关于网络的调查报告 篇1
随着信息化时代的迈进、网络普及、电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。截止12月31日,淘宝网注册会员接近5亿,覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年淘宝交易额为11000亿元,突破万亿大关。近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。然而,网络诈欺层出不穷,商品也不总是物美价廉,诚信与信誉问题已提到最高程度。网络消费是否具有被大学生青睐的趋势,我针对网民最多的成员之一,在校大学生开展一次问卷调查,旨在通过数据来显示分析大学生网购的特点与趋势,必且以此分析我国电子商务的发展现状及前景。
(一)调查的背景和目的
随着网络的普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从过去雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的对象或潜在用户。
这次大学生网上购物调查的研究目的就是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度以及我国当前网上购物的现状及未来对网购发展潜力的期望和认识。
(二)调查方法和对象
这次的调查,我主要是对在校大学生的调查,因为在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多的需求,其预期收入也相对较高,因此由大学生主宰未来网络消费的可能性较大。
本次我主要采取问卷调查法。首先,制作出调查问卷;然后,用随机抽样的方法向本校大学生以及一部分外校大学生发放纸质版问卷,进行问卷调查,然后对问卷进行了统计和分析,最后得出了结论和认识。
(三)调查结果及分析
调查对象性别
通过本次的调查,我一共调查了100人,在本次的调查对象
中男生有46人,女生有54人。从图中可以看出调查对象中女生人数比男生人数多。
调查对象年级
通过上图,可以看出本次调查的问卷发放的范围大二的学生较多(调查时间为20xx年6月底),这也收我年级的局限性,由于大四的学生基本没在学校了,所以我就取消了对大四学生的`调查。
调查对象月生活费水平
通过调查显示,每月生活费有15%的人在500元以下,生活费有60%的人在500-900元之间,生活费有25%的人在900元以上。由此可见,大学生是一个相对比较富裕的群体,只要企业有足够的心思来满足大学生的需要的话会有很大的市场。
4、是否有网购经历
是否由图可见,可以清晰的看出,将近70%的学生有有过网购经历,这个数据说明网上购物游很大的市场,大学生的思想比较先进,容易接近新事物,所以网购在大学生中比较盛行。网购也可能成为一种趋势,相信会有越来越多的大学生进行网购。
网购原因分析
(1)据调查显示,没有尝试网购或对网购有所顾忌的原因主要是:对网上购物支付安全、对商品质量不信任;以及可能是所购买商品价值较大,不愿意或不敢在网上购买;还有就是对网上商品的服务不太满意所致。
(2)在调查中显示,大学生选择网购的原因主要为:网上商品种类多样、商品价格实惠以及网上购物节约时间、方便快捷。而且,也有
一部分人认为网上购物方式时尚、新颖,对网购比较青睐。
大学生对购物网站的选择特征
本次问卷调查中主要涉及的网站有:淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、拍拍网等。从调查结果来看,大学生在日常生活中浏览的网上购物网站中比例较大的是:淘宝网、当当网、卓越网(如图表五所示)。这大学生有着较清晰地品牌意识,对知名度高,信誉良好的网站更加青睐。也说明未来大学生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为学生们的首选。
大学生网购行为的特征
购买的商品或服务类型:
从调查结果来看,大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是:服装类(%)、图书音像(%)、小饰品(%)、生活用品(%)、数码产品(%)和其他类(%)。可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大;其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例。这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主,而且在学习用途(如图书)中所占比例也较大。
与网上购物其他类型相比有所不同的是:对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高,其主要原因是:数码产品价值较高,消费者不太信任;由于数码产品的性质和别的商品不太相同,一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。
大学生选择网购平台的标准
本次实验调查有关网购平台标准方面共涉及以下几方面的内容:产品品牌、产品质量、产品价格、产品服务、产品口碑及其他因素。通过调查显示,大学生在选择网购平台时主要对产品质量(%)、产品价格(%)、产品口碑(%)的因素考虑较大。这反映出大学生在选择网上购物时还是相对比较理性的,更关注的是产品质量和产品价格;对产品品牌的需求不是很大(%)以及较大的依赖产品口碑可能是因为对网上购物还不是太信任,更多的是靠消费者在网上的评价来进行分析和选择的;而对产品服务较看重的只有(%)可能是因为商家的服务整体上不是太好,更多的是需要改善,所以消费者也只能选择一种默许的态度了。
(四)存在的问题与对策
根据以上分析,我针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题,提出一些初浅的看法和建议:
网络购物的薄弱环节
调查显示,无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素,他们普遍认为网购在很多方面还有待提高,如商品的质量(%)、商家的售后服务(%)、网上支付安全(%)以及送货速度(%)等。
以上调查结果说明,大学生在选择网上购物时还不能完全接受,尤其是对网上商品的质量还很不满意,在这方面还希望商家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品;再者,商家不能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关,还应提供较好的售后服务,以满足消费者的需求。
网络购物存在的制约因素
有些大学生认为,目前,不少网站的网上购物流程较繁琐,这影响了一部分大学生的购物积极性。如果此点得到改善,网上购物的比例会更高,金额会更大,对电子商务交易也会有促进作用。
网络购物的安全性问题
网络安全成为网上购物的重要障碍,因此,在网络构建平台方面,建议支付平台能够提供安全可靠的支付方式,尤其是在网购方面,消费者对网上支付安全不太信赖时,就更加值得注意。故而,相关网站应尽力改善,加强网站宣传设施的建设和宣传力度,让消费者了解商家在网上采用的主要安全机制和作用,努力打消人们对安全问题的担忧。同时也建议大学生进入了网站选购自己所需的物品之前,先要查看售货公司和网站的信用度。此外,还要加强信用机制建设,规范身
份认证和身份识别技术的应用,通过宣传教育让人们了解网上信用机制,学会信用评估和鉴别方法,对于促进网上购物的发展也具有现实的意义。
有关网络购物的法律方面
据调查,大学生在对网购方面的法律了解程度上严重欠缺:比较了解的仅有%,了解一点的也不过一半(%),不了解的(%)和有困难求助他人的(%)占到了所调查人的一半。这说明网上购物的相关法律知识还需要大力宣传和普及。一方面,商家应着手向消费者宣传网购的流程和法律;另一方面,大学生自己在购物之前也应对网购的法律做一主动的了解,以便于遇到问题时维护自身的合法权益。这样才能促进网上购物的健康持续发展。
(五)调查总结与展望
网上购物发展前景广阔
大学生虽然对网上购物有较大的不满或意见,但对网购的未来发展前景还是比较乐观的。此次问卷调查也支持这一结果,%的被调查学生认为网上购物是个不错的行业,有很大的发展前景;即使只有%的大学生也认为网上购物发展的还不错,可以试试;然而,仅有10%的大学生认为网上购物发展前景不太乐观或对其不太关注。
大学生网上购物市场已经形成
由调研我们可以看出,大学生上网已经普及,并且大学生对网络有一定的依赖性,同时,在曾经有过网上购物经验的人群里有相当一部分大学生对其进行的网上购物是基本满意的,至少说明他们对网上购物是能够接受。以上调查结果告诉我们,网上购物市场的扩大,正等待商家去进一步开发。
网购和传统购物的对比
虽然说网上购物有很多的优势,而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子,以及自己没有用过的化妆品或者是家电数码等价值较大之类的东西,需要自己本人亲自去试了才确定要买,这样的商品,人们一般情况下还是会选择传统购物。
电子商务的快速发展给网购带来新的革命,新的生机,也极大的带动了物流业的发展。可以见得,网上购物预期很好,未来的发展前几不可估量。
网上购物市场的基础环境越来越稳定,各种知名网站(如淘宝网、当当网、卓越网)的网上购物平台已成为当代大学生网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长,人民生活水平的提高,中国电信网络规模的壮大,电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动,网上购物市场越来越火爆,会逐渐发展并形成人们购物的主要形式;网上购物也势必在上述因素的推动下朝着更加健康、稳定、广阔的道路发展。
对大学生网络消费行为的调查问卷
亲爱的同学:您好!为了了解目前大学生网上消费的基本情况,我设计了这次大学生网上消费情况的调查问卷调查,共13道问题,非常感谢你在百忙之中填写这份问卷。请你您认真阅读每一项问题并选择你认可的选项,本次调查采用不记名的形式。对于您的合作,我们再次表示感谢!
您的性别是?( )
男女
您所在的年级?( )
大一大二大三
您的月生活费是多少?( )
元以下元元以上
你是否有通过网络进行购物的经历? ( )
是否
如果没有,那么您没有网络购物原因是?( )
担心产品质量商品服务担心支付安全商品价值大小个人兴趣爱好
如果你有网购过,那么你选择网购的原因是什么:( )[多选]
方便、快捷价格实惠商品种类多样配送快捷,方式时尚新颖其他
你所选择的购物网站有哪些?( ) [多选]
淘宝及阿里巴巴网站京东商城网
当当网等购书网站卓越网拍拍网其他
你网络购物时,最看重的是什么( )
支付安全商品质量送货速度售后服务E .其他
你对网络法律的认知程度?
比较了解了解一点不了解有困难求助他人
您认为网络购物那些方面有待提高?( )[多选]
支付安全商品质量送货速度售后服务其他
您对网络购物发展的前景怎么看?
很好,是个不错的行业还可以,可以试试
前景不乐观,做这个的公司太多了不怎么关注
如果有机会,你是否考虑网上消费?( )
是否
结束语:此次,我们针对大学生网络消费行为情况作了全面的消费调查剖析,感谢大家认真完成问卷!
关于网络的调查报告 篇2
作为新时期的大学生,网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从以前遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合年轻族购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快。通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为。
一、引言:
淘宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物,主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查报告正文:
1、目的:随着互联网的飞速发展,网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况,为大学生网上购物的提供一定的参考。
2、调查地点:重庆理工大学、重庆工商大学、重庆交通大学
3、调查对象:各高校的在校学生
4、调查方法:发放问卷调查(发放问卷1000份,有效问卷858份)、到部分学校寝室做实地考察(实地考察寝室数有50个)
5、调查时间:20xx年6月10号——20xx年6月16号
6、调查分工:本组人员共七人,两人一组去同一高校发放问卷并回收,还有一人可随机到学生寝室进行调查调查结果部分数据分析
1、大学生网购网购人数和网购频率分析大学生网购人数比例分析经常网购20%从不网购7%从不网购偶尔网购经常网购偶尔网购73%如图所示:
大部分大学生处于偶尔网购阶段,小部分大学生经常网购,我觉得这是一种比较好的现象,因为我觉得大学生不应该将精力会费在网购上面,而是应该放在自己的学业上面,用知识来武装自己,从而获取更大的发展空间
2、大学生网购产品类型分析60%50%40%30%10%0%7%食品电子产品服装其他13%26.67%网购产品类型53.33%如图所示:从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果,我们不难发现大学生经常购买的产品类型。
首先绝大多数大学生选择的是服装类产品,其次是选择在网上充值话费,当然还有部分学生选择了数码、图书类和食品类产品。
3、大学生网购过程中是否有受骗的经历网上购物,看不见,摸不着,即便商家需讲求信用,但一些无良商家还是借此欺骗顾客,从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。
4、大学生网购消费金额情况分析消费的金额主要是由生活水平所决定,而大学生并没有实际的收入,所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。
5、大学生对于网购商品的满意程度情况分析网上商品无论图像多么的吸引人,颜色艳丽,但都可能经过修改,跟实际收到的有所色差及型差,所以有时购物人对收到的商品会不满意,觉得被商家欺骗。
大学生对于网购的商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这两项,也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”。
网购优点具体分析
网络购物,是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高,网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。
1、“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐,第一大特点应该就要数它的便捷性,不论你在何时何地,都可以随时上网“逛商店”,选商品买商品,可以不受时间地点的约束。
2、网上购物要比传统购物还便宜对于网店比实体店价格还要便宜,主要是由于网店不像实体店,需要花钱租店面以及其他一系列的花费,并且开网店不要任何税收,这样就可以省下很多与实体店拼价格。另一点,很多开网店的人都是一手商,拿货价就要比很多实体店经营者还要低,所以在网上开店价位更低也就合理了,不过并不是所有价格低廉的网店都是这样的理由,里面不排除有黑心老板将次货混在里面将价位打低。所以选择的时候一定要注意商家的信誉度。
3、可以获得最大的信息量,货比N家现在的网上商场越来越多,习惯网购的朋友们在选择产品的时候一般都不会只选一家,看上就购买,而是随意的挑选,只要你输入你想了解的商品,同样的商品不同的商家就会出现,你可以任意挑选,现实中的货比三家,在网上就可以变成货比N家,而且不会浪费你很多的时间,而更好的一点是,如果你想选择一件现实中很难找到的商品,就好像几十年前的一本很老的小说,现实中你可能很难找到,但在网上要找到你需要的并不是一件难事。
4、不必怀揣巨款购物在购物缴费的时候,网上购物不必像传统购物那样,怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担心身边有人会窥伺你,而担心自己的安全问题,网上支付就不必担心这些问题,你可以安心的支付而不用过多的考虑周围是否有坏人在等着抢劫你,因为别人根本不知道你在做什么。
网购缺点具体分析
1、配送时间不定虽然方便性让很多大学生爱上了网购,不过不能说网购就是完美的,在货物的配送速度问题上,网购就不如传统购物方便,当你在网上选购好商品,再下单,到收到真正的产品中间短则一到两天,多则一个星期也有可能,这一点就不像传统选购,你当时就可以拿到你满意的产品,而且当你拿到网购的商品后,有可能出现这些或那些小问题,解决起来也比较麻烦,需要再通过邮寄或配送环节更换产品,这样中间就浪费很长的时间,而在传统的商场购物的话,当时不满意的话就可以随意的更换。
2、质量不好选择就像上面说的,的确网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法宝,不过不是每家价格标的很低的商家都不能保证他们销售的产品质量上是没有问题的,里面会有以次充好的商品,甚至是假货,在选择的时候由于消费者无法见到实物,所以上当受骗是难免的。这种事情在实体店一般就不会出现,大家选产品都会注意挑选,有问题当时就可以解决,如果发现假货就可以立刻退换。
3、不能当场试用的确,在网上选购你可以随意的挑选,也不会有不耐烦的服务小姐对你的絮叨。不过,它也有先天的缺点,那就是网购的商品你只能在网上看到他的照片,却不可能当时就见到实物,如果是选购衣服之类的产品,你更不可能当时就试穿或试用,这对消费者来说就是一个很麻烦的事情,或许你看上的产品与实物的'差距会很大,这一点在实体店就会令人放心很多。
4、售后很难保证从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票,产品得不到保修服务,消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证,没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。
5、网上支付也有风险不要以为像上面说的,就以为网上支付是万能了,当然不是,他的安全性体现在不必担心周围人的窥伺,但却不能保证网上有没有窥伺着你,网上盗密码的也大有人在,而且更不好应付,除非你自己就是个电脑高手,打好了所有的漏洞补丁,做好了所有的安全措施,否则网络高手要比现实的强盗还要令你头疼。对于这一点,很多人采取的措施是在网店看好产品的价格,再去实体店选购,以免上当受骗,也不必担心自己的帐号密码被盗取。
三、调查总结:
调查显示,有大部分大学生喜欢偶尔在网上购物,主要是因为网购节省时间、节约费用和在网上比较容易找到自己需要的东西,其次是因为在网上购物操作方便和可以享受购物的乐趣。
少数大学生在网上购物是为了追求时尚。大学生网上购物的商品主要是服装类产品。
大多数大学生网上购物的金额也符合大学生的消费水平。
曾经有过网购经历的人大多数对网上购物的优点具有更强的认同感,她们比起没有过网络购物经验的更相信网络商家,更习惯网上购物的消费方式。这一结果也说明,上网购物会逐渐成为大学生的生活方式,一旦开始,便很可能会持续下去。我国网络购物的经营者在多年的经营之后,已经比较理性,知道在网络购物的发展中应该去做什么和如何做。
根据我们这次的调查也可以看出,大学生—这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的,说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的,相关网站,企业和商家应提高宣传力度,同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美,以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。
不仅让大学生这一群体了解,也要让广大民众参与进来,促进网上购物的发展。同时,作为大学生的我们也应该适时的节制自己网购的次数,量力而行。另外,我们的注意力也不应集中在一些外在事物上面,要从内而外的发展自己,用知识来武装自己。五、大学生网购情况调查问卷您好,现在网络购物已经成为当代的时尚消费,大学生更是作为当中的主力军,为了解我校大学生的具体网购情况我们特设计了此问卷调查。
关于网络的调查报告 篇3
网络小说是以网络为平台发布的小说,更新速度快、风格自由,受到不少人追捧。但由于网络小说写作门槛低,一些写手为了保证阅读量,往往连夜赶稿,这 也导致部分网络小说情节和语言经不起推敲,甚至用暴 力、色 情为噱头吸引读者。由于网络小说的读者多是青少年,这也引发了人们对于网络小说对青少年影响的担忧。近日,社会调查中心通过和民意中国网进行的一项调查显示,88.8%的受访者阅读过网络小说。但只有20.0%的人觉得当下网络小说的整体质量好,30.7%的人直言整体质量差。
56.7%的人表示网络小说受热捧原因在于“阅读门槛低,不用过多思考”
调查显示,88.8%的受访者表示曾阅读过网络小说,其中23.6%的人经常阅读。
在受访者看来,网络小说受热捧的原因,首先是“阅读门槛低,不用过多思考”(56.7%),其次是“作者想象力丰富”(53.3%),第三是“可以随时随地阅读”(52.9%)。
福建某地产信息网站新闻主管叶仁忠在上大学时,曾有一段时间很喜欢读网络小说。“最夸张的时候,除了吃饭睡觉,其他时间都在读……后来发 现,网络小说故事情节和人物设定往往大同小异,有新意的极少。作者水平参差不齐,故事脉络也经常‘驴唇不对马嘴’。读完之后感觉特别空虚。”
辽宁某高中语文老师李元栋说,自己在上高中时,很喜欢读大陆新派武侠代表人物风歌写的《昆仑》。“作者旁征博引,涉及天文地理、机关算数等 各种知识,很有魅力。受这部小说感染,我既想当作家写出世界,又想遍识物理数学知识去改变世界,总之对很多以前不感兴趣的`领域都有了热情。虽然青春梦短,我最终当了老师,但《昆仑》对我的影响却很深远。”
“现在我的学生也常拿着手机看小说,但我发现现在很多小说情节离奇,宣扬暴力、色情。粗制滥造的小说会给学生带来负面影响,把他们的语言习惯和价值观引入歧途。” 李元栋说。
只有35.4%的人认为网络小说能给人带来正面影响
调查中,30.7%的受访者直言当下网络小说整体质量差。48.2%的人感觉“一般”。认为质量好的仅为20.0%。
36.9%的人认为网络小说不能给人带来正面影响。35.4%的人认为能带来正面影响。27.7%的人表示“不好说”。
对于受访者来说,“打发时间”(71.4%)、“释放压力”(50.3%)和“丰富想象力”(33.0%)是阅读网络小说的主要意义。
“从调查结果就能看出,网络小说的最大意义就是打发时间,就和速食食品一样,并没有什么营养。”广东汕头的李 江 直言,“网络小说并非全都不好,但好作品较少,判断标准就是时间。能在一年以上时间里得到大多数读者的肯定,才有阅读的必要。”
知名出版人、磨铁图书产品经理布狄认为,“网络小说的最主要特点就是‘接地气’,包括题材的互动性和内容的易传播性等。从语言到取材都很贴 近生活,这是网络小说受到热捧的主要原因。其实像早期的《第一次亲密接触》等经典作品,都是积极向上、很有文学性的好小说。后来之所以良莠不齐,既源于网 络文学的爆发性繁荣,基数变大,也由于网站和出版商缺乏正确规范和引导,为了利益一味跟风,使得很多劣质作品充斥市场。”
71.6%的人担忧过度阅读网络小说“会陷入不实际的幻想中”
当被问到“是否赞成青年少阅读网络小说”时,52.2%的受访者表示,“可以读,但要适度”。11.7%的人表示“赞成,多多益善”。也有29.9%的人明确提出“反对,最好不读”。
过度阅读网络小说会带来哪些影响?71.6%的人认为“会陷入不实际的幻想中”,57.5%的人认为“暴力、色情内容太多,容易让人产生错误价值观”,52.5%的人表示“被快餐文化侵蚀,难以深入思考”。
“现在网络小说的读者还是以中学生、大学生为主,其中高中生超过了半数。他们心智尚未完全成熟,不可否认一些作品对他们产生了很多不好的影 响。”布狄坦言,“要规范这个市场,首先,文学网站要承担责任,在筛选、推荐作品时不仅要关注话题效果,更要审视文学性和价值观;其次,作为出版商,在发 掘有才华的作者时,应以‘出版出书和市场认可’刺激网络写手,帮助其完成从业余到职业的转变,这种转变会对作品的连贯性和思想性提出更高要求。”
关于网络的调查报告 篇4
随着网络的普及,电脑成本的不断降低,物流公司服务的不断提升,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查,以了解我校学生对网上购物的接受情况,网上购物的原因、消费额度,网上购物的品种等情况。调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。共发放问卷22份,回收有效问卷20份、问卷有效率达到%。
一、大学生网络购物基本情况
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。
(一)大学生对网络购物的了解情况
消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为,为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。
由于网络和电脑在大学生中间的普及较高,并且大学生易于接受新的事物,勇于尝试新的购物方式。我调查了9名男生和11名女生,调查数据显示:30%的同学对网络购物非常了解,55%的同学了解网络购物,有15%的同学知道网络,总体而言网络购物已经进入了大学校园,已经拥有了一部分大学生这个消费群体。
(二)大学生选择网络购物的原因
了解大学生进行网络购物的原因,可以有针对性的开发大学生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。在调查数据显示60%的学生选择网路购网是网购方便快捷、节省时间,在网上购物可以不用去商场,既节省了时间又节省了车费等;15%的学生认为网络商店品种齐全,能买到商场中很难买到的东西;也有15%的同学认为网店在网络中经营可以省去商家门面店的租金和一部分营业税,因此网络商店的物品较便宜,仅有10%的学生处于新奇、时尚好玩而进行网络购物。
(三)大学生已在网络购物的状况
随着物流行业和交通运输行业的发展,为远距离的快速运输提供了可能性。
在我们调查问卷统计中,被调查的20位同学,已有18名同学愿意并且体验过网络购物,有2名同学愿意网络购物但没有实际体验过!但其中只有一人认为网络上购物拥有比较好的评价及信用管理系统、商家全靠信用经营,因此,认为在网上购物比较安全。17人认为网络购物的安全性是不确定的,只能视情况而定;仅有1人认为网络购物不安全。
(四)大学生网络购物消费状况
在大学生网络购物商品类别统计中,服装服饰类占网络购物的50%,其余依次为在线充值(30%)、图书音像类(10%)、电子产品和其他类均占5%(表2)。大学生的基本花费大都是源于家庭的供给,因此,
大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。生活费大都是500-1000元之间,过高或过低的人只占较少的一部分,因此,大家在必备的一些花费外,才会去考虑进行一些额外的消费。统计显示大学生平均每月网络购物花费65%的人都在100元亿以内,仅有35%的人花费在100元到300元之间(图四)。由此看以看出大学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主,但由于自身经济条件的限制,在网络消费以小额消费为主。
(五)影响大学生网络购物选择的因素
网络购物中担心最担心的因素
由于网络购物在未接受到实物之前,很难准确判断其真假和质量等其他因素。在调查分析中,有50%的学生在网络购物中最担心的是:产品质量问题;35%的担心图片和实物的差距过大,以致产生落差;由于网络进行交易大都是通过网络支付,网络上存在很大的安全隐患,10%的学生因此担心支付的安全性;还有5%学生担心货物在运输过程中受损。
选择网络交易平台和商家的依据
在互联网上有许多网站提供网络交易平台,在这交易平台中又有众多的商家提供网购购物服务,在眼花缭乱的交易平台和商家中,每个进行网络购物的消费者有其各自的选择标准。在调查分析中由于淘宝网站宣传力度大加之其提供了良好的网络交易平台有75%的学生东欧选择了淘宝网站这个平台;在选择商家时有70%的同学依靠卖家的信用度而选择,依靠商品的品牌和价格而选择商家的均占15%;其他的交易平台依次为卓越网(10%)、拍拍(10%)、新浪、网易商城(5%)。
网络购物的不足
网络购物是新兴事物,在国内发展还处于初级阶段存在这众多的问题,加之网络购物自身的局限性,使得部分消费者“望网兴叹”。有55%的学生认为网络购物的不足在于物品使用不方便,30%的认为实际买到商品与网络上看到的不同;15%的`学生认为容易在网上存在欺骗行为。种.种网络购物的不足使得网络购物不能再短时间深入消费者。
(六)网络购物的前景
网络购物在今后的发展中会逐渐走向完善,网络立法方面也会有几大的提高与完善。在调查中有90%的学生认为网络购物发展空间很大,会被人们普遍接受,10%的学生认为网络购物毕竟存在其自身不可克服的局限性,在未来的发展中很难说有很大的前景。
通过对问卷的分析,现阶段大学生网络交易存在的主要问题有:网络交易平台建设不完善; 网络交易相关支持系统落后;缺乏完善的监管和法律支持;商家对大学生市场重视不足,营销方式单一落后。
综上所述,网络交易在大学生中已经比较流行,成为了大学生网上生活的一部分,市场巨大。大学生对价格和质量都很敏感,消费欲望强烈,但是,以上的种.种问题,造成大学生消费时比较谨慎,消费金额较低,限制了大学生网络交易的进一步发展。
二、对网络交易产业和大学生网络购物的对策建议
(一)从整个网络交易产业来看
完善网络交易平台的建设。
推荐合同范本:
现阶段网络交易的监管者主要是淘宝、当当等购物网站,但其为了自身的发展也不可能实现非常严格的监管;加之其平台自身还存在着诸多的漏洞,以上的种.种问题导致欺诈行为时有发生,于此同时这些购物网站既是“运动员又是裁判员”,具有很大的倾向性,很难做到客观公正。所以,只有建设好自身的网络交易平台,才有可能解决网络交易鱼龙混杂、恶性竞争的现象,以提高购物的安全性。
2、加快配套设施的建设
旧有的配套系统,例如物流、仓储系统,已很难适应网络购物的发展,成为了限制性的因素,因此,在加强网站自身建设的同时,还必须加快与之配套的相关支持系统的建设,进一步促进其发展。
加速政府的引导与规范。
目前,虽然政府一直在推进网络交易的发展,也推出了一些相关的法律,例如电子签名法等一系列初步规范性法律,但是还没有一部具有总领性的网络交易法规,政府的引导与规范作用并不明显,网站仍然充当着执行者和监督者的双重角色。政府应加强网络立法的进程,完善网络立法,规范网络交易行为,营造良好、公平的交易环境。商家树立自身形象
众所周知网络购物依靠的是商家和买家的信用经营,商家应以优良的服务质量、品质良好的商品和满意的售后服务来提升自己的信用度和交易量,而不能用虚假的刷人气的方法提升人气和交易量。通过树立良好的自身形象来吸引消费者,实现消费者、商家、网络交易平台的互惠互赢,共同促进网络购物的发展。
(二)从大学生网络购物来看
商家进一步的细分市场,准确定位大学生需求特点。
市场细分将成为网店和网站经营者面对激烈竞争的重要竞争手段,而大学生市场因价格敏感性而被很多人忽视,大学生目前没有经济来源,对价格比较敏感,并且各自家庭富裕程度不同;为了更好的开拓大学生这片市场,应制定差异化销售模式,最大程度调动大家的消费积极性。从长远上看,大学生是未来社会的中坚力量,现在培养大学生对商家自己的品牌忠诚度,利于今后的长远发展。
商家营销模式创新。
针对大学校园和网络的特殊性,以大学校园代理为纽带,构建“大学生—校园代理—网站”的新型三方网络营销模式。通过商家在校园设立代理,大学生在网上订货、付定金,然后货物按学校批量发送给学校代理,学生通过代理完成最后付款和验货。该模式针对大学生网络交易的特点,既可以提高安全性,刺激更多和更大额度的消费,又可以降低运输成本、省去门面店等费用,具有很大可行性与操作性。
大学生提高自身网络购物能力
大学生在进行网络购物时要综合商家的信息和其他消费者的评价以及物品价格等信息判断物品的质量和商家的服务质量,尽量避免因低价而上当的购买行为;还要提升自身的法律意识,在遇到网络购物纠纷时积极运用法律的工具维护自身合法权益。
关于网络的调查报告 篇5
当今世界,互联网技术的发明和应用正迅速改变着人们的生活。计算机网络已进入城市学生的学习和生活,成为学生学习、获取信息、娱乐的重要方式,使学生的生存方式和思考方式被深深打上了时代的烙印,因而网络道德教育也成为当前学校德育教育的重要内容。
我校地处武汉市电子一条街,校园周边营业性网吧密集,给学生课余上网提供了极大的便利,且许多学生家庭也已经具备上网条件,学生上网的人数众多,上网花费的时间也较多,受网络内容的影响越来越大。
网络社会是一个充分自由和开放的社会,人们既可以无限度地吸取信息,也可以无拘无束地制造信息,还可以无节制地传播信息,致使网络社会资源异常丰富。网络是把双刃剑,一方面,它可以开拓人们的视野,使他们不再被单一的一种信息、观点牵着鼻子走,也不再拜倒在任何权威的脚下,他们可以对各种信息、观点做出比较,进行探究、思考,进而做出选择,逐步发展独立思考、评价、选择的能力;另一方面,网络的虚拟和符号化的特征,使网络环境难以监督和控制,良莠不齐,泥沙俱下的网络信息的存在要求人们去自己管理自己,自主选择、自我约束。高中生正处于世界观、价值观的形成时期,在毫无监督和约束的状态下,如果缺乏道德自律,很可能会偏离道德轨道,漠视社会道德规范,缺失社会责任感。因此,引导学生正确对待网络文化、教育学生学会选择有利于自身健康成长的网络信息,是当前学校德育工作要解决的重要问题。
我们设计了高中生网络生活调查问卷,围绕着了解当前高中生德育现状,了解网络与当代高中生素质形成的关系,分家庭、校外、学校、综合、题外话五个部分展开,对我校高一、高二两个年级的1041名学生进行调查。从对调查情况的分析中,我们发现了
一、网络时代高中生精神生活特点
1、具有独立的探索精神
学生爱上网,上网很大的诱惑在于能在虚拟时空中探索未知领域,挑战自我、展现自我,实现自我。问卷中第23题“你不喜欢学校网站的原因”的调查显示,选择内容呆板,过时的占60.68%;第26题“你认为学校信息课的设置应该如何”的调查反映,希望信息课检测方式灵活多样,能凸现学生的兴趣特长的占49.57%;第28题“你上网的主要收获”的调查显示,选择拓展知识视野,调节生活空间的占85.88%。这些折射出网络时代高中生精神风貌中,对个性化的追求,对传统的批判,对自主的渴求,强烈的参与意识,实现自身价值的表现欲望。
2、以自我为中心的道德观
网络时代“数字化的生存方式”使学生能在虚拟时空中任意装扮、美化自己,逃避现实生活中的平凡、无奈,以满足实现自我价值的心理需要。问卷第14题“上网聊天时存在大量的谎言,你对此的态度”的调查显示,表示不在意的占56.18%,有时在意的占24.4%。这反映出学生对传统的道德观念如诚实信用、真诚有礼等的反叛,形成的是以自我为核心的价值评判标准。
3、追求自由的生存状态
问卷第11题“你选择上网吧的时间”调查显示,选择放学后和偶尔逃课的占24.45%;第16题“你认为校外网吧的吸引力”的调查显示,选择无人监管、能自由选择占51.93%;
而对第19题“你不喜欢在学校上网的原因”的调查显示,认为时间受限、内容受限,无法尽兴的占52.07%。这些都反映出学生试图打破束缚,追求自由的生存状态。
4、渴求情感的交流和内心世界的缓释
现在的学生都是独生子女,家庭中缺乏同龄人的思想交流和沟通,而内心充满被理解的、认同的渴望。问卷第10题“在网吧最喜欢上的网站”的调查显示,选择交友聊天的占30.83%,第13题“你上网聊天的目的”的调查显示,选择宣泄情绪,缓解压力,增进交往的占49.4%,第28题“对上网的主要收获”的调查显示,选择调节了生活空间,促进了心灵交流的占59.08%。可见,学生借助于网络来寻求理解、认同,获得心灵的慰籍,情绪的释放。调查在折射出网络时代高中生精神风貌的同时,也暴露出其存在的一系列问题。
二、暴露的问题
1、自制力薄弱
明知有规定,学生不得进入营业性网吧,放学后甚至上课逃课去上网的却大有人在,占到问卷人数的24.45%;明知校外营业性网吧存在极大安全隐患,活动人员复杂,管理纵容却乐此不疲。这种明知故犯的后面掩藏的是学生自我约束、自我控制、自我管理能力低下的不争事实。自制力的薄弱,内心自律意识的欠缺使得学生面对网络的诱惑难以抗拒。
2、分辨力低下
网络信息上天入地,泥沙俱下。网络时代,学生面对大量信息的冲击,必须学会选择信息,并对内容进行批判和处理。调查中学生对于网络是把双刃剑的说法,持不同意态度,认为有益无害或有害无益的占28.34%,其中高一的占17%,这反映出不少学生走进网络,面对扑面而来的信息,表现出饥不择食或无所适从的状况,对网络信息缺乏足够的分辨力,也就无从谈起去筛选信息了,而且年龄越低分辨力越低,对信息的选择、反省和处理的能力也越差。
3、选择力缺乏
长期以来,学校教育、家庭教育灌输给学生的是学会顺从——要听话,而且也只要听话,在校听老师的话,在家听家长的话。老师爱护学生,家长疼惜子女,都尽可能的让受教育者回避选择,沿着他们苦心铺平的没有荆棘的阳光大道走向未来,没有有意识地去培养受教育者学会选择,甚至对于受教育者的自发选择行为进行干预、阻止。学生有的习惯成了自然,学会了顺从,有的不以为然,表现出叛逆,却没有意识到要进行理性的思考、甄别,做出合理的选择。不会选择适时地走进网络和适时地走出网络,不会选择信息,鉴别信息的真伪,评判美丑,创造性的加工和处理信息,获取新知识和先进的思想道德观念,充实和完善自己。网络时代高中生精神生活呈现的特点及反映的问题有其深刻的根源。
三、成因分析
网络信息社会是个自主、开放、多元的社会,进入这个社会就变成电子化的飞速运动的“符号”存在。在这个虚拟的世界中,每一个人都处于无人监督的状态,可以随心所欲地放飞自己的好奇心,加之网络里各类信息铺天盖地,精彩分呈,其交流、碰撞、融合开阔了学生的视野,也给学生提供了展示自我、实现自我的空间和舞台,他们在好奇心的驱使下热衷于探索一切挑战性问题,有着强烈的参与意识和自我实现的欲望。
高中阶段正是人生观、价值观、世界观的形成时期,高中生在这一阶段心智逐步走向成熟,迫切希望得到成人世界的认同,但是经济上的不独立,思想上的不够成熟注定其与成人存在着差异。他们以张扬的形式来引起成人世界的关注,向成人世界展示自己的个性,宣告自己的到来。他们拒绝、排斥传统道德观念,形成一切以自我为核心的道德评判标准,追求自由的生存状态都体现出一种强烈的叛逆心态,符合其青春期的身心发育特点。
高中生钟情上网聊天有着深刻的社会根源。传统的中国家庭中,父母与子女的交往缺乏平等、民主意识。父母是物质的给予者,也是思想的独裁的人。他们习惯代替子女思想、选择,习惯按自己的意愿设计子女的未来,而很少顾及子女的感受,专横地认为我付出了,你就应该给我回报,忽视对子女思想的了解,忽视与子女进行沟通,形成代沟。子女认为父母的给予天经地义,在心安理得地享受父母提供的物质的同时,追求思想的独立和认同。这就产生了认知上的冲突。加之,现代社会竞争激烈,沉重的学业负担使学生内心承受着较大的压力,应试教育的指挥棒下诞生了一大批失败者,自命不凡的心遭遇着残酷现实的碰撞。年轻的心灵承载不了这么多的重量,需要把内心世界的压力进行缓释。虚拟的网络给了他们释放的空间,在这里他们寻求理解,找寻在现实生活中遗失的不凡的感觉,获得内心极大的满足。这启示我们,教育者要实现对学生的教育,就要走进学生的心灵,尝试理解学生的需求,与学生沟通思想,获得学生内心的认同,才能够使自己的教育做到“随风潜入夜,润物细无声”。
通过对问卷进行调查和分析,我们发现面对网络关键的问题在于学生缺乏自主选择的能力。现在面对选择的时代、选择的社会,要求这些没有准备的学生一步到位适应选择,无疑是不现实的,也是不可能的。作为学校的教育工作者我们有责任去引导、教育他们学会分析、比较、鉴别,进而学会选择。我们需要充分利用好校园这块阵地,开展有针对性的德育教育,培养学生的道德思维能力。针对网络社会的开放性、多元化,传统德育也必须由封闭走向开放,由拒绝走向兼容。走进不同制度的社会,了解不同的人生观、价值观、道德观,让学生由站在岸上学游泳变为下海学游泳,在各种信息的冲击下,增强选择能力和抵御能力;针对传统教育所导致的学生选择力缺乏的弊病,网络时代的德育教育要教会学生的不再是顺从,而应该是学会反省和批判。教育者不要怕学生犯错,不能把自身的教育目的定位于使学生不犯错,从而在良好的动机下,以自己现成的经验取代学生的现实体验,压制了学生通过亲身体验去认识、去感受、去反思,进而提高自己选择、甄别能力的机会。我们还要改变传统德育中,将“管、卡、压”作为德育教育的基本手段,对学生意志和行为进行限制、规范的做法,尊重学生的主体地位,把社会需要、历史责任、社会道德规范要求,通过学校教育的作用,转化为学生自身的内在需要和动机,激发学生积极的道德思维,选择对社会、对个人有意义、有价值的行为方式。
关于网络的调查报告 篇6
【摘要】:本次调查是为了了解网络对大学生学习生活的影响,
网络正在深刻地改变着当代中国大学生的日常学习和生活习惯。本次调查通过采访调查的方式,通过对本学校的大学生采访更深刻体会到网络给当代大学生学习生活带来的影响。
一·调查背景及目的:
背景:我校《思想道德修养与法律基础》课程考试安排,要求学生撰写调查报告。调查报告选题有老师提供;要求报告数应在左右,文必须用手写 ;报告所用材料必须是通过调查所得,真实可靠;凡整篇或大段抄袭他人或下载网上材料,一律按不及格处理。
目的:为了贯彻落实学校《思想道德修养与法律基础》课程考试安排要求,我做了关于网络对大学生的影响的调查报告,我希望通过这次调查能加强学校对大学生上网的监督,增强我们大学生对网络的正确认识,正确,安全地使用网络,提高自身的素质,加强精神文明的建设,努力创造良好的网络环境,让我们大学生都有一个优良网德,还我虚拟网络一片洁净的天空。
二.调查对象及范围。对象:从性别来看:女生占50占%,男生占50%从年级来看:大一占60%,大二占20%,大三占20%范围:我校学生 三.调查方法及内容应为是以问答的采访方式,以下为采访的主要内容1. 请问您是大几的?2. 您经常上网吗?3. 您上网主要是干什么?4. 你一天平均上多久?5. 您通宵过没有?6. 您觉得上网对你的好处大还是坏处大?7. 如果一周不上网您有什么感觉?四.数据结果及分析1.调查结果:女生每天上网人数仅占10%,男生占60%。女生上网8%是为了聊天或看电视,1%是玩网游,1%为了学习。男生55%是为了玩网络游戏,只有4是为了聊天或其他,仅1%是为了学习.从中可以看出大学生上网玩网游已成为大多数大学生的选择。
2.大学生玩网络游戏的原因
对于玩网络游戏的原因可以说是多种多样。 经过统计,认为是由于没事做带来的时间空虚,来到大学后使自己丧失了奋斗目标,失去了进取心的人占79%。
认为大学生玩网络游戏与大学相对松散的管理模式有关的人占1%。他们认为由于大学管理制度相对松散,更侧重于大学生的自我约束和管理,对于那些自我控制能力较差的同学而言,无疑是多了许多的自由空间。由于不知道如何科学地安排这些时间,于是这些学生就被网络游戏所吸引。
有10%的人认为,对网络游戏的热衷完全是出于对现实生活的不满和对压力的逃避。这些人认为,高中期间,受老师的影响,把考大学看成是改变自己命运的方法,把大学生活想象的非常美好。但来到大学后才知道显示与理想的差距,这就和大学的现实形成巨大的反差,造成失落感的增强。而且,有的同学由于高考成绩的影响,没能进入自己所理想的专业,为此也对现实非常的不满。还有的同学,家庭生活不美满、同舍友关系紧张以及同自己女朋友(男朋友)感情出现危机都不同程度地给他们带来了压力。还有就是学校的环境的影响,学校的学习氛围不好,久而久之,丧失进取心.出于种种原因,他们就将时间和精力投注于网游之中。
另外,还有6%的同学认为他们可以在网游结交世界各地的人,感受不同人的影响感觉置身其中感到很快乐这个特点也是他们长期迷恋于网络游戏的原因之一。
还有,还有4%的同学认为,玩网络游戏所能够给他们带来的现实利益也是一个原因。有的人玩网游可以获取收益,在游戏中。
3.网络游戏给大学生带来的影响
调查中,每个调查对象都承认网络游戏在不同程度上影响到了大学生的学习、身体健康、心理健康以及经济状况。
在学习方面,有30%的同学认为玩网络游戏使他们无心学习,一到期末就想到如何才能及格,最后几周就在这种压力之下度过。
在身体健康方面,有40%的同学提到,由于玩家一旦沉溺于游戏,往往会接连几个小时甚至更长的.时间坐在电脑跟前,更多的是干脆通宵。也有的是晚上上网,白天睡觉,严重破会了人的生理规律,最终影响到身体健康。最终也无心学习.
有10%的同学提出,由于网络游戏中有暴力游戏,玩家在游戏中可以依据自己的喜好随意杀人和踢人,他们在这种暴力中感到心里上的快感,心里健康受到严重侵蚀。甚至可能引发犯罪.
有20%的同学谈到,对网络游戏的痴迷使得玩家丧失了进取的目标和奋发图强的斗志,更失去了做别的事情的兴趣。他们完全迷失在虚拟的网络世界中.
最后,还有10%的同学提出,由于玩网络游戏需要投入一定的金钱,尤其是对于那些新手而言,技术不熟练会导致他们要花费较多的钱来提高自己的装备。而大学生的钱主要来源于家里,这势必给那些经济条件不太宽裕的家庭增加了一些经济负担。有些学生宁愿拿吃饭的钱网游戏,冲点卡。一日三餐都成了问题。
4.大学生对网络游戏的态度和建议
在我看来,网游既有好处又有坏处,但总的来说是弊大于利的虽然 有的同学认为它也可以带来很多积极的作用,例如记忆力的加强,反应力的锻炼,团队精神的培养,学习压力的缓解,等等。而且,网络游戏的发展在增加我国的经济收入和网络的发展也有着积极的作用。因此,对于网络游戏不能完全反对
在消除网络游戏的消极作用方面 , 我觉得应当对网络游戏这个产业进行规制。,有应当进行立法来规范网络游戏,如对暴力和色情游戏进行禁止等等。还有更应当从社会、家庭、学校等方面加强对学生的教育。在大学,关键在与学校的管理,应当多和学生交流,了解他们的内心世界,知道他们的心理需求,多做疏导工作,帮助大学生认清现实和虚幻,增强他们的自控力,树立健康的人生观,价值观,激发他们的求真务实精神,培养一个有上进心的学习环境。
总结
通过这次调查,我深刻了解了 “we are the lost generation “的含义了。作为新时代的大学生,我们肩负时代赋予我们的使命,承担复兴国家的使命。我们应有勇气说“we are not the lost generation”。
关于网络的调查报告 篇7
调查者:甲(本人) 被调查者:网迷乙、丙
时间:20__年4月5日 地点:网络
甲:网络可是最近的一个热门话题,你是怎样面对网络的?你在网络上都得到了什么呢?
乙:网络对我的帮助可大了!它经常为我的学习提供不少课外知识,是我的好帮手!
甲:是吗?它是怎样帮助你的?
乙:记得有一回,我正专心致志地做暑假作业,一道拓展题把我难住了。奥运会起源于哪个国家?它是经过怎样的发展才形成如今的形式的`?一向不太爱看课外书的我苦思冥想,绞尽脑汁也想不出来,急得像热锅上的蚂蚁——团团转。妈妈见我如此焦急,问明原因后,教了我一招:上网查找!我如同找到救命稻草一般,打开电脑,轻轻敲了几下键盘,不到三分钟,有关奥运会的知识便映入我的眼帘,这个难题就轻而易举地解决了。以后,我便常常到网络上查找资料,不但解答了许多难题,而且还拓宽了知识面呢!
甲:看来,网络对你的帮助着实不小哇!(转问丙)你又是如何面对网络的呢?
丙:唉,都怪我自制力太差,在玩网络游戏上吃了个大亏。
甲:哦,网络也有不好的一面?
丙:是的,前一段时间,我家购置了一台电脑。我迫不及待地翻出说明书,玩上了网络游戏。从此以后,我就完完全全被网络游戏所吸引,如同走火入魔一般。迟到、旷课、不做作业……我想尽一切办法挤出时间玩网络游戏,逃学也成了我的家常便饭。家长的责骂,老师的教诲,同学的疏远……我把一切都抛在脑后。在期中测试中,原本学习成绩还算中等的我,竟一下子进入了倒数的名次。
甲:原来,网络给予我们的,不仅仅是帮助,它还会给我们带来不小的危害呢!上网的确有利也有弊,网络就好像一把“双刃剑”,如果你能把控它,它就像忠实的老牛为你服务,如果你沉迷于它,它就像个恶魔将你毁灭。你是愿意做它的主人还是猎物?这要靠你的自制力去选择!
关于网络的调查报告 篇8
网络经济这种新的经济形态正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。随着互联网应用的普及,面对庞大的市场空间,越来越多的企业纷纷选择“触网”。据中国电子商务研究中心最新数据显示,xx年中国电子商务市场交易额已逾6.1万亿,同比增长39.3%。为加强扶持引导和帮助,促进网络经济快速健康发展,进一步发挥网络经济在促进企业转型升级中的加速器作用,共青团xx县委和xx县工商局一同对全县300多家规模以上企业、300多家网店和机床工具、灯管等部分行业协会的网络经济发展情况进行了调查。
一、全县当前网络经济发展基本情况
近年来,依托优势产业和便利的立地条件,通过政府引导,借力三大服务中心和三种成功经营模式,帮助农村青年快速迈上电商品牌路,今年已累计完成农村电子商务销售额2.3亿元,已有各类电子商务(企业)网店850家,网店年销售额在千万元以上的6家,并形成具有典型意义的农村电子商务集聚村——xx村。通过网络经济发展,解决了一大批农民和失业人员的就业,促进了企业经营方式的转变和企业信息化水平的提高,有力地推动了经济增长方式转变,促进了产业结构升级转型,优化了社会劳动就业结构。特别是xx村的电子商务发展被社科院信息化研究中心主任汪向东称之为——“模式”,并得到中央电视台在内的15家媒体和近百家网站报道转载。
1、企业涉网意识不断增强。据统计全县上网用户达到1万多户,很多企业开始在网上建立自己的网站或网页,涉足网络宣传和网络交易并尝到了甜头。从调查结果看,我县企业的电子商务意识总体尚可,虽然不能和金华地区的义乌、永康相比,但由于接近永康的区位优势,在来说电子商务意识是最强的。据初步统计,全县目前有343家企业建立了自己的网站,进行网络宣传和拓展销售渠道,总网站数量624个,其中一级域名网站386个,二级域名网站238个。其中自建网站占比达61.8%,在其他网络平台建网页达38.1%。通过网络销售商品的比例达18%。也有部分企业开始通过进驻淘宝商城等方式开拓网络销售市场,并取得成功,如浙江天喜实业集团有限公司从5月份开始进驻淘宝商城,到目前已经达到月销售额50多万元,成为淘宝炊具行业上升最快的明星店铺,发展非常迅速。
2、网商得到迅猛发展。近年来网商发展非常迅速,据初步统计目前全县有在淘宝网上经营的各类网商400多家,按行业划分:经营食品土特产类网店27家,服装鞋百货类网店140家,户外用品38家,汽车装饰用品55家,数码电子产品20家,五金机械类5家。本地电子商务平台上经营服装百货的网商7000多家(xx县本地约1000多家)。其中经工商登记注册的淘宝商城有80家、皇冠级信用卖家27家,网店年经营额达上千万元的有3家,实现年网上销售额近3亿元,初步形成了以地方特色农副产品、户外用品、数码电子、五金机械等为主的几大网络特色行业。
3、网络交易平台实现零突破。4月19日,全市首家区域性综合电子商务平台在浙江怡木公司正式投入运行,实现了xx县网络交易平台的零突破。该平台以“零成本投资”和“30秒开网店”为独特创意,以家纺、服装、日化用品等为主打产品,通过几个月的试运行,已经加盟的中外知名品牌五十多个,上线产品一万多种,发展会员一万多名,发展网商7000多家(本县约1000多家)。以后可能会涌现出更多的xx县的网络交易平台。
4、行业网站发展开始起步。经调查全县19家行业协会中有3家行业协会(即xx县灯管行业协会、xx县网商协会和xx县建材装饰网)建有协会单独的网站,并通过行业网站的建设对行业协会及协会会员开展网络宣传和营销,取得了一定的效果。
二、xx县网络经济发展存在的问题
1、企业对网络经济的重视度仍显不够。虽然随着网络经济的不断发展,众多企业都开始触网,介入电子商务发展大潮,但仍有相当多的传统制造企业没有介入电子商务,自主建设网站或通过知名商务网站建设网站的仍只占少数。企业大都还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。据统计,目前全县只有不到3%的企业和个体工商户建立网站或网页开展网络营销宣传,不到1%的企业有开展电子商务的成功记录。在行业网站调查中,行业协会和企业对建立行业网站开展宣传的需求和意愿也不强,目前xx县现有的19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建材装饰行业协会)建有协会单独的网站,行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识,如调查中的灯管行业目前开展网络营销和宣传的有17家企业。
2、企业电子商务应用层次较低。从调查的情况来看,目前全县99%以上的企业网站不具有电子商务功能,同时企业网上销售商品的交易额普遍不高,电子商务在行业中应用范围小、应用率低。企业对如何开展电子商务缺乏了解,甚至网站建成后没有专人负责。被调查的企业电子商务应用主要以企业自建宣传性网站或参与第三方交易平台为主,一般实行网上询价、网下签约的交易模式,基本上都不能实现在线商城、在线支付交易等电子商务功能,网站和网页的主要用途基本仍处于发布和获取信息,没有或很少有通过电子商务进行网上在线采购或在线销售。
3、缺乏网络经济相关的专业人才和资金。人才和资金是电子商务发展中的二大重要因素。作为一项新型商业模式,网络经济发展需要既懂传统生产营销又要懂电子商务的双料复合型人才,这是目前制约我县网络经济发展的最大问题。而此类人才在这样的山区县城相当缺乏,即使有,工资待遇要求也较高,一些小企业难以承受,由于各种生活条件制约也难以留住外来的高端人才。同时,资金短缺也是一些中小企业深入开展电子商务普遍遇到的困难。交易平台的开发、搜索引擎的竞价排名、网上产品推广等都需大量的资金来支撑,使得一些中小企业望而却步。
4、网络交易安全因素制约。在调查过程中通过对部份企业的了解,我们发现网络交易安全因素也是影响企业电子商务积极性的一个原因。一方面是网上交易的技术安全得不到保障,现有的安全和保密技术难以让人放心,黑客威胁严重。另一方面是网上企业信誉难以辨别。网上诈骗、虚假广告层出不穷,假冒伪劣商品泛滥,由于交易双方的地域距离等问题,加之相关法律法规不配套,出现交易问题后难以用法律的手段解决。如xx县警方最近查获的利用网络钓鱼的手段盗窃淘宝网用户帐号内金钱的犯罪团伙一案就充分证明了这点。嫌疑人利用“网络钓鱼”盗窃淘宝网用户的帐号、密码、密码。并以“第三方诈骗”、“支付后退款”、“用假身份证补办淘宝用户手机卡”等方式不断变换盗窃手法,入侵淘宝网用户一千多个,其中被盗取金额的受害人达一百多名,受害人遍布全国二十多个省市,涉案金额八万多元。
5、行业网站建设相对滞后。经调查全县经民政部门登记的行业协会的有19家,现有的19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建筑装饰行业协会)建有协会单独的网站,行业协会对上网的需求和意愿不强,行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识。行业网站建设缺少资金投入也是一个重要方面,目前大部分行业协会除个别大行业有政府专项补助外本身活动经费有限,只有通过收取有限的会员费,同时行业网站要实现有效的赢利模式也比较困难。政府相关部门对行业网站建设不重视,缺乏对行业协会网站建设和电子商务平台建设等方面的项目扶持和资金扶持补助政策。由于缺少政策很难向政府申请到专项的行业网站建设资金。
6、物流配套体系不够完善。物流作为一个新兴的产业,对xx县经济的发展也发挥着举足轻重的作用,特别是其中的快递行业发展是随着近年来网络经济的快速发展而迅速发展起来的。到目前为止还没有全县统一集中的物流基地,物流比较分散,没有形成统一规范配套的市场,导致物流成本高。快递行业管理不规范也是个普遍存在的问题,伴随网上购物、电视购物等消费方式的兴起,快递行业的投诉在迅速增加。快递市场秩序比较混乱,存在着从业人员素质参差不齐、服务意识淡薄、法律意识不强、经营行为不规范,在物品派送时常常出现遗漏、损毁、丢失以及错送、误送,以及旺季爆仓等问题。特别是我县的快递行业还存在着垄断经营、人为划分市场等,导致价格高于周边地区,因此建立货运流畅的高效率物流服务体系,加强对物流快递行业的监管已成为亟待解决的问题之一。
7、缺乏政府政策的强有力扶持。到目前为止,我县还没有出台有关促进服务业方面的政策,包括对网络经济、电子商务发展方面。因此我县的网络经济发展既缺乏区位优势,又与周边地区相比缺乏财政、税收、贷款等方面的优惠和适度宽松的管理政策,导致我县大批网商到义乌、杭州等区位优势明显的地方去经营。据了解,我们的周边一些县市已经出台了许多针对网络经济和电子商务发展方面的相关政策,如金华、义乌等地,但目前我县仅有对电子商务平台有个别政策,众多的网商和开始涉足电子商务的企业仍无法享受到各级政府和部门的足够的政策支持。
8、税收政策不明确限制了网商的大胆发展。税收政策是众多参与网络经济的企业和网商关注度最高的问题。虽然国家对网店征税还没有确定,但税务部门近期开展的网店税收调查,特别是“武汉开出内地首张个人网店税单,一网店被征税430万”的消息以及我县规模最大的网商神州数码去年被国税征收了二十多万元税收等引发了众多网商的担忧。众多网商对电子商务税收方面的担忧限制了其大胆发展经营,导致网商只能是选择“潜水”经营,无法做大做强。
9、网络信用体系建设不完善。随着网络购物的发展,快速发展的电子商务市场对网络信用也提出了越来越高的要求。当前互联网诚信缺失及网络欺诈问题日渐成为制约我国互联网和电子商务繁荣发展的重要因素,网店侵权、售假等问题日益暴露、网络团购成消费者投诉热点、3q大战无视消费者权益等,这都对网络诚信体系建设提出了严峻的挑战。虽然国家工商总局早已出台了要求网店实名制的规定,但网络诚信体系的建立不可能一蹴而就。
三、加快xx县网络经济发展的意见和建议
大力发展网络经济,是促进经济发展方式转变,提高经济运行质量和效率的重要途径,也为传统产业的提升和改造开辟了新的途径,在繁荣市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率、促进再就业和推动当地企业加快电子商务和信息化建设步伐等方面发挥着非常重要的作用。
(一)优化xx县网络经济发展环境
要加快我县的网络经济发展,最重要的是通过制定xx县网络经济发展规划,积极创新发展方式,努力创建和优化xx县的网络经济发展环境,建立积极有效的政府政策助推平台,以此来推动xx县的网络经济实现大发展大跳跃。
1.加快制定xx县网络经济发展规划。网络经济作为一项发展迅猛的新生事物,需要政府和相关部门的大力培育和扶持。浙江省电子商务产业发展规划已经于20xx年6月出台,我县应结合本县规划,尽快出台促进网络经济发展的中远期规划,明确发展重点与中长期发展目标,并纳入各级规划体系,建立和完善促进网络经济发展的工作协调机制,切实加强对网络经济发展的管理指导、规划引导和协调服务,探索搭建有利于网络经济发展的政策、法规、产业专项扶持政策、网络基础设施建设投资政策、促进中小企业电子商务发展的投融资政策及有关标准规范的总框架。
2.研究制定促进网络经济发展政策和办法。成立由政府牵头,各职能部门和单位参与的网络经济指导服务中心,分工协作,各负其责,研究制定促进全县电子商务(网络经济)发展办法和规划。加快出台促进中小企业电子商务发展的投融资政策,争取配套出台电子商务网络基础设施建设投资政策,设立网络产业专项扶持资金,出台对电子商务平台、从事电子商务和网络经济发展相关的企业和个人给予财政、税收、金融、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策,积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。
3.积极发展网络经济技术支撑服务。由政府牵头成立专门机构,整合国际、国内优秀电子商务软件开发企业及电子商务策划机构的资源,引进一批国际知名电子商务企业及配套服务商,为我县企业从事网络经营提供全方位的、个性化的服务。并鼓励设立一批专业电子商务服务企业,为传统企业提供电子商务模式设计、网站设计制作、支付方式设计、物流配送体系等电子商务外包服务,满足企业不同层次的电子商务和网络经济发展需求。加快电信光纤入户工程,提高网络带宽,为网络经济发展提供高速优质的.服务。
4.加强网络经济创新人才培养。一方面加大本地人才的培育力度。充分发挥本地职业技术类学校的作用,开设或增设电子商务相关专业,引进或培养高水平的师资,提高教学效果。劳动人事、工商等部门要加强企业电子商务从业人员的培训,加强对企业信息化人才和电子商务专业技术人才及信息技术、经营管理方面的复合型人才的培养,设立专项资金开展网店经理人培训等高端人才的培训;另一方面充分利用各种途径和手段,引进一批素质较高、层次合理、专业配套的、具有创新商业模式的网络、计算机和经营管理等方面的网络经济创业人才,以满足我县网络经济和电子商务发展的急需。并安排专项奖励资金,积极鼓励电子商务相关专业的大学生和高级人才回乡创业,并提高待遇,确保农村电子商务人才留得住、用得上,培养新一代的农村电子商务建设主力军。
5.加强电子商务金融基础设施建设。在完善金融数据通信网基础设施建设的基础上,建设现代化支付系统和客户服务系统,逐步将银行传统业务移植到网上,在跨银行、跨地区的贸易结算、资金划拨等方面有所突破,为开展电子商务提供全面、安全、快捷的支付结算服务。加大对电子商务企业的资金支持,帮助引进风险投资,充发发挥现有各银行的“通宝”、联保联贷等融资工具和网银、等电子支付工具的作用;创新金融支持,鼓励银行对网店提供免息小额贷款支持,按信用等级提供免担保信用贷款等,解决网络经营企业资金困难。
6.完善电子商务物流配送体系建设。物流配送是电子商务的一个重要环节,加快建设xx县物流中心,建立以xx县商贸物流、货运市场和信息中心为主,新碧、以工业仓储配送为主的物流基地模式。充分发挥物流基地的作用,以市场运作的模式,加以政策引导,使其逐步成为电子商务条件下具有竞争力的现代化物流中心,以满足电子商务条件下物流支持的快速性和全方位性要求,形成支持电子商务发展完善、健全的物流配送网络体系。
(二)积极实施网络经济培育扶持工程
1.建立网络经济的政府政策助推工程。及时推出助动网络经济发展的相关举措,对电子商务平台和网络创业者给予财政、税收、贷款、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策,快速地推动xx县网络经济的发展,从而迎来新一轮的发展高潮。一是明确税收政策,在目前国家尚未出台明确的电子商务(网店)税收政策的前提下,借鉴其他地方,明确对淘宝商城类公司制企业采取从低税收定额征收的办法进行征税,对其他普通的c网店免予征税,以减除网商的经营顾虑。二是设立网络产业专项扶持资金,优惠和减免企业应用电子商务的税收政策,积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。三是制定相关财政扶持政策,支持电子商务企业做大做强;为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴,降低应用电子商务门槛;为电子商务服务企业提供基础营运平台支持或者补贴(企业资格、办公环境、网络接入、策划辅导等)。四是加强和支持行业协会发展,加强行业网站建设的重视,出台扶持行业网站建设的专项扶持政策和相应的资金补助,推动行业电子商务平台的发展。
2.搭建网络经济和网商孵化平台。规划建设xx县网络经济科技创业园,也可以结合我县当前已经规划出台的物流基地建设,把物流基地建设成为集物流集散信息、电子商务应用和网商创业为一体的现代化物流基地和电子商务(网商)创业园。创业园以优惠的税收、金融政策以及低廉的租金吸引网上创业者,形成商贸型电子商务企业的集聚,促进xx县第三产业的发展,带动xx县特色工业品和特色农副产品的销售。通过网商创业园的建设,培育和孵化更多的网商,促进更多的企业进入电子商务,带动网络经济整体上水平。
3.实施电子商务龙头企业培育工程。一是制定相关财政扶持政策,为电子商务龙头企业解决在发展壮大中亟需的土地、仓储、贷款等问题,支持电子商务企业做大做强,培育一批创新能力强、发展潜力大的中小电子商务企业,引导、鼓励重点企业或行业龙头企业加大电子商务投入,探索开发b2b、b2c等第三方交易平台。力争在xx期间,在电子商务应用服务及相关领域培育销售收入超亿元企业超过1-2家,超5000万元企业5-10家,超1000万元企业20-50家,并在户外用品、汽车用品、农副土特产品等领域形成产业新优势;二是坚持把农村电子商务与企业转型升级紧密结合,注重引导传统优势企业通过电子商务网络降低流通成本,提高产品销售量,扩大企业知名度,从而使得企业在实施电子商务化的同时带动全县农村电子商务的快速发展。近两年来,天喜控股集团(厨具)、xx县涛涛休闲用品有限公司(休闲健身用品)、浙江金棒运动器材有限公司(运动器材)、浙江固驰电子有限公司(益智玩具)等多个知名品牌,依托本身产业优势和企业资源,纷纷投入电子商务经营,取得良好成效。比如:天喜控股集团从20xx年7月份开始,设立网络推广部,短短的6个月销售额达到1000万,在淘宝网厨具类目销售量位列第二(第一为苏泊尔)。电子商务销售额占该集团当年增长销售额(2亿)的5%,增加青年网创就业岗位30余个,一个公司带动了一个网商类目的发展。
4.开展企业网络信息化建设工程。鼓励企业通过专设信息机构、信息主管,配备适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施,建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台,资助企业建立和使用自己的电子商务平台,进行信息化升级改造等,并根据企业实际投资额按百分比给予补助,提高企业经营管理效率。引导鼓励企业大力开展电子商务,帮助企业通过电子商务拓展国内和海外市场,为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴,降低应用电子商务门槛;由政府对开展网络营销推广的企业进行专项补助、或委托专业性网络推广公司或知名商务网站对企业进行整体打包推广。
5.开展网络创业帮扶工程。一是突出“三心一库”功能发挥。建立“农村电子商务服务中心”和“电商培训和技术咨询中心”,整合电商协会和电商志愿分队等新兴力量,有效加强了培训和技术普及服务。建立xx县全程网络科技培训中心和网货供应平台(供货数据库),提供了较为完备的供货企业产品链接,为青年初创者提供货源渠道保证;二是做好“两项服务”强势带动。在电大分校,成技校等培训基地定期举办技能培训班,将网创青年作为信贷扶持优先帮扶对象,开通绿色通道,加大扶持力度。目前已完成初创技能培训200余人,精英提升培训60余人,累计发放贷款300余万元,通过一站式服务,扶持140名青年成功开出网店;三是借助“高校智力”顺势推动。通过邀请相关专家定期指导,与高校达成电子商务的专项合作等形式,为电子商务发展提供智力支撑;四是营造“比学赶超”良好氛围。选取行业中发展较为成熟的企业推进团属阵地建设,通过建立企业团组织、青年就业创业见习基地,组建网创志愿服务队、电商导师团,评选电子商务示范企业等有效举措,不断丰富青工创新创效行动,将青年员工的“比、学、赶、超”与企业的发展有机结合,坚持企业文化形成和生产效益的齐头并进。
6.开展网商知名品牌培育工程。一方面通过总结推广电子商务成功经营模式,着力推动青年网商“品牌电商化,电商品牌化”的发展之路。积极开展网商知名品牌培育,运用行政指导手段扶持电子商务企业和网店发展壮大,确定一批皇冠级和淘宝商城网店作为网商知名品牌的重点培育和监管对象,鼓励引导其申请注册自有品牌商标,引导网店大卖家逐步摆脱低价竞争赚快递费的做法,指导他们通过创建自己的品牌从代理销售模式走上定牌生产和加工制造等自主品牌发展道路,提高产品附加值和市场竞争能力;另一方面积极帮助青年网商申报省、市级名优产品,力争xx期间通过网络的发展培育2-5个xx县本地的网络知名品牌,并帮助申请1个浙江省著名商标,2-3个市著名商标。
7.开展电子商务平台培育工程。引导、鼓励建立行业性网站、电子商务平台,大力建设和发展生产资料等大宗商品交易平台及网上市场,以此来推进特色产业和专业市场的转型提升。按照“政府推动、市场运作、自主经营、有偿的服务”原则,积极支持全县的几大特色产业建立行业门户网站,力争xx期间建设2-3家年交易额上千万元甚至是上亿元的电子商务平台,并依托平台建立网上公共交易和服务平台,帮助广大企业设立网上商铺,发布信息、展示商品、洽谈交易,促进网下店铺与网上店铺的有机结合,利用两种业态拓展国内外市场,促进我县产业集聚区的发展和转型升级。
(三)开展网络经济信用监管工程,加强网络经济服务监管
1.加强网络信息安全监管。以开展信息安全等级保护工作为抓手,突出对基础信息网络和重要信息系统的安全等级保护,加强网络安全风险检查评估,强化网络突发事件的应急处置,及时消除安全隐患,有效堵塞安全漏洞,保障互联网和信息系统的安全有序运行,严厉打击网络诈骗、网络盗窃等网络违法犯罪行为,保障网络交易安全,为网络经济发展提供安全的信息技术保障。
2.建设网络经济信用监管综合体系。建立政府牵头、团县委、工商、公安、电信、金融管理机构等职能部门、电子商务网站等共同参与的,相互协调配合的网络经济信用监管综合监管体系和工作机制,形成网络市场监管合力;推行网络实名制,对从事网络交易的市场主体进行身份认证,鼓励企业申领数字证书,并利用数字证书中嵌入的营业执照和电子公章的作用,全面推进电子执照网上标识和电子合同应用,提高网络经营诚信度;加强引导网上市场主体信用建设,建立健全网络信用管理制度和网站信用评价体系,促进网络经济信用体系建设;建立网络投诉、举报体系,切实保护消费者的合法权益,保障网络商品交易市场的健康发展;积极查处网络经营违法案件,重点查处无照经营、传销、商标侵权、网络虚假广告、出售假冒伪劣产品等违法网络经营行为,净化xx县网络市场环境。
3.加强物流快递行业规范管理。政府相关部门要加强对物流运输行业的规范管理,整顿规范物流运输行业,如建立物流运输行业登记备案、完善物流快递市场准入与退出机制、建立综合信用登记和诚信认证管理体系等,同时引进更多的物流和快递企业,促进形成规范有序的物流竞争环境。
关于网络的调查报告 篇9
随着互联网对生活的渗透,其带来的便利与安全隐患如同双刃剑,在对生活带来了极大的便利的同时,网络诈骗、病毒木马等阴暗面也随之而来。网民们忧心于自己的 个人财产安全、虚拟财产安全、网络安全、电脑安全、个人信息安全等。虽然担忧程度有所不同,但网络世界存在安全隐患,已是绝大多数网民根深蒂固的认知。 资料显示20xx年的网络安全事件主要有以下几类:
一,20xx年1月21日,中国互联网出现大面积DNS解析故障 这一次事故影响到了国内绝大多数DNS服务器,近三分之二的DNS服务器瘫痪,时间持续数小时之久。
二,20xx年3月,敲诈者病毒兴起,PC端、手机端敲诈者病毒导致大量用户受害敲诈者病毒会加密硬盘、手机存储卡中的重要文件,在电脑上或手机上弹出勒索钱财的提示。一部分敲诈者变种加密的文件可以实现技术解密,另有部分只有病毒作者可以解开,不甘被勒索的网民将面临数据无法访问的结果。
3、20xx年4月,心脏出血漏洞等高危漏洞令全球用户受伤
20xx年上半年,全球互联网遭遇多起重大漏洞攻击事件袭击:OpenSSL的Heartbleed(心脏出血)漏洞、IE的0Day漏洞、Struts漏洞、Flash漏洞、Linux内核
漏洞、Synaptics触摸板驱动漏洞等重要漏洞被相继发现。攻击者利用漏洞可实现对目标计算机的完全控制,窃取机密信息。
4、20xx年5月,山寨网银及山寨微信大量窃取网银信息
山寨网银和山寨微信客户端,伪装成正常网银客户端的图标、界面,在手机软件中内嵌钓鱼网站,欺骗网民提交银行卡(ka)号、身份证号、银行卡有效期等关键信息,同时,部分手机病毒可拦截用户短信,中毒用户将面临网银资金被盗的风险。
5、20xx年6月,央视报道“危险的WiFi”
央视《消费主张》报道了人们日常使用的无线网络存在巨大的安全隐患。在节目中,央视和安全工程师在多个场景实际测验显示,火车站、咖啡馆等公共场所的一些免费WIFI热点有可能就是钓鱼陷阱,而家里的路由器也可能被恶意攻击者轻松攻破。
关于网络的调查报告 篇10
一、调查目的
了解当代大学生对网络资源的利用情况,通过这一调查,我们可以正确引导大学生合理利用网络资源,不沉迷网络,合理安排大学生活,使他们的大学生活蓬勃发展。
二、调查方法
1.问卷调查
2.观察法
三、调查的结果
本次调查的对象主要分布在大二,男女生差异不大。这项调查的对象也集中在科学和工程。不满2年、2-4年、4-6年、6年以上的分别占互联网学生的17.14%、37.14%、31.43%和14.29%。14.28%、48.57%、25.71%和11.43%的人每天上网时间少于1小时、1-3小时、3-5小时和5小时以上,51.43%、31.43%和5.71%的`人分别在一天、一到三天、一周或更长时间内感到不适(其他问题的详细统计请参考本调查报告的最后几页)
四、调查、分析或经验
通过对部分大学生网络资源合理利用情况的调查,我深切地感受到,虽然我们已经进入了信息时代,但作为一名大学生,我们仍然没有充分利用资源。从问题5和问题8可以看出,我们每天花几个小时上网,但是我们花很多时间在娱乐上,比如玩一些游戏,买东西。然而,我们花在学习上的时间很少,这让我们反思。我们用父母的血汗钱买的现代工具有哪些,只是为了娱乐?从问题12和14可以看出,许多学生已经意识到合理利用网络资源的重要性。但是面对网络,他们不知道怎么做,只能在迷茫中浪费时间。所以我认为应该在学校举办一些讲座,举办一系列的计算机竞赛,每个班可以推荐几个计算机专家,帮助大家一起在计算机方面取得进步,让学生充分利用自己的现代化设备。
通过这次调查,我也觉得自己在正常使用电脑的过程中,无法充分发挥电脑的优势,大部分时间都在看电影、玩游戏,而很少使用电脑进行学习。所以在以后的使用中,我决定把大部分时间用来学习,或者通过电脑看一些新闻,关注国家的发展和国际形势的变化,努力成为一个与时俱进的大学生。
关于网络的调查报告 篇11
1、大部分青少年喜欢上网。
2、青少年上网的目的:
(1)青少年上网,查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多,其次是聊天、娱乐、收发邮件、下载音像资料或图片,再是查阅资料,做网页,浏览新闻等等。(2)大部分男生上网是为了玩游戏,多半女生是为了聊天。
3、比较热门的网站:
搜狐、新浪、土豆、优酷等。
4、青少年上网时间:
大部分青少年上网是在节假日,还有一部分是在放学后和同学一起上网。
5、青少年上网途径:
大部分青少年在家上网,其次是去网吧或者说同学朋友家上网。
6、是否支持青少年上网:
支持者居多,反对者较少,大部分支持者的前提“要正确对待,有限制地上网”。但很多青少年的家长反对或控制孩子上网。其反对原因大多是“上网耽误学习”及“上网容易受不良信息影响”。
7、网络对青少年的好处:
(1)可以开阔视野,扩大知识面;
(2)因特网信息量大,信息交流速度快,青少年可以根据学习的需要,快速的查阅相关信息,并能及时了解世界新闻信息、科技动态,不受时空限制,这给青少年的生活、学习带来了很大的便利;
(3)由于网络的虚拟性,青少年在网上与其他人交谈时,不受时空限制,方便的与其他人交流看法、心得,可以把平时不便于说的话说出来;
(4)可以促进青少年的学业。在网上查阅信息,非常方便,学生可以根据学习的需要,找到合适的学习资料,甚至是合适的老师。
8、网络对青少年的坏处。
(1)容易上瘾:许多青少年沉迷于网络游戏,聊天室,影响青少年的健康成长。
(2)容易受网上不良信息影响:许多网站的页面甚至主页上,都有一些不健康的内容,青少年很容易受它们的影响。有一些青少年受网上暴力内容的影响,甚至走上了犯罪的道路。
(3)容易荒废学业:许多青少年自控能力不强,上网经常着了迷,晚上经常拖得很晚,不但影响了这一天的写作业和复习,还影响到第二天学习。
(4)网上交友问题:许多青少年在网上都有网友,而网络毕竟是一个虚拟世界,网上许多人说的都是谎话,很容易使青少年说谎,受骗,甚至在这些人的“引导”下误入歧途。
9、网络对青少年心理的影响
(1)许多网络游戏都含有暴力的内容,很多青少年上网就是为了游戏,经常接触这些游戏,就有可能使一些青少年掺入恐怖、暴力、以强凌弱等等不好的思想,给青少年的心理造成了较大的危害。
(2)在调查中发现,聊天室中,许多人几乎句句不离脏话,而且经常谈论一些不良的内容。许多青少年长期沉迷于聊天室,不可能不受其影响。
(3)在网上,一切事物都是虚拟的,一些青少年长期沉迷于网络的虚纪世界里,有的人就会逐渐形成孤僻、沉默、不善于和沟通等性格。
分析:
由调查可以看出
1、青少年上网主要还是处于好奇心和爱玩。
2、青少年由于上网而出现的问题主要有两方面:一是影响学习,二是受不良信息的影响。但是调查表明,受到网络影响的青少年并不多。绝大部分青少年上网还是非常正经的。
3、一些青少年迷恋网吧的原因:
(1)假期缺少能使青少年感兴趣的活动。
(2)缺少可以供青少年们娱乐、活动,放松的有益免费场所。许多青少年的学习压力大,因此在节假日都很想去外面放松一下。现在缺少适合青少年活动的场所。而科技馆等场所,虽然比较好,但门票贵而且展品也很少更新,青少年不可能常去。所以,青少年就去网吧放松娱乐。
(3)对非法网吧的打击力度不够;
针对问题的解决方法:
1、青少年要自己加强自控能力,上网避免浏览不良信息,并要少玩游戏,安排好上网时间,不要太长,合理地控制好上网时间。
2、老师和家长应引导学生上网,不能盲目的“堵网”,还应该通过各种培训教育,积极引导学生主动接触了解并使用网络,并通过教育提高学生的素质,重点培养他们的判辨是非的能力,增强道德判断能力,使青少年能自动远离网上的不良信息,并能熟练的使用网络来为自己服务。
3、应多多建立一些针对青少年的网站。
新建的网站不应该是说教式的,而应该是非常有趣味,能吸引青少年并能使青少年在“玩”中学到知识,受到教育。应该调查青少年更喜欢什么样的网站,更喜欢什么内容的网站,并将这些有益的内容加到这些针对青少年的网站中,使它们能真正的贴近青少年,把他们从网络游戏、聊天室中吸引过来。
可以在这些网站中加入一些论坛,是青少年能在其中畅所欲言,发表对网站、对老师、家长、学校的看法和建议,倾诉自己的想法和苦恼,这样就能够用许多青少年都喜欢的方式,不但使青少年远离不良网站,还能更实际的解决他们的心理问题,改进老师、家长的教育方式,改进网站的内容效果。这样做往往是事半功倍的。
4、应该努力监督网络中网站的内容,净化网上环境,如果发现对青少年思想行为有误导作用的网站,应该把它们清除这样才能从根本上解决问题。
5、针对网吧的问题,应该加强对非法网吧的监管力度,一发现非法的网吧,就要坚决清除。可以发动青少年“举报”非法网吧,给监察网吧提供便利。
还有,青少年也要自觉遵守《全国青少年网络文明公约》,使自己成为一位文明公民。
附:
《全国青少年网络文明公约》
要善于网上学习,不浏览不良信息;
要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
要增强自护意识,不随意约会网友;
要维护网络安全,不破坏网络秩序;
要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
关于网络的调查报告 篇12
一:调查概况
二:数据分析
三:调查结论学院:商学院 专业班级:11级工程管理2班姓名:袁伟娴 学号: 指导老师:黎抒萍 时间:20xx年12月 目录
调查背景:众所周知,现在的社会是一个信息化的社会,越来越多的高科技产品出现。而计算机的发明无疑是最大的跨越!有了计算机,才会有网络。因为有了计算机,我们的工作变得更快捷;因为有了网络,我们能与千里之外的朋友或亲人交谈;因为有了网络,世界变成了一个小村子。网络给我们带来了许多便捷,我们可以聊天,购物,玩游戏,找工作,看新闻······但是网络也有不好的方面,它会让人沉溺在虚幻世界里。由于现在大学生一般都会有电脑,为了了解他们利用网络的情况,所以我就关于大学生使用网络的情况做了一个调查。
调查目的:了解当前大学生的网络使用情况,知道他们利用网络的目的,发现所存在的问题,并提出解决方法,使大家能够正确的认识网络,不被其所影响。
调查时间:20xx年10月~11月
调查方式:网络调查,填写问卷调查。
内容摘要:本报告通过整理调查的数据,列举出网络的好处及缺点,并结合被访者的答案和意见,作出相应的分析;会摘取相应的信息,来使本报告更有说服力;本报告还会有作者的个人意见和分析,提出改善的方案,使报告更有意义。
关键词:大学生,网络使用。
正文:
1:你有用手机或电脑上网吗?
通过调查,大多数的大学生都在使用网络,因为网络的方便,快捷和信息的大量性,使它成为当今社会的交流工具的首选。所以,大多数的人都会选择使用网络来进行他们的工作或学习。而作为大学生,社会的新一代领导人,我们不管是学习还是生活,都离不开网络!我们或许有其他的信息来源,但网络,绝对是我们的不二选择。
2:你使用网络的频率是?
从调查结果来看,大学生几乎每天都上网的人占了绝大部分,这再一次证明了网络在大学生中的重要地位。我们的学习离不开网络。因为大学不同于中学,所以的事情都有老师替我们操心,我们所要学的内容,老师也会帮我们安排好。上大学后,老师就不再扮演那样的角色了,我们如果有不懂的地方,我们之能自己去解决。而这时候,网络就起了一个很大的作用。
3:你每天上网上多长时间?
由表可知,上网在1~4小时的同学占了50%,这应该是一个好的结果吧!因为上网时间过长的话就会对我们的身体健康有影响。特别是我们的眼睛。我们国家的青少年的近视率提高,与网络的广泛使用有一定的关系。在这方面,我们大学生要学会控制我们的上网时间,不要因为上网而熬夜,透支我们的生命。 4:你一般上网是做什么的?
网络的内容真的是丰富啊!我们可以在网上做好多的东西。从调查结果可知,
大多数的同学上网都是为了娱乐,例如聊天,看电视,等等;但是也有较多同
学利用网络来帮助他们的学习,例如收集资料等。我们现在的生活条件是大大的改善,我们有很好的学习环境和条件,我们要懂得珍惜,所以我们要好好的利用网络,把它用到对我们好的方面,而不是只做一些无谓的事情,让自己后悔。
5:你对上网的的依赖程度?
大多数的同学都能够较好的控制自己的上网欲望,能够不过于依赖网络。但还是有少数人对网络太于疯狂,为了上网而不顾一切。他们可能因为要上网而开始逃课,甚至会因为没钱上网而走向犯罪这条不归路!我们是需要网络,但我们不能因为网络而失去自我, 我们要做的是网络世界的主人,而不是网络的奴隶。
6:你认为上网会影响你的学习或工作吗?
任何事物都有两面性,网络对我们大学生来讲,是有好有坏的。自制力强的同学利用网络是游刃有余的,不会对他们的学习造成任何的负面影响,只会让他们的学习如虎添翼,突飞猛进。但是,自制力稍弱的同学,网络对他们的影响会较大,一不小心,就会沉沦下去。这就真的很考验一个人的定力了!但是,我们不能因为定力不够而拒绝上网,这会令我们跟不上社会的步伐,对我们以后的人生有很不好的影响。所以,我们要做的还是控制好我们自己,提高我们的自制力。这就是最好的办法,也是一个很好的锻炼我们自己的机会,我们要学会平衡一下我们的学习和娱乐了。
7:网络给你带来了什么好处
我会列举一些同学的观点:A:足不出门,能知天下事;B
:方便快捷,拓宽视
野;C:便于沟通,方便获得信息;D:可以自由的表达自己的感受,不用担心会得罪人······
大多数的同学都能够列出网络给他们带来的好处,这证明他们能从网络中获得了好多。网络,给我们建造了一个虚拟的世界,在这个世界里,我们能说出我们在现实世界里无法说出的话,而且不用看对方的脸色,不用担心是否得罪人了。这也是很多人喜欢虚拟世界的原因吧!谁不想活得轻松自由点呢?而这一切,网络就能做到。
虽然网络有很多好处,它也有很多坏处。就因为它是虚拟的,人们就算在网络是聊得很熟,你也不能轻易去相信她(他),因为你还没真正的与她(他)相处过,你无法知道她(他)的为人的怎样的,你如果轻信了他人,你可能就会被骗,骗财,骗色,或其他的。所以,我们一定不能轻信网络的一切信息,我们要学会自己判断是好是坏,而不是一味的'相信,那样你才能在充满虚假的网络虚拟世界里过得更好。
8:许多人对网络褒贬不一,你是如何看待网络的?
每个人对网络的看法是不一样的,其中有好有坏,这完全是个人的看法。对于大学生来讲,网络的必不可少的。当然,这只是一小部分的人的看法,不能代表所以大学生的想法。可能也会有相当一部分人认为网络只是多余的,他们并不需要它!其实,这也要看你是如何利用网络了,如果你想通过网络来帮助你学习或其他,网络就会对你有很大的用处,而你,亦会对网络大有赞赏;相反,你若因为沉迷网络而引起了不好的后果,你当然会抱怨网络拖累了你。 9:若要你来整顿网络,你会把它改成怎么样?
对于这个问题,被访者的答案真可谓是五花八门啊。例如把游戏彻底删除(这个同学可能非常的痛恨网络游戏吧);有的说要规范所以的网络信息,把骗人的信息和过期的信息都能及时的处理掉;也有同学像开玩笑一般说要改成我所想要的那样,不仅要高科技,更要能满足个人的任何要求;还有的同学回答说从未想过这个问题······虽然各有各的想法,但大家的想法总体上是雷同的,那就是把网络改成对我们更方便的工具,使我们能够从中获得更大的好处。希望我们真的能使网络变得更健康,更可靠。
以上就是我对调查问卷收集的数据作出的分析。
三:调查结论
通过这次调查,我可以了解到现在的大学生使用网络的情况。也知道了网络对于大学生的作用。大多数的同学能够较好的应用网络来提升自己,例如利用网络来自学,充实自身;或在网络上阅读大量的文集,增加自己的文学知识,开阔视野;还可以通过网络来和同学或老师交流,讨论问题,或者是谈心,使同学之间能够更好的了解。但还有少数的同学,沉浸在网络世界里,不能自拔,这可不是一个好的发现。
关于网络的调查报告 篇13
为适应市场经济发展需要,掌握我市现有计算机网络应用专业人才状况,了解社会未来几年对该专业人才的需求及培养要求,从而为确定我系计算机网络应用专业的培养目标和专业设置提供基本的依据。我们对职业院校计算机网络应用专业人才需求情况进行了专题调研。
20xx年5月,由我系多名老师所组成的调研团队,对企事业单位进行了深入调研。
1. 数据分析
我们一共走访企事业单位数量5家,企业有关人员数量20人、召开企业人员座谈会次数为5次。
2. 调研单位如下
(1)星网锐捷分公司
(2)中国电信分公司
(3) **市科技局
(4)**市电视台
(5)联合通信有限公司
3.评价情况
这些单位都提出了对计算机网络应用专业毕业生的需求。他们也对我校计算机网络应用专业方向人才培养提出了不少宝贵建议,现归纳如下:
4.分析主要问题及解决方案或建议
从调研情况看,职校计算机网络应用专业人才的培养工作距用人单位的要求尚有一定的差距,主要存在以下问题:
(1)缺乏基本的抽象分析问题能力和独立解决问题的能力;
(2)对工具和方法的应用不熟练、经验不足;
(3)责任心和纪律性不强;
(4)价值取向和对职业生涯的规划不成熟;
(5)外语能力欠缺;
(6)承受压力的能力不足。
解决方案或建议如下:
首先,对学生的品德应该全面加强培养,加强吃苦耐劳、勤奋向上的品格; 其次,要重视专业的基础知识,面要宽,重点要加强计算机操作和计算机专业英语水平;
第三,要加强学生的实践能力,达到做中学,学中做;
第四,要加强学生的沟通能力;
最后,要把企业文化引进到学生实习中。。
对于课程上建议引进企业文化;加强岗位定位,在岗位上也要分低、中、高级别。
专业实训条件以及软件教学资源利用不够充分,虽然建立计算机机房,局域网组网实验室和综合布线与智能楼宇实训室等。由于无企业文化的氛围,利用不够充
分。
5. 结论
这次调研体会很深,进行企业调研是很有必要的,这样让我们更能了解到企业的用人需求,也就确定了我们职业教育的培养方向。感觉调研还没有达到我们预计的目的,还有很大差距,应该再深入一下,面再广泛一些;创业容易守业难,调研过的企业能不能保持联系,能不能保持长期的合作,这是我们今后要重点加强的问题。
综上所述,为满足广大企、事业单位对人才的需求,促进本地经济的发展,我校设置计算机网络应用专业,能符合产业发展与人才需求的趋势,这一专业学生在可预见的未来将有更广阔的就业前景。我们将注重这一专业的质量建设,以培养高素质实用型技能人才为目标,形成专业特色与优势,更好地服务地方经济的发展。
最后,希望企业调研工作能长期开展,在注重调研的同时还要开展调研的延续性,能够把企业真正地引进到专业中来。
计算机教研室
20xx-6-5
关于网络的调查报告 篇14
通过调查,从未成年人上网的基本情况、网络对未成年人成长产生的影响、引导未成年人安全上网的主要做法和经验、保障未成年人在网络时代健康成长的设想及建议四个方面,分析了网络对未成年人成长的影响。
为了更有效地参与未成年人思想道德建设、净化社会文化环境工作,省妇联儿童部围绕网络对未成年人成长的影响专题在全省开展调研。在13市(地)城乡抽取2600名中小学生、1300名上网学生家长作为样本进行问卷调查,回收有效问卷3254份并汇总分析。主管领导于6月份带队赴哈尔滨、大兴安岭区县实地调研,并与专家、学生、教师、家长代表座谈。此外,还通过“儿童网络安全行”征文、走访心理咨询机构等途径了解了有关情况。
一、未成年人上网的基本情况
1.未成年人上网较为普遍
调查发现,上网已成为未成年人成长历程中的普遍现象。此次问卷调查到的上网学生占了93.4%,女生比例略高于男生。在10至13岁之间开始上网的学生最为集中,占39.8%,仅有1%的学生在5、6岁时开始接触网络。学生上网已持续三、四年的占25%,还有25%的学生网龄已达5至XX年。81.6%的同学每周至少可以上网一次,5.2%的学生可以每天上网。
2.未成年人上网较为理性
调查显示,绝大部分未成年人上网较为清醒理智,认为自己喜欢上网但不迷恋的占54.2%,上网与否无所谓的占40.1%。47.7%、34.9%的家长也分别对自己孩子的上网行为做出了比较理智、上不上网无所谓的评价。未成年人上网时间在较为合理的范围之内,74.8%的学生能将上网时间限制在2小时以内,81.6%的学生能将上网频率控制为每周上网一次或只在周末定时定点上网,57.3%的家长也明确表示孩子上网时间一般在1至2小时之间。80%以上的学生对基本的网络道德有正确的认识。66.1%的学生表示不会在网上填写真实的个人和家庭成员资料。89.1%的学生表示不会向家长隐瞒自己上网的真实情况。88.8%的学生表示不会去见网友。
3.未成年人上网有成人监督指导
调查表明,越来越多的家庭和学校为未成年人学习使用互联网创设了基本条件,大部分未成年人在家庭、学校中上网,家长和老师对未成年人上网也起到了一定的监督指导作用。55.2%的同学在家里上网,20.6%的同学在亲朋家上网。70.5%学生表示自己上网受到家长监督,70%的家长也认为自己的监管有一定效果。家长、老师等也较注意告知孩子上网注意事项,学生问卷显示,由家长告知孩子上网注意事项的占39.6%,由老师告知的占23.2%,亲戚告知占10.7%。
4.未成年人上网重要内容是游戏娱乐
调查发现,大部分家长和孩子都认同上网已成为未成年人学习之余游戏娱乐的重要内容。与上网相关的内容是学生之间乐于交流探讨的话题,34.8%的学生还是由同学朋友教会上网。学生常浏览的网站类型依次是游戏类、教育学习类、娱乐时尚类,交友聊天类网站,比例分别是34.1%、18.2%、16.2%、13.6%,休闲娱乐的内容总计占了63.9%。调查还发现,男生更喜欢游戏类网站,比女生高出7.5个百分点,女生更常浏览娱乐时尚类网站,高于男生3个百分点,喜欢交友聊天类网站的男女生几乎各占一半。
5.未成年人出入网吧现象仍然存在
调查表明,还有13.1%的学生出入网吧,9.6%的学生只有到网吧才可以上网,3.5%的学生是在有别的上网条件的同时也常常到网吧上网,男同学占网吧上网学生总数的三分之二以上。90%以上的学生去网吧是为了休闲娱乐,极少部分学生是因为学习需要到网吧上网。统计结果显示,在网吧玩游戏学生占了近一半,玩暴力刺激类游戏的学生最多,达70%以上。谈及上网吧的费用,60%的学生表示要使用平日零花钱,其他学生则要向家长要钱,或用自己的部分生活费和压岁钱来支付。
二、网络对未成年人成长产生的影响
调查表明,网络对当代未成年人产生了日益深刻、广泛的影响。73.7%的学生认为上网对自己产生了有利影响,15.7%的学生认为产生了一些不好影响,4.5%的学生表示积极和消极影响都存在。很多人形容网络是双刃剑,善用是福,放纵是祸。
1.网络给未成年人带来的积极影响
一是有助于开阔视野、求知启智。问卷显示,33.6%的学生在网上常浏览教育学习类、青少年专业类和新闻类网站。学生对网络开阔视野这一积极影响认同度最高,达40.6%。在他们眼中,网络是知识金库,想找什么都能找到;网络是全能教师,能解无数个为什么。学生们可以按照自己的兴趣在网上随意搜索浏览,可以通过网校听各地名师讲课,有的学生有不会的问题也乐于到网上探讨。网络常变常新的丰富内容使未成年人始终紧跟时代步伐,交流互动的形式也使得学习知识的过程更生动有趣,激发了未成年人的想象力,锻炼了未成年人的思维能力。
二是有助于放松心情、舒缓压力。调查表明,网络的方便快捷、多姿多彩,特别是玩游戏、聊天、听歌、看电影、看电子书等休闲娱乐功能都使孩子们感到快乐,有助于未成年人缓解心理压力,改善心理健康状况。问卷显示,88.4%的学生在网上玩游戏,83.9%的学生有自己的网友,他们玩游戏的时候可忘却烦恼,与网友倾诉可求得情感共鸣,以减轻课业负担等带来的心理压力。21.4%的家长也认同孩子是为了缓解压力才上网,23.1%家长认为上网使孩子心情愉悦。
三是有助于塑造个性、培养能力。56%的学生认为上网有助于沟通能力的培养,26.1%的学生认为上网能培养创造性和探索精神。未成年人在网上经营空间博客、与人互动等,可以较大程度上避免现实人际交往障碍的困扰,能有更多机会表达自己的想法见解、展示自己某方面的才华,能进一步锻炼沟通能力、合作能力和创新能力,增强自尊心、自信心等,在某种程度上还满足了精神上的成就感和自我实现的需要,利于未成年人良好个性的养成,对于现实生活中这种发展、需要得不到充分满足的孩子来说更是有特殊意义。
2.网络给未成年人带来的消极影响
一是上网无度伤害身体健康。过度上网是影响未成年人身体健康的重要诱因,33.8%家长最担心过度上网会有损孩子身体健康。6.7%的学生表示自己上网曾在4小时以上,1.4%的学生承认曾经通宵上网。网络无限开放、信息庞杂,孩子上网计划性不强,贪恋玩游戏、聊天等,都是致使上网时间、频率增多的原因。未成年人长时间坐在电脑前一动不动,加上遭受电脑屏幕的电磁等辐射,很容易导致血液循环不畅,影响骨骼和组织发育,引起视力、记忆力下降等伤害性影响。由于对网络的过度依赖,未成年人参加室外锻炼、游戏的兴趣减少、频率降低,也不利于身体成长发育。此外,在网吧上网的孩子往往处在一个比较混乱、烟雾缭绕的环境当中,对身体健康不利。
二是思想道德素质面临挑战。调查表明,2.6%学生认为网上可以有不文明言行,4.5%的学生认为网络上相互欺骗很正常,2.7%的学生对网络道德的认识较为模糊混乱。有同学举例说,生活中不能偷窃,但网上“偷菜”没有问题。未成年人接受新生事物快,但人生观、价值观、道德观尚未完全成熟,主观判别能力、自我控制能力还不完善,面对良莠不齐的网上信息和网络服务难于分辨对错和正确取舍,网上的违法不良信息和有害网络游戏很可能使未成年人在不知不觉中受到腐蚀,少数未成年人因上网而产生了思想道德认识上的偏差。
三是产生行为问题和严重后果。据调查,有的未成年人因为沉迷上网而产生了逃课、逃学现象,在学习的黄金时期荒废了学业甚至辍学,对今后的学习和生活势必造成不良影响。依赖网络也易出现心理问题,产生焦虑、亢奋、幻觉等现象,严重的还会出现“网瘾”,据了解,我省未成年人网瘾不是个别现象,在去年哈尔滨市一名心理医生披露的工作日记中就记载有300多位这样的孩子。此外,未成年人心理上不成熟、涉世不深,易受不良风气、行为影响,有的还对家长隐瞒自己上网的真实状况,他们可能因为没钱上网产生欺骗、偷窃、抢劫等不道德或违法、犯罪行为,也可能因为与陌生人聊天、见面成为被欺骗甚至犯罪的目标,或者一时冲动成为恶性案件制造者,诸如《14岁女孩遭网友拐骗》、《初中生杀人后照旧玩网游》等与网络相关的新闻屡上报端,在这类事件中未成年人都要承受比较严重的后果。
三、引导未成年人安全上网的主要做法和经验
1.立足广大家庭,引导家长关注未成年人上网安全
作为参与净化社会文化环境工作的一个重要内容,全省各级妇联高度重视未成年人上网安全问题,并将之纳入小公民道德建设、“双合格”家庭教育宣传实践活动中统一研究推进部署。今年,省妇联将“突出保障未成年人家庭上网安全,指导家长做孩子上网安全的守护者”作为贯彻落实全国未成年人思想道德建设经验交流会精神的.年度工作目标。与省文明办、外宣办、通信管理局共同开展净化社会文化环境家庭护卫行动,引导家庭成员自主参与举报监督行动、家庭教育指导行动、社会实践行动、舆论宣传行动,自觉抵制网络淫秽色情和低俗有害信息。与省文明办策划实施了家庭教育巡讲龙江绿荫行动,在全省开展家庭道德教育宣传实践月活动,将保障儿童上网安全作为一项重点内容,引导广大家长重视、关注未成年人上网安全问题并学习掌握必要方法。在全省组织开展“儿童网络安全行”家庭教育主题征文活动,呼吁社会共同关注并帮助解决儿童安全上网这一问题。
2.切实履行职能,确保未成年人远离网吧和不良信息
全省网络监管部门对网吧等上网服务营业场所加强监管治理,设立举报信箱和举报电话,组织安装远程监控软件,对接纳未成年人上网的网吧进行从严处理,取缔无证照网吧。关工委组建“五老”义务监督员队伍,老干部、老专家、老军人、老教师、老模范们在制止未成年人进网吧、发现举报黑网吧等方面发挥积极作用。新闻出版部门加强对互联网出版活动的监管,对本省网站擅自登载、链接、传播含有低俗和淫秽色情内容的网络小说、电子书、网络游戏的行为采取必要措施,为未成年人营造健康的网上文化环境。教育部门注重引导未成年人健康上网并积极搭建平台,各中小学普遍利用信息技术课、思想品德课、生活课对学生进行网络安全、网络道德教育,在校园电脑上安装防控软件堵截不健康的网络信息,有的学校充分利用校园网阵地引导学生开展积极、健康的网上生活学习,通过组织参加网上比赛、活动等向学生推荐优秀少儿网站和专题网站,在假期为学生定时开放微机房作为“绿色网吧”。
四、保障未成年人在网络时代健康成长的设想及建议
时至今日,未成年人已成为中国网民中的最大群体,据XX年底数据,中国3.84亿网民中约有三分之一是未成年人,这些上网未成年人约占未成年人总数的三分之一。未成年人正处于身心成长发展的关键阶段,网络上的淫秽色情信息、未成年人的网瘾现象、因网络引发的恶性案件,这些严重危害未成年人身心健康的突出问题已为社会普遍关注,保障未成年人在网络时代健康成长已刻不容缓。建议党委政府及有关部门从长计议,勇担重任,强化管理,着力加强网络文化建设,巩固网络安全保障体制,积极防范网络给未成年人带来的负面影响。
一是推进完善网络立法进程。尽管全国有一系列与互联网管理相关的法律法规,对互联网络信息服务提供者、上网服务营业场所等进行规范,但伴随着网络产业的飞速发展和日趋复杂,法律的滞后性和不完善也凸显出来,建议完善现有并制定相关法律法规,加大对有关违法犯罪行为的惩处力度,如通过法律明确网络信息服务提供者对网络信息内容负责,对网络色情等网络犯罪行为进行认定,推进网络邮箱、论坛、博客、视频实名制等,对网络服务提供者和使用者的行为进行有效跟踪和处理。
二是加大行政监管力度。建议相关部门对互联网从业单位审批认定给予政策倾斜。鼓励建设内容丰富、寓教于乐、各具特色的服务未成年人的专业网站。为各级图书馆开设电子阅览室提供场所、设备等各方面的必要支持。严格审批上网服务营业场所,控制网吧的布局和规模。网络监管部门要对网吧等上网经营场所进行常态化监督管理,确保上网身份登记制度、“不准未成年人进入营业性网吧”措施的真正落实,对违规营业的要从严从重处罚,坚决取缔。
三是加强网络技术保障。要充分发挥网络技术在防范违法有害信息和保护、规范未成年人上网中的作用。利用网络技术及时监测未成年人上网状况,对反映出来的问题给予充分关注和必要研究。开发保护未成年人上网安全的优质软件,推广免费过滤软件,进一步提升“绿坝”等现有软件的性能,保证用户安装使用这类软件检测、过滤、截获有害信息的同时不影响其他功能。对现有网站、信息进行分级管理,借助网络安全认证、身份认证技术,限制未成年人对有害信息资源网站的访问。
四是完善全方位社会监督。建议全面打通网上举报中心、电子邮件、电话、短信等监督举报通道,建立举报快速反应机制和举报查实有奖制度,更广泛地发动群众对威胁未成年人安全上网的行为进行监督举报。加大对政府监管行为的监督,对网络审批、网吧监管工作领导不力、工作不实、徇私枉法的部门单位和个人,依法追究相关责任人的行政和法律责任。动员网民参与网络信息和服务的监督,严厉打击发布、传播不良信息的网络行为,及时消除影响未成年人健康成长的暴力、色情等不良信息。要继续发挥“五老”、家长等群众力量参与对网吧经营行为的监督,对查实接纳未成年人上网的网吧要坚决取缔,经营者再次经营也要受到严格限制。
五是促进行业自律。各级互联网协会、网吧行业协会要发挥组织优势和能动作用,引导协会成员实现自我管理,为建设健康向上的网络文化环境做出努力。要宣传表彰为营造健康向上、和谐有序的网络环境做出贡献的互联网从业单位,为其更好发展提供便利。要促进门户网站、知名网站带头自律,以健康、生动的高品质内容吸引受众,发挥示范带动作用。要引导网吧严格执行国家法律法规和有关政策,确保不接纳未成年人出入网吧。
六是家校联动提升未成年人网络素养。家庭、学校应共同努力,引导未成年人健康上网,帮助未成年人掌握上网自律、自护的本领。要引导家长、教师科学施教,营造温馨成长环境,建立融洽亲子和师生关系,支持未成年人发展广泛的兴趣爱好、参与喜闻乐见的活动,避免一部分孩子因心理精神需求不足或压力过大而迷恋网络。要提升家长、教师现代信息技能和网络道德素养,使其成为孩子的示范榜样,并能及早对孩子进行网络用途、操作技能、网络道德和安全知识等方面的教育。要共建校园网或班级网等网络阵地,提供健康有益、符合学生心理特点和兴趣爱好的知识、信息与服务,给他们以充分展示自己和交流互动的平台。