网上开店策划书 篇1
开店前29天
1.了解网店的基本概况(开店前的硬件、软件准备)
2.掌握淘宝商城交易流程(发票,积分,7天无理由退货)
3.掌握淘宝商城交易规则
开店前28天
开店前27天店铺定位、配送方式选择
开店前26天
1.店铺订位分析(主要为商品如何定价)
2.认识管理(人员架构及配备,人员招聘)
开店前25天、开店前24天、开店前23天
1.物流方式确认
2.物流包装发货技巧
3.发货样板确认
4.了解淘宝平台提供软件
开店前22天
经营方针确定
开店前21天
1.新开店铺固定费用支出
2.确定运营方针
开店前20天、开店前19天、开店前18天
店铺基础装修
开店前17天
1.店铺设置(基本设置,店铺分类管理,自定义页面设置,图片管理)
2.交易管理(订单管理,评价管理,运费设置)
3.商城服务(销售结算,订购服务,保证金,账户明细下载,应付账单)
4.账户设置
5.品牌维护
开店前16天、开店前15天、开店前14天
宝贝拍摄、详情准备
开店前13天
1.掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则
2.掌握图片处理技巧
开店前12天、开店前11天、开店前10天
1.掌握产品和商品上传技巧
2.掌握产品描述具体细则
开店前9天
开通、试运营
开店前8天
1.淘宝店铺宣传推广特点
2.如何在短时间内提高信誉
3.促销方案确定
开店前7天、开店前6天
1.阿里旺旺使用技巧
2.退换货处理方法和流程
开店前5天、开店前4天、开店前3天
1.试运营,修改调整
2.促销方案试执行,调整
3.店铺诊断卡的使用提高认知度,推广活动
开店前2天、开店前1天
开张营业
网上开店策划书 篇2
一、我的网店推广渠道
1、淘宝网内部的免费渠道有在社区发帖回帖、友情链接、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。
第一步:使用在社区发帖回帖。
因为我是新注册的淘宝会员,没有银币抢占广告位来宣传我的店铺或单品,所以我现在只能通过发帖回帖来推广我的网店。那样可以让我的店铺在人前多露露脸,想了解情况的人可以加我为好友,也可以直接进我的店看看,感兴趣的人可以收藏我的店铺。当然了,我发帖时要细细琢磨琢磨,要发一些质量高、大部分人都感兴趣的帖子,可以写一些有关夏日如何护肤、防晒的帖子,这类的帖子比较受人关注。以此来宣传我的店铺。第二步:使用友情链接
每个店铺都有35个友情链接位置,我可以与35个店铺交换友情链接,最好与信誉好、流量大的店铺交换友情链接。我现在能和我们班的或者我认识的人交换友情链接,我的店铺里面友情链接的店铺有我同学的花朝和潮流美衣天,都是卖衣服的,我的是卖钱包的,所以不会存在抢生意的问题,顾客买完衣服了可以来我的店里看看钱包,如果喜欢他就买了。
第三步:使用银币抢占广告位来宣传我的店铺或单品
店铺经营了一段时间,有了足够的银币,这时候可以使用银币来宣传我的店铺或单品。
2、淘宝站外的免费渠道
(1)在论坛、贴吧发帖子。
我在我所在的学校的论坛上发了一个关于我的店铺的帖子,那上边有一个模块叫格子店铺,就是专门让同学来展示自己的商品的,这样更加方便校友购买,校友可以网上下单,网下我可以直接送货上门,实现人到人的服务。
我还在百度贴吧上发了帖子,在百度上发帖子和在淘宝和自己学校论坛上发的内容差不多,但必须有差别,就是要想尽办法用暗示的方法告诉别人关于我店铺的情况。否则会被删除或封网上开店号。我就是在设置个人资料和签名的时候带上了我的店铺地址
最好的方式就是在论坛或贴吧里发高质量的原创文章,在文章里加一个我的店铺地址如果写得非常好的话,还会有很多人转载,以此达到广泛宣传的目的。其实我本人在写作方面不怎么样,但我们宿舍有文采特别好的,还会写诗呢!所以我请她帮我写一篇文章加进我的店铺地址,我相信以她的文采会吸引很多人的,这样就有和很多人来逛我的店了。
(2)开通博客,发博文。这里不限制广告,只要内容合法都可以只要有足够的原创作品、时间乃至人力,这是必须使用的方法,见效虽不快,但持久。我开通了一个新浪的博客,可以在那上边发博文。
(3)可以通过平时的人际关系网宣传。
比如向亲戚朋友同学等发出店铺开张的消息,让他们帮助免费的宣传,一呼百应,先让她们看看我的网店,没准他们看着喜欢就买了,就算不买也可以收藏一下我的店铺,增加增加人气也是好的。我就告诉了许多同学让他们收藏我的店铺,顺便帮我向他们的亲朋好友宣传宣传,这比在那宣传都有效,虽然范围不是那么广,但朋友之间还是比较信任的,如果你的朋友说哪家店的东西好,你就很可能在那家店买,通过这种宣传方法更为有效。(4)通过聊天工具进行宣传
在qq上聊天时,可以告诉好友去逛逛我的店。也可以在空间里发说说,最好发一些有趣的或有用的说说,这样转载的人多,在说说上有技巧的加上店铺的地址,可以是超链接,这样浏览起来更方便。可以在QQ群里发一些有趣的言论,吸引人们的注意,附上店铺地址,这也不失为一个好方法。
还可以在把网店名设置为,个人资料上写上自己的店铺地址。店铺有什么活动或增加了什么新品也可以发说说。
(5)在买家购买了宝贝后,可以进行回访,并可以将店的名片和新的宝贝信息传达给他们,回头客可是相当大的消费群,所以要尽可能的留住客户。
(6)在逛好友店铺的时候,将在该店留言的买家,都加入到淘友买家组里,扩大人际交往。
(7)通过电子邮件进行宣传首先向我的好友发电子邮件,介绍我的店铺和商品,弄个超链接,直接链接到我的店铺,既省时又方便,请他们帮我宣传,最好转发给其他人。
我个人认为东西卖得好不好最主要还是在店铺本身,要向顾客提供物美价廉的商品,还有一样很重要,那就是美化店铺,一定要突出特色,给过客留下深刻的印象。最好专门设计店标、签名、公告等栏目,要经常跟随上架宝贝的风格而作出相应改变,这样子,店铺能够把握的比较好。我经营的店铺是快乐小管家,主要卖卡通钱包,特别可爱,所以我的店标是特可爱的灰太狼,背景图片是杏黄色的上面飞着几只可爱的蝴蝶,很符合卖这种钱包的风格。所以从一个月前开店到现在我网店的浏览人数达到了164人,卖出去了两件。
二、推广计划
推广计划是整个推广策略的核心,就像是人的头脑,而执行则是四肢。我为我网店的推广设计了一个推广计划。由于我现在还是一名在校大学生没有多少资金所以我在这一方面的应该很少,所以我在网店推广方面大部分用那些免费推广的方法。
每周完成三篇文章,发到学校论坛、百度贴吧、百度空间、新浪博客、空间日志上、学校论坛里的格子店铺。
我店里有什么新商品上架,我会最先通知对商品感兴趣的人,通过发电子邮件的形式。
每天发一条特别有趣或有用的说说,巧妙地告诉人们店铺的最新动态。
每天在群里和别人聊天的时候,也可以发一些人们感兴趣的言论,有技巧的告知店铺的最新动态。
如果随着推广的进行,咨询量越来越大,生意越来越好,也要相应增加人手,这也必须在计划之内,不能到时候措手不及,找理由再改变计划,减少任务,这样就等于是在退步了。而免费的推广方式,就是利用现有资源,找同宿舍人帮忙。以下就是我的计划。
三、推广人员
起初,一个人可以兼做商品上架、推广、接待、发货这些事情,但如果随着计划的推进,就要逐渐增加人手,可以找同宿舍人帮忙,我们宿舍有一人写作特棒,我请她帮我写文章,平均一到两天一篇,关于产品的和淘宝运营的都有,前期以淘宝运营的为主。然后网上开店,专门一个人发布文章,主要在淘宝里面发,再选择几个大的外部网站发布。还有一人喜欢和人聊天,她负责接待,如果有人通过阿里旺旺向我询问一些信息,可以让她帮我回复。我负责发货、物流方面。随着工作的推进,我们还将扩大发布范围,并且与回帖的朋友互动起来,争取每个关注我帖子的朋友都能成为我们的潜在顾客,逐渐培养成实际顾客,并通过他们树立口碑,以此提高本店的信誉、增加销量。
网上开店策划书 篇3
一、市场分析
报告显示,中国网购市场规模20xx年312亿元,20xx年594亿元,20xx年1200亿元,20xx年2670亿元,20xx年4980亿元。
20xx年我国网购金额达到了2670亿元,比20xx年增长90。7%。20xx年有1。3亿用户至少有一次网购经历,占到了全部网民数的33.9%。其中淘宝网的市场份额为71.7%,京东商城以3.2%的市场份额位居第二,当当(3.1%)和拍拍(2.9%)分别位居三、四位。20xx年我国网上购物全年网购规模达到4980亿元,占到了全国社会商品零售总额的3.2%,网购人数达到1.85亿,网上购物在网民中的渗透率为40.6%。20xx年前三季度网络购物市场的交易规模总体达到5467.1亿,已经超过了20xx年4980亿的全年交易量。从目前市场增长情况看,预计第4季度网络购物市场将保持15%—20%的环比增速,交易规模或将超过2300亿元,全年交易规模有望突破7700亿。预计到20xx年,中国的网络购物市场份额将增至2万亿元人民币,或将超过美国成为全球最大网上消费国。
近期数据:淘宝商城创造了单日33.6亿元销售额的历史纪录,每秒成交3.89万元;京东商城日订单量超过了40万单,同比增长超过290%。
网购已经是一种趋势,对于80后、90后而言,“网上逛店”、买东西轻松自在,已然成为习惯。网上购物日趋成熟、自然会延伸到家具购买领域。多位行业人士表示,家具网购是必然趋势。20xx年国内家居网络销售市场的交易总额是112亿元,占整体网购市场的4。7%;家居网购用户达到6200万,占整体网民的19.4%。据保守估计,三年内这个数字将达到700亿元人民币。在这些网购消费人群中,80%以上为23岁~35岁的年轻人。目前单是淘宝网上的家居店有14万家;在B2C方面,不少的家具品牌开通了家具商城,如喜梦宝、曲美,皇朝家私,红星美凯龙、好百年等家具卖场也不甘落后,纷纷开通网上商城,争夺市场。
二、网店基本状况介绍
1、SWOT分析(S、W是内部因素,O、T是外部因素。)
S代表strength(优势):
厂家自主经营,无须为货源担忧,产品成本控制、设计定位、价格定价可操作性强,服务更专业。
W代表weakness(弱势):
淘宝店铺开店时间晚,运营经验缺乏、团队人员配置不全,交货周期的准确性、服务跟踪有待提高,资金投入尚属尝试阶段,推广效果预测性不强。
O代表opportunity(机会):
网上购物日趋成熟,家具网购的趋势势在必行,截至20xx年6月底,中国网民规模达到4。85亿,较20xx年底增加2770万人,未来三年内家具网购规模将达700亿元人民币,约占社会消费品零售总额的千分之三,发展的空间还非常巨大。
T代表threat(威胁):
据了解,在C2C方面,目前单是淘宝网上的家居店有14万家;在B2C方面,不少的家具品牌开通了家具商城,此外,不少的中小型家具企业也竞相登陆互联网,企图分得网购市场的一杯羹。中国整个家具网购市场呈现出群雄逐鹿的状态,一场场残酷的战争即将开始,行业洗牌也在所难免。
2、店铺名称:酷爱家家居(暂时的代称)
分析:好的家具网店名字,方便用户想到,容易搜索,为家具网店带来实际性的客户,提升流量带来更多的收益。
1)简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了,通俗易懂且读起来要响亮畅达,琅琅上口,如果招牌用字生僻,读起来坳口,就不容易为浏览者熟记。
2)别具一格,独具特色。网店有千千万万,用与众不同的字眼,使网店在名子上就显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。
3)与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品,要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子,如果名子与商品无关,很可能导致浏览者的反感,自然也就不要谈成交了。
4)用字吉祥,给人美感。用一些符合中国人审美观的字样,我们的店名应该让人看起来就有一种美感。
3、淘宝网店定位
本店主要经营软体家具(沙发和软床),23岁~35岁的白领作为主要的销售对象。
风格:简约、现代、时尚大方,以简约风格为主,但是简约不简单。
经营理念:客户的需求,用户的满意。
服务理念:信誉第一,客户至上,优质服务。
4、产品的定价
筛选适销对路的款式作为店铺的主打产品,并进行合理的定价,是尤其关键的。
1)成本定价法
成本定价法是一种以成本为中心的定价方法,也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价,常被称为"成本加成定价法"。
2)市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价。
市场竞争地位分为四大类:市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位,在同类产品的定价上应走高价路线,略高于市场平均价,并与市场跟随者拉开一个档次;市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁,在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略,即领导者定多高的价,挑战者会八九不离十的应对着;市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后,以模仿着称,其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级,接近于市场平均价,而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的,具有很强的差异化,专业性很强,目标市场较窄,用户对价格的讨价还价能力较弱,所以在定价上同样可实施高价策略。
3)心理定价法
心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价,它抛开成本,赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。
5、网店营业目标:
开店(1—3个月)每月销营业额1万元,
开店(3—9个月)每月销营业额2万元,
开店(9—18个月)每月销营业额3—4万元,
开店(一年半以上)每月销营业额5—10万元,
6、淘宝店的支付方式选择
目前的网上开店主要由几种付款方式:网上支付,邮局汇款、银行汇款、货到付款,为了方便顾客付款,应该给出多种选择,不要只接受一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会。
7、网店的送货方式选择
1)物流公司送达客户指定的市区,客户自提。
2)专人送货。如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。
3)客户来厂自提。
8、售前及售后服务
1、售前服务:顾客在决定是否购买的时候,随时会咨询很多网店上没有提供的信息,热情耐心地回复是达成交易的基础。(每天中午12:00-14:00,晚上20:00-22:00的浏览量是最高的)
2、售后服务:退换货承诺。
3、评价管理,售后跟踪。
三、项目实施与进度
1、费用预算:首次投入1500元,每月费用300—500元。
店铺装修、模板租用、图片处理费用预计500元;
签署《消费者保障服务协议》,需提交保证金1000元。
2、开店流程(15—20个工作日)
淘宝开店完全免费的,需要满足以下条件:
(1)注册淘宝会员,并通过支付宝认证;(须提供开通网银的银行账户、绑定手机、与账户名一致的身份证、本人近身彩照)
(2)淘宝开店考试
(3)发布10件以上(包括10件)的宝贝,填写开店信息。
3、图片拍照(7天)
一张好图胜千言,浏览者在网购时,图片的效果很大程度影响着购买者的购买欲望。
拍摄要求:背景简单,主体突出、清晰、多角度拍出美感
拍摄场所:摄影棚或展厅
拍摄工具:像素较高的相机,如单反相机。
拍摄人员:专人负责拍摄、同事协助摆场。
4、店铺装修(7天)
为了能更好地吸引顾客,需要对店铺进行相应的“装修”,主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。
图片主体突出—吸引买家点击
标题清楚,尽量加关键词—方便搜索
价格具有绝对的优势—排列靠前
发布的时候选择7天的周期—排列靠前,增加循环的机会
描述详细,提供多图展示———让卖家身临其境
交叉销售—提供到其他单品或者相关类别的快捷链接等。
5、运营推广策略
1)利用好网站内其它推广方式,比如多参加网站内的公共活动,为网站做贡献,可以得到一些关照,网店自然也可以得到相应的推广。
2)利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。各种行业论坛、流量较大的社区,比如百度贴吧、百度知道、天涯社区、猫扑社区等等
3)广开门路,广交朋友。通过认识的朋友,带来一定的流量。
4)博客营销、微博营销。
5)在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料,争取获得更多的浏览者进入网店。
6)运用免费媒体:我们可以运用免费媒体进行宣传我们的产品,提高产品的知名度,突出我们产品的特色。
7)促销宣传:我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品
8)交换链接,友情链接等。
9)印制名片—给卖家或他人、
四、资料准备与协助
1、网店名称的筛选。
2、提供开通网银的银行账户、绑定手机、与账户名一致的身份证、本人近身彩照。
3、产品款式筛选、定价策略。
4、产品拍照、图片处理。
5、物流公司合作安排。
6、售后服务内容的制订。
网上开店策划书 篇4
一、我的网店推广渠道
1、淘宝网内部的免费渠道有在社区发帖回帖、友情链接、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。
第一步:使用在社区发帖回帖。
因为我是新注册的淘宝会员,没有银币抢占广告位来宣传我的店铺或单品,所以我现在只能通过发帖回帖来推广我的网店。那样可以让我的店铺在人前多露露脸,想了解情况的人可以加我为好友,也可以直接进我的店看看,感兴趣的人可以收藏我的店铺。当然了,我发帖时要细细琢磨琢磨,要发一些质量高、大部分人都感兴趣的帖子,可以写一些有关夏日如何护肤、防晒的帖子,这类的帖子比较受人关注。以此来宣传我的店铺。第二步:使用友情链接
每个店铺都有35个友情链接位置,我可以与35个店铺交换友情链接,最好与信誉好、流量大的店铺交换友情链接。我现在能和我们班的或者我认识的人交换友情链接,我的店铺里面友情链接的店铺有我同学的'花朝和潮流美衣天,都是卖衣服的,我的是卖钱包的,所以不会存在抢生意的问题,顾客买完衣服了可以来我的店里看看钱包,如果喜欢他就买了。
第三步:使用银币抢占广告位来宣传我的店铺或单品
店铺经营了一段时间,有了足够的银币,这时候可以使用银币来宣传我的店铺或单品。
2、淘宝站外的免费渠道
(1)在论坛、贴吧发帖子。
我在我所在的学校的论坛上发了一个关于我的店铺的帖子,那上边有一个模块叫格子店铺,就是专门让同学来展示自己的商品的,这样更加方便校友购买,校友可以网上下单,网下我可以直接送货上门,实现人到人的服务。
我还在百度贴吧上发了帖子,在百度上发帖子和在淘宝和自己学校论坛上发的内容差不多,但必须有差别,就是要想尽办法用暗示的方法告诉别人关于我店铺的情况。否则会被删除或封网上开店号。我就是在设置个人资料和签名的时候带上了我的店铺地址
最好的方式就是在论坛或贴吧里发高质量的原创文章,在文章里加一个我的店铺地址如果写得非常好的话,还会有很多人转载,以此达到广泛宣传的目的。其实我本人在写作方面不怎么样,但我们宿舍有文采特别好的,还会写诗呢!所以我请她帮我写一篇文章加进我的店铺地址,我相信以她的文采会吸引很多人的,这样就有和很多人来逛我的店了。
(2)开通博客,发博文。这里不限制广告,只要内容合法都可以只要有足够的原创作品、时间乃至人力,这是必须使用的方法,见效虽不快,但持久。我开通了一个新浪的博客,可以在那上边发博文。
(3)可以通过平时的人际关系网宣传。
比如向亲戚朋友同学等发出店铺开张的消息,让他们帮助免费的宣传,一呼百应,先让她们看看我的网店,没准他们看着喜欢就买了,就算不买也可以收藏一下我的店铺,增加增加人气也是好的。我就告诉了许多同学让他们收藏我的店铺,顺便帮我向他们的亲朋好友宣传宣传,这比在那宣传都有效,虽然范围不是那么广,但朋友之间还是比较信任的,如果你的朋友说哪家店的东西好,你就很可能在那家店买,通过这种宣传方法更为有效。(4)通过聊天工具进行宣传
在qq上聊天时,可以告诉好友去逛逛我的店。也可以在空间里发说说,最好发一些有趣的或有用的说说,这样转载的人多,在说说上有技巧的加上店铺的地址,可以是超链接,这样浏览起来更方便。可以在QQ群里发一些有趣的言论,吸引人们的注意,附上店铺地址,这也不失为一个好方法。
还可以在把网店名设置为个性签名,个人资料上写上自己的店铺地址。店铺有什么活动或增加了什么新品也可以发说说。
(5)在买家购买了宝贝后,可以进行回访,并可以将店的名片和新的宝贝信息传达给他们,回头客可是相当大的消费群,所以要尽可能的留住客户。
(6)在逛好友店铺的时候,将在该店留言的买家,都加入到淘友买家组里,扩大人际交往。
(7)通过电子邮件进行宣传首先向我的好友发电子邮件,介绍我的店铺和商品,弄个超链接,直接链接到我的店铺,既省时又方便,请他们帮我宣传,最好转发给其他人。
我个人认为东西卖得好不好最主要还是在店铺本身,要向顾客提供物美价廉的商品,还有一样很重要,那就是美化店铺,一定要突出特色,给过客留下深刻的印象。最好专门设计店标、签名、公告等栏目,要经常跟随上架宝贝的风格而作出相应改变,这样子,店铺能够把握的比较好。我经营的店铺是快乐小管家,主要卖卡通钱包,特别可爱,所以我的店标是特可爱的灰太狼,背景图片是杏黄色的上面飞着几只可爱的蝴蝶,很符合卖这种钱包的风格。所以从一个月前开店到现在我网店的浏览人数达到了164人,卖出去了两件。
二、推广计划
推广计划是整个推广策略的核心,就像是人的头脑,而执行则是四肢。我为我网店的推广设计了一个推广计划。由于我现在还是一名在校大学生没有多少资金所以我在这一方面的投资应该很少,所以我在网店推广方面大部分用那些免费推广的方法。
每周完成三篇文章,发到学校论坛、百度贴吧、百度空间、新浪博客、空间日志上、学校论坛里的格子店铺。
我店里有什么新商品上架,我会最先通知对商品感兴趣的人,通过发电子邮件的形式。
每天发一条特别有趣或有用的说说,巧妙地告诉人们店铺的最新动态。
每天在群里和别人聊天的时候,也可以发一些人们感兴趣的言论,有技巧的告知店铺的最新动态。
如果随着推广的进行,咨询量越来越大,生意越来越好,也要相应增加人手,这也必须在计划之内,不能到时候措手不及,找理由再改变计划,减少任务,这样就等于是在退步了。而免费的推广方式,就是利用现有资源,找同宿舍人帮忙。以下就是我的计划。
三、推广人员
起初,一个人可以兼做商品上架、推广、接待、发货这些事情,但如果随着计划的推进,就要逐渐增加人手,可以找同宿舍人帮忙,我们宿舍有一人写作特棒,我请她帮我写文章,平均一到两天一篇,关于产品的和淘宝运营的都有,前期以淘宝运营的为主。然后网上开店,专门一个人发布文章,主要在淘宝里面发,再选择几个大的外部网站发布。还有一人喜欢和人聊天,她负责接待,如果有人通过阿里旺旺向我询问一些信息,可以让她帮我回复。我负责发货、物流方面。随着工作的推进,我们还将扩大发布范围,并且与回帖的朋友互动起来,争取每个关注我帖子的朋友都能成为我们的潜在顾客,逐渐培养成实际顾客,并通过他们树立口碑,以此提高本店的信誉、增加销量。
以上是我为我的网店设计的推广策划书,我相信按照以上方法来推广,我的网店会经营的越来越红火。
网上开店策划书 篇5
执行总结:
(1) 定位:
在本地即太原做出优质服务,进而发展到华北。
(2) 使命:
完成客户的一切需求,把客户的需求及时给予回复,随时对网站的信息进行阅读,把商品结算及售后的服务到家,第一时间把商品送到位。
(3) 背景简述:
手机无疑是现代社会中最为火爆的产品之一,手机的损坏和折旧更是快上加快,顾客的需求量是很大的。但是手机配件的高昂价格使很多消费者在传统店铺头疼不止,而在网上进行的手机配件店铺虽然是在增加,却赶不上顾客的消费程度。
(4) 结构:
我们团队由两人组成,共同分担业务职责和商品的投资。
商业机会:
(1) 市场机会:
ABI 预测未来 5 年内手机配件 市场将持续增长。
(2) 远景分析:
全球的到xx年收入超过 800 亿美元。而我们的回报应该在两年后得到回报。对于每个人付出贰拾元钱的话,只要有两万客户就可以达到二十万的收益。(而这两万人也只不过是整个太原的高校所有人数的
商业模式:
(1) 市场定位 :
市场首先定在我们太原的几所有名高校
(2) 产品与服务 :
产品涉及到卡通手机袋、内存卡、读卡器、耳机、数据线、电池、充电器、饰品、来电闪光等等。距离较近的采取亲自上门供货,距离较远的与快递公司进行合作。
( 3 )闪烁缤纷的创新之处 :
我的创新就是他人的老套路,那就是打质量战,既给予客户可信赖的心理品牌,也把自己的市场弄出样子,知名度增加 。另一点就是在于对客户的及时供货和优质的售后服务
组织描述:
(5) 组织的性质:
两个人对个人的网上购物平台( c2c ) ,未来有可能发展到两个人队一个团队甚至是公司企业组织的网上购物平台。
(6) 组织的构成 :
有我的供应商,和我的专业物流公司,但现在只能在于快递公司了等等。 实行项目负责管理结构体制,设立技术、信息和市场分组,分别担保管理网店情况(在线咨询、与供应方进行联系、网店销售情况)、信息资源组织管理(网店的销售情况、更新网店的内容)、和网站市场推广营销的细分项目工程实施(相关热门论坛发帖、群上发言、博客的醒目位置、潜在客户的 e-mail );寻求合作伙伴 ( 网上提供商及我们可信赖的厂家 ) 和聘用顾问,解决商业、经济、管理、法律和信息源工作岗位制度(此乃后话)。
(7) 组织的使命 :
完成客户的一切需求,把客户的需求及时给予回复,随时对网站的信息进行阅读,更新我们的商品,把商品结算及售后的服务到家,第一时间把商品送到位。
(8) 组织的目标:
把社会生活中的所有对手机爱好者和头疼者给予最好的帮助,为爱好者增添信息新鲜感,为头疼者解决他(她)们的难处,使所有人都成为手机的最好匹配者。
项目描述:
(1) 现状与描述 :
关于此种产品在传统商业中是非常火爆的,经营的效益非常好,几乎每天的每时每刻都由顾客的光顾,但是由于价格的差异和商品的优劣,消费者往往欲步又止,欲买又停。往往处于难以抉择的境地,害怕花冤枉钱。对于大学生及一些社会上的友好客户对网上的购物很感兴趣,他们认为在网上可以买到更加满足自己需求的东西,并且是很便宜的东西。当然很多人对于网上购买手机配件是件新鲜的事,对于他们的认识和接受需要进行宣传。但是若能打通这一市场,那一定是不小的,我们相信市场调查,同时相信自己的预测。
(2) 市场风险投资 :
(3) 经营策略及计划 :
按所需进货,追求进货及发货的速度,以及商品的质量。在进价与售价之间摄取较合适的利润,再一是从邮局的邮费上赚取可接受的利润。先在本地站住脚跟,从小的、大家受欢迎的商品开始做起,建立好的产品质量和店铺的信誉。
项目方案:
(1) 项目内容:
明确了此项目是为了众多的手机用户提供优质快捷的服务。
(2) 技术方案 :
需要网上操作网页平台的计算机知识,学会这些技术,以及其他的技术,直接购买,自主开发,外包及其他技术。
项目进度:
(1) 分阶段项目任务
一,对品牌的手机电池作为卖出主要对象;二,添加一些手机的装饰,手机保护套及手机原装套,小饰物等;三,配置一些简单的手机配件进行简单的维修。四,各方面尽心良好对顾客进行赠送活动。
(2) 项目管理 :
网上操纵买卖交易的对话框,进行售后服务;及物流寄送的操作上。
组织机构及人力资源:
(1) 项目实施的组织结构;
发起人为郑勇士和赵战士,投资者也是,实施者也是。
市场分析:
(1) 目前在太原的小型城市里,对手机的配件的买卖多为传统经济,网上经营者很少。并且在网上经营的效果是很有成效的。刚开始的市场规模不是老大。但会随着对产品的信誉度的提高,潜在客户会更加的,充分体现网上的优点。对于同行业的竞争,发扬优势,改善短处。
营销方案:
线上 + 线下,两种策略均采用多种方法,具体在营销方案中见
投资规模及筹资方案:
(1) 估算资金规模 :
随着对于手机的广泛利用,各种各样的用户数量在不断的增加,以及开店所需项目(业务与市场支出),和一些商店专题信息发布,网站广告发布,制定信息分析服务和专题报告(上面的组织构成有具体的说明)等,仅以市面人口 ( 太原人口为 36 , 000 , 000) 的 40 %( 1 , 440 , 000 )计算,并以边卖边盈利的经营模式最多在 4000 元左右(此处讨论了对更大的投资规模)。当然这是对于发展更大的店铺,对于刚上市的营业店铺上不了 1000 元的,并且是两个人的出资。
(2) 筹资方案:
找合作伙伴但是更多来源于双方的家长的鼎力相助等等。
财务分析:
(1) 成本 :
对于在淘宝商城和 QQ 旗下的当当网建立自己的可供大家浏览的店铺是免费的,对于传单及提供商的资金配用也使少量的,(具体的数目在市场风险投资中有说明 ) 及一些基本产品的买进和运出。
(2) 盈利模式 :
C2C 及 C2B 的商业模式
(3) 盈利能力 :
由于顾客的密集型,不仅是顾客的需求,而且是所在地区的高校及社会友好顾客的众多,盈利能力应该是相当好的。当然有可能在头一个月,出现无人问津的情况,原因是网店的知名度不大信用度并不高所致,毕竟是一个开张不久的店,所以是很正常的。只要我们家大网店的推广度是绝对能吃到我们开店的第一碗饭的,可能会出现图片拍摄不够清晰、图片处理技术不够完善的问题,因此尽量把它们拍得真实一些。加上我们为自己店铺做的真正的市场宣传,以及注意自己的说话态度和沟通方式。相信我们的希望是巨大的。
(4) 经济和社会效益分析 :
由于是在此行业内的新型尝试行业,并且对手的力量并不是不可估量的,即使力量悬殊,我们也有符合市场规律的经销方法。只要我们合法经营,正当竞争,相信我们的经济效益应该广阔。对于人与人之间组成的社会关系,我们主要放在市场需求大的高校及以及一些消费水平高的小区,对其消费水平的认真透彻认识,那么社会经济和盈利效果应该非常显着。
(5) 回收期估算:
买卖双方获取的都是在对比了足够多的买(卖)信息的基础上真实有用信息。时间快,信息多,科学决策。网络是实现信息共享和实现多方合作的平台的双重最大作用,就在此基础之上,不出两年可以赚回本钱。
项目风险投资及对策:
(1) 经营风险:
由于在运行当中渠道冲突,伙伴关系,客户关系的处理之上,所以平时都应该注意:商品 版权规避与商品版权维护; 专业性、权威性; 及时更新网店商品信息及适应性战略分析调整和项目实施计划调整;同时做好对于下一时刻的网络资源的深刻认识。
(2) 政策风险 :
可能由于管理层次和运行程序的不善,要及时发现漏洞,善于修补,以更好的适应客观的政策。
(3) 技术风险 :
员工及我俩良好的市场推广行为,学习有经验的,技术水平高的网上推销员,积极加强我们的信息技术的高校能力,包括一些阅读能力,社交能力,使用 photoshop 软件的技术,保持网上开店的专一性和科学性,使之按规定的轨道运行。