方尽快合作远比要求对方出资重要,迫切要求与对方的长期合作关系

  2、己方报价:①品牌估算价值100万元人民币②现有的茶叶及制成品评估价值为80万元人民币③其它共120万元人民币(包括生产资料。宣传资料等)

  3、利益目标:①保证我方的利益最大化。②利润分配问题:在对方投资在150万人民币的前提下,同意对方年收益率在20%以上的要求,但必须保持在25%以内。③各派一生产,宣传及销售顾问小组到对方公司提供生产,宣传及销售指导,并对其产品提供了相应资料。④风险分担问题:用50万元人民币购买茶叶险(保险费用可计入成本)。⑤最终使双方达成保健品项目合资合作,使双方实现共赢。

  4、谈判底线:①要求对方出资额度为50万元人民币。②保证我公司控股。③由乙方负责进行生产,宣传以及销售。④争取对方与我方长期合作。

  七、程序及具体策略

  1、开局:

  方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中

  方案二:采取进攻式开局策略:营造高调谈判气氛,强调指出我方优势地位,要求对方出资额度不低于50万元人民币,保证控股,使我方处于主动地位

  对方提出有关知名度不足、生产规模小的对策:

  ①借题发挥的'策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破

  ②前景与事实相结合原则:提出未来我方产品的趋势依据,并对现实销售情况进行剖析,

  2、中期阶段:

  ①红脸白脸策略:适时将谈判话题从品牌知名度不足的定位上转移合资合作及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动

  ②层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益

  ③把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,争取更大的投资,充分利用手中筹码,适当时可以退让出资金额来换取其它更大利益

  ④突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失

  ⑤打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局

  3、休局阶段:

  4、最后谈判阶段:

  1、 把握底线:

  2、 埋下契机:

  3、 达成协议:

  八、准备谈判资料

  九、 制定应急预案

商务谈判的计划书 篇2

  一、谈判主题及双方

  主题:我公司(联想北京分公司)向燕京理工学院销售1000台联想家悦H535台式电脑,与之维持长期合作

  主方:联想公司(北京)

  客方:燕京理工学院

  二、谈判团队成员

  我方人员组成:

  组长:张智浩公司谈判全权代表

  主谈:卢立轩  联想北京分公司总经理

  副谈:南鸿赟  协助组长和主谈进行谈判

  其他成员  :田伟市场总监

  陈卫胜 财务总监

  白金柱 生产总监

  张庆业 法律顾问

  校方人员组成:组长、主谈、副谈、其他成员

  三、谈判目标

  最高期望目标:每台电脑以3499元价格成交

  可接受的目标:每台电脑以3299元价格成交

  最低限度目标: 每台电脑以3000元价格成交

  其他目标:与之维持长期合作

  四、谈判原则

  我公司本这求同存异、互利互惠的原则进行此次谈判

  五、双方基本情况分析

  1、谈判双方背景

  我公司:联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位,20xx年;联想电脑销售量升居世界第1,成为全球最大的PC生产厂商。联想的全球行政总部是位于中国北京市的联想中国的联想大厦。中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立的两个主要运营中心。作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。根据美国《财富》杂志公布的20xx年度全球企业500强排行榜,世界第四大计算机制造商联想集团首次上榜,排名第499位,年收入167、88亿美元。

  学校方:原北京化工大学北方学院,是教育部批准设立的全日制本科层次普通高校,招生列入全国统一计划。学校是国家教育部批准设立的,创办于20xx年,位于北京东燕郊经开区迎宾北路45号。20xx年,学校通过独立学院转设为独立设置民办本科学校的教育部审核评估,由北京化工大学与北京北方投资集团有限公司合作,共同发起创办的全日制本科普通高等院校,是由河北省第一批由教育部直属全国重点大学、国家“211工程”重点建设院校创办的独立学院转设而来。学院现任校长为北京化工大学原文法院院长,北京化工大学党委常委、党委副书记兼纪委书记盛维勇教授。燕京理工学院位于河北省廊坊市燕郊经济技术开发区,距离天安门直线38公里。学院计划投资逾7亿元,学院占地面积2050亩(主校区950亩,南校区298亩,易县校区802亩),校舍面积66余万平方米。

  2、谈判项目

  报价:双方依次报出自己的理想价格,开始进行谈判。 质量:针对此次谈判的标的,对电脑的配置等各方面进 行详细地描述。

  服务:主要是针对售后服务,包括安装、维护、培训、运送 等服务。

  条件:包括付款的账期、维修期限、维护的周期、电脑回收等 。

  合作:主要包括后续购买电脑等电子产品的合作。

  3、双方利益及优劣势分析

  我方利益:解决价格问题;维持双方长期合作关系。

  对方利益:要求对方尽早交货 ;保障或许维修的问题;质量保证;价格问题。

  我方优势:

  (1)价格优势:有关电脑的市场价我方与众多企业相比是比较合理的 甚至是较低的。

  (2)供应优势:我方基本不会有违约的现象。

  (3)质量优势:知名度高,质量有保障。我方在软件升级、定期硬件维护、专业技术顾问、培训等售后服务方便优于竞争对手

  我方劣势:

  属于供应方,面临与其他企业的竞争。对方大批量购进,必定会压低价格。

  对方优势:

  (1)此次购买大批量电脑,谈判的涉及的资金较为庞大,价格方面可以压低我方的报价。

  (2)可与其他企业合作来迫使我方让步。

  对方劣势:

  我(联想)公司提供的电脑质量有保证、价格合理,性价比最高,同时我方由国家政策补贴,如果选择别家,对对方来说是种损失。客方属于教育机构,谈判时间固定有限,为不影响教学所以经不起多轮谈判和长时间的消耗。

  六、谈判方法及策略

  (1)谈判方法:把横向谈判和原则型谈判相结合。在谈判过程中,在确定谈判所设计的主要问题后,把拟谈判的议题全部横向展开,多项议题同时讨论。在立场上可以软硬兼施。

  (2)谈判策略:

  a) 突出优势。对对方立场、观点都有初步的认知后,再将自己在此次谈判事项中所占有的优、劣势及对方的优、劣势,进行严密周详的

商务谈判的计划书 篇3

  谈判时间:20xx年12月28日

  谈判地点:福州外语外贸学院

  主方:福州外语外贸学院 客方:海明电脑有限公司

  一、谈判目的:

  以合理的价格从海明公司购买电脑,实现共 赢,并建立起长期的合作关系 。

  二、谈判背景

  福州外语外贸学院建校之初,准备建立两个学生计算机机房,需要购置清华同方台式电脑 100 台,欲向海明电脑有限公司购买。海明电脑有限公司派5名代表抵达福州外语外贸学院。由于第一次谈判并未对细节达成一致,校方决定在福一大酒店展开第二次谈判。

  三、谈判主题及内容

  1、就我方公司需要的电脑采购数量、规格、质量等方面进行协商洽谈,实现利益最大化或合理化;

  2、维护公司的良好形象,取得对方公司的信赖并建立长期买卖关系。

  四、双方优势和劣势分析

  对方优势:

  1、电脑质量好,配置高;

  2、在世界是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团  对方劣势:可供我们选择的电脑品牌较多,竞争较大。 我方优势:可供选择的电脑品牌较多。

  我方劣势:急需这批电脑,迫切与我方合作,否则将可能对公司造成更大损失

  五、谈判人员分析

  (一)我方人员分析

  1、首席谈判代表庄婷婷:我方主谈,是本次谈判我方的最终拍板人。

  2、辅助谈判肖凌惠:我方辅助谈判,能根据公司的需要进行交涉,并为我校争取最大的利益,创新思维强,是一名出色的公关交人员。

  3财务顾问叶莉莉:本校优秀财务计算员,熟悉市场行情,熟悉业务办理过程是一名出色的助手。

  4、技术顾问林宁:分析双方分歧与差距,与对方进行专业方面的磋商,向对方提出相关专业问题的建议,为最后决策提供佐证,阐明己方参加谈判的意愿。

  5、记录员陈细玉:本校采购经理秘书,负债准确。完整、及时地记录谈判内容,草拟文件及相关条款。

  6、法律顾问林俊:本公司优秀的法律顾问,同样熟悉熟相关法律法规,同时谈判经历丰富,较了解谈判者的心理。

  (二)客方人员分析

  谈判负责人A:是本次谈判客方的最终拍板人、

  顾问B:海明公司采购办主任,多次为公司与采购方交涉。 3、销售部女士C:性格友好,善于与人交流,但在价格上斤斤

  计较,善于谈价。

  4、公关部经理D:逻辑思维强,善于公关与交际。

  5、财务部经理E:熟悉市场行情、价格形势,善于和顾客谈价。

  六、谈判的方法及策略:

  (一)谈判方法

  把横向谈判和原则型谈判相结合。在谈判中将价格、套餐选择、布场 规模等议题横向展开,多项议题交叉讨论,在谈判中对人要温和、对 事较强硬。在价格底线上可以软硬兼施。 (二)各阶段谈判策略的准备

  1、角色策略

  首席谈判代表庄婷婷,公关部代表扮演红脸,技术代表扮演强硬派,销售代表扮演清道夫,记录员扮演白脸。

  2、开局阶段:

  方案一:感情交流式开局策略

  通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融 洽的谈判 气氛中。如称赞女士漂亮,有气质,使得客方心理上得到满足,感觉自己受到谈判方的重视,以期待其因此减弱对服务要求和价格的挑剔。

  方案二:一致式开局

  我方与乙方本着利益双赢的原则, 在谈判开局阶段, 以互利互惠的 谈判意识, 相互协调双方之间的利益关系,向对方传递合作的信息,促成谈判顺利进行。

  3、报价阶段:

  (1)报价内容:购买清华同方100台,期望价格在1500元-2600元,和平谈判,按我方的采购条件达成采购协议以我方理想的价格购买。 参考参数范围及参考型号信息表

  运输方式:海明公司派送货车运输,一次到货。

  付款方式:合同签订后第一个月全额的40%,第二个月付30%,第三个月付30%、

  (2)优势情境下的谈判策略:

  策略一:先苦后甜策略:先用苛刻的条件(可在价格、质量、包装、运输条件交货期限支付方式等提出苛刻条件)让对方产生疑虑、压抑的心情,以价低对手的期望值,然后在实际谈判中逐步给予优惠或让步,使对方的心理得到满足从而达到我们的目的。

  策略二:声东击西策略:当对方提出的价格让我们满意时并且在底价之下,且看对方有反悔之势时,有意识的将切磋的议题引导到无关紧要的话题上(例如公司的运营情况、市场扩张的愿景)故作声势,转移对方注意力,以实现自觉地谈判目标。

  (3)劣势情景下谈判策略

  策略一:吹毛求疵策略:当对方提出的价格或者其他要求过高时,我方讲针对对方的产品和相关问题,再三故意的挑毛病使对方的信心降低,从而做出让步。

  (4)均势情境下谈判策略 策略一:车轮战。

  首席谈判代表、辅助谈判、财务顾问、技术代表轮番上阵,如在谈判负责人价格谈不妥时,转而谈于我方比较有利的购买方案;在对方提价时,技术顾问提出相关电脑技术难点。

  策略二:连环马。

  坚持卖方加价的同时我方也要降价价,条件互换、价格折中。

  (5)谈判僵局策略:

  策略一:以退为进策略:当谈判陷入僵局时,如果对电脑同业竞争企业有了全面了解,对双方的利益所在又把握得恰当准确,那么就以灵活的方式在某些方面采取退让的策略,去换取另外一些方面的利益。 策略二:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适当时,也可利用回头客的方式给予一定的回报。 4、成交阶段策略:

  策略一:代绘蓝图策略:讲出与我方合作后获得的利益,从而让对方放弃最后议题的强硬要价。

  策略二:不遗余“利”策略:在双方交易内容大致确定时及快签约的

商务谈判的计划书 篇4

  说明:

  所谓商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。商务谈判计划书是谈判者的行动指南,可以帮助谈判负责人及团队成员明确谈判目标、个人职责、详细流程、谈判策略以及可能出现的各种问题,为成功谈判奠定坚实基础。一般商务谈判计划书撰写的内容包括:商务谈判的背景、主题、目标、程序及具体策略、议程、人员分工、资料准备、应急预案制定、模拟谈判等九个部分。

  项目 主要内容及要求 一、谈判背景

  双方公司背景、双方利益及优劣势分析、人员分析及相关背景资料分析(尽量的简明扼要,突出关键结论与谈判前获取的重要信息,详细分析可以附件形式体现)

  二、谈判主题

  明确本次谈判的核心主题。

  三、谈判目标 (分三个层次)

  1. 战略目标(理想目标)。

  2. 可接受目标。

  3. 底线目标。

  四、谈判程序及具体策略根据谈判目标以及以上 的背景资料、双方优劣势分析,拟定实现目标所采取的'基本途径和策略。谈判策略包括:开局策略、报价策略、磋商策略、成交策略、让步策略、打破僵局策略、进攻策略、防守策略、语言策略等等。可以从开局、中期、休局、结束四个阶段予以展开设计,尤其是就可能出现的焦点问题,提出有效的谈判策略。

  五、谈判议程

  谈判时间与进度安排、谈判地点安排、不同议题的合理安排(主要指时间控制、时机选择),具体以通则议程与细则议程两种形式体现。

商务谈判的计划书 篇5

  会议时间:20xx年07月05日

  会议地点:商务会议中心1号会议

  主方:

  客方:

  总经理:

  总经理:

  营销总监:

  财务总监:

  采购部部长:

  市场部部长:

  技术总监:

  技术总监:

  谈判具体方案

  一、谈判双方公司背景:

  1、甲方公司分析

  北京益时手表公司是一家以销售高档奢华的手表为主的企业,由于近年来中国的消费水平不断增高,人们对奢侈品的需求越来越高,所以针对人们的需求,北京益时手表公司对瑞士的劳力士手表企业进行了市场调研,中国部分高档消费税的征收也对瑞士手表进入中国市场加大了难度,为降低销售风险,我们将寻求一个有良好基础又有一定市场的产品的企业进行合作。

  总部客服电话:

  数码店客服电话:

  传真:

  E—mail:

  总部地址:

  2、乙方公司分析:

  瑞士钟表业的经典品牌,“劳力士”公司的前身是“W&D”公司。由德国人汗斯·怀斯道夫与英国人戴维斯于1905年在伦顿合伙经营。1908年,怀斯道夫在瑞士的拉夏德芬注册了“劳力士”商标,“W&D”由此改为“劳力士”。劳力士表最初的标志为一只伸开五指的手掌,它表示该品牌的手表完全是靠手工精雕细琢的。以后才逐渐演变为皇冠的注册商标,以示其在手表领域中的霸主地位。

  20世纪20年代,劳力士公司全力研制第一只防水手表。1926年,劳力士的防水表正式注册。劳力士手表的设计风格一直本着“庄重,实用,不显浮华”受到各界人士的喜爱首任香港特别行政区行政长官董建华,长期戴用的也是一只端庄的劳力士钢表。

  劳力士公司的网站在众多钟表公司网站中属于佼佼者,首页音乐是一首七十年代在美国很流行的老歌,分页面采用潮水声,包含在FLASH中,与劳力士的商业奇迹一样,网站同样显示出优秀商业经营者的风范。

  劳力士,以庄重,实用,不显浮华的风格广受成功人士喜爱,美国球星奥尼尔曾一次送给队友们24块,香港特首董建华腕上也是一款端庄典雅的劳力士钢表。“小甜甜”布兰妮曾为其夫购买过一块价值65000英镑的劳力士手表,合人民币约80万元;越南末代皇帝保大戴过的劳力士金表,在日内瓦拍卖会上曾拍到34万20xx瑞士法郎,合人民币200余万元。格林威治型蚝式表是第一块登上珠峰的手表,算是该品牌的入门级产口,售价39300元。

  劳力士最初使用的标志是一只五指伸开的手掌,寓意其产品完全靠手工精制,后来逐渐演变为现在人们所熟知的皇冠,展现着劳力士在制表业的帝王之气。在国际市场上,一只普通劳力士手表的价位从1000美元到15000美元不等。虽然价格不菲,但人们还是认为物有所值。这不仅由于劳力士的品质精良,而且因为它具有独特的投资价值。劳力士古董表的“抗跌”能力极强,20xx年在日内瓦举行的一次拍卖会上,一只越南末代皇帝保大戴过的1952年款劳力士万年历金表,曾以34、2万瑞士法郎(当时约合23、54万美元)天价拍出。

  在20世纪的机械表时代,劳力士一直是全球手表业的领头羊。时至今日,超卓的工艺与技术依旧使得劳力士保持着手表业的翘楚地位。目前,劳力士在全球20多个大城市设有分公司,年产量达到约80万只,销售额稳居瑞士钟表业龙头地位。

  总部客服电话:

  数码店客服电话:

  传真:

  E—mail:

  总部地址:瑞士

  二、谈判的主题及内容:

  1、货物的价格及数量

  2、货物的包装

  3、货物的支付方式

  4、货物的运输及保险

  三、谈判目标:

  1、战略目标:在互惠互利的基础上,以适当合理的价格完成此次交易;

  原因分析:双方都有意建立长期合作关系;

  2、成交目标:

  报价:1、劳力士金表潜航者型(SUBMARINER),防水深度超过300米。

  2、游艇名士型(YACHTMASTER),配有可旋转外圈,方便计算时差。

  3、格林尼治型(GMTMASTER),其可转动外圈及24小时指针,不仅同时显示两个时区时间,更可将时针独立移动至另一时区,而毋须移动分针及秒针。

  4、宇宙计型(COSMOGRAPH),为一款多功能手表,能满足工程、运动及商业等多种需要。

  交货期:1个月后,即20xx年8月25日;

  优惠待遇:在同等条件下优先供货;

  底线:保证我公司有20%左右的盈利空间;

  四、谈判形式分析:

  (一)我方优势分析:

  我方利益:要求对方尽多的降低价格和相关优惠条件

  我方优势:潜在市场广阔,消费需求大

  (二)、我方劣势分析:

  我方劣势:初次订货数量比较少。支付方式。

  (三)、我方人员分析;

  总经理:洞察力强,看问题比较冷静,擅长沟通谈判艺术,本次谈判的主要对手和关键人物。

  营销总监:注重细节,性格开朗,我公司的核心人物之一,具备较强的销售经验。

  采购部部长:办事认真负责,有较强的逻辑分析能力,具备较高的管理财务素质。

  心思细腻,熟悉国内外相关法律程序,有利于双方合同的规范签署

  技术总监:综合能力强,性格外向,处事冷静,公关能力强。

  (四)、客方优势分析:

  客方利益:客方是手表生产商,要求尽早付款,力求建立双方长期合作关系;

  客方优势:其公司拥有大量的客户资源,产品质量高,具有世界影响力,竞争力极强。

  (五)、客方劣势分析:

  客方劣势:受金融危机影响,手表销售业绩一般,在中国市场份额一直很小。

  (六)、客方人员分析:

  总经理:统筹全局能力强,思维严密,亲和力强,头脑灵活,是一位合格的将才。

  财务总监:熟悉汽车行业,市场经验丰富,看问题善于抓住本质

  市场部部长:性格友好,在气氛紧张的时候缓解紧张局面,遇事冷静。

  办事果断干练,言辞犀利,雷厉风行,典型的女强人风格,遇事不冷静。

  技术总监:了解同类产品竞争对手现状,可以为总经理提供适当的建议,合格的副手,谈判成功的关键人物之一。

  五、相关产品的资料收集:

  附:手表公司对瑞士手表出口市场的调研报告

  目录

  一、摘要

  二、背景介绍

  三、调查采取的步骤和方法

  四、调研情况介绍

  五、调研分析,结论及建议

  六、说明

  七、调研报告附录

  一、摘要

  通过对中国手表市场规模及特色的调查进一步了解了手表流行的趋势,并进一步探讨应当采取怎样的市场营销组合进入目前市场。

  二、背景介绍

  北京益时手表公司是一家以销售高档手表为主的企业,由于近年来中国的消费水平的增高,人们对手表的价值及档次的要求越来越高,所以针对人们的需求,北京益时手表公司对瑞士的劳力士手表企业进行了市场调研,中国部分高档消费税的征收也对瑞士手表进入中国市场加大了难度,为求可以使降低销售风险,我们将寻求一个有良好基础又有一定市场的产品的企业进行合作。

  三、调查采取的步骤和方法

  调查的具体实施步骤如下:

  1、对瑞士国内的手表市场进行实地考察,评估手表的市场需求量及其种类和价格

  2、在国际市场上对瑞士手表的市场进行考察,评估瑞士手表在国际市场的影响力:

  (1)在互联网上搜取最新子信息

  (2)找去各类书籍及报纸

  采用方法:实地考察相结合的调研方法

  四、调研情况介绍

  1、市场规模及特色

  (1)随着生活水平的提高,人们对手表的需求已不仅限于平时即时的需求,而是集计时,多功能,时尚,价值,身份于一体。近几年,中国的手表年销量达到5500万至66000万只水平,不过,中国目前平均每年每百人购买5只手表的消费水平较发达国家平均每百人年消费23只或较一般发展中国家每百人年消费12只得水平相距甚远,因此应当还有相当大的发展潜力。

  (2)中国的手表市场可划分为中高及低档,而中高档手表多为进口品牌,随着人们越来越重视手表的装饰作用,有些消费者宁愿花一些钱购买防震,防水等性能较好的中高档手表,因此,近年进口表如【梅花】【天梭】【英纳格】等销售呈现上升趋势。其次款式新颖,质量稳定,价格适中的国内著名品牌【飞亚达】【罗西尼】等都深受消费者欢迎。

  (3)而低档手表如电子手表的销售比较稳定,由于物美价廉受到学生及低收入者的青睐

  (4)经典款式表如【劳力士】【欧米茄】则以高贵,典雅的风格为主,成为注重身份,仪表的儒雅人士和老板人现实文化品位,社会地位的有效装饰品

  2、流行趋势

  (1)目前来说,不同地区所流行的手表各有不同,东北地区的流行【雷达】及【米茄】,南方则流行【帝驼】及【劳力士】,中部则流行【天梭】及【浪琴】,在售价方面,一些高达10万至30万元的【劳力士】都有其市场。

  (2)至于款式方面,机械盖表日益收到重视。由于消费者认为是硬表虽然方便,但却呆板,所以在用‘表’的层次获得满足后,便开始向‘玩表’的阶段迈进。

  (3)男用手表的自动机蕊将会成为主流

  (4)秒表功能的手表将大幅增加

  (5)不绣钢运动款式,防古款式系列表再次受到消费者的青睐,而手表的尺寸越来越大,洒桶形手表将大受欢迎

  (6)卡通表不仅受到小朋友的喜爱,越来月多的年轻人也开始对之钟情

  五、分析结论与建议

  分析以上调研结果,我们很容易得出如下结论:

  (1)中国手表市场销售前景看好

  (2)劳力士手表无论是款式,质量,档次上在中国的销售前景都是很的

  综上提出以下几条建议:

  (1)按照消费者需求生产不同款式的手表

  (2)市场价格应适当,大多数消费者容易接受的价格即可

  六、说明

  由于时间,调查人数,调查地点,国外环境因素,资金等限制,会使调研结果有一定的误差。对于这一点,特此加以说明

  七、谈判的方法及策略:

  (一)开局:

  因为这是双方第一次业务往来,应力争营造一个友好、真诚的气氛,以淡化和消除双方的陌生感,以及由此带来的防备甚至略含敌对的心理,为实质性谈判奠定良好的基础。

  方案一:情感交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。

  方案二:采取一致式开局策略:以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,产生双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。

  (二)中期阶段:

  1、唱红白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从价格上转移至交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动;

  2、层层推进,步步为营策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;

  3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益;

  4、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;

  5、货比三家策略:利用同行业竞争对手的不可相比性来与正在进行的谈判进行场外对比,给对手造成同一产品的压力,让其能够做出相应的让步;

  6、打破僵局策略:合理利用休息时间,首先冷静分析僵局原因,再运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西、角色互换策略,打破僵局;

  (三)休局阶段:

  如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。

  (四)最后谈判阶段:

  1、最后通牒策略:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价;

  2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系;

  3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,对方确认,确定正式签订合同时间;

  八、谈判的风险及效果预测:

  谈判风险:

  1、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。

  应对方案:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破僵局;或用声东击西策略。

  2、对方使用借题发挥策略,对我对我晚抓住不放。

  应对方案:避免不必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,双方以长期合作为目标,不能因小失大。

  九:谈判预算费用

  A、车费:5000

  B、住宿费:7000C、饮食费:9000

  D、电话费:20xxE、旅游礼品费用:3000

  合计:26000

  十、谈判议程:

  (1)双方进场

  (2)介绍本次会议安排与与会人员

  (3)正式进入谈判

  A:介绍本次谈判的商品型号,数量等情况。

  B:递交并讨论销售协议。

  C:协商一致货物的结算时间及方式。

  D:协商一致定金的支付,违约的赔偿办法及法律责任。

  (4)达成协议

  (5)签订协议

  (6)握手祝贺谈判成功,拍照留念。

  拓展阅读:商务谈判技巧与策略

  1、确定谈判态度

  在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。

  如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。

  如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。

  如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的.谈判。

  如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。

  2、充分了解谈判对手

  正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。

  了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。

  比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。如果对手提出更加苛刻的要求,我们也就可以把其他采购商的信息拿出来,让对手知道,我们是知道底细的,同时暗示,我们有很多合作的选择。反之,我们作为采购商,也可以采用同样的反向策略。

  3、准备多套谈判方案

  谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。

  在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案,先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等的方案,即使我们不主动拿出这些方案,但是心中可以做到有数,知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架,这样就不会出现谈判结束后,仔细思考才发现,自己的让步已经超过了预计承受的范围。

  4、建立融洽的谈判气氛

  在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。

  也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息,或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨,达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。

商务谈判的计划书 篇6

  一 、谈判主题

  已谈判双方能够接受的价格,达成XX室300台电脑的采购协议及其后续两年免费维修服务协议。

  二、 谈判团队人员组成

  (甲方: 乙方: 中国惠普有限公司成都分公司) 主谈:,川全权委托代表

  决策人:, 负责重大问题的决断;

  电脑及其售后技术顾问:

  法律事务:,负责法律问题;

  三、双方利益及优劣势分析

  我方核心利益:1、要求对方已尽可能低的价格达成协议,并提供优质的售后服务。

  2、尽快交货并完成安装调试。

  2、探索与拓展与对方建立长期合作关系。

  商务谈判策划书对方利益:尽可能高的要价,与我方建立长期合作关系。

  我方优势:

  1、我学院在成都乃至四川具有良好的声誉,充足的资金,在电脑方面巨大的市场前景,对方与我方无法达成合作将会把蛋糕拱手送给竞争对手,对其造成巨大损失

  我方劣势:

  1、急需使用电教室,在较近范围内,有实力的电脑厂商不多

  2、对方延迟交货对我学院在教学质量,学生家长口碑的影响

  3、影响学院长期建设的发展规划。

  对方优势:

  1、强大的自身技术服务实力,良好的社会口碑。

  2、在电脑领域市场份额领先。

  对方劣势: 在学校市场中缺乏突破口,学校市场份额不够。竞争对手众多。

  四、 谈判目标

  1、 战略目标:务实地达成此次采购合同,维护与平衡双方利益,探索发展双方长期合作关系 原因分析:与对方建立长期合作关系比此次采购压低价风有意义。

  2、 协议:

  报价:①总价:100万元人民币

  ②交货期:一周后,即签订合同后第七天。

  ③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我学院提供技术指导安装调试。 ④优惠待遇:在此以后的采购合同中提供采购总价3%优惠。

  ⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求 。

  底线:①总价95万元

  ②尽快交货

  ③对方与我方长期合作

  五、程序及具体策略

  1、开局:

  方案一:感情交流式开局策略:通过畅想双方合作后的未来广阔前景,形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中

  方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地坚守己方的报价,报出95万元人民币的价格,以制造心理优势,使我方处于主动地位。对方提出有关产品本身技术领先质量良好及其售后服务问题:

  1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破

  2)找其竞争对手同档产品来反驳。

  2、中期阶段:

  1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从眼前成交价格的定位转移到交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动

  2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;

  3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让报价来换取其它更大利益;

  4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;

  5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

  3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

  4、最后谈判阶段:

  1)把握底线: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略

  2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

  3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间

  六、准备谈判资料

  相关法律资料:

  《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《经济合同法》。合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)

  七、 制定应急预案

  双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

  1、 对方接受95万元报价,但对两年免费维修服务表示异议

  应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。

  2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。

  应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。

  3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。

  应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

商务谈判的计划书 篇7

  一谈判主题

  与方正科技股份有限公司取得合作,取得双赢。以合理的价格购买180台方正文祥 E320台式液晶电脑和主机服务器。合理定制技术升级和售后服务时间,并能保证长期合作关系。

  二谈判团队组成

  主谈:

  决策人:

  技术顾问:

  法律顾问:商务谈判策划书三。谈判前期调查

  我方院校背景 :

  是一所全日制公办普通本科院校,由两所具有50多年办学历史、在社会各界享有良好办学声誉的原中央部委属学校——于20xx年5月经国家教育部正式批准设立。学校以工为主,以石油、冶金、机电为特色,涵盖理、工、经、管、文,是一所多学科多层次协调发展,行业优势突出,办学特色鲜明,蕴藏着勃勃生机与较大发展潜力的高等学校。 学校占地20xx余亩,建筑总面积50余万平方米,教学仪器设备总值1。24亿元。位于重庆大学城占地1500亩的新校区东邻歌乐山国家级森林公园,西有缙云山国家级森林公园,地理优势得天独厚,学习、生活和文化体育运动设施齐全配套,是重庆市“文明单位”和“园林式单位”。学校图书馆建筑面积420xx 多平方米,藏书90。3万册,并拥有大批数字化信息资源。

  对方企业的背景 :

  方正科技集团股份有限公司(简称“方正科技”),是北大方正集团旗下的内地上市企业,也是国内最有影响力的高科技上市企业之一。

  1998年5月11日,以北大方正为代表的北京大学所属企业公告通过二级市场购买股票,入主延中实业董事会,成功实现了由“延中实业”向“方正科技”的转变。方正科技以诚信经营和优良业绩赢得了广大投资者的信赖和支持,于20xx年入选“上证180指数”,并在20xx年成为“上证50指数”样本股之一。

  方正科技拥有专业化加工生产基地、高效的企业管理平台和实力雄厚的研发机构,始终保持着经营稳健、适度扩张、持续增长的良性发展态势。作为方正科技的主导产品,方正电脑荣获政府颁发的“中国名牌”和“国家免检产品”称号。20xx年,方正科技继续蝉联上证样板股,在国内IT市场一路遥遥领先。

  在坚持PC为主营业务的基础之上,方正科技积极拓展相关业务领域:拥有多项自主知识产权技术的打印机产品排名国内市场占有率前五位,与扫描仪等计算机外设业务共同成为方正科技逐鹿中国信息技术市场的生力军;服务咨询和解决方案业务也为方正科技的长远发

  展提供了新的活力。此外,方正科技于20xx年收购珠海多层电路板有限公司,正式进入快速发展的PCB(印刷电路板)行业,并以此作为重要的利润增长点。

  在北京大学和北大方正集团的支持下,方正科技秉承“以客户为中心”的企业理念,以高科技、高质量定位为根本,以创新发展为原则,积极实施管理创新,整合优势元素,开展产业联盟,积极开展国际合作,适时涉及新兴领域,致力于成为国内综合实力第一的IT厂商。

  方正科技坚持“诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明”的核心价值观, 以客户为中心,通过持续创新、卓越运作和精细管理,在每个工作环节中都锻造出卓越的执行力,不断为客户提供先进的技术、一流的产品、完善的应用、周到的服务,追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。

  四辩题理解

  1、双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析

  我方利益 : 我校在校学生人数较多。通过与方正科技股份有限公司的合作,能以尽可能优惠于市场价格购进台式电脑,用于提高学生的教学硬件环境。

  对方利益 : 通过与我校的合作,能与他保持长期的合作关系,并为方正科技股份有限公司作为开拓高校市场的一次很好的机会。

  我方优势 : 全日制在校生18000余人,并招有不同层次的成人学历教育学生和外国留学生,是重庆为地方培养大批应用型人才的高等学校,对人才的培养有较大影响。在重庆市影响范围深远。

  对方优势: 方正科技拥有专业化加工生产基地、高效的企业管理平台和实力雄厚的研发机构,作为方正科技的主导产品,方正电脑荣获政府颁发的“中国名牌”和“国家免检产品”称号。20xx年,方正科技继续蝉联上证样板股,在国内IT市场一路遥遥领先。

  2、谈判议题的确定(即谈判可能涉及重点问题分析):

  问题1、以每台多少元的价格购买180台计算机设备

  分析:我们的目标为2423~2800每台购入。根据现在市场上同等配置的其他品牌电脑来看,价格区域在我们给出的价位浮动。这个价位也是电脑性价比适宜的波动阶段。

  问题2、整机保修服务时间

  分析:我方预定目标为:整机保修服务时间为2。0~4。0年。这是因为在市场上联想保修服务是三年,而其他品牌电脑平均也在两年左右。在方正两年的基础上,我们根据购买数量可适当与之协商延长保修服务时间。

  五 谈判目标

  1、最理想目标 :双方达成协议以每台2450~2555元购买180台计算机设备,维修服务为整机保修年。3~4

  2、可接受目标 :双方达成协议以每台2500~2650元购买180台计算机设备,维修服务为整机保修年。2。5~3

  3、最低目标 :双方达成协议以每台2550~2650元购买180台计算机设备,维修服务为整机保修2~2。5年。

  目标可行性分析:作为性价比较好的产品,我方公司更会以性价比适中的价格向购买180台计算机,为我们更长远的合作取得基础。对于方正科技股份有限公司这是有利的。而整机保修服务时间我们不会做更多的让步,因为我方以

  相对价格购得就是为了能良好的使用。希望能在相对的使用中得到相应的保障。

  六开局及谈判策略

  1、开局谈判策略

  开局方案一:我们要求对方现行报价,根据对方报价,以“决不接受对方的第一次报价”为原则,和对方进行谈判。开局以对方要价和我们的最优

  目标对半法则还价。

  开局方案二:对方不愿开价,迫于无奈,我方要现行报价的话,要以“要价要高与目标”的原则开价。

  2、谈判中期策略及分析

  策略: (1)用紧咬不放策略回应对方的出价或还价:“你们还是给个更合适的价格吧。”

  (2)当我方做出适当让步时,记得要索取回报。

  分析: 此时对方肯定也会紧要不放,我们要坚持之余,要以达成交易为目标,实现双赢。

  3、休局讨论方案

  即总结前期谈判,如有必要根据原方案进行改动

  4、最后冲刺阶段

  策略 :在最后阶段,你可以不断地调整已做好的决定,以获得更进一步的利益。同时要明确写出任何外加的让步需要他们付出的代价。

  分析 :是因为卖主一旦做出决定,他的心情会彻底改变,谈判开始的时候他的心理

  可能就是否卖给你产品进行着激烈的斗争,但一旦决定卖出,你就可以积极要求我方利益。

  七 应急方案(谈判中可能遭遇那些困难,如何解决)

  如 :遇谈判僵局该如何处理?

  对策:先将僵局的主要议题搁置在一边,先讨论一些次要的议题。

商务谈判的计划书 篇8

  一 、谈判主题:

  某某某学院取得合作,取得双赢,以合理的价格向某某学院提供200台电脑,合理制定升级和售后服务时间,并保证双方长期合作关系

  二、 谈判团队人员组成

  甲方:

  乙方:

  主谈:公司的总经理,谈判全权代表;

  总经理助理:帮助总经理

  财务总监:负责货款的支付方式以及优惠条件

  市场部经理:确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略

  技术顾问:负责技术及产品性能和售后的服务等问题,

  法律顾问:负责法律问题;

  记录员:

  三、双方利益及优劣势分析

  我方核心利益:(1)用最高的价格销售,增加利润

  对方利益:(1)要求乙方用尽量低的价格供应我方电脑 (2)在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本

  我方优势:是个人电脑市场的领导企业,我们的电脑在国际上声誉较好,且与其合作的公司较多

  我方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会

  对方优势:1、有多方的电脑供应公司可供我方选择 2、在A国是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团

  对方劣势: 对方迫切与我方合作,否则将可能对公司造成更大损失

  四、 谈判目标

  1、最理想目标:双方达成协议以每台2400元提供200台商务机,并承诺维修服务2-3年

  2.可接受目标价格:双方达成协议以每台2367元提供201台商务机,并承诺维修服务2.5-3年

  3.最低目标:双方达成协议以每台2300元提供201台商务机,并承诺维修服务2.5-3.5年

  五、程序及具体策略

  (1)开局:

  方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。

  方案二:采取西式报价战术,首先提出较大的虚头的价格,然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠,数量折扣、价格折扣、佣金和支付条件上来渐渐软化和接近买方市场和条件最终达成协议

  (2)中期阶段:

  ① 用紧咬不放的策略回应对方的还价:“你们还是给个最能接受的价格吧”

  ②把握让步原则:明确甲方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。

  ③突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示乙方若与我方协议失败,我方将立即与其它的电脑采购公司谈判。

  ④ 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定甲方行式,否定甲方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

  (3)休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

  (4)最后谈判阶段:

  ①把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。

  ②埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

  ③达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

  六、准备谈判资料

  相关法律资料:

  《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注:

  《合同法》违约责任

  第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

  联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况

  合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)

  七、 制定应急预案

  双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

  1、 对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议

  应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。

  2、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。

  应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

  3、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。

  应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,换取其它长远利益。

  4、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。

  实训过程:

  模拟华硕公司与安徽机电职业技术学院取得合作谈判过程

  一、谈判双方

  甲方:安徽机电职业技术学院

  乙方:华硕公司

  二、背景

  安徽机电职业技术学院想要购置一批笔记本电脑,通过对市场生产电脑公司的调查对比以后,发现华硕公司的比较符合本公司的要求,华硕公司生产的不同价位的电脑,与安徽机电职业技术学院需要的电脑相符。 华硕公司闻讯讯立即派出工程部与我公司商谈进行谈判。

  三、双方采用的谈判策略

  甲方:安徽机电职业技术学院

  知己知彼 先报价策略

  乙方华硕公司:糖衣炮弹 拖延时间 吹毛求疵

  四 、谈判详情

  模拟谈判地点:

  学校教室(华硕总部)

  谈判时间:

  五、具体谈判人员

  二、 谈判团队人员组成

  甲方:

  乙方:

  主谈:

  4 刚柔并用故布疑阵

  总经理助理:帮助总经理

  财务总监:负责货款的支付方式以及优惠条件

  市场部经理:确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略

  谈判议程:

  1、场景准备前;

  ①我方得知甲已抵达会场,作为主场,首先欢迎甲的到来

  ②握手寒暄,先请甲先进场,

  ③安排好座位后(注意主次之分),工作人员端递茶水

  ④我方向甲方介绍本次会议安排与与会人员

  ⑤互递名片(注意职称高低、名片礼仪)双方人员互相问候坐落。

  2、 正式进入谈判。

  (1)先由我方提出本次谈判的华硕型号,数量要求等。

  (2)递交并讨论购买协议。

  (3)协商一致结算时间,地点及方式。

  甲方采取拖延时间的战术。(我先说了一大堆奉承的话,使机电派来渐渐的得意忘形

  了)--------------20__年05月19日星期一,上午10点

  乙(经理):您好,我们是华硕公司销售部的经理崔先生。

  甲:你好,我是我们学校部孙先生

  乙(经理):你好,欢迎你们来到华硕。辛苦了!

  甲:不辛苦,不辛苦,这里太美丽了! 场景:

  5

  乙(经理):我们已经仔细看过了你们递交的资料,我们很高兴贵校我们华硕公司合作,我们会按你的要求,满足你对不同层次的要求,辛苦你们了。

  甲(市场):那谢谢你们?哈哈.

  乙(经理):能过得到贵校信任,我代表我公司对于贵方表达谢意!

  甲:呵呵,这主要是你的公司的主板质量很好,技术领先,质量有保障,而且价格便宜。 乙(经理):贵校不仅优异,出的也都是人才,今天一见果然名不虚传,真是佩服。 甲:哪里话,都是学校我们机遇,培养我们。。

  乙:谢谢贵校择了我们公司的电脑。一下你们需要大概多少件。

  甲:大概50000件,具体的型号已经写在采购的合同书中了

  。我们首次合作又在贵方采购大量的电脑。在价格上给与优惠呢?

  乙:那不可以,我们华硕公司的电脑质量作为品牌的,每一件的主板都经过检验的,而且是保质保量的给你送到。这已经是很优惠的了。

  甲:我们经过调查,贵公司的最近几个月的销售业绩并不好,主要是有技嘉等几家主板公司 的竞争,现在选择贵公司,希望贵公司抓住机会,其他几家主板公司的主板也不错哦哦!(给对方压力)

  乙:(华硕公司看情况不好转变了语气)哈哈,我们真的很希望和贵方,完成这批业务,关于价格上我们真的没什么利润空间,给贵方的价格已经很低了。

  甲:其实我们的选择空间真的很打,其他很多家主板公司都上门推销他们的主板产品,我们如果不是看着你们是老品牌,不会千里迢迢的跑来和你谈的,不要店大欺客啊 ! 乙:(没招可用了只好同意减价了)我们初次合作,我就那出点诚意来,在原来的价格上减价百分之一,不过运费不是我们的!

  甲:百分之一也太少了吧,还减掉运费,太百分之三吧!

  运费是我们自己的。还行吧!

  乙:(华硕公司经过商量得出,最多让利百分之二,不包运费。)我们能承受的最大限度是让利百分之二了,而且不包运费,这是我们真想做这单生意

  甲方:感觉这样的让利也能接受,就同意了!

  甲方:下面谈我们需要的主板样品什么时间送到我公司,

  乙方: 一天后送到,经过你们验收合格之后,我们在动工生产.。

  6

  甲方(可以,这个方面没问题,那下一个,在20__ 7、7可以交货。

  乙方:呵呵。这个贵公司就放心了,我们一定会准时完成生产任务的。

  甲方:不过,如果贵公司不能按时完成任务,我们已经将违约的相应处罚写在合同里,请你仔细看看。

  乙方(看合同)没有意见,同意贵公司的要求,不过如果遇到不能抗拒的自然灾害,我们不负任何责任,希望贵公司加上这条,

  甲方:可以,同意贵公司提议。

  乙方:请问贵公司,先付几成的货款,通过什么方式?。

  甲:先付三成的货款,等到到收货是在付剩下了。

  乙:三成的货款确实少了点,五成,很多公司都是先付五成的

  甲,(讨论决定不同意,最多三成)不可以,贵公司的这个要求,我方不能答应,我们付三成的定金已经很多了,希望你能考虑一下。

  乙:(无奈)同意了,希望合作愉快!

  结果:

  签约

  1, 协商一致后、签约,定金的支付,违约的赔偿办法及法律责任。

  2, 达成并签订协议(互留签字笔、以作纪念),财务预付定金

  3, 双方起立握手祝贺谈判成功,拍照留念。,

  4,起立时注意左进左出,我方陪同人员送客人,直至登车离。

商务谈判的计划书 篇9

  关于与某某家佳建材公司保健品项目合资合作的谈判计划书

  一 、谈判主题

  某某家佳建材公司与我公司谈判保健品项目合资合作

  二、 谈判团队人员组成

  主谈: 决策人: 财务顾问: 法律顾问:

  三、双方利益及优劣势分析

  我方核心利益:1、要求对方尽早签约和出资。2、要求乙方出资额度不低于50万元 3、保证我公司控股。

  己方利益:解决合作问题,争取双方长期合作关系,获得利益。

  己方优势: 我公司占已注册生产“茗品”牌野生苦丁茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。也已经拥有一套完备的策划、宣传战略。并且已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,销售状况良好,未来发展前景广阔,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失。

  我方劣势: 1、品牌的知名度还不够。2、缺乏足够的资金,需要吸引资金。

  对方优势:经营建材生意多年,积累了一定的资金。准备用闲置资金进行投资。

  对方劣势:对保健品市场的行情不甚了解,对苦丁茶的情况也只知甚少,需我公司对其产品提供了相应资料。

  四、具体日程安排

  11月17日上午9:00~12:00,下午3:00~6:00为第一阶段;

  11月18日上午9:00~12:00为第二阶段;

  11月19日上午7:00---9:00为第三阶段。

  五、谈判地点

  第一、二阶段的谈判安排在公司12楼洽谈室。

  第三阶段的谈判安排海口5#102国际大厦 海口市南海大道东95号,电话:

  六、 谈判目标

  1、 战略目标:体面、务实地谈判保健品项目合资合作,进一步扩大宣传力度,提高品牌知名度,扩大生产规模的需要,并争取双方长期合作关系

  原因分析:让对方尽快合作远比要求对方出资重要,迫切要求与对方的长期合作关系

  2、己方报价:①品牌估算价值100万元人民币②现有的茶叶及制成品评估价值为80万元人民币③其它共120万元人民币(包括生产资料。宣传资料等)

  3、利益目标:①保证我方的利益最大化。②利润分配问题:在对方投资在150万人民币的前提下,同意对方年收益率在20%以上的要求,但必须保持在25%以内。③各派一生产,宣传及销售顾问小组到对方公司提供生产,宣传及销售指导,并对其产品提供了相应资料。④风险分担问题:用50万元人民币购买茶叶险(保险费用可计入成本)。⑤最终使双方达成保健品项目合资合作,使双方实现共赢。

  4、谈判底线:①要求对方出资额度为50万元人民币。②保证我公司控股。③由乙方负责进行生产,宣传以及销售。④争取对方与我方长期合作。

  七、程序及具体策略

  1、开局:

  方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中

  方案二:采取进攻式开局策略:营造高调谈判气氛,强调指出我方优势地位,要求对方出资额度不低于50万元人民币,保证控股,使我方处于主动地位

  对方提出有关知名度不足、生产规模小的对策:

  ①借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破

  ②前景与事实相结合原则:提出未来我方产品的趋势依据,并对现实销售情况进行剖析,

  2、中期阶段:

  ①红脸白脸策略:适时将谈判话题从品牌知名度不足的定位上转移合资合作及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动

  ②层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益

  ③把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,争取更大的投资,充分利用手中筹码,适当时可以退让出资金额来换取其它更大利益

  ④突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失

  ⑤打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局

  3、休局阶段:

  4、最后谈判阶段:

  1、 把握底线:

  2、 埋下契机:

  3、 达成协议:

  八、准备谈判资料

  相关资料: 相关法律资料:

  《中华人民共和国合同法》、《经济合同法》《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》

  备注:《合同法》违约责任:

  九、 制定应急预案

商务谈判的计划书 篇10

  一、背景:

  近几年,广州正在积极的全面打造文明之城。新时期的青年大学生即将成为社会的骨干力量,大学生是一支具有青春活力的队伍,这种魅力受到社会的广泛肯定。培养大学生文明礼仪的思想观念,弘扬礼仪文化,使大学生成为礼仪文化传播的先锋,在打造文明之城的活动中起到积极的影响作用。

  二、主旨:

  立足校园,传播礼仪文化,优化学生素质

  放眼社会,交流商贸时代信息,构建广交和谐校园

  力求创新,提升学生品质生活

  三、主题词:礼仪文化和谐校园

  四、目标:

  与时具进,倡导文明礼仪,搭建大学生礼仪文化的交流平台。

  弘扬文化,彰显青年大学生个人魅力。

  提高礼仪文化素质,加强自身文明修养。

  营建现代校园文明礼仪氛围。

  五、参加人员:在校12届学生,男女不限。

  六、组织机构:

  活动单位:广东省交通职业技术学院商务礼仪知识大赛。

  主办单位:广东省交通职业技术学院(北校区)。

  承办单位:广东交通职业技术学院口岸商贸学院分团委学生会外联部和社团部。

  七、活动时间:某某年3月18——4月25日

  八、活动安排:

  1、前期准备

  1)宣传的负责相关策划书、海报、宣传单、评委及嘉宾邀请函、选手号码牌以及决赛复赛的PPT的制作,大众评审的打分拍,时间提醒牌(还剩30秒,时间到)和决赛会场设计。

  2)宣传准备:联系各班级负责人各两名(男女各一)告之以活动详情,并由他们在本班加以宣传;制作和张贴海报;在食堂门口、宿舍楼楼下进行宣传;宣传单

  3)各班班长在规定的日期前向对应的负责人员缴交报名表和剧本。

  4)办公室负责统计参赛人数及参赛人员的基本资料,以及选手签到表,初赛、决赛的评分表,决赛的告示以及活动知识抢答赛问题的准备。

  5)确定主持人四名

  6)邀请记者对初、复、决赛进行相关的跟踪报道,记录,选送、发布在学院网站、博客上;复赛团队照片以及决赛团队的个性展示视频。

  7)安排人负责决赛会场相关材料的准备及决赛的后勤工作。

  8)比赛的评委老师和评委的邀请工作。

  9)请一名干事于比赛前3天安排比赛抽签顺序。

  10)成立一个应急小组,当比赛过程中出现音响,多媒体设备、以及灯光等出现故障时,应急小组及时联系值班人员进行处理。

  2、大学生商务礼仪大赛报名

  报名时间:4月1-3号

  报名方式:1、班级报名2、现场报名3、短信报名4、现场报名:外联部

  报名要求:每个班级最多报名两队,每对人数最多不超过5人,男女不限

  3、大学生商务礼仪大赛初赛

  时间:4月9日地点:教学楼16#10516#106

  初赛方式:初赛会以笔试的方式进行商务礼仪的笔试考试,以笔试成绩最高分的前八名直接晋级复赛。

  初赛监考人员:社团部、外联部大一干事

  初赛题目:有相关人员收集一些关于商务礼仪大赛的题目,题目在考试前必须保密,防止泄露试题,题目分为单选题,多选题,判断题,简答题。

  4、大学生商务礼仪大赛复赛

  地点:综合楼8楼时间:4月25日

  内容:

  开场:序(选手的总体展示及选手简介)

  第一环节:各选手才艺表演,展示自我风采,张扬个性。

  (整分,嘉宾表演)

  第二环节:礼仪演讲,主要是针对不同话题谈谈看法,如奥运会、

  西博会、冬运会、仪表、仪态、儒学、形象、气质、等等,和礼仪有关的话题,主要考察选手的语言、情感等表达能力等。

  第三环节:礼仪知识问答环节

  第四环节:商务礼仪剧本情景模拟表演:

  1、谈判礼仪

  2、电话礼仪

  3、茶水礼仪

  4、西餐礼仪

  5、求职面试礼仪

  6、会面礼仪

  7、服务礼仪

  8、酒水礼仪

  表演要求:

  1)团队合作好(角色间配合默契)2)角色表现力(声音清晰情绪到位,表演生动,自然大方且饱含感情)3)演出过程的态度、出场、退场大方得体、时间把握准确以礼仪为主题,内容健康积极,弘扬时代主旋律并突出校园特色,鼓励原创。

  4)时间限制:5-7分钟

  第五环节:评委整分

  1、评分标准根据情景设置、礼仪展示、整体配合、评委提问等方案进行评分。

  2、各部分占分比例:

  3、嘉宾表演,或者选手走秀。

  九、奖项及评优细则:

  奖项设:最佳男礼仪1名、最佳女礼仪1名、优秀礼仪3名、最佳剧本奖一项

  一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个、优秀奖若干十、比赛要求.

  1、选手表演的内容要围绕主题,结合实际,表演时注意突出重点.

  2、比赛顺序由抽签决定,选手上场迟到10分钟视为弃权,没位选手比赛的时间限定,最后30秒以举牌提示,时间到为扣分时限,超1-10秒扣2分,超11-20秒扣5分,超20-30秒扣10分,最高扣15分,时间不足5分钟一律扣10分.

  3、比赛当中有疑义由评委裁定.

  十一、可能遇到的问题及解决方法

  为保证本次大赛的公正公平,有序进行,特设以下可能遇到的问题,以备不时之需:

  1、若比赛时出现作弊现象,当场取消参赛资格,并通报参赛者所在的二级院校.

  2、晋级复赛选手若单方面退出比赛,必需公开向大赛组委会致歉。

  3、若对本次大赛的公正性和理性或其他事宜有意见,均可向大赛组委会投诉,请求予以裁定。

  十二、活动经费预算

  1、活动日常开销

  物品单价总价

  油性笔黑色:5支2元10元

  油性笔红色:5支2元10元

  油性笔蓝色:5支2元10元

  笔记本:5个3元15元

  透明胶(小的):5卷2元10元

  透明胶(大的):2卷5元10元

  海报纸:10张1元10元

  彩色卡纸:10张0.5元5元

  签字笔:5支2元10元

  共90元

  2、会场所需物品

  物品单价总价

  气球:10包8元80元

  卡纸:40张0.5元20元

  彩带:10卷3元30元

  打气筒:8个5元40元

  大头笔:10个2元20元

  矿泉水:60支1.5元90元

  共280元

  3、参赛用具补添

  物品单价总价

  杯具一套50元50元

  茶具一套30元30元

  刀、叉、汤匙、托盘一套20元20元

  共100元

  4、会场宣传

  物品单价总价

  横幅:一条50元50元

  宣传单张100张0.5元50元

  共100元

  5、奖项设置预算

  观众奖品:手表5某20=100元

  钢笔5某10=50元

  精美笔记本2某20=40元

  奖状:学校印刷

  奖金:一等奖:400元(因为活动是以组为单位,一组5人)

  二等奖:300元

  三等奖:200元

  优秀奖若干:200元

  共1290元

  合计:1860元

  本次大赛的最终解释权归广东交通学院口岸商贸学院主办单位拥有。

商务谈判的计划书 篇11

  一、方案宗旨

  为了更好地推广商务贸易知识及开展“华南师范大学南海校区第二届商务谈判大赛”活动,让同学们能切实参与到本次大赛之中,体验商务谈判的本质,现特制定华南师范大学南海校区商务谈判大赛宣传方案。

  二、宣传概述

  为了更好地普及此次大赛,调动全院师生的积极性,决定综合采用多种宣传方式。

  三、宣传项目

  (1)大幅电子海报

  时间:4月12日

  地点:宿舍D座楼上

  宣传简述:海报将长期张贴于D座楼上,使同学对商务谈判大赛有一个持续的感知。

  (2)活动发布会

  时间:4月13日

  地点:待定

  宣传简述:邀请企业领导、学院资深老师简单介绍商务谈判的概念,并由协会向各团总支主要负责人介绍此次活动的主要形式内容。

  (3)活动咨询会

  时间:4月14日

  地点:商业街

  宣传简述:商务贸易协会将在商业街设咨询点,接受同学们的现场咨询。并会现场向过往同学介绍商务贸易知识,吸引同学们对此次活动的关注。

  (4)商务廊

  时间:4月18日―4月20日

  地点:商业街

  宣传简述:通过展板展示参赛队伍名单与图片,向同学们展示商务谈判知识并每天不断更新比赛概况等。

  (5)培训课程(同时开展网络教程)

  时间:4月19日―4月21日

  第1轮:邀请老师对参赛团队或有兴趣的同学开展商务礼仪培训;

  第2轮:邀请老师开展商务谈判基础知识讲座;

  第3轮:邀请企业代表开展商务谈判技巧,经验讲座;

  时间:4月24日―4月26日

  宣传简述:用短信通知每一个参赛队伍,在宿舍楼下张贴培训宣传单,通过广播台介绍培训的老师和培训内容。同时在饭堂门口的大宣传栏张贴电子海报宣传单并且适时更新。

  (6)参赛进度展

  时间:4月27日

  地点:商业街

  宣传简述:张贴海报,并附上初赛参赛者的比赛图片和心得体会等。

  (7)决赛宣传会

  时间:5月10日

  地点:商业街与B座交叉口

  宣传简述:由四只参赛队伍分别位于正方形活动场地的四个角落进行摆摊设点,发挥个人魅力向现场同学介绍此次比赛历程并可以进行现场拉票,场地中间摆放由四个参赛队伍大幅艺术照制作而成的浮雕。

  (8)活动成果展

  时间:5月12日

  地点:商业街

  宣传简述:对本次大赛进行总结,收集参赛选手的心得体验、活动过程图片及老师评语展示给同学们看,使得校区同学对此次大赛有一个综合的理性认识。

  (9)平面宣传

  宣传简介:综合各个宣传平台,通过学校广播台、海报、宣传单、小册子、横幅、校道宣传栏、各宿舍楼下宣传栏等地方进行宣传。

  (10)网络宣传

  宣传简介:通过学校网站、协会网站、学校广播台、计时通讯、手机短信等对此次活动进行随时的更新报道。四、宣传方案可行性分析

  经过前期、中期、后期广泛的、多角的宣传后,如线上:网站,Q群,广播等;线下:咨询会,发布会,商务廊,平面宣传等;在同学们中将商务谈判的理念深入同学的思想,加深同学们对商务谈判的认知程度,为活动开展做好铺垫,

  通过宣传活动和方案的推广,此次大赛将能全面地将活动推向全体师生,将使师生们对商务谈判有更深刻的认识。

商务谈判的计划书 篇12

  一、谈判主题

  朱利安·杜维则先生到风景如画的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生购买400平米土地以建造房屋。

  二、谈判双方背景及人员组成

  1、主方(我方):朱利安·杜维则先生

  朱利安·杜维则先生曾以每平米80法郎的价格购买了风景如画的埃彼斯村的两块地,第一块地为600m2,第二块地为800m2。但如今这两块地的价格已经上升到每平米150法郎。朱利安·杜维则先生认为他购买的地有点小,想要继续购买400平米的该村土地来建造房屋。那么朱利安·杜维则先生的全部土地将会上升到每平米200法郎的价格。

  2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生

  蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保险经纪人。曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的价格买下土地。而另一位买主帕斯特先生想以每平米15法郎的价格购买朱利安·杜维则先生想要购买的那400平米土地。

  三、双方利益及主客方优劣势分析

  1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。

  2、客方利益:以高于市值的价格成交土地。

  3、主方优势:

  (1)杜维则先生了解周围土地的平均价格,即了解市场,会根据事实依据开出一个合适的价格并且跟拉芳先生讨价还价。

  (2)杜维则先生的报价是比拉芳先生另外卖给帕斯特先生的价格要高的多。

  (3)所购之地拉芳先生已经荒废了很久,对他来讲怎么卖都是只赚不赔。

  4、主方劣势:

  (1)杜维则先生对拉芳先生的这块土地非常感兴趣,所以很容易会被拉芳先生哄抬价格;

  (2)拉芳先生最后还有帕斯特先生这个买家,如果杜维则先生开出的价格不符合他的意愿价格范围之内的话,很可能就会不卖给杜维则先生。

  5、客方优势:

  蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保险经纪人。他熟知土地价格的市场行情。他的这块土地爷也不缺其他买主。

  6、客方劣势:

  所购之土地若只卖给帕斯特先生则需要以每平米15法郎成交土地,这个价格对于蒙舍·朱利安·拉芳先生来说未免较低。

  四、谈判目标

  1、主方目标:以每平米15法郎成交土地。

  2、实际需求目标:以每平米80法郎成交土地。

  3、主方底线:以每平米375法郎成交土地。

  4、主方具体谈判目标:

  杜维则先生希望能在自己已经拥有的1400平米的土地之外再购置一块拉芳先生的400平米的土地来建造自己的房子。而且自己的1400平米土地是以每平方米80法郎的价格购买,现值已经达到了每平方米150法郎的价格,如果再加上拉芳先生的土地的话,现值应该会达到每平方米200法郎。所以杜维则先生的谈判目标应该是每平方米80法郎左右。

  5、预测客方谈判目标:

  之前有一位帕斯特先生对拉芳先生的土地有兴趣,并且现在还是有意愿购买他的土地,而且价格开出每平方米15法郎。因为拉芳先生知道杜维则先生对他的土地非常感兴趣,所以拉芳先生应该会把土地的价格提高,或者会高于附近相同土地的平均价格。拉芳先生从来没有像这样卖过一块地,所以很有可能他会由于不知道市场上的平均价格而乱开价钱。

  五、谈判风格与策略

  主方为买方杜维则先生,从市场的实际情况出发,最理想的价位为80法郎每平米,是与另外两厂家的达成信息,为私密信息,不能被拉芳先生知晓。而拉芳先生并不了解市场的全貌,他会要求休息一下并考虑对策。杜维则先生需利用“第一印象”引导的机会,了解客方缺少的信息,从而主方信息更专业,但同时也需要考虑专家咨询因素,防止阻碍谈判结果。

  缺少足够信息而主动开价是盲目的,作战计划是为了主动开价创造条件,在调查获取信息上客方。

  基于以上因素,根据商务谈判中的谈判风格类别,主方应选择“合作型”双赢风格,着眼于长远,用真诚务实的态度来实现双方利益的化。

  谈判策略:

  (1)投石问路策略:谈判中通过不断地询问,来直接获得客方尽可能多的资料,以此来摸清客方的虚实,掌握客方的心理,以便在谈判中作出正确的决策。

  (2)“僵局”策略:主方有意地把最有争议的问题推迟到谈判的最后阶段,先在一些次要的问题上让步,然后通过使用僵局策略,在重要的问题上达到主方目的。

  (3)趁隙击虚策略:主方捕捉和创造有利的时机,趁对手之隙,攻击其短处或漏洞,变客方的疏忽为主方的利益,从而在谈判中处于有利的地位。

  (4)客方为布鲁瓦尔主义者,不要还价,安慰客方的自尊心,转移到搞清事实上。

  六、谈判程序

  1、开局阶段

  (1)导入阶段,采取站立交谈的方式,先握手,保证态度积极友好,可以向对方简要介绍购买这块地的原因。

  (2)具体策略:协商式开局策略。注重于赞同对方部分的讨论与客套,不用深入谈论价格这一关键因素。

  (3)导入阶段结束后,可以进入破题阶段,口头陈述主方的理想价格。在陈述过程中,注意客方的疑问,并给予相应的说明。待主方陈述完毕,就由客方对其条件进行陈述,注意分歧点在哪,但切勿打断客方。然后可以适当转移话题,进入下一个环节。

  2、磋商阶段

  (1)采取开放式提问和试探性提问。

  参考问题如下:能告诉我关于你为什么打算卖出这块地吗?你卖地以后要去哪定居呢?

  (2)对于对方的提问,与价格相关的问题不必完全如实相告。但是问及这笔交易的价格,只能如实按照既定价格回答。至于其他问题,可以如实回答。另外可以向客方传达主方是一个负责任、可靠的、不可多得的合作伙伴。

  (3)注意事项:需要时刻观察客方的反应,认真倾听客方的回答,要一直保持微笑,但涉及底线问题时,可以保持沉默。

  (4)回顾总结

  对上面提问环节的回答和观察结果进行总结。检验评判什么有用,是否可以马上用到最后的交易结果的谈判中。特别关注保留的有隐藏的方面,是否会有什么陷阱。要对方案调整的情况是涉及到客方说明的价格远超于我们的预期底限。遇到这种情况则应马上根据客方报价重新计算我方的底线价格。

  3、讨价还价阶段

  主方采取等待客方先报价的策略。对于客方的报价,我们应该对客方报价原因进行询问,尤其是主方没有考虑到的,影响价格的因素进行询问。同时可以表明我们认为没有考虑到的因素对价格的影响是不合理的。

  还价:采取逐项还价以及“购买额外产品”的策略

  主方采取逐项还价的策略。主方认为影响价格的因素有卖者不急需售地、认准这块地对主方的价值。所以可以针对上述因素来逐项还价。针对并不急需售地,可以说明若主方已经买了相应周边的大块土地,卖方以后会很难卖出自己的地,但是考虑到卖方不急需,所以报价比周边土地平均卖价高相应的比例。而这块地对主方的价值则可以明确表明不需要也可以。

  4、让步阶段

  (1)主方让步的原则是,不轻易让步,把握时机,“非关键性”让步、非等幅度以及可撤回让步。具体要求如下所述。不轻易让步和把握时机是要求主方并不因为客方报价降低或者其他因素而随意更改报价。可以首先采用非关键的让步,对于付款时间等等先做出让步,最后考虑价格。非等幅度指客方愿意减少多少报价,主方就相应增加对方减少量的80%。或者采取计划让步,一共让步4次,第一次让步至120,第二次让步至160,第三次让步至200,第四次让步至240。

  (2)采取的具体策略主要是互惠式让步,以及用数字说话,可以表明主方已经对相应的影响因素做过市场调查,主方的定价参考了影响因素,并无大不妥。另外还有限制策略和不开先例策略二者结合起来使用。说明自己能够给出的优惠权限只有这么多,以及并没有这样先例的价格和条件,希望对方能够考虑,以达到主方目的。

  (3)最后,如果无法达到任何妥协余地,则接受客方250的报价。

  七、谈判的障碍及障碍破除

  1、客方优势地位障碍

  对方可能会在谈判中凭其优势地位不肯在价格上让步,主方必须发挥自身优势和买方的身份迫使其做出让步。

  障碍破除方法:

  对付虚张声势,采取红脸白脸策略,红脸人员在谈判中虚构有办法购买其它土地,并且仍能找到买方,主方要求其提供证据,并且不理会其降价要求。

  2、战略障碍

  谈判中对手可能会对主方采取各种手段和策略,让主方陷入困境,陷入僵局,对此主方必须保持头脑清醒,发挥好耐心的优势,冷静而灵活地调整谈判策略。

  障碍破除方法:

  打破僵局,针对缓解意见性对立僵局,借助有关事实和理由委婉地否定客方意见,将较难达成协议的方面推延回答,并积极求同存异,更好实现主方利益。

  八、准备谈判资料

  1、近期土地市场价格事实,了解市场地皮价格的全貌,掌握信息优势,思路创造机会;

  2、客方拉芳先生的情况;

  3、收集多种独立来源的信息,从全局考虑问题。可以从房地产市场收集不动产的信息,寻找价格范围的概念,潜在竞争对手如帕斯特先生的情况。

  4、双方就合同条款进行磋商

  相关法律资料:《经济合同法》

  备注:《合同法》违约责任第一百零七条

  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;

  九、制定应急方案

  1、客方使用借题发挥策略,对主方某一次要问题抓住不放。

  应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出客方的策略本质,并声明,客方的策略影响谈判进程。

  2、以合同成交

  措施:条件法。兼顾双方利益,兼顾双方利益就是要达到双赢。商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是谈判各方当事人在追求共同商业目标,实现双方商业利益整个过程中一个不断地化解冲突、实现谈判者利益的手段。可以在原谈判成交价格基础上适当提一定程度价格。双方以合理条件取得谈判的成功,实现双赢,双方能够友好的结束谈判,获得成功,实现长期友好合作。

  十、谈判结束

  1、主方与客方签订协议

  2、预付定金

  3、祝贺本次谈判圆满成功

商务谈判的计划书 篇13

  谈判甲方:中国上海迅通电梯有限公司

  谈判乙方:美国达贝尔公司

  一、基本情况

  1、中国上海迅通电梯有限公司电梯产品占国内产量的50%,是国内同行业中的佼佼者。当该公司与美国合资兴建有限公司一事一经立项,即预先做好了充分的准备工作。首先,上海迅通电梯有限公司派人赴美国实地考察,在综合评判的基础上,共同编制了可行性研究报告。回国后,又专门挑选和组织了一个谈判班子,包括从上级部门请来参与谈判的参谋和从律师事务所聘来的项目法律顾问,为该项目的谈判奠定了一个良好的基础。

  2、美国达贝尔公司是美国电梯行业的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多个分公司,他们的电梯产品行销全世界。在谈判之前,美方对国际、国内的市场做了充分的调查了解,进行了全面深入的可行性研究。他们还特别对中方的合作伙伴做了详细的.分析和了解,全面掌握了与谈判有关的各种信息和资料,并在此基础上,组织了一个精干的谈判班子,该班子由公司董事长兼首席法律顾问充当主谈人。

  3、此次项目投资大,且达贝尔公司是享有盛名的大公司,对中方的意义非同小可。另外美国达贝尔公司的目光是长远的,此次来中国谈判,事先做过充分的可行性调查研究,此项目旨在打开中国市场,并且在合资企业的股份多于中方。中国上海迅通电梯有限公司是其最合适的合作伙伴,因为无论从技术到产品都是国内第一流的,如果美方在中国的第一个合作项目失败,再想在中国投资合办企业就比较困难了。

  二、谈判问题:

  1、在中美合资谈判中,首先遇到的就是合资企业的名称问题,美方建议定名为“达贝尔电梯中国有限公司”,但遭到中方的反对。请陈述反对理由,并商讨一个兼顾双方利益而且对双方都最为有利的一个名称。

  2、关于产品销售问题,在该项目的可行性研究中曾有两处提到:

  一是“美方负责包销出口量的25%,其余75%在国内销售”;

  二是“合资公司出口渠道为达贝尔公司、合资公司和中国外贸公司”。

  双方在这一表述的理解上产生了分歧。这种理解上的分歧,构成了谈判的严重障碍。美方对此表述的理解是:许可产品(用外方技术生产的产品)只能由达贝尔独家出口25%,一点也不能多,而其他的两个渠道,是为出口合资企业的其他产品留的。而中方的理解是:许可产品25%由达贝尔公司出口,其余75%的产品,有可能的话,通过另外两条渠道出口。双方为此互不相让。如何体面、务实的解决这次争端成了摆在双方谈判小组面前的问题。

  请通过此次商务谈判重点解决以上两问题。

商务谈判的计划书 篇14

  一 前言

  对于当代大学生来说,在刻苦学习专业知识的同时,应不断提高综合素质和知识运用的能力。而商务谈判无疑就是一个很好的方式。再从国际大背景来看20某某年的金融危机的冲击,各国各企业之间为了最大维护自身利益的商务谈判也愈显重要。如何在商务谈判中抓住主动权已俨然成为各种经济业务的重点。而且在世界经济国家中占有重要角色的我国,与其他国家的经济往来也日益密切,如何在商务谈判中取得主动权变得尤为重要。而本次竞赛旨在运用模拟的商务谈判来提高我们大学生的实践能力与对专业知识的认知运用程度,提高大学生职业素质的培养,为以后职业生涯的成功做好铺垫。

  二 大赛背景

  自20某某年中国加入WTO已经有10个年头了,市场经济体制已经逐步完善,各种国内外经济往来也日益频繁,“商情”、“商机”、“商战”已经成为企业经营、发展、合作与销售中不可忽视的重要内容。兼备有理论、应用、操作技能的商务人才已安然成为各大企业竞相追逐的对象。

  随着世界经济的发展,特别是经济全球化的日益加深,各国间的经济联系日益加强,商务往来早已不鲜见,商务谈判更是成为企业发展过程中必须面对的问题。

  “商务谈判”识当事人之间为实现一定经济目的、明确相互义务关系进行协商的行为。认真研究谈判是取得成功的保证。商务谈判时一项及政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。而成功的商务谈判更是实现企业利益及达到双赢的关键。因而必要的商务谈判理论技巧可以是商务人员从容面对商务谈判活动,提高应变能力,增强社会适应性,提升个人气质、风度和魅力,使自己成为更有价值和竞争力的商务人才。在经济全球化日益加速的大背景下,必要的商务谈判理论和技巧越来越成为商务人员必备的利器。

  三 可行性分析

  优势分析:

  1) 符合市场经济的需要与要求。培养有市场意识的人才。

  2) 根据我国高校大学生普遍缺乏实践知识的现状,此次大赛的宗旨与我国高校教育改革的初衷相符合,为提高大学生实践能力而努力。

  3) 附和经济与管理的理念,符合经管系学生的知识需要。

  4) 作为已经成功举办过一届商务谈判活动的我们,有了一定的经验积累,并且此次又有学生会就业创业部的加入,共同举办,更能夸大其活动的影响力。

  5) 本次大赛主要面向大一新生,所以能给已学习半年相关经济知识的大一新生熟悉相关专业知识的机会,与展示自己的平台。

  6) 经管系工管论坛和就业创业部正处在不断发展与成熟的阶段,有足够的活力于激情来举办此次活动,调动大家的积极性。

  7) 就业创业部的加入为我们带来了新鲜的活力,和学生会的合作有利于扩展活动的影响力,在活动场地的选择上我们也更有优势。

  8) 经费方面:由于这次面向全系的商务谈判是个学术性为主的活动,经费方面开支不大,并加上工管论坛在上学期有一定的积累,不用花费过多精力在经费方面,有更多充足的时间和精力把此次活动举办成功。

  劣势分析:

  1) 我们学校的硬件设施不佳,比赛场地有一定限制。

  2) 对我们大一学生来说,经济来源有限,商务服装准备上存在一定困难。

  3) 我们位于南校区,与新校区的距离较远,不便进一步扩大大赛影响力。

  4) 时间比较紧凑,五月学校活动较多,可能发生冲突。

  5) 大一学生比较缺乏商务谈判相关知识和经验。

  总结:关于此次商务谈判大赛的举行毋庸置疑利大于弊,而且面对我们的不足都是能克服的客观条件,所以我们相信只要我们有足够的激情与充分的准备一定能将此次大赛圆满举行成功。

  四 大赛口号

  感悟商务谈判,领略商务风采,唇枪舌战中迸发智慧与理性的源泉。

  五 大赛简介

  本次“商务谈判”哟湖南工学院经管系主办,湖南工学院工管论坛和学生会就业创业部承办及具体执行。

  此次活动面向湖南工学院经管系全体学生,尤其是精通经济管理理论及其实践的学生。本次大赛旨在密切结合我国企业商务活动的实际,对现代商务谈判礼仪和谈判有关理论和特点的实战演练。通过本次活动,可以使学生初步掌握商务谈判的基本理论,运用商务谈判的常用技巧,熟悉商务谈判的各个环节,具备商务谈判能力并拓展商务视野,增强社会适应能力,成为高素质人才。

  经管精英云集,专业老师莅临,工管论坛和就业创业部将本着精益求精的理念,竭诚打造一个“传播世贸知识,传递经济动态”的精彩平台。

  六 大赛宗旨

  加强经管系学生的理论知识运用能力,是同学们通过此次活动了解商务谈判的基本知识与技巧。并且利用此次大赛加强各专业各班级,各社团之间的交流。为社团与学生会开辟一种新的合作方式,扩大我校影响力,也进一步弘扬与发展湖南工学院的社团文化。

  七 筹备工作

  1、活动时间:4月23日---5月12日

  2、活动地点:T型教室、四楼教室

  3、前期准备:

  (1) 宣传工作大致分为以下四项:

  一 4月21日张贴海报POP宣传商务谈判有关事宜,号召全系所有同学积极参与或者观看比赛,并利用广播站宣布商务谈判的有关信息。

  二4月22日召开论坛大会,号召论坛所有成员积极配合好宣传与动员工作,且当晚到各班上进行宣传。

  三 4月26日至27日向全校各大协会发出邀请,共同参与到活动中,并请其主要负责人担任评委或嘉宾。其中报名方式是班级组队报名,每队三人。宣传时要尽量详细,针对商务模拟谈判的内容、范围、注意事项与报名方式等进行说明。

  宣传细则:

  板报:前期宣传(4月21日)后期总结(五一后)共2张

  宣传海报;全体大会(4月22日)全系宣传(22号)报名截止(23号)

  初赛(28号29号)

  中期宣传(公布复赛名单与时间30号)

  复赛(5月7号)

  后期宣传(公布决赛名单与时间—五一后):POP海报:表演赛(4月23日,吸引观众)

  决赛(五一后公布某某巅峰对决)

  每宣传一次用三张海报,宣传海报共12张,POP海报共6张

  宣传资料:6张POP海报纸,6张板报纸,25张宣传红纸

  吹塑纸:粉红色2张,蓝色1张,深红色1张

  彩笔一盒

  活动流程表打印(包括赛制规则,共20个班每班2张,共40张)

  宣传小纸条(共六组,6张小纸,2张大纸)

  到班宣传人员安排:

  工本1-4班:人事部全体成员

  国贸1-3班:公关策划部全体成员

  国贸4-6班:宣传部全体成员

  电商班:办公室全体成员

  会计1-4班:财务部全体成员

  会计5-8班:秘书处全体成员

  (2) 报名联络指导工作:

  ①4月23日晚在T2针对参赛队伍进行一次商务模拟谈判的演示,并邀请评委点评。谈判完毕后请评委对商务模拟谈判进行相关讲座,说明商务谈判中一些礼仪与策略方面的知识,以及让同学们更充分的理解这次活动。

  演示赛基本流程:

  时间、地点:4月23日19:00——20:00;T2

  1.相关知识讲座

  2.主持人开场白以及简单介绍本次活动

  3.演示赛开始

  4.评委简单点评以及关于商务谈判相关知识讲解

  5.现场提问

  6演示赛结束,

  ②报名时间从4月20日起—至4月23日截止,并于演示赛后进行抽签分组,告诉题目。

  ③从24号晚上起即与参赛选手保持联系,及时告知比赛时间,场地及有可能的变动。

  (3)场地安排和申请

  注:在比赛前提前预知T型教室利用情况,防止与上课、或其他协会组织活动在场地上起冲突。初赛由于队伍可能较多,所以设立在教学楼举行。

  1活动中期的开展:

  中期开展阶段需要与各队伍选手保持联系,在每场比赛开始与结束时都要及时发布并更新海报,以确保比赛进行的完整性。这个阶段,需要确认好各位评委嘉宾时间安排上的可能性,再做出合理安排。

  2后期收尾

  结尾工作如下:

  ①宣传部针对此次活动进行后续报道与总结

  ②财务部针对经费开销进行清算,核实与总结。

  ③人事部对论坛成员的表现进行考查,并针对表现优秀者予以表彰。

  ④网络小组及时对此次活动进行博客更新。

  ⑤FBA内部召开总结大会且各部门对活动写出总结报告。

  八 活动流程

  一、第一阶段 初赛

  时间:4月28日、29日晚6:30——9:30

  地点:教学楼(分三个比赛场地,每晚六场比赛)

  前期准备:1.海报宣传。

  2.比赛会场的提前布置,道具的准备(计时牌、评分单,布置现场所需材料)。

  3. 23日晚上4示范赛上,通知各班代表抽签选题分组,初赛共10组20支队伍。

  比赛现场:1.比赛时间设为45分钟,可视具体情况延时,最多五分钟。

  2.每个队伍由三名成员组成,其主要职位分别为总经理、销售总监、财务总监。

  3.比赛结果当场宣布,复赛内容另行通知,请晋级队伍注意海报通知。

  比赛晋级:初赛共20支队伍,12支队伍晋级复赛。

  二、第二阶段 复赛

  复赛时间:5月7日晚6:30——9:30

  复赛地点:教学楼(分三个比赛场地,每晚两场比赛)

  前期准备:

  1 5月4号白天,利用海报,公布进入复赛的队伍及复赛时间地点,评委的名单。

  2 5月4号白天,准备好比赛的道具(计时牌、评分单,布置现场所需材料等)。

  3 5月4日晚上,各队代表以抽签方式抽取题目和谈判对手。抽签条如下:

  A. 题目 B.题目 C.题目 D.题目 E.题目 F.题目

  比赛现场 :1.会场需在比赛前30分钟布置完毕。

  2.各队伍应提前20分钟到场。

  3.比赛时间设为45分钟,可视具体情况延时,最多五分钟。

  4.每个队伍由三名成员组成,其主要职位分别为总经理、销售总监、财务总监。

  5.比赛结果当场宣布,决赛内容另行通知,请晋级队伍注意海报通知。

  比赛晋级:复赛共12支队伍,4支队伍晋级决赛。

  三、第三阶段 决赛

  时间:5月11日晚6:30——9:30

  地点:T型教室(一个场地,两场比赛,分两次进行)。

  前期准备: 1 .5月8日白天,利用海报,公布进入决赛的队伍以及决赛时间,地点。

  2 .5月8号白天,利用海报,公布进入复赛的团队及复赛时间地点,评委的名单。

  3 5月8号白天,准备好比赛的道具(计时牌、评分单,布置现场所需材料等)。

  4 5月8日晚上,各队伍以抽签的方式抽取谈判场次和题目,抽签方式如下:

  A. 第一场甲方 B.第一场乙方 C.第二场甲方 D.第二场乙方。(再由第一场、第二场代表上来抽取题目)

  决赛现场:1.会场准备人员需在第八节下课后去布置会场(气球装饰,音响设备,黑板等),需在6点半之前完毕。

  2.各队伍应提前20分钟到场。

  3.谈判时间设为45分钟,可视具体情况延时,最多五分钟。第一场结束前五分钟,第二组选手到前台候场。

  4.每个队伍由三名成员组成,其主要职位分别为总经理、销售总监、财务总监。

  5.比赛结束,主持人宣布大赛冠军、亚军、季军获选队伍名单。

  6.由嘉宾颁奖,工作人员摄影留念。

  7.理事长做总结词,宣布此次商务谈判圆满结束。

  8会后整理:留下部分工作人员整理会场。

  九.比赛流程

  (一)背对背演讲(6分):每方3分钟,一方首先上场(另一方回避)利用演讲的形式向观众和评委充分展示己方对谈判的前期调查结论,谈判案例例题的理解,切入点,策略。一方演讲之后退场回避,另一方上场演讲。演讲要求:介绍队名、所在学校专业、队员构成,初步展示和分析己方的优劣势,阐述本方谈判可接受的条件底线和希望达到的目标,介绍战略安排及使用战术。

  (二)开局(10分):双方面对面,一方发言时,另一方不能抢话,可以有一位选手也可以多位合作,向对方介绍己方的谈判条件,试探对方的谈判条件和目标,最好能获得对方的关键性信息,发言时,可以展示支持本方观点的数据、图表、道具和PPT等。

  (三)中期阶段(20分):此阶段为谈判的主体阶段,双方随意发言,但要注意礼节。双方在此阶段应该对关键性问题进行深入谈判,使用各种策略和技巧,寻找对方的不合理方面以及要求对方让步的方面进行谈判,不得纠缠与议题无关的话题。

  (四)休局(6分):1、谈判过程暂停,双方总结前面的谈判成果,队内讨论对方的条件,己方的底线和可以讨价还价的空间,有必要的话,修改原定计划。(3分。

  2、局中点评:一位评委对双方前期表现分别进行点评,提示双方应采用的策略,提出1、2个问题让观众思考,为结尾留悬念。

  (五)最后阶段(10分):此阶段为谈判的冲刺阶段,双方回到谈判桌进行最后交锋,必须达成交易,在最后阶段尽量为己方争取最大利益,结果应保持长期合作关系,道别应符合商业礼节。

  (六)加时赛(5分):若双方在冲刺阶段没有达成交易,则休息一分钟后进入加时赛,必须达成交易,但进入加时赛的两队都会因拖延时间扣分。

  (七)评委点评(5分)

  十.评分细则

  比赛采取100分制原则

  ①队名,口号,商务礼仪,气势(20分)

  ②临场发挥,思维敏捷(30分)

  ③整个过程中表现出的团队默契,语言的得体(20分)

  ④最终氛围,谈判技巧(20分)

  ⑤着装得体正式(10分)

商务谈判的计划书 篇15

  一、谈判主题

  处理完成某学院欲购置两间机房相关事宜

  二、准备阶段

  首先了解谈判对手,尽可能的搜集信息,包括其性格、职务、任职时间等等。

  与对方协商确定通则,包括谈判时间、地点等安排

  (一)谈判团队人员组成

  职位 首席代表、红脸、白脸、强硬派、清道夫

  (二)谈判地点

  (1) 谈判地点:广西时代商贸学院/里建科技大学

  (2) 谈判时间:20__年12月15号

  (3) 谈判方式:面对面正式小组谈判

  (三)双方优劣势分析

  我方核心利益:

  1、尽量以高价卖出电脑,以价格差异收益

  2、维护企业声誉

  3、保持双方长期合作关系

  4、降低本次疫情中企业停产的损失

  对方利益:

  1、买到质量好,价格便宜的电脑

  2、维护双方长期合作关系;

  3、要求我方尽早交货;

  4、要求我方赔偿,弥补其损失。

  我方优势:

  可以选择主场、中立场。优秀的技能人员,公司是五十强企业,质量好,服务殷勤,具有品牌效应

  我方劣势:

  竞争者敌手多 失去这个合作伙伴对我方不利

  有选择的权利,选择的余地较多,这次谈判他们处于主场方

  对方劣势:

  他们对电子产品的了解不够我们专业

  (四)、FABE模式的分析

  FABE模式

  分析情况

  F:以高稳定、高可靠和高安全性的卓越品质,以及创新的技术服务能力。

  A:公司规模大,实力雄厚,品牌产品,信誉度高,质量有保证,服务周到,技术人才多,实行分期付款方式,免费安装,送货上门。

  B:大批量订购给予适当打折优惠,配送物品(保护膜,网线,排插,耳麦,鼠标垫等)。

  E:与奥组委合作、神州数码(中国)有限公司、湖南科技大学、武汉工程大学、广西南宁职业技术学院、广西交通职业技术学院、广西师范大学、广西桂林电子科技大学等大学合作。

  (五)、谈判目标:

  战略目标:专业电脑:5000元/台,普通电脑:4000元/台

  以最小的的损失并维护我方声誉拿下一所学校及长期合作关系

  原因分析:

  1我方重视企业声誉,在该市场上有长期发展

  2对方为电子行业强者,我方重视与对方的强强合作

  底线价格:普通电脑:3300元/台,专业电脑:4500元/台

  1维护企业声誉

  2给予一定优惠政策,例如:价格,供给量,交货时限

  3维护长期合作

  三、具体谈判程序及策略:

  (一)开局陈述:

  我方决定将谈判维持在和谐友好的气氛中

  1、最为理想的开局方式是以轻松、愉快的语气先谈些双方容易达成一致定见的话题。比如,“咱们先确定一下今天的议题,怎样?“先商量一下今天的大致安排,怎么样?”这些话从外貌上看好象无足轻重,但这些要求往往最容易引起对方肯定的答复,是以比较容易创造一种“一致”的感觉,如果能够在此根蒂根基上,悉心培养这种感觉,就可以创造出一种“谈判就是要达成一致定见”的气氛,有了这种“一致”的气氛、双方就能比较容易地达成互利互惠的协议。

  2、在语言上,应该表现患上礼貌友好,但又不失身份;内容上,多以途中见闻、近期体育消息、天气状况、业余爱好等比较轻松的话题为主,也可以就个人在公司的担任职务环境、负责的范围、专业经历等进行一般性的询问和交谈;姿态上,应该是分寸的当,沉稳中不失热情,自傲但不骄傲。在适当的时候,可以巧妙地将话题引入实质性谈判。

  3、为了不使对方在气氛上占上风,从而影响后面的实质性谈判,开局阶段,在语言和姿态上,一方面要暗示出友好,积极合作;另一方面也要充满自傲,举止沉稳、谈吐大方,使对方不至于轻视我们。

  感情交流式开局策略:

  通过谈及双方合作环境形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中. (具体做法有:称赞法,感情攻击法,幽默法)

  具体步调:

  1.对方迎接进来(所有谈判的人进行)

  2.成员的介绍(先由对方介绍成员职位,然后我方对成员的介绍)

  3.目的(由主谈人提问对方的目的与计划进度)

  4.计划: 积极主动地调节对方的所作所为,使其与本方的所作所为相吻合,即主动地对谈判人员这个影响谈判的重要因素施加影响,创造良好的谈判气氛。

  (二)中期谈判:

  ⑴、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一位充任红脸,一位充任白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程项,从而占据主动。

  ⑵、层层推进,稳扎稳打车策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,稳扎稳打地争取利益

  (3)、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益

  (4)、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施

  双方进行报价:

  由我方首先进行报价,获取主动权。

  我方报价:

  1 愿意提供优惠政策以示诚意,对对方提出的大金额予以考虑

  2 对于交货期限等其他政策适当考虑优惠

  报价理由:

  对于双方合作关系的重视

  根据对方报价提出问题,

  如:1、质疑对方所报的价格的合理性

  2、对对方对我方指责进行回应

  (三)、休局阶段 :

  如有必要,按照实际环境对原有方案进行调整

  1、最后谈判阶段:

  (1)、 把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出终极报价,使用哀的美敦书策略

  (2)、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立持久合作关系

  (3)、 达成协议:明确终极谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方明确承认,并确定正式签订合同时间

  (四)磋商阶段

  投石问路、抬价压价策略、目标分解、吹毛求疵、假出价等。而到让步阶段:我们可以通过灵活多样的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。具体策略有:利用竞争、红白脸,虚拟假设、声东击西、踢皮球、车轮战、向水流方向推舟等。

  我方对产品价格的基本原则:

  1. 不做无谓的让步,应该体现对己放让步的绝对值的大小,还取决于对彼此的让步策略,即怎样做出让步,以及对方怎样争取到让步

  2. 让步让在刀口上,让得恰到好处,使自己较小的让步能给对方以较大的满足

  3. 在我方认为重要的问题上要力求对方先让步,而在较为次要的问题上,根据情况的需要,我方可以考虑先做让步

  4. 对每次让步都要进行反复磋商,使对方决定我方让步也不是轻而易举的事情,珍惜已经得到的让步

  我方遵循的谈判方式

  互惠式让步:

  我方初坚持底线利益外,不固执与某一问题的让步,统观全局,分清厉害关系,避重就轻,灵活地使对方在其他方面得到补偿

  1当我方谈判人员提出让步时,向对方表明,我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。因此,我方只同意个别让步,即对方在必须在某个问题上有所回报,我们回去也好有个交代

  2把我方的让步和对方的让步直接联系起来。表明我方可以做出这次让步,只要在我方要求对方让步的问题上能达成一致,一切就好解决

  针对对方提出的产品价格进行磋商

  方案一:当对方让价为渐进式

  基本态度:友好,耐心

  具体应对:初期金额徘徊在高位时,我方反复强调我们公司的产品质量服务一流。

  方案二:对方让价幅度开始时很小之后变大

  基本态度:冷静,沉着

  具体应对:与之据理力争,但切不可浮躁上火,必要时采用中场休息等技巧进行一定程度缓和,以期局面有所改变。

  基本态度:坚决

  具体应对:对方降低产品金额的幅度大,则难度也大,故我方应当适当坚决,利用我放为供货方这个优势来要求对方降低要求

  二,针对对方提出的提前交货要求进行磋商

  我方认为:

  1、我方在于对方合作的同时,也与市场中其他单位进行合作,因此此次争端并不只是两家公司。其他单位的订单也是在安排之中,我方并没有义务为对方优先合作。

  2、依照我方谈判原则,可以适当采取应急措施,即在生产过程中提前分批供货,减少对方损失

  三 辅助性条款商榷阶段

  经过激烈的主体条款磋商之后,我们尽量将气氛缓和下来,经过一晚上的休息娱乐后。第二天双方将进入辅助性条款的磋商。

  如果说主题条款的商榷是"就事论事"的话,那么关于辅助性条款的商榷就是"细水长流"了。辅助性条款签订的目的就是对未来长期合作关系一种改进以及确立。

  在辅助条款商榷的主体就是在对方进行赔款金额的削减过程中得到的一系列辅助条款,其目的就是为了争取双方的长期合作。又因为这一方面并不像主体条款的商榷那样具有硬性,谈判应在一个较为和缓宽松的气氛下进行。

  (五) 成交阶段

  按照《中华群众共和国合同法》、《中华群众共和国消费者权益保护法》、《微型计算机商品补缀改换退货责任规定》等有关规定,经双方协商一致,签订本合同。

商务谈判的计划书 篇16

  一、谈判双方公司背景

  (我方:海南大学12级经济与管理学院市场营销1班;乙方:海南雅彬服饰有限公司)

  甲方:

  海南大学是海南省唯一一所省部共建综合性重点大学,是国家“211工程”重点建设大学之一,学校立足海南、面向全国、辐射东南亚,因此在国内及国际上都具有一定的影响力。此外,海南大学的学生品行兼优、勤俭节约、艰苦奋斗,有着自己独特的见解与想法。

  现如今,海南大学12级经济与管理学院市场营销1班的35名同学刚进入大学不久,为了体现班级的团结和优良的班风,想要采购一批服装(T-恤)。班级成员希望可以团购到经济实惠,质量良好的服装(T-恤)为同学所用。

  乙方:

  海南雅彬服饰有限公司位于海口市美兰区海甸三西路5号国龙大厦202,

  公司现有员工15人左右,是集设计咨询、生产销售、售后服务为一体的专业服饰制造企业,致力于打造海南制服业又一里程碑。

  公司主营业务有:制服系列、岛服系列、和特色民族服系列、情侣装系列

  等多种系列服饰,满足不同人群的需求,同时也经营班级班服制定业务,可为班级成员量身定做不同风格的班服,班服因材质和图案的不同而有不同的价位,能满足学生群体对价格和风格的要求。由于受金融危机的影响,但盈利增长速度相当缓慢。近些年,该公司对大学市场愈来愈看重,希望拓展大学这块市场。

  在新世纪的发展中,雅彬服饰秉乘“至诚铸造永久”的理念,竭诚为海南省的客户服务,共创辉煌。诚信是雅彬服饰的立足之本,也是雅彬服饰多年成长的沃土。以“创造卓越服饰”作为企业使命,以上等面料,一流的生产加工工艺,实现了面料、工艺、款式的完美结合,创造出非凡卓越的服装。凭借专业设计人才和科学的管理方法成为企业发展的基石。塑了一道道亮丽的服饰风景。先后为省内外上百家公司设计、制作过企业制服,并获得客户的一致好评。

  二、谈判主题

  我方希望可以团购到经济实惠,质量良好的服装(T-恤)。达到合作型谈判目的,使双方都满意,最终达到互惠互利。

  三、 谈判团队人员组成

  主谈:杜岩,职务:团支书 公司谈判全权代表;

  决策人:王胜伟,职务:班长 负责重大问题的决策;

  技术顾问:吴雨璠 , 负责技术问题;

  法律顾问:谢全红 , 负责法律问题;

  四、双方利益及优劣势分析

  我方核心利益:

  1、要求对方用尽量低的价格给我方提供班级服饰

  2、在保证质量问题的基础上,尽量减少采购费用,降低成本对方利益:用最高的价格销售,增加利润

  我方优势:

  1、有多家服装公司可供我方选择

  2、海南大学在海南省各高校中影响力最大,各厂家乐意和我方合作

  3、我方采购数量较大,降价余地大

  我方劣势:

  1、由于刚进入大学不久,我方对海口当地的服装厂商情况不了解,缺乏一定的市场信息,可能作出错误判断。

  2、为了体现班级的团结和优良的班风,迫切需要与对方合作,尽快采购班级服饰,否则将可能影响班级集体活动的开展,不利于班级内部的团结。

  对方优势:

  1、可以定做不同风格的班服,班服因材质和图案的不同而有不同的价位,

  2、可供选择较多,能满足学生群体对价格和风格的要求。

  对方劣势:

  1、属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会。

  2、由于受金融危机的影响,盈利增长速度相当缓慢,不能错失合作的机会

  3、公司总体规模不足,生产能力有限的机会。

  五、谈判目标

  战略目标:1、和平谈判,按我方的采购条件达成收购协议

  ①报价:800元

  ②供应日期:一周内

  2、底线:

  ①以我方低线报价1400元

  ②尽快完成采购后的运作

商务谈判的计划书 篇17

  一、通过组建训练有素的谈判人员,创造很好的贸易机会,促进国际贸易的发展

  由于国际商务谈判的最大的特点是国际性和跨国性,其谈判主体属于两个或两个以上的国家。谈判者代表了不同国家或地区的利益。因此在谈判之前必须组建训练有素的谈判人员,这样最大程度上保证谈判的顺利进行,进而最终促进谈判

  的成功,创造更多的贸易机会,促进国际贸易的发展。国际商务谈判是一门专业要求十分高的行业! 既要求谈判人员具备广博的综合知识,又要求有很强的专业知识。具体要求如下:

  1、广博的综合知识

  除了掌握我国和对方国家的外贸方针政策和法律法规外!还应当了解联合国的情况。这些知识除了使你胸怀大局外还会使你在和外商的闲谈中获得对方的尊重,从而加大你在谈判中的份量"。

  2很强的专业知识、

  丰富的专业知识,熟悉产品的生产过程、性能及技术特点;熟知某种(类)商品的市场潜力或发展前景;丰富的谈判经验及处理突发事件的能力:掌握一门外语,最好能直接用外语与对方进行谈判;掌握相关方的企业规模、经营类型和行业特点;懂得谈判的心理学和行为科学;了解谈判对手的性格特点。一名称职的商务谈判人员,在力争将自己培养成全才的同时,应当精通某个专业或领域。否则的话,对相关产品的专业知识知之甚少,就会导致在谈判技术条款时非常被动,提不出关键意见,这无疑将削弱本方的谈判实力。

  综上,一名优秀的国际谈判者必须具有广博的横向知识,而且也要求谈判者有纵深的专业知识;另外还需要有一定的理论知识和丰富的谈判经验,向成功的谈判学习,更要向失败的谈判学习。只有这样,才能不断提高自身素质。进而在国际贸易中真正发挥商务谈判的作用。

  二、通过商务谈判,了解和掌握国际商贸活动的规律和准则,了解各国的民俗、法律、习惯做法和谈判者的谈判风格,促进国际贸易的发展

  国际商务谈判具有很强的复杂性,不同国家的谈判代表有着不同的社会、文化、经济、政治背景,谈判各方的价值观、思维方式、语言、宗教、风俗习惯等各不相同,因而在谈判中涉及到跨文化沟通,各国谈判人员常常表现出不同的谈判风格。国际商务谈判的这种复杂性体现在若干差异上,如语言及其方言的差异、沟通方式的差异、时间和空间概念的差异、决策结构的差异、法律制度的差异、谈判认识上的差异、经营风险的差异、谈判地点的差异等。

  可以说,国际商务谈判的谈判过程就是一个不断学习的过程,这不仅包括我方自己的谈判的直接经历,也应该吸纳他国的谈判经验。这样就可以为后续的交易进行提供保障,避免发生一些尝常识性的错误,也有利于对外贸易的长远发展。如在远期付款交单在一些南美国家被视作承兑交单,所以最好做出明确规定,防止造成被动。通过商务谈判,不断积累贸易经验,在国际贸易中将有利于商务谈判的作用发挥到最大化。

  国际贸易的发展离不开商务谈判的进行,关贸总协定前七轮谈判,大大降低了各缔约方的关税,乌拉圭回合谈判协议的达成,促进世界贸易额增加 1000亿美元以上,促进了国际贸易的发展。在现代国际商务谈判中,谈判的意义已经不仅仅局限于谈判的本身,不仅仅在于双方达成一致。谈判各方应本着互惠共赢的原则,通过谈判为后续贸易活动铺路,通过谈判创造更多的贸易机会,通过谈判开拓更多的国际市场,通过谈判促进国际贸易的发展。

商务谈判的计划书 篇18

  谈判甲方:电梯有限公司

  谈判乙方:达贝尔公司

  一、基本情况

  1、电梯有限公司电梯产品占国内产量的50%,是国内同行业中的佼佼者。当该公司与美国合资兴建有限公司一事一经立项,即预先做好了充分的准备工作。首先,上海迅通电梯有限公司派人赴美国实地考察,在综合评判的基础上,共同编制了可行性研究报告。回国后,又专门挑选和组织了一个谈判班子,包括从上级部门请来参与谈判的参谋和从律师事务所聘来的项目法律顾问,为该项目的谈判奠定了一个良好的基础。

  2、达贝尔公司是美国电梯行业的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多个分公司,他们的电梯产品行销全世界。在谈判之前,美方对国际、国内的市场做了充分的调查了解,进行了全面深入的可行性研究。他们还特别对中方的合作伙伴做了详细的分析和了解,全面掌握了与谈判有关的各种信息和资料,并在此基础上,组织了一个精干的谈判班子,该班子由公司董事长兼首席法律顾问充当主谈人。

  3、此次项目投资大,且达贝尔公司是享有盛名的大公司,对中方的意义非同小可。另外美国达贝尔公司的目光是长远的,此次来中国谈判,事先做过充分的可行性调查研究,此项目旨在打开中国市场,并且在合资企业的股份多于中方。电梯有限公司是其最合适的合作伙伴,因为无论从技术到产品都是国内第一流的,如果美方在中国的第一个合作项目失败,再想在中国投资合办企业就比较困难了。

  二、谈判问题:

  1、在中美合资谈判中,首先遇到的就是合资企业的名称问题,美方建议定名为"电梯中国有限公司",但遭到中方的反对。请陈述反对理由,并商讨一个兼顾双方利益而且对双方都最为有利的一个名称。

  2、关于产品销售问题,在该项目的可行性研究中曾有两处提到:一是"美方负责包销出口量的25%,其余75%在国内销售";二是"合资公司出口渠道为达贝尔公司、合资公司和中国外贸公司"。双方在这一表述的理解上产生了分歧。这种理解上的分歧,构成了谈判的严重障碍。美方对此表述的理解是:许可产品(用外方技术生产的产品)只能由达贝尔独家出口25%,一点也不能多,而其他的两个渠道,是为出口合资企业的其他产品留的。而中方的理解是:许可产品25%由达贝尔公司出口,其余75%的产品,有可能的话,通过另外两条渠道出口。双方为此互不相让。如何体面、务实的解决这次争端成了摆在双方谈判小组面前的问题。

  请通过此次商务谈判重点解决以上两问题。

商务谈判的计划书 篇19

  一、活动前言:

  为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识,决定4-5月举办第二届模拟商务谈判大赛,湖北科技职业学院商务协会负责承办,作为湖北科技职业学院科技文化节技能竞赛的一个重要项目,提高同学们商务谈判的知识和运用能力,促进商务能力和创业能力的提高。为更好地开展本次大赛,制订本计划。

  二、活动主旨:

  本活动极大地营造商业谈判气氛,提高全院师生对商务谈判的能力,加强理论联系实际,充分展现湖北科技职业学院学子的智慧和风采,为学院培养和选拔商业人才,使商务谈判大赛成为学院品牌活动。

  三、活动意义:

  商务谈判大赛的开展,将带动学院学生学习商务贸易知识的积极性。为培养高素质的商务技能型人才打下基础,有利于学生将自己的学习和商务实践结合起来,同时为将来的就业或进一步学习提供了一次实践和煅炼的机会,有利于全面提升学生应对市场竞争的能力。

  四、活动简介:

  (一)活动主题:薪火相传,商务新风

  (二)活动时间:20__年04月09日—20__年05月27日

  (三)活动地点:预赛的地点为5号楼教室,决赛地点为商务协会办公室

  (四)活动对象:经济贸易系14级国际贸易专业、14级电子商务专业、14级商务英语专业全体学生。

  (五)主办单位:湖北科技职业学院经济贸易系

  (六)承办单位:湖北科技职业学院商务协会

  (七)赞助单位:壹文网、我爱竞赛网

  五、活动内容:

  分为初赛、复赛、决赛三个阶段。

  (一)初赛阶段

  1、以团队为单位参加比赛,每个团总支要求派出一支6人组成团队参加初赛。初赛提交作品——“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。

  2、比赛方式:抽签选择对手。让参赛队伍根据所策划出来的企划书、PPT进行为时10分钟的讲解,和对手的谈判(10分钟)

  (二)复赛阶段

  1、经评审委员会评选出的初赛晋级队参加复赛。复赛采取淘汰赛

  形式,进入复赛的队伍在初赛结果出来时,现场抽取复赛题目和对手。一个星期时间准备复赛工作。

  2、复赛要求: 每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手,在规定的30分钟

  内与对手进行现场商业谈判。

  (三)决赛阶段

  1、经由评审委员会评审通过的4支复赛队伍,于20__年05月15日参加决赛。

  决赛内容分为现场商业谈判(60%)、合作性灵活谈判(40%)2个部分。

  2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作

  性灵活谈判策划题目现场抽取,由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。

  (四)评比方式

  1、商务谈判大赛初赛、复赛操作方法:

  大赛评委会针对初赛参赛作品,再根据参赛团队的解释表现进行认真评审,评委会评选出进入复赛的作品,并将回馈评审意见给参赛队伍;复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。

  2、商务谈判大赛决赛操作方法:

  根据评委的打分,现场进行奖项评选。

  3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。

  六、活动奖励措施:

  (一)首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置

  1、团体奖:

  一等奖、二等奖、三等奖各一队,优秀团队。一、二、三等奖荣誉证书,奖品;优秀团队,荣誉证书奖品。

  2、个人奖:

  最佳谈判手 (2名)

  (二)参赛选手可根据《学生手册》的规定加学分。

  七、活动时间进程:

  (一)活动启动:20__年04月15日,向商务协会发参赛通知书,

  20__年04月18日,召开发布会;

  (二)宣传活动:20__年04月4日—20__年04月18日)

  (五)初赛作品制作: 20__年04月18日—20__年04月24日;

  (六)初赛作品提交:文本版及电子版于20__年04月25日前提交;

  ( 七)初赛比赛:20__年04月26日(星期四):

  (八)初赛结果公布:20__年04月27日;

  (九)复赛前期准备:20__年04月27日—20__年05月08日;

  (十)复赛阶段:20__年05月10日(星期三);

  (十一)复赛结果公布:20__年05月11日;

  (十二)决赛准备阶段:20__年05月12日—20__年05月16日;

  (十三)决赛时间:20__年04月17日(星期四)。

  八、活动可行性分析:

  通过参与初赛、复赛、决赛,可以使商务谈判的概念深入人心,在全院形成学习商务交流的新氛围。

  经过前期广泛的,多角的宣传后,如线上:网站,Q群,广播等;线下:咨询会,发布会,商务廊,平面宣传等;在同学们中将商务谈判的理念深入同学的思想,加深同学们对商务谈判的认知程度,为活动开展做好铺垫,由此活动将会更有效地开展;

  通过多种的培训,培养参赛团队,广大有兴趣的同学商务礼仪,商务谈判等的知识与深化同学的思想理念,从而提高活动整体质量;

  通过团总支组织比赛,使活动更有效地开展,有效地保证活动的参与度;

  综上所述,通过宣传,活动的推广,活动开展,能全面地将活动推向全体师生,将使师生们对商务谈判有更深刻的认识。

  九、活动声明:

  (一)本次活动各参赛作品使用权归各参赛队所有,未经参赛代表同意,任何单位和个人不得侵权。

  (二)未经本活动组办单位同意,不得使用有关于本次活动所有作品作商业宣传用途。

  (三)本活动策划书最终解释权归湖北科技职业学院商务协会所有。

  十、评选人选

  初赛:经贸系副主任黄超平,商贸教研室李主任及教研室全体老师

  决赛:湖北省高校工委副书记、湖北广播电视大学党委书记 傅立民

  湖北科技职业学院党委书记、院长 骆家宽教授

  湖北科技职业学院副院长 唐洪钧副教授

  湖北科技职业学院副院长 余信理副教授

  经贸系商贸教研室主任 李大洪副教授

  附:

  活动负责人:张瑾老师

  主办单位:湖北科技职业学院经济贸易系

  承办单位:湖北科技职业学院商务协会

  经济贸易系

  20__-4-09

商务谈判的计划书 篇20

  一活动前言

  对于当代大学生来说,在刻苦学习专业知识的同时,应不断提高综合素质和知识运用的能力。而商务谈判无疑就是一个很好的方式。再从国际大背景来看20某某年的金融危机的冲击,各国各企业之间为了最大维护自身利益的商务谈判也愈显重要。如何在商务谈判中抓住主动权已俨然成为各种经济业务的重点。而且在世界经济国家中占有重要角色的我国,与其他国家的经济往来也日益密切,如何在商务谈判中取得主动权变得尤为重要。而本次竞赛旨在运用模拟的商务谈判来提高我们大学生的实践能力与对专业知识的认知运用程度,提高大学生职业素质的培养,为以后职业生涯的成功做好铺垫。

  二大赛背景

  自20某某年中国加入WTO已经有10个年头了,市场经济体制已经逐步完善,各种国内外经济往来也日益频繁,商情、商机、商战已经成为企业经营、发展、合作与销售中不可忽视的重要内容。兼备有理论、应用、操作技能的商务人才已安然成为各大企业竞相追逐的对象。

  随着世界经济的发展,特别是经济全球化的日益加深,各国间的经济联系日益加强,商务往来早已不鲜见,商务谈判更是成为企业发展过程中必须面对的问题。

  商务谈判识当事人之间为实现一定经济目的、明确相互义务关系进行协商的行为。认真研究谈判是取得成功的保证。商务谈判时一项及政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。而成功的商务谈判更是实现企业利益及达到双赢的关键。因而必要的商务谈判理论技巧可以是商务人员从容面对商务谈判活动,提高应变能力,增强社会适应性,提升个人气质、风度和魅力,使自己成为更有价值和竞争力的商务人才。在经济全球化日益加速的大背景下,必要的商务谈判理论和技巧越来越成为商务人员必备的利器。

  三可行性分析

  优势分析:

  1)符合市场经济的需要与要求。培养有市场意识的人才。

  2)根据我国高校大学生普遍缺乏实践知识的现状,此次大赛的宗旨与我国高校教育改革的初衷相符合,为提高大学生实践能力而努力。

  3)附和经济与管理的理念,符合经管系学生的知识需要。

  4)作为已经成功举办过一届商务谈判活动的我们,有了一定的经验积累,并且此次又有学生会就业创业部的加入,共同举办,更能夸大其活动的影响力。

  5)本次大赛主要面向大一新生,所以能给已学习半年相关经济知识的大一新生熟悉相关专业知识的机会,与展示自己的平台。

  6)经管系工管论坛和就业创业部正处在不断发展与成熟的阶段,有足够的活力于激情来举办此次活动,调动大家的积极性。

  7)就业创业部的加入为我们带来了新鲜的活力,和学生会的合作有利于扩展活动的影响力,在活动场地的选择上我们也更有优势。

  8)经费方面:由于这次面向全系的商务谈判是个学术性为主的活动,经费方面开支不大,并加上工管论坛在上学期有一定的积累,不用花费过多精力在经费方面,有更多充足的时间和精力把此次活动举办成功。

  劣势分析:

  1)我们学校的硬件设施不佳,比赛场地有一定限制。

  2)对我们大一学生来说,经济来源有限,商务服装准备上存在一定困难。

  3)我们位于南校区,与新校区的距离较远,不便进一步扩大大赛影响力。

  4)时间比较紧凑,五月学校活动较多,可能发生冲突。

  5)大一学生比较缺乏商务谈判相关知识和经验。

  总结:关于此次商务谈判大赛的举行毋庸置疑利大于弊,而且面对我们的不足都是能克服的客观条件,所以我们相信只要我们有足够的激情与充分的准备一定能将此次大赛圆满举行成功。

  四大赛口号

  感悟商务谈判,领略商务风采,唇枪舌战中迸发智慧与理性的源泉。

  五大赛简介

  本次商务谈判哟湖南工学院经管系主办,湖南工学院工管论坛和学生会就业创业部承办及具体执行。

  此次活动面向湖南工学院经管系全体学生,尤其是精通经济管理理论及其实践的学生。本次大赛旨在密切结合我国企业商务活动的实际,对现代商务谈判礼仪和谈判有关理论和特点的实战演练。通过本次活动,可以使学生初步掌握商务谈判的基本理论,运用商务谈判的常用技巧,熟悉商务谈判的各个环节,具备商务谈判能力并拓展商务视野,增强社会适应能力,成为高素质人才。

  经管精英云集,专业老师莅临,工管论坛和就业创业部将本着精益求精的理念,竭诚打造一个传播世贸知识,传递经济动态的精彩平台。

  六大赛宗旨

  加强经管系学生的理论知识运用能力,是同学们通过此次活动了解商务谈判的基本知识与技巧。并且利用此次大赛加强各专业各班级,各社团之间的交流。为社团与学生会开辟一种新的合作方式,扩大我校影响力,也进一步弘扬与发展湖南工学院的社团文化。

  七筹备工作

  1、活动时间:4月23日---5月12日

  2、活动地点:T型教室、四楼教室

  3、前期准备:

  (1)宣传工作大致分为以下四项:

  一4月21日张贴海报POP宣传商务谈判有关事宜,号召全系所有同学积极参与或者观看比赛,并利用广播站宣布商务谈判的有关信息。

  二4月22日召开论坛大会,号召论坛所有成员积极配合好宣传与动员工作,且当晚到各班上进行宣传。

  三4月26日至27日向全校各大协会发出邀请,共同参与到活动中,并请其主要负责人担任评委或嘉宾。其中报名方式是班级组队报名,每队三人。宣传时要尽量详细,针对商务模拟谈判的内容、范围、注意事项与报名方式等进行说明。

  宣传细则:

  板报:前期宣传(4月21日)后期总结(五一后)共2张

  宣传海报;全体大会(4月22日)全系宣传(22号)报名截止(23号)

  初赛(28号29号)

  中期宣传(公布复赛名单与时间30号)

  复赛(5月7号)

  后期宣传(公布决赛名单与时间五一后):POP海报:表演赛(4月23日,吸引观众)

  决赛(五一后公布某某巅峰对决)

  每宣传一次用三张海报,宣传海报共12张,POP海报共6张

  宣传资料:6张POP海报纸,6张板报纸,25张宣传红纸

  吹塑纸:粉红色2张,蓝色1张,深红色1张

  彩笔一盒

  活动流程表打印(包括赛制规则,共20个班每班2张,共40张)

  宣传小纸条(共六组,6张小纸,2张大纸)

  到班宣传人员安排:

  工本1-4班:人事部全体成员

  国贸1-3班:公关策划部全体成员

  国贸4-6班:宣传部全体成员

  电商班:办公室全体成员

  会计1-4班:财务部全体成员

  会计5-8班:秘书处全体成员

  (2)报名联络指导工作:

  ①4月23日晚在T2针对参赛队伍进行一次商务模拟谈判的演示,并邀请评委点评。谈判完毕后请评委对商务模拟谈判进行相关讲座,说明商务谈判中一些礼仪与策略方面的知识,以及让同学们更充分的理解这次活动。

  演示赛基本流程:

  时间、地点:4月23日19:0020:00;T2

  1.相关知识讲座

  2.主持人开场白以及简单介绍本次活动

  3.演示赛开始

  4.评委简单点评以及关于商务谈判相关知识讲解

  5.现场提问

  6演示赛结束,

  ②报名时间从4月20日起至4月23日截止,并于演示赛后进行抽签分组,告诉题目。

  ③从24号晚上起即与参赛选手保持联系,及时告知比赛时间,场地及有可能的变动。

  (3)场地安排和申请

  注:在比赛前提前预知T型教室利用情况,防止与上课、或其他协会组织活动在场地上起冲突。初赛由于队伍可能较多,所以设立在教学楼举行。

  1活动中期的开展:

  中期开展阶段需要与各队伍选手保持联系,在每场比赛开始与结束时都要及时发布并更新海报,以确保比赛进行的完整性。这个阶段,需要确认好各位评委嘉宾时间安排上的可能性,再做出合理安排。

  2后期收尾

  结尾工作如下:

  ①宣传部针对此次活动进行后续报道与总结

  ②财务部针对经费开销进行清算,核实与总结。

  ③人事部对论坛成员的表现进行考查,并针对表现优秀者予以表彰。

  ④网络小组及时对此次活动进行博客更新。

  ⑤FBA内部召开总结大会且各部门对活动写出总结报告。

  八活动流程

  一、第一阶段初赛

  时间:4月28日、29日晚6:309:30

  地点:教学楼(分三个比赛场地,每晚六场比赛)

  前期准备:1.海报宣传。

  2.比赛会场的提前布置,道具的准备(计时牌、评分单,布置现场所需材料)。

  3.23日晚上4示范赛上,通知各班代表抽签选题分组,初赛共10组20支队伍。

  比赛现场:1.比赛时间设为45分钟,可视具体情况延时,最多五分钟。

  2.每个队伍由三名成员组成,其主要职位分别为总经理、销售总监、财务总监。

  3.比赛结果当场宣布,复赛内容另行通知,请晋级队伍注意海报通知。

  比赛晋级:初赛共20支队伍,12支队伍晋级复赛。

  二、第二阶段复赛

  复赛时间:5月7日晚6:309:30

  复赛地点:教学楼(分三个比赛场地,每晚两场比赛)

  前期准备:

  15月4号白天,利用海报,公布进入复赛的队伍及复赛时间地点,评委的名单。

  25月4号白天,准备好比赛的道具(计时牌、评分单,布置现场所需材料等)。

  35月4日晚上,各队代表以抽签方式抽取题目和谈判对手。抽签条如下:

  A.题目B.题目C.题目D.题目E.题目F.题目

  比赛现场:1.会场需在比赛前30分钟布置完毕。

  2.各队伍应提前20分钟到场。

  3.比赛时间设为45分钟,可视具体情况延时,最多五分钟。

  4.每个队伍由三名成员组成,其主要职位分别为总经理、销售总监、财务总监。

  5.比赛结果当场宣布,决赛内容另行通知,请晋级队伍注意海报通知。

  比赛晋级:复赛共12支队伍,4支队伍晋级决赛。

  三、第三阶段决赛

  时间:5月11日晚6:309:30

  地点:T型教室(一个场地,两场比赛,分两次进行)。

  前期准备:1.5月8日白天,利用海报,公布进入决赛的队伍以及决赛时间,地点。

  2.5月8号白天,利用海报,公布进入复赛的团队及复赛时间地点,评委的名单。

  35月8号白天,准备好比赛的道具(计时牌、评分单,布置现场所需材料等)。

  45月8日晚上,各队伍以抽签的方式抽取谈判场次和题目,抽签方式如下:

  A.第一场甲方B.第一场乙方C.第二场甲方D.第二场乙方。(再由第一场、第二场代表上来抽取题目)

  决赛现场:1.会场准备人员需在第八节下课后去布置会场(气球装饰,音响设备,黑板等),需在6点半之前完毕。

  2.各队伍应提前20分钟到场。

  3.谈判时间设为45分钟,可视具体情况延时,最多五分钟。第一场结束前五分钟,第二组选手到前台候场。

  4.每个队伍由三名成员组成,其主要职位分别为总经理、销售总监、财务总监。

  5.比赛结束,主持人宣布大赛冠军、亚军、季军获选队伍名单。

  6.由嘉宾颁奖,工作人员摄影留念。

  7.理事长做总结词,宣布此次商务谈判圆满结束。

  8会后整理:留下部分工作人员整理会场。

  九.比赛流程

  (一)背对背演讲(6分):每方3分钟,一方首先上场(另一方回避)利用演讲的形式向观众和评委充分展示己方对谈判的前期调查结论,谈判案例例题的理解,切入点,策略。一方演讲之后退场回避,另一方上场演讲。演讲要求:介绍队名、所在学校专业、队员构成,初步展示和分析己方的优劣势,阐述本方谈判可接受的条件底线和希望达到的目标,介绍战略安排及使用战术。

  (二)开局(10分):双方面对面,一方发言时,另一方不能抢话,可以有一位选手也可以多位合作,向对方介绍己方的谈判条件,试探对方的谈判条件和目标,最好能获得对方的关键性信息,发言时,可以展示支持本方观点的数据、图表、道具和PPT等。

  (三)中期阶段(20分):此阶段为谈判的主体阶段,双方随意发言,但要注意礼节。双方在此阶段应该对关键性问题进行深入谈判,使用各种策略和技巧,寻找对方的不合理方面以及要求对方让步的方面进行谈判,不得纠缠与议题无关的话题。

  (四)休局(6分):1、谈判过程暂停,双方总结前面的谈判成果,队内讨论对方的条件,己方的底线和可以讨价还价的空间,有必要的话,修改原定计划。(3分。

  2、局中点评:一位评委对双方前期表现分别进行点评,提示双方应采用的策略,提出1、2个问题让观众思考,为结尾留悬念。

  (五)最后阶段(10分):此阶段为谈判的冲刺阶段,双方回到谈判桌进行最后交锋,必须达成交易,在最后阶段尽量为己方争取最大利益,结果应保持长期合作关系,道别应符合商业礼节。

  (六)加时赛(5分):若双方在冲刺阶段没有达成交易,则休息一分钟后进入加时赛,必须达成交易,但进入加时赛的两队都会因拖延时间扣分。

  (七)评委点评(5分)

  十.评分细则

  比赛采取100分制原则

  ①队名,口号,商务礼仪,气势(20分)

  ②临场发挥,思维敏捷(30分)

  ③整个过程中表现出的团队默契,语言的得体(20分)

  ④最终氛围,谈判技巧(20分)

  ⑤着装得体正式(10分)

  附:评分中采取去掉一个最高分,一个最低分的原则,力求公平公正

  商务礼仪

  临场发挥

  团队默契

  谈判技巧

  着装得体

  某某某

  某某某

  某某某

  十一人员安排

  1活动顾问:何芳明、张雪瓶、张釉

  2活动总负责:李晶、黄丽清

  3主持人:(活动的主持与现场气氛的带动)

  A示范赛:罗禅、谭志伟

  B初赛:(4月28、29号):

  场地一:谭志伟

  场地二:张秀芳

  场地三:罗禅

  C复赛:(5月6、7号)

  场地一:张秀芳

  场地二:谭志伟

  场地三:李炜华

  D决赛:(5月10号):待定

  4计时组、统分组:(每场、每阶段的计时)

  A示范赛:黄婷、周婷婷

  B初赛:场地一:杜云、刘艳

  场地二:郭小聪、邓志林

  场地三:伍磊、林志忠

  C复赛:场地一:刘大飞、何乐龙

  场地二:殷利、朱广林

  场地三:林双莉、吴乔辉

  D决赛:孔乾锐、邓志林

  5临时小组:(负责突发事件的处理)

  A示范赛:唐强、孙凯

  B初赛:(28、29号):

  场地一:范书晗、刘帅

  场地二:王好、赵碧兰

  场地三:李晶、黄丽清

  C复赛:场地一:王好、黄婷

  场地二:郭小聪、杜云

  场地三:李晶、梁栋

  D决赛:苏梅、黄丽清

  6后勤组:(场地的布置及清理工作)

  A示范赛:郭红杏、魏茜、杨小林

  B初赛:场地一:苏梅、唐强、孙凯

  场地二:朱广林、殷利

  场地三:孔乾锐、林双莉

  C复赛:场地一:郭红杏、邓志林、孔乾锐

  场地二:魏茜、杨小玲、刘艳

  场地三:黄丽清、伍磊

  D决赛:周婷婷、赵碧兰、黄婷

  7礼仪组:(负责迎宾)

  A示范赛:蔡慧、张秀芳

  B初赛:场地一:魏茜、郭红杏

  场地二:杨小玲、赵碧兰

  场地三:杜云、周婷婷

  C复赛:场地一:周婷婷、王好

  场地二:赵碧兰、杜云

  场地三:苏梅、林双莉

  C决赛:罗禅、蔡慧

  8秩序维护:(维护现场秩序,保持谈判的安定环境)

  A示范赛:吴乔辉、刘大飞、邓志林、孔乾锐

  B初赛:场地一:李炜华、唐强、孙凯

  场地二:梁栋、朱广林、殷利

  场地三:邓朝辉、孔乾锐、林双莉

  C复赛:场地一:林志忠、邓志林、孔乾锐

  场地二:孙凯、刘艳、魏茜

  场地三:唐强、黄丽清、伍磊

  D决赛:何乐龙、刘大飞、郭小聪

  9外联组:秘书处及实践部全体成员(负责选手的联系与通知、评委及主持人安排、场地的申请)

  10宣传组:宣传部全体成员(负责三次赛次的海报张贴、通知及后续报道)

  11题目组:办公室及财务部全体成员(负责大赛的题目收集与整理)

  12指导小组:由学长确定人员(负责商务谈判的全程指导)

  十二评委嘉宾

  A示范赛:何芳明、张釉、阳佩

  B初赛:场地一:何芳明、毛玲姿、何志峰

  场地二:张釉、刘娉婷、卢平

  场地三:张雪瓶、阳佩、黄立宇

  C复赛:场地一:曹露群、钟晓洁、范进

  场地二:何芳明、张雪瓶、社团部副部长

  场地三:卢平、毛玲姿、外联部副部长

  D决赛:何芳明、张釉、何志峰、张雪瓶

  十三奖项设立

  1冠军、亚军、季军

  2优秀团队

  3最佳谈判手

  4最佳组织奖

  十四经费预算:

  1、奖品费用

  冠军价值两百

  亚军价值一百

  季军价值八十

  优秀团队价值五十

  最佳谈判手价值三十

  最佳组织奖价值二十

  荣誉证书3某13=39元

  2、宣传费用

  海报0.35某40=14元

  宣传纸(A4打印):100某0.2=20元

  卡纸(POP)2某5=10元

  笔2元

  德芙巧克力20元、苹果50元

  3、其它支出

  矿泉水1.5某20=30元

  杂费10元

  总计:675元

  十五注意事项

  1、若在比赛当天,有队伍成员缺席20分钟以上者,则视为自动弃权,另一方赢得该场比赛的胜利,比赛继续进行。若某队伍有成员迟到10分钟以上,则由主持人宣布本场比赛推迟,下场比赛提前进行,待迟到的参赛者到来后再进行比赛,若比赛中参赛者20分钟后仍未到达现场,则由主持人宣布此队弃权。

  2、若在比赛中场面失控,例如一方参赛者语言不得体情绪过于激动,出现谩骂现象者,主持人应立即出面调解,礼仪组协助协调参赛双方冷静下来。再如出现冷场等情况时,主持人须把握好尺度,及时缓和气氛。

  3、若决赛当天出现停电或主持人话筒音响效果不好情况时,10分钟内不能解决问题则宣布推迟比赛,若20分钟仍不能解决,则宣布取消当天比赛,推迟到下一天。

  4、若比赛当天会场喧哗,则由工管论坛所有成员一起协调并维护好当天场地的氛围并负责赛后的后勤工作。

  5、若批的教室出现了问题,要准备其他的教室以备用或者推迟到下一天。

  6、成立一个突发事件处理小组,协调活动进行。

  策划方:湖南工学院工管论坛与学生会就业创业部

商务谈判的计划书 篇21

  一 、谈判主题

  已谈判双方能够接受的价格,达成某某室300台电脑的采购协议及其后续两年免费维修服务协议。

  二、 谈判团队人员组成

  (甲方:某某某 乙方: 中国惠普有限公司成都分公司) 主谈:某某,川某某全权委托代表

  决策人:某某某, 负责重大问题的决断;

  电脑及其售后技术顾问:某某某

  法律事务:某某,负责法律问题;

  三、双方利益及优劣势分析

  我方核心利益:1、要求对方已尽可能低的价格达成协议,并提供优质的售后服务。

  2、尽快交货并完成安装调试。

  2、探索与拓展与对方建立长期合作关系。

  商务谈判策划书对方利益:尽可能高的要价,与我方建立长期合作关系。

  我方优势:

  1、我学院在成都乃至四川具有良好的声誉,充足的资金,在电脑方面巨大的市场前景,对方与我方无法达成合作将会把蛋糕拱手送给竞争对手,对其造成巨大损失

  我方劣势:

  1、急需使用电教室,在较近范围内,有实力的电脑厂商不多

  2、对方延迟交货对我学院在教学质量,学生家长口碑的影响

  3、影响学院长期建设的发展规划。

  对方优势:

  1、强大的自身技术服务实力,良好的社会口碑。

  2、在电脑领域市场份额领先。

  对方劣势: 在学校市场中缺乏突破口,学校市场份额不够。竞争对手众多。

  四、 谈判目标

  1、 战略目标:务实地达成此次采购合同,维护与平衡双方利益,探索发展双方长期合作关系 原因分析:与对方建立长期合作关系比此次采购压低价风有意义。

  2、 协议:

  报价:①总价:100万元人民币

  ②交货期:一周后,即签订合同后第七天。

  ③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我学院提供技术指导安装调试。 ④优惠待遇:在此以后的采购合同中提供采购总价3%优惠。

  ⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求 。

  底线:①总价95万元

  ②尽快交货

  ③对方与我方长期合作

  五、程序及具体策略

  1、开局:

  方案一:感情交流式开局策略:通过畅想双方合作后的未来广阔前景,形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中

  方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地坚守己方的报价,报出95万元人民币的价格,以制造心理优势,使我方处于主动地位。对方提出有关产品本身技术领先质量良好及其售后服务问题:

  1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破

  2)找其竞争对手同档产品来反驳。

  2、中期阶段:

  1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从眼前成交价格的定位转移到交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动

  2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;

  3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让报价来换取其它更大利益;

  4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;

  5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

  3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

  4、最后谈判阶段:

  1)把握底线: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略

  2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

  3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间

  六、准备谈判资料

  相关法律资料:

  《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《经济合同法》。合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)

  七、 制定应急预案

  双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

  1、 对方接受95万元报价,但对两年免费维修服务表示异议

  应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。

  2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。

  应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。

  3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。

  应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

商务谈判的计划书 篇22

  一、策划书名称

  尽可能具体的写出策划名称,如“年月大学活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。

  二、活动背景:

  这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会 影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(swot分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。

  三、活动目的、意义和目标:

  活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性

  四、资源需要:

  列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。

  五、活动开展:

  作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

  这里可以提供一些参考方面:会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。

  六、经费预算:

  活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。

  七、活动中应注意的问题及细节:

  内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定

  性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。

  八、活动负责人及主要参与者:

  注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。

商务谈判的计划书 篇23

  摘要:随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务越来越多。谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。如何成功的开展商务谈判?本文通过做好谈判的准备工作,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。

  关键词:商务谈判 要领 策略 双赢

  绪 论

  随着经济全球化和一体化的不断发展和深化,世界各国的贸易日益频繁,社会生产力得到了空前的发展,人们之间的经济关系越来越密不可分,经济交往如火如荼,经济利益问题也越来越复杂,各种商务往来以及为了寻求合作与支持,都离不开商务谈判,商务谈判越来越受到重视。商务谈判也随之进入社会各界,社会各层,社会各个角落,在现代社会各种活动中越来越占有重要的地位。商务谈判已经不再是新名词,商务谈判的发展也蒸蒸日上,人们对商务谈判的研究也日趋透彻,通过不断探索和研究,人们对谈判也都有了许多成熟的观点、看法。本人谨以此篇论文表达对商务谈判的一些技巧的个人愚见。

  一、商务谈判的重要性

  一直以来,谈判无时不有,无处不在。大到国家会谈,小到个人切磋协商,谈判已经渗透到现代社会政治、经济、军事、文化、外交等各个领域之中,成为人与人之间,组织与组织之间,国家与国家之间相互交流沟通,达成共识不可或缺的工具。若想在谈判过程中旗开得胜并非易事,丰富的经验,鲜活的技巧当然必不可少。以往我认为谈判只要能说会道就可以了,自从这学期学了国际商务谈判,改变了以往在脑海中根深蒂固的观点,明白了人与人之间、企业和企业之间,无时无刻不在发生着联系,有联系就会有冲突,解决冲突的办法就是双方坐下来沟通、协商,也就是谈判。通过谈判,或者解决争议,或者促进双方的友好关系,或者满足各自的利益需要。谈判有大有小,有经济性质的,又有非经济性质的。而商务谈判,就是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系进行的谈判。所以商务谈判至关重要,我觉得商务谈判是一门艺术,掌握谈判这门艺术确是企业经营成功的一个重要因素与手段,为了能够在商务谈判的过程中取得成功,人们对谈判的学习,探索,研究也趋之若鹜。

  二、商务谈判的要领

  谈判过程充满了变数和陷阱,谈判桌上风云变幻,波澜起伏,唯有准备充分,做到知己知彼,方能心中有数、胸有成竹,加之稳中求变,方能胜券在握、稳操胜算古人语“知己知彼,百战不殆”的军事思想意义深远,我认为若能在谈判过程中做到“知己知彼”那么谈判就成功了一半,若在“知己知彼”的基础上再做到“稳中求变”那么你就可以在谈判中游刃有余了至少也会达到双赢。孙武曰“知

  己知彼,百战不殆”。一次成功的谈判,战前的准备工作显得尤为重要。磨刀不误砍柴工,漫长的谈判需要更为漫长的准备工作,其中信息的收集是谈判前一项重要的工作,准确可靠的商务谈判信息是谈判能否成功的可靠保证,是确定谈判目的的基础。很多谈判代表常常输在起跑线上,却浑然不知。唯有准确把握政治法律信息、市场信息、科技信息、金融信息、对手及其所代表利益团体信息,最大限度的掌握有效资讯,仔细分析对方的优点与劣势,真正做到“知彼”才是成功谈判的有利保障。“知彼”的真正意义在于深入了解对方的劣势,并在谈判的过程中将其放大,用以打击对手的自信心或者抵消他的优势。“打击”是贯穿整个谈判过程的,通常情况下,要运用语言魅力、个人风度甚至是一个眼神。“知彼”固然重要,然而“知己”这个重要环节同样不可忽略。古人云:“欲胜人者,必先自胜;欲论人者,必先自论;欲知人者;必先自知”,倘若一个谈判者尚不能对自身有一个准确的了解,或者谈判对手对你的了解比你对自身的了解更精准,这将会导致你在谈判过程中处于被动的位置,又如何有效地维护自身所代表的组织的权益呢?因此,谈判者应该准确了解自身的优劣势,合理提炼自身优势,并在谈判过程中充分展现,尽可能让这些优势闪光,从而掩盖自身的劣势为自己赢得主动权。

  商务谈判要“知己知彼”,才能“百战不殆”。“知己”就是要正确地了解我方的谈判实力、谈判能力和一切对谈判有利或不利的客观要素,以便“扬长避短,趋利避害”;“知彼”就是要了解对方的实力、谈判目的、需要、谈判策略、谈判风格和谈判人员的特点以及与谈判相关的对手的一切情况。在商务谈判中,谁能在谈判信息上拥有优势,能够真正做到“知己知彼”。

  三、谈判的策略

  在商务谈判过程中,能够知道对方的真正需要和他们的谈判利益界限,谁就有可能制定正确的谈判战略,掌握谈判的主动权。中美知识产权谈判就是一个很好的证明。谈判中,当美方代表开口说:“我是在跟小偷谈判时,时任国务了院副总理的吴仪寸步不让地回应:“我是在跟强盗谈判,看看你们的博物馆有多少东西是从中国抢来的”,美国代表哑口无言,使中方在中美知识产权谈判中一直掌握主动权。

  在谈判桌上掌握了主动权之后,若能“稳中求变”那么成功便势在必得。怎样

  拿捏好“稳”,我认为应包括上两个方面的内容:一、稳住原则;既要坚持原则,又要保持灵活性;对关系己方的根本利益的原则问题寸步不让,但又不能过于粗蛮,要以不卑不亢的态度,从实际出发,晓之以理,动之以情,争取对方的理解和接受,争取缩小差距达成解决问题的一致意见,对于某些非原则性的问题,则可以在不损害己方根本利益的前提下,考虑到各自的保留点和底线必要时做出让步。在整个谈判过程中,应努力做到有理、有利、有节,以理服人。即使遇到重大分歧,几乎无法协调一致,宁可终止谈判,也不能违背原则。当事人应把眼光放远些,相互谅解,生意不成友谊在,稳住“关系”才是求得长远发展的重中之重。二、稳住目标;只有明确各自的利益所在谈判才有明确的目标,才能做到有的放矢,因此在谈判开始后尽快确定双方的利益,明确潜在的和隐藏的利益,然后明确目标。当然,谈判一般存在多个目标,这就有必要考虑谈判目标的优先顺序,根据重要性加以排序,确定是否所有的目标都要达到,哪些目标可以舍弃,哪些目标可以争取达到,而哪些又是必须到达的。与此同时,还得考虑长远目标和短期目标。总之,在实际谈判过程中,必须稳住万万不能降低要求的目标,稳住根本利益,稳住长远目标。

  四、谈判的原则

  我们知道,谈判桌上,风云变幻,波澜起伏,变数和陷阱太多,只“稳”是不能取胜的,关键还得有灵活性,要稳中求变。商务谈判过程中普遍存在谈判双方不可避免的利害冲突。如何解决这些冲突和矛盾,正是谈判人员所承担的任务,这就要求谈判者必须要注重商务谈判中高度的原则性和灵活性。灵活性便是我所谓的“求变”,我想每个议题都有它的弹性所在,也就是双方利益的伸缩度并非定死在一点,不可变动。也正是如此,在兼顾对方利益的前提下,都想千方百计的为自己多争取一点利益,这是自然的,也是正当的,这也就要求谈判者懂得如何灵活变通谈判策略和技巧。在实际谈判过程中,光“伸”是不行的,还得“缩”,有舍才有得嘛。“缩”是为了更好的“伸”,以退为进。

  总而言之,我认为在商务谈判这场战争中,若能真正做到“知己知彼”“稳中求变”,那么他必然会取得成功。当然,要真正做到知己知彼、稳中求变并非那么容易,谈判者必须如履薄冰,谨慎拿捏。

商务谈判的计划书 篇24

  一、谈判双方公司背景

  我方:江苏财经职业技术学院

  乙方:联想股份责任有限公司

  我方(甲方):

  江苏财经职业技术学院是一所全日制公办普通专科院校,由两所具有50多年办学历史、在社会各界享有良好办学声誉的原隶属江苏教育厅.于20__年5月经国家教育部正式批准设立。学校以工为主,以石油、冶金、机电为特色,涵盖理、工、经、管、文,是一所多学科多层次协调发展,行业优势突出,办学特色鲜明,蕴藏着勃勃生机与较大发展潜力的高等学校。

  学校占地900余亩,建筑总面积50余万平方米,教学仪器设备总值1.24亿元。学校图书馆建筑面积42000多平方米,藏书90.3万册,并拥有大批数字化信息资源。

  乙方:

  联想股份有限公司1984年由中国科学院计算所投资20万元人民币,11名科研人员创立。联想控股采用母子公司结构,目前涉及IT、投资、地产等三大行业,下属联想集团、联想投资、融科智地、弘毅投资、神州租车六家子公司,联想控股作为联想系企业的旗舰,承担公司总体资金管理,以及子公司战略方向的统一协调与指导等战略功能。

  20__年,联想控股综合营业额1152亿元,总资产644亿元,历年累计上缴国家各种税收126亿元,公司员工总数近3万人。该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的20__年度中国企业500强排名中名列第24位,20__年度中国企业500强排名中名列第22位。20__年,联想控股综合营业额1466亿元,总资产1121亿元,员工总数近4万余人,全国民企500强排名第3位。

  二、谈判主题

  我方向乙方公司采购100台电脑

  三、 谈判团队人员组成

  主谈:沈帅,公司谈判全权代表;

  决策人:杨义斌, 负责重大问题的决策;

  顾问:王锦涛,

  技术顾问:吴大雷,负责技术问题;

  法律顾问:沈帅,负责法律问题;

  四、双方利益及优劣势分析

  我方核心利益:

  1、要求对方用尽量低的价格供应我方联想电脑

  2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本

  对方利益:用最高的价格销售,增加利润

  我方优势:

  1、有多方的电脑供应公司可供我方选择

  2、在江苏地区是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团

  我方劣势:我方继续这批电脑,迫切与对方合作,否则将可能对公司造成更大损失

  对方优势:对方的电脑品牌在国际上声誉较好,且与其合作的公司较多。 对方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会。

  五、谈判目标

  战略目标:1、和平谈判,按我方的采购条件达成收购协议

  ①报价:1500元

  ②供应日期:一周内

  ? 付款方式:首付70%

  底线:①以我方低线报价2600元

  ②尽快完成采购后的运作

  六、程序及具体策略

  1、开局:

  方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。

  方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家供应商竞争,开出1500元的报价,以制造心理优势,使对方处于主动地位。

  2、中期阶段:

  (1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。

  (2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。

  (3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。

  (4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的电脑供应公司谈判。

  (5) 打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

  3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

  4、最后谈判阶段:

  (1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。

  (2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

  (3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

  七、准备谈判资料

  相关法律资料:

  《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》

  备注:《合同法》违约责任

  合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。

  八、 制定应急预案

  双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

  1、对方不同意我方对报价1500元表示异议

  应对方案:就对方报价金额进行谈判,运用妥协策略,换取在交接期、技术支持、优惠待遇等利益。

  2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的报价。

  应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。

  3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。

  应对措施:

  避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

商务谈判的计划书 篇25

  甲方:NUC公司董事会

  乙方:NUC公司市场拓展部

  NUC是美国一家塑模公司,其内部决议非常民主,长将谈判制度运用到本公司的内部利益的解决上。NUC公司市场拓展部认为塑模公司应该通过“增加销售队伍”而不是“削价”来扩大销售。这让董事会有些犹豫。不过,不管怎样,董事会热切盼望扩大销量,因此必须要做点什么。位于加州的塑模公司是塑压模具行业的领先企业,提供超过200个不同的塑模机械产品,但是每个顾客很少一年购买多于30种。塑模公司的产品卖给塑胶制造商来扩大生产或替换旧机器。自1966年成立以来,公司稳步增长,现在年销售额达到了5千万美元。

  全美一共有12家同类公司,另外还有来自日本、德国和瑞典的国际竞争者。不过塑模公司很少在美国西岸感受到它们的威胁。很明显来自国外的竞争者多半依靠工厂的办事处,这在贴近客户,迅速反应上面和本土公司差了一截。12个美国本土公司规模大致相当,产品也类似。每个都有自己的势力范围。其中6个在东部,4个在中西部,2个(包括塑模公司)在西岸。它们的产品价格相当,并且成交方式都是工厂交货。由于前两年市场需求还算强劲,各公司都保持满意的均衡并避免价格战。实际上价格战在这行并不有效,20xx年前有家公司这么干过,结果大家迅速把价格降低到同样水平而整体销量根本没有增加。几年后,价格慢慢又回升到以前的水平了。

  塑模公司的销售主要靠6个公司销售代表。每年他们包括工资、红利、旅行、招待的费用统共是66万美元。当一个销售代表即将和顾客达成交易的时候,塑模公司会派遣两个销售工程师前去协助技术性问题,每个工程师一年的开销是12万美元。有时候公司也会在行业杂志上打广告(不超过5万美元),或者参加展销会。它也有个简单的INTERNET主页,但主要的销售渠道还是这些业务代表。在西岸以外的市场签定的合同,代表会获得4%的红利——但这种情况很少见。

  董事会感到危机的.是整个行业开始萎缩,董事会不希望塑模公司的绝对销售额受到影响。董事会开始考虑加入西岸以外的市场竞争,因为那里有更巨大的市场潜力。塑模公司的产品被同行和买家公认品质优越,但是并没有到可以让顾客愿意多付钱的地步。实际上,只有在相同价格下,塑模公司才能赢得合同。塑模机械平均价格是每台FOB22万美元,运费从3000到4000美元不等,从西岸到东部还要更贵些。

  董事会的想法是让塑模公司来吸收这些运费,董事会指望这样可以被避免认为塑模公司要展开价格战,因为产品价格并没有降低,虽然公司的纯利将减少。

  市场拓展部对此并不赞同。他们觉得这会挑起削价的战火,甚至会从东部和中西部蔓延到西岸大本营。他们的建议是多雇佣销售代表去打开中西部和东部的市场,通过提高销售质量而不是降低价格来扩大销量。他们强调增加中西部和东部的销售力量非常重要,因为那里的同行更多,竞争也更加激烈,因此频繁而开销巨大的招待会恐怕不可避免。相比之下,西岸就要平静得多,两家企业相安无事,而其他竞争者在西岸只设有办事处,而没有专门的销售队伍,所以一直没什么大起色。

  董事会觉得市场拓展部的话有些道理,但是拿不准在不景气的情况下用这么多钱去扩大销量是否得不偿失。再说,董事会感觉到竞争模式很快就要有翻天覆地的变化,国际竞争越来越强,新技术新产品将层出不穷对现有产品构成巨大威胁。董事会希望自己能做个行业领先者而不是跟随者。不过市场拓展部关于其他市场的竞争要比西岸激烈得多的观点让董事会印象深刻,所以现在董事会举棋不定。

  但为了公司的长远利益,董事会决定按公司传统,将将于近期举行一场与市场拓展部的谈判以解决问题。

  谈判目标:解决公司问题,谋求公司长远发展!

商务谈判的计划书 篇26

  广场商业步行街,是南大街南段的首席商业街区。一、二期工程全部竣工后,商业建筑面积将达2万平方米,拥有大小店面房120个,成为集购物、休闲、办公为一体的综合商业街区。目前,一期商街刚刚开市,店铺出租率偏低,商街的商业氛围偏冷,商户入驻经营热情不高。据调查,一期商街的65家店铺中,目前出租率仅为52.3%,有近一半的店铺闲置待租;已入驻的商户中有7家正在寻求转租、退租或改行。这种状况,不仅对一期店铺的继续招租、出租产生了不利影响,而且对二期店铺的预售、销售带来了潜在威胁。

  因此,我们必须采取有效手段,炒热一期的商街气氛,大力提升其商业价值,增强业主和商户的投资信心,并以此拉动二期的店铺出售。鉴于营造一期商街气氛、迅速催生人气的任务迫在眉睫,本案将主要对一期商街如何突破商业现状和形成旺盛人气进行策划。

  一、背景分析

  一期商街位于濠河之畔,处于城市商业中心,与繁华的南大街北段仅一步之遥。这样具有“钻石级”市口的商业街,当前缘何一时难“热”?在我们拿出策划方案之前,首先必须对此进行研究分析,以便找准“病灶”对症下药。据考察和分析,一期商业步行街主要存在“先天”与“后天”两方面原因。

  (一)、商街设计“先天不足”

  1、大广场难搞大活动。步行街北广场扼街、路交汇处,西邻五星级大酒店,原本属于最能吸引公众“眼球”、最宜举办大型活动的商业舞台,能给商街源源不断注入人气。由于当初仅从景观角度设计广场的“旱式喷泉”、“简易花坛”,而没有考虑广场的商业价值,如今的广场很难发挥聚集人流、吸纳大型活动的功能。广场热不起来,商街自然冷落。

  2、“假山”成了“绊脚石”。步行街南入口处的“假山景观”,既无观赏价值,又横亘在道路中央,事实上成了阻碍游人进入内街的“绊脚石”。此外,南入口的台阶亦与商街道路平坦要求不相符,也没有考虑人性化的地面设计如残疾人、盲人通道等。

  3、内外街连接通道商用功能缺失。街通往内街的三个通道,从商业功能设计上看实属败笔。按照商业街区的布局要求,街区内主干道、副通道两侧均应为店面房,以便使街区形成鳞次栉比的商店群。这不仅能有效吸引顾客逛街购物,易于催生和聚集客流,而且能把土地资源利用率发挥到极致,如同上海豫园商街那样条条路上有店铺,每寸地皮生银子。遗憾的是,一期外街通向内街的三个通道,两条是没有任何店铺的“幽巷”,顾客在街口看不到商业气氛,甚至不知道里面还有内街;一期与二期之间的通道,同样因一期建筑南侧没有设计店面房,走在南大街的顾客看不出街口的商业氛围而止步于此。

  4、街一侧临街绿化带的设计过长,阻挡店门,不少顾客入店购物因此要绕一大圈,于是放弃了购买动机,导致临街店铺生意清淡。

  (二)、商街策划“后天失调”

  1、广场商业街处于核心商圈,在市场竞争特别强调个性化的今天,商街必须有自己的“灵魂”,即战略定位和商业主题。广场商业街最早定位是“街”(很好),后来又定位于(很好,只是推广很费力),如今准备冠以“广场步行街”(老土,没有鲜明个性、目标顾客也不清晰)。由于没有精确、精准的市场定位,关于商业上“我是谁”、“我为谁服务”的问题没有首先解决好,其它问题也就难以解决了。

  2、广场是一处很好的“市民广场”,但要吸引广大市民聚集到这里,还需要有浓郁的“广场文化”,例如象路、广场、步行街那样的广场雕塑。此外,还需要有体现人文关怀的指引牌、休闲椅、售报亭、公用电话亭、垃圾筒、商品广告牌、露天茶座等。目前,由于上述设施没有配套,广场的“磁场效应”不佳,所以商街难“热”。

  3、打造商街,服务“缺位”。开发商开发一片商铺销售出去,再由物业管理公司去打理,这是开发商业房产的“老皇历”。事实上,经营广场商业街,“物业管理”代替不了“商业管理”,商业街由“冷”到“热”需要专业策划管理机构来“操盘”运作,此所谓“泛商业地产运作”。广场起步阶段缺少商业策划管理机构的全程介入,商铺的出租与经营全由业主与商户“婚姻自主”,双方又都缺乏成熟的理性,商街本身也没有搞启动和培育市场的形象“炒作”,这就无法形成火爆的商业氛围。此外,我们对业主购买店铺后的关注程度不够,没有从尽快启动商街运营和提升商业价值的角度予以指导和服务,例如,商街北口的66号(圆形)、68号(尖顶)两家首席店面房一直空关,这对内街商户的经营及整个商街的气氛便构成较大影响。

  二、商街定位

  广场商业街的战略定位至关重要,针对其所处的地理位置和商业环境,根据城市消费群体的消费趋势和消费偏好,我们作如下战略定位:

  1、街名:广场时尚丽人街

  2、概念:广场————街观光旅游的门户,国际品牌汇聚的商街,都市丽人寻梦的。

  3、广告语:广场/时尚丽人街————与相约,与同行

  4、商业门类:购物、休闲、餐饮、美容、娱乐

  5、商品:主营国际国内名牌服装、服饰、化妆品、珠宝、眼镜、手表、休闲食品、工艺品等。

  6、顾客定位:都市中追求时尚的女性及国内外的旅游观光者。

  7、经营理念:站在城市经营的高度打造一条闻名长三角的商业街。

  三、招商策划

  广场时尚丽人街的招商,属于“突破困局”的举措,招商需从下列几个方面入手:

  (一)、发布招商公告

  我们计划于4月中旬在《晚报》、电视台发布招商公告,突出介绍广场时尚丽人街的市口优势、市场定位和潜在的巨大商机,吸引商户预约登记承租店铺。

  (二)、举办招商信息发布会

  该招商信息发布会拟于4月20日在毗邻的饭店举行,出席的商户为及周边城市的时尚品牌经销商,以及国贸市场有意入驻广场经营的服装、珠宝、化妆品商户。参会商户的人数拟控制在100人左右。会上将发布的主要信息是:

  1、广场时尚丽人街的总体规划、市场定位、独特优势和前景展望;

  2、街可供商户购买或租赁的店铺资源状况,包括售价、租金、物管的优惠政策。

  (三)、整合店铺资源

  一期的店铺均已出售,投资者是否愿意委托我公司代理招商和出租?是否同意接受我公司提出的代理租金价格(或称返租报价)?举办招商信息发布会和对外发布招商公告之前,须由房屋销售公司与业主首先商定委托招商的意向、租金价格等问题。一旦确定了哪些店铺可供委托招商,我们便可以对外开展招商活动和引入商户、洽谈租金。

  为了使一期商街尽快形成良好的商业氛围,我们应争取所有空关店铺纳入招商范围,并按照商街的市场定位有的放矢地展开招商。如果有的业主采取等待店铺升值的态度,宁可闲置也不愿出租,我们应当认真加以引导,动员其站在全局利益、长远利益的高度尽快出租,以便消除商街中的店面空关现象。

  对目前正在寻求转租、退租的商户,我们应当积极宣传本公司为繁荣商街正在采取的举措,动员他们打消念头和恢复信心。如果商户仍然要转租、退租,由于业主与商户之间有约定,我们可在双方解除合同后再将该店铺纳入招商范围。

  (四)、有关租金政策

  一期商街的商业气氛清淡,其中原因之一,是店铺投资者急于高回报开出高租金,让许多欲入驻经营的商户望而却步。因此,我们在为业主代理招商前,必须做好两项重要工作:第一,我们必须向业主说明南大街南北两端存在的区位差异,说明一期商街处于入市初期,繁荣兴旺需要有一个培育过程,不能无视市场承受能力开“天价”。向业主说清道理很重要,高租金导致店铺无人承租,业主照常要背负购房贷款利息,店铺价值也很难提升。第二,我们要从业主与商户的双方利益,设计比较符合市场行情和商街现状的租金政策。当前,一期店铺比较合适的租金是:

  1、内街店铺:租金600~700元/m2/年(经测算,内街店铺平均售价8500元,平均面积110m2,购房投资额约94万元,购房贷款利率按4.7%计算,年利息为4.4万元。

  如该类店铺以600~700元/m2/年租金计算,年收益为6.6~7.7万元,剔除利息后的收益2.2~3.3万元。这样的租金对商户来说,在目前情况下尚有吸引力,易于接受。)

  2、外街店铺:租金800-900元/m2/年(经测算,外街店铺平均售价12500元,平均面积200m2,购房投资约250万元,购房贷款利率按4.7%计算,年利息为儿75万元。

  如该类店铺以800~900元/m2/年租金计算,年收益为16~18万元,剔除利息后的收益4.25~6.25万元。这样的租金对商户来说,目前情况下尚易于接受。)

  (五)、商户入驻优惠措施

  为了有效启动市场和给商户入驻经营树立信心,我们将“放水养鱼”,从尽快繁荣市场的高度,适时推出必要的优惠措施:

  第一,商户入驻商街经营一年以内,我们将免费提供一个灯箱广告位(由我方制作灯箱,灯片制作及电费由商户负责),供其做商品或品牌宣传;

  第二,凡商户举办品牌宣传、商品促销活动,一年内允许在北广场上每季免费举办一次活动,鼓励举办有较大影响力的广场“时尚秀”活动;

  第三,凡商户入驻经营一年内,店铺物业管理费将按八折优惠收取;

  第四,为降低入驻商户的经营成本,我们将协调工商、税务部门,给予广场商业街以集贸市场的税收优惠政策,同时在工商管理费的收取上适当减免。

  四、商业氛围营造

  (1)、商街指示识别系统布置(详见广告公司设计效果图)

  (2)、设计制作广场、内街雕塑作品(参见步行街雕塑照片),以增添广场的文化底韵,吸引游人前来休闲。

  (3)、广场、内街将有序设立景观式落地广告灯箱、欧式休闲椅、公用电话亭、报刊出售亭、饮料及冰淇淋售卖亭等,广场上采用鲜花盆景搭建可移动立体景观花坛,增加视觉看点,扩大商街的休闲与服务功能。

  (4)、邀请政府部门、社会团体前来举办广场主题活动,借力炒热广场、活跃气氛、吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活动频繁,联系总工会、文联、群艺馆、新华书店等单位举办广场活动,借助媒体推波助澜,巧妙宣传广场。

  (5)、与市摄影家协会和新闻媒体联合举办《风韵》优秀摄影作品广场展示活动,用文化手段提升广场的时尚品位。

  (6)、5月份起,争取举办几次《之夏》广场音乐欣赏会,用高雅艺术推高广场在市民心目中的地位,提升广场的“聚流”效应。

  五、商街硬件改造建议

  1、北广场实施改造,以适合举办大型活动。

  2、一期南入口的假山拆除,地面实施人性化、商业化改造。

  3、临街一侧的店前花圃实施改造,便于顾客无阻碍进店。

  4、内街的地面进行排水改造,防止夏季雨水倒灌进入店铺。

  5、一期南侧花圃争取拆除,最好建造一排店面房,既可街口开店吸引顾客步入内街,又可创收。

  上述方案,经董事长批准后组织实施。

商务谈判的计划书 篇27

  一:谈判双方背景。

  (我方(甲方):一个要买鞋子的消费者。乙方:卖鞋子的商家。)

  甲方:由于目前的鞋子穿的都要烂了所以不得不再买一双鞋子,但是其困难之处就在他只能提供130块钱买一双鞋子,而且是一双篮球鞋。要知道篮球鞋想用130块钱买下来不是那么容易的,所以他决定要利用其谈判课上学的知识来进行一次生活化的谈判。为其能够买的一双篮球鞋。

  甲方:一家卖鞋子的商家,其鞋子的种类应有竟有,可谓商品琳琅满目呀,当然这个商家不是什么专卖店,为了提高我谈判的成功性我选择了洪城的一家鞋子批发店。

  二:谈判主题

  甲方向乙方购买一双篮球鞋

  三:谈判主要人员

  主谈:饶伟峰,本次谈判的全权负责人。

  决策者:饶伟峰,决定是否买鞋子的决策者。

  技术顾问:王荧荧,负责向商家说明130价位的合理性。

  四:双方利益及优劣势分析

  我方核心利益:用自己之前控制的价格买到一双合适的,质量好的,款式较新的篮球鞋。

  乙方的核心利益:以最高的售价出售商品,以达到利益的最大化。

  我方优势:卖鞋的商家千千万,干嘛非要选你家。

  我方劣势:脚上没有鞋子穿了,要尽快解决脚的温饱问题。

  乙方优势:其鞋子品种多质量好信誉高。

  乙方劣势:竞争对手多,要尽可能的留住目标顾客。

  五:谈判目标

  1:和平谈判,按我方的采购条件达成收购协议。

  报价:130 能少的话更好 就在当日一手交钱一手拿货

  六:程序及具体策略

  1:感情交流式开局策略把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。

  2:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家商家竞争,开出120元的报价,以制造心理优势,使对方处于主动地位。

  中期阶段:

  1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。

  2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。

  3)软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的鞋子商家谈判。

  最后的阶段

  1)最好把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。

  2)达成协议,并说明下次有生意一定会再来的。给对方心理上的舒适,并说明还会带生意来之类的好话。

商务谈判的计划书 篇28

  一、前言

  本公司代理广告某洗发水产品的全盘广告作业,至今已将近两年,两年来,本公司无时不以兢兢业业的敬业态度,为该系列产品的市场行销及广告策略等做积极的策划,在广告上除了力求表现外,更时时配合蒸蒸日上的业务,促进产品销售。

  本公司代理洗发水广告,第一年的广告重点是放在香皂上,对于商品知名度的扩大及印象的加深有不可轻估的贡献,该篇广告并因而荣获经济日报主办的广告金桥奖;第二年为配合贵公司的经营方针,前半年度以某洗发水为广告之主力的商品,强调头皮屑不可忽视,即采取行动,我们选用的标题是“对付头皮屑要选择好的洗发水”,教育消费者正确选择洗发水观念及方法,也收到良好的效果,同时亦荣获生活日报主办的广告最佳创意“优胜奖”。

  然而,根据分析,洗发水的市场虽然较大,但因竞争品牌众多,广告投资量大,欲争取较高的市场占有率,殊非易事。本公司建议明年度销售及广告诉求重点,应放在指名购买及衔接及年广告投资重点上,并以某洗发水为主,以下即本公司根据市场及消费者心理各项因素所研拟的年某洗发水广告企划案。

  二、广告商品

  广东某洗发水公司——某洗发水

  三、广告目的

  1、促进指名购买

  2、强化商品特性

  3、衔接、年广告

  4、传播影响程度:不知名—知名—了解—信服—行动

  四、广告期间

  五、广告区域

  全国各地区(以城市为主)

  六、广告对象

  七、策划构思

  (一)市场大小的变化情况的两种:

  a:量的变化——随着人口的自然增减而变化。

  b:质的变化——随着社会形态(如农业进入工业区)、价值观念、文化水准等而变化。

  在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响,即厉害均沾,而且变化多是渐进的,也非单独某一品牌的力量所可左右的。

  (二)旧市场占有率的提升(即袭夺其它品牌的市场)

  (三)使用及购买频度的增加

  就某洗发水而言,因系属化妆生活用品,为个性之商品,与一些会导致冲动购买的商品不同,故“新市场之开发”甚为不易,只得利用旧有市场的互相告知,以增加新市场,而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。

  在“使用及购买频度的增加方面”亦因洗发水日常生活用品,购买率很高,但是各种品牌太多,而无法对整个业绩的增加有所裨益,故真正能让我们加以发挥努力的只有“旧市场占有率的提升”一途,以及如何袭夺其他品牌的市场,使其消费者转换品牌,指名购买我品牌,此为我们今后在广告推广方面致力的目标。此一目标又可区分为:

  1、促使消费者指名购买某

  2、促使洗发店老板主动推荐某

  八、广告策略

  针对消费者方面

  1、针对各阶层消费者,运用不同媒体做有效的诉求。

  2、制作sticker张贴计程车上,公共椅背上及公共电话或公司行号的电话机上,以随时随地地提醒消费者注意,弥补大众传播媒体之不足,并具有公益及pr作用。

  3、制作小型月历卡片,于元旦前散发赠送各界人士利用,譬如置于洗发店、商业区(服务台)供人随意索取,也可夹于杂志页内,赠送读者。

  4、除正式大篇幅的广告外,在报纸杂志上另可采用游击式的策略,运用经济日报的插排(广告)和联合、中时的分类广告版,不定期刊登小广告,一则省钱,二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。只要设计得简明、醒目,依旧有很大的效果,美商海陆公司即会运用此一策略。

  (一)卡片及广告牌的广告内容

  好的头发,选择某。

  在广告牌上画一个美女,重点体现在他的头发上,还有某品牌。在卡片上同样如此,不过可以附送试用品。让用户感受以下效果,让他们买的更放心。

  (二)电视广告策划

  在电视台的黄金时间播出:

  画面:一个美丽的女孩,一头飘逸的长发,边走边抖动者,街上的都回头看她,然后他说了一句,想要好的头发吗?学我啊!爱生活,爱某。

  (三)广播台

  广播内容就是介绍某,例如请嘉宾,做一个某专访。

商务谈判的计划书 篇29

  一、活动背景:

  为了更好地推广商务贸易知识与庆祝院庆与社团活动月的举办,特此商务贸易协会决定四月中旬举办第二届商务谈判大赛。协会将通过了解同学们对商务谈判的认知状况,举行一系列有关商务谈判技巧性和实用性的讲座,加强理论与实践的联系,让同学们切实参与到本次大赛之中,体验商务谈判的本质。为更好地开展本次大赛,现特制订本计划。

  二、活动主旨:

  因庆祝院庆以及社团活动月的举办,特此举办本活动极大地营造校园气氛,提高全院师生对商业性知识的积极能动性,加强理论联系实际,充分展现华师学子的智慧和风采,以及为校区培养和选拔商业人才,令全院师生全情投入到大赛中,特使商务谈判大赛成为校区品牌活动。

  三、活动意义:

  第二届商务谈判大赛的开展,将带动校区学生学习商务贸易知识的积极性。为培养新型的就业、学习理念打下基础,有利于学生将自己的学习和市场需求结合起来,同时为将来的就业或进一步学习提供了一次实践和煅炼的机会,有利于全面提升学生应对市场竞争的能力。

  四、活动简介:

  (一)活动主题:薪火相传,商务新风

  (二)活动时间:201某年4月12日―201某年5月12日(待定)

  (三)活动地点:多功能会议厅(决赛地点)

  (四)活动对象:华南师范大学南海校区全体学生

  (五)主办单位:华南师范大学南海校区学生社团联合会

  (六)承办单位:华南师范大学南海校区商务贸易协会

  (七)赞助单位:大学购物网

  五、活动内容:

  分为初赛、复赛、决赛三个阶段。

  (一)初赛阶段

  1、全院学生均可参加,每个团总支要求至少派出一支5人组成团队或自由

  组队参加初赛(倡议团队结构组成由2个专业或以上,多个年级组成)。初赛提交作品――“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。

  2、比赛方式:让参赛队伍根据所策划出来的企划书进行为时10分钟的讲解。

  (二)复赛阶段

  1、经评审委员会评选出的初赛晋级队(8支)参加复赛。复赛采取淘汰赛

  形式,进入复赛的队伍在初赛结果出来时,现场抽取复赛题目和对手。两天时间准备复赛工作。

  2、复赛要求:每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手,在规定的30分钟

  内与对手进行现场商业谈判。

  (三)决赛阶段

  1、经由评审委员会评审通过的4支复赛队伍,于201某年5月12日参加决赛。

  决赛内容分为现场商业谈判(60%)、合作性灵活谈判(40%)2个部分。

  2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作

  性灵活谈判策划题目现场抽取,由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。初一作文大全

  (四)评比方式

  1、商务谈判大赛初赛、复赛操作方法:

  大赛评委会针对初赛参赛作品,再根据参赛团队的解释表现进行认真评审,评委会评选出进入复赛的作品,并将回馈评审意见给参赛队伍;复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。

  2、商务谈判大赛决赛操作方法:

  根据评委的打分,现场进行奖项评眩

  3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。

  六、活动奖励措施:

  (一)第二届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置

  1、团体奖:

  一等奖、二等奖各一队,优秀奖两队。一等奖奖金200元、奖杯一个及荣誉证书;二等奖奖金100元、奖杯一个及荣誉证书;优秀奖荣誉证书。

  “最佳人气奖”一队,荣誉证书及纪念品。

  2、个人奖:

  “201某华师商务谈判新星奖”一名;个人奖奖笔记本一本及奖杯一个。

  (二)参赛选手可根据《学生手册》的规定加德育分。

  七、活动时间进程:

  (一)活动启动:201某年4月13日,向各个团总支发参赛通知书,召开发布会;

  201某年4月14日,在商业街召开咨询会;

  (二)宣传活动:201某年4月12日―201某年5月12日

  1、初期宣传:

  (1)线下宣传:包括在D座楼挂上海报,在商业街拉上横幅,在每座宿舍楼贴上A3大小的海报等。同时举行发布会,咨询会。

  (2)线上宣传:在网页上设置关于这个活动的专栏,并通过Q群进行宣传。

  2、中期宣传:

  (1)在图书馆的商务廊及时展示和更新活动的最新动态,以及各参赛队伍的资料(包括队伍的简介,照片等)。

  (2)适时在商业街举办参赛进度展览和最新图文。

  (3)5月2日―10日之间,确定进入决赛的四支队伍后,举行一个参赛选手和学生互动的活动。在商业街与B座交叉的四个角分别让四个参赛队伍穿着整齐的为来往同学进行活动介绍以及现场拉票。活动现场中间由四个参赛队伍的艺术照浮雕组成。

  3、后期宣传:

  举办活动成果展。收集参队员们的参赛新的体会,老师的评语,以及比赛时的相片等在商业街做一个后期成果展。

  (三)团总支内部组合团队并提交参赛队伍名单:201某年4月14日11年4月18日;

  (四)参赛团队培训:201某年4月19日―201某年4月21日

  分3轮:(同时开展网络教程)

  第1轮:邀请老师对参赛团队或有兴趣的同学开展商务礼仪培训;第2轮:邀请老师开展商务谈判基础知识讲座;

  第3轮:邀请企业代表开展商务谈判技巧,经验讲座;(五)初赛作品制作:201某年4月21日―201某年4月26日;

  (六)初赛作品提交:文本版及电子版于201某年4月26日前提交;(七)初赛比赛:201某年4月28日:(八)初赛结果公布:201某年4月29日;

  (九)复赛前期准备:201某年4月29日―201某年5月1日;(十)复赛阶段:201某年5月5日(十一)复赛结果公布:201某年5月6日;

  (十二)决赛准备阶段:201某年5月6日―201某年5月12日;(十三)决赛时间:201某年5月12日。

  八、活动可行性分析:

  通过参与初赛、复赛、决赛,可以使商务谈判的概念深入人心,在全校区形成学习商务交流的新氛围。

  经过前期广泛的,多角的宣传后,如线上:网站,Q群,广播等;线下:咨询会,发布会,商务廊,平面宣传等;在同学们中将商务谈判的理念深入同学的思想,加深同学们对商务谈判的认知程度,为活动开展做好铺垫,由此活动将会更有效地开展;

  通过多种的培训,培养参赛团队,广大有兴趣的同学商务礼仪,商务谈判等的知识与深化同学的思想理念,从而提高活动整体质量;

  通过团总支组织比赛,使活动更有效地开展,有效地保证活动的参与度;

  综上所述,通过宣传,活动的推广,活动开展,能全面地将活动推向全体师生,将使师生们对商务谈判有更深刻的认识。

  九、活动经费预算:现金费用(现金费用向学校团委申请)项目名称数量总计(元)奖金一等奖一份200二等奖一份100奖品荣誉证书5本50大本笔记本2本30奖杯3个120海报/、宣传资料、文本印刷赛前团总支通知,打印策划书21份,共90张。

  赛前赛后比赛结果公布与宣传单共50张。

  大海报2张。

  文本印刷参赛报名表30张。

  其他表格的打樱350邀请函40份80矿泉水100瓶(供初赛、复赛、决赛评委组用)120咨询会,发布会,商务廊,成果展宣传印刷资料10份(约2m某0.8m,1.25m某2.5m)600总计1700十、活动声明:

  (一)本次活动各参赛作品使用权归各参赛队所有,未经参赛代表同意,任何单位和个人不得侵权。

  (二)未经本活动组办单位同意,不得使用有关于本次活动所有作品作商业宣传用途。

  (三)本活动最终解释权归华南师范大学南海校区商务贸易协会所有。

  附:

  活动负责人联系方式:朱奋辉

  王康梅

  华南师范大学南海校区商务贸易协会

  二一年十一月七日

  附:活动具体宣传方案

  华南师范大学南海校区

  第二届商务谈判大赛宣传方案

  一、方案宗旨

  为了更好地推广商务贸易知识及开展“华南师范大学南海校区第二届商务谈判大赛”活动,让同学们能切实参与到本次大赛之中,体验商务谈判的本质,现特制定华南师范大学南海校区商务谈判大赛宣传方案。

  二、宣传概述

  为了更好地普及此次大赛,调动全院师生的积极性,决定综合采用多种宣传方式。

  三、宣传项目

  (1)大幅电子海报

  时间:4月12日

  地点:宿舍D座楼上

  宣传简述:海报将长期张贴于D座楼上,使同学对商务谈判大赛有一个持续的感知。

  (2)活动发布会

  时间:4月13日

  地点:待定

  宣传简述:邀请企业领导、学院资深老师简单介绍商务谈判的概念,并由协会向各团总支主要负责人介绍此次活动的主要形式内容。

  (3)活动咨询会

  时间:4月14日

  地点:商业街

  宣传简述:商务贸易协会将在商业街设咨询点,接受同学们的现场咨询。并会现场向过往同学介绍商务贸易知识,吸引同学们对此次活动的关注。

  (4)商务廊

  时间:4月18日―4月20日

  地点:商业街

  宣传简述:通过展板展示参赛队伍名单与图片,向同学们展示商务谈判知识并每天不断更新比赛概况等。

  (5)培训课程(同时开展网络教程)

  时间:4月19日―4月21日

  第1轮:邀请老师对参赛团队或有兴趣的同学开展商务礼仪培训;

  第2轮:邀请老师开展商务谈判基础知识讲座;

  第3轮:邀请企业代表开展商务谈判技巧,经验讲座;

  时间:4月24日―4月26日

  宣传简述:用短信通知每一个参赛队伍,在宿舍楼下张贴培训宣传单,通过广播台介绍培训的老师和培训内容。同时在饭堂门口的大宣传栏张贴电子海报宣传单并且适时更新。

  (6)参赛进度展

  时间:4月27日

  地点:商业街

  宣传简述:张贴海报,并附上初赛参赛者的比赛图片和心得体会等。

  (7)决赛宣传会

  时间:5月10日

  地点:商业街与B座交叉口

  宣传简述:由四只参赛队伍分别位于正方形活动场地的四个角落进行摆摊设点,发挥个人魅力向现场同学介绍此次比赛历程并可以进行现场拉票,场地中间摆放由四个参赛队伍大幅艺术照制作而成的浮雕。

  (8)活动成果展

  时间:5月12日

  地点:商业街

  宣传简述:对本次大赛进行总结,收集参赛选手的心得体验、活动过程图片及老师评语展示给同学们看,使得校区同学对此次大赛有一个综合的理性认识。

  (9)平面宣传

  宣传简介:综合各个宣传平台,通过学校广播台、海报、宣传单、小册子、横幅、校道宣传栏、各宿舍楼下宣传栏等地方进行宣传。

  (10)网络宣传

  宣传简介:通过学校网站、协会网站、学校广播台、计时通讯、手机短信等对此次活动进行随时的更新报道。四、宣传方案可行性分析

  经过前期、中期、后期广泛的、多角的宣传后,如线上:网站,Q群,广播等;线下:咨询会,发布会,商务廊,平面宣传等;在同学们中将商务谈判的理念深入同学的思想,加深同学们对商务谈判的认知程度,为活动开展做好铺垫,

  通过宣传活动和方案的推广,此次大赛将能全面地将活动推向全体师生,将使师生们对商务谈判有更深刻的认识。

  华南师范大学南海校区商务贸易协会

  二○一一年一月二十八日

商务谈判的计划书 篇30

  随着社会的文明进步,沟通日益受到人们的关注。沟通是人类社会交往的基本过程和重要载体。人类的社会实践已经表明:有效的沟通理念,良好的沟通能力,已经成为人们工作与生活过程中必不可少的条件。良好的沟通能力是现代社会人才素质的基本方面。现代社会生活实践告诉我们,个人的能力和智慧必须融入群体之中,与人有效地沟通,才能更好地实现个体的价值,超越自我。因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人”接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功.

  关键词:沟通;作用;技巧;心得

  引言

  未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。如何进行与人有效的沟通,正确掌握处理沟通障碍的方法,成为现代人急需了解和解决的难题。实践证明,良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分重要,尤其对于即将走上工作岗位的我们来说,了解有效沟通这门学科,掌握正确的沟通方法和技巧,是非常必要的。

  一、 沟通的作用

  为什么要沟通?这个问题乍听起来,好像问别人“为什么要吃饭”或“为什么要睡觉”一样愚蠢。吃饭是因为饥饿,睡觉是因为困倦。同样,对于我们来说,沟通是一种自然而然的、必需的、无所不在的活动。通过沟通可以交流信息和获得感情与思想。

  1.传递和获得信息

  信息的采集、传送、整理、交换,无一不是沟通的过程。通过沟通,交换有意义、有价值的各种信息,生活中的大小事务才得以开展。掌握低成本的沟通技巧、了解如何有效地传递信息能提高人的办事效率,而积极地获得信息更会提高人的竞争优势。好的沟通者可以一直保持注意力,随时抓住内容重点,找出所需要的重要信息。他们能更透彻了解信息的内容,拥有最佳的工作效率,并节省时间与精力,获得更高的生产力。

  2.改善人际关系

  社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网,人们相互交流是因为需要同周围的社会环境相联系。沟通与人际关系两者相互促进、相互影响。有效的沟通可以赢得和谐的人际关系,而和谐的人际关系又使沟通更加顺畅。相反,人际关系不良会使沟通难以开展,而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏。

  二、 沟通的意义

  沟通是人类组织的基本特征和活动之一。没有沟通,就不可能形成组织和人类社会。家庭、企业、国家,都是十分典型的人类组织形态。沟通是维系组织存在,保持和加强组织纽带,创造和维护组织文化,提高组织效率、效益,支持、促进组织不断进步发展的主要途径。有效的沟通让我们高效率地把一件事情办好,让我们享受更美好的生活。善于沟通的人懂得如何维持和改善相互关系,更好地展示自我需要、发现他人需要,最终赢得更好的人际关系和成功的事业。

  1满足人们彼此交流的需要;

  2使人们达成共识、更多的合作;

  3降低工作的代理成本,提高办事效率;

  4能获得有价值的信息,并使个人办事更加井井有条;

  5使人进行清晰的思考,有效把握所做的事。

  三、 沟通的技巧

  1.倾听技巧

  倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。

  (1)鼓励:促进对方表达的意愿。

  (2)询问:以探索方式获得更多对方的信息资料。

  (3)反应:告诉对方你在听,同时确定完全了解对方的意思。

  (4)复述:用于讨论结束时,确定没有误解对方的意思。

  2.气氛控制技巧

  安全而和谐的气氛,能使对方更愿意沟通,如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤,将使气氛紧张、冲突,加速彼此心理设防,使沟通中断或无效。

  (1)联合:以兴趣、价值、需求和目标等强调双方所共有的事务,造成和谐的气氛而达到沟通的效果。

  (2)参与:激发对方的投入态度,创造一种热忱,使目标更快完成,并为随后进行的推动创造积极气氛。

  (3)依赖:创造安全的情境,提高对方的安全感,而接纳对方的感受、态度与价值等。

  (4)觉察:将潜在“爆炸性”或高度冲突状况予以化解,避免讨论演变为负面或破坏性。

  3.推动技巧

  推动技巧是用来影响他人的行为,使逐渐符合我们的议题。有效运用推动技巧的关键,在于以明白具体的积极态度,让对方在毫无怀疑的情况下接受你的意见,并觉得受激励,想完成工作。

  (1)回馈:让对方了解你对其行为的感受,这些回馈对人们改变行为或维持适当行为是相当重要的,尤其是提供回馈时,要以清晰具体而非侵犯的态度提出。

  (2)提议:将自己的意见具体明确地表达出来,让对方能了解自己的行动方向与目的。

  (3)推论:使讨论具有进展性,整理谈话内容,并以它为基础,为讨论目的延伸而锁定目标。

  (4)增强 :利用增强对方出现的正向行为(符合沟通意图的行为)来影响他人,也就是利用增强来激励他人做你想要他们做的事

  四、 心得

  一个学期的沟通技巧课程结束了。通过这个学期的学习,使我们明白了沟通技巧的重要性,让我们知道了人类任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。在人类的生存活动和社会活动中,“沟通”是一项不可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情,便会发现,任何人都离不开与人沟通。从一般意义上讲,沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。沟通,不仅仅是父母与孩子的沟通,还有夫妻之间的沟通,朋友之间的沟通,可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。而且沟通的方式也很多,常见面的可以当面沟通,不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通,会上网的更可以通过网络来沟通,甚至连肢体语言也可以进行沟通,良好的是造物主赐予我们美好事物之一。良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况,能够更好的来帮助孩子,孩子也能通过沟通来了解自己的父母,从而达到父母与子女之间的和睦相处,是幸福家庭必不可少的一点,而且我认为现在人们现在所说的代沟,就是平时缺少良好的沟通,大家都是生活在这个社会的人,就算生活的环境不一样,但只要多沟通,还是能更好的相处。 沟通可以分为语言沟通和非语言沟通,其中语言沟通仅占7%,而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要,还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样,有单向沟通和双向沟通,正式沟通和非正式沟通,浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标,就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样,没有最优答案,只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧,交谈的技巧,辩论技巧,演讲技巧,说服的技巧,谈判技巧,团队沟通的技巧,日常生活中的沟通,工作中的沟通,跨文化沟通和现代沟通手段。正是由于学习了这门课程,我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,才能在今后的生活,工作中做的比别人更出色,也更迈向了自己走向成功的第一步。社会是一个大舞台,纷繁复杂。国与国之间需要沟通,于是有了外交;单位与单位之间需要沟通,于是有了联系;人与人之间需要沟通,于是有了交流。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。

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